Cuando buscas que tus esfuerzos en las Redes Sociales tengan éxito, no basta con saber los mejores tips para Social Media o estar al tanto de las últimas noticias de Facebook. También es muy importante “conocer el terreno”, es decir, informarte sobre las acciones predominantes de los usuarios, y también las de los medios sociales en sí mismos. Tener una noción del panorama en el que tomas decisiones a diario es fundamental para cumplir tus objetivos, y por eso en este blog post te presentaré las 6 tendencias en Redes Sociales que todo Social Media Manager debería conocer.
6 tendencias en Redes Sociales para orientar tus estrategias en Social Media
A continuación compartiré contigo una selección de las tendencias en Redes Sociales más relevantes para el marketing en Social Media. Las cifras que verás provienen de estudios de sitios especializados como chartbeat.com y quintly.com.
1- ¿Qué hacen las personas cuando están conectadas en las Redes Sociales?
Conocer qué es lo que hacen las personas mientras se encuentran conectadas en las Redes Sociales es el principal anhelo de un sinfín de especialistas en marketing digital y de Social Media Managers. ¿Por qué? Porque conocer cómo son utilizadas las Redes Sociales hace posible concebir propuestas para los usuarios con probabilidades mucho más altas de generar interacciones. En ese contexto, diferentes estudios revelaron de qué forma emplean su tiempo los usuarios cuando ingresan a sus cuentas de Facebook y Twitter. Estos son los resultados que obtuvieron:
En Facebook: la actividad que más se registra diariamente es hacer clic en el botón Me Gusta. Esta información obtenida a partir de una encuesta realizada por el Global Web Index pone de manifiesto que los usuarios emplean Facebook en mayor medida para conectar con sus amigos.
En Twitter: lo que más hacen las personas en la red de microblogging es leer nuevas historias. Este dato ilustra el uso predominante de Twitter como fuente de noticias por parte de las personas. Este dato sobre el tipo de contenido que espera el grueso de los usuarios puede ayudarte a orientar las publicaciones para aumentar el CTR o conseguir más seguidores en Twitter.
2- ¿Hacia dónde se dirigen las inversiones en Marketing Digital?
Investigaciones recientes del sitio Social Media Examiner señalan que los esfuerzos en materia de marketing en social media se concentrarán en las siguientes Redes Sociales:
LinkedIn: la red más grande de profesionales se encuentra entre las preferidas por las empresas que planean intensificar sus campañas de comunicación. En consecuencia, se espera que durante los próximos meses aumenten las inversiones de todo tipo en materia de marketing en LinkedIn.
Twitter: el estudio, que analizó las estrategias para Social Media de más de 3500 especialistas en marketing digital, ubicó a Twitter entre los favoritos a la hora de orientar inversiones. Por su parte, la red social también subió sus apuestas, como lo demostró recientemente con la incorporación de la pestaña Momentos.
YouTube: la red social centrada en contenidos audiovisuales también estuvo entre las más elegidas por los especialistas a la hora de planificar nuevas campañas de comunicación. Específicamente, más del 60% de los especialistas en marketing encuestados optaron por apostar a LinkedIn, Twitter y YouTube.
3- ¿Cuáles son las características del usuario promedio de Facebook?
Un estudio reciente analizó las estadísticas de las audiencias en Facebook (Facebook Insights) de 20 “gigantes” mediáticos con una fuerte presencia en la Red Social, entre ellos The Huffington Post, BuzzFeed, Yahoo y otros. Estos son los datos que obtuvieron:
- La audiencia en Facebook de 18 de los 20 medios encuestados es predominantemente masculina.
- Sólo 2 medios de entre los 20 analizados presentaron un público mayoritariamente femenino (Yahoo y BuzzFeed).
- La mayoría de los usuarios que siguen a las Fan Pages de los 20 medios estudiados han finalizado sus estudios universitarios.
4- Los usuarios de Instagram interactúan más que los de Facebook
Un estudio reciente realizado por Quintly demostró que en Instagram la cantidad de interacciones generadas por los usuarios es 10 veces mayor que la de Facebook. Para obtener los datos se investigaron más de 5 mil cuentas de la Red Social “fotográfica”, que permitieron revelar un elevado dinamismo por parte de los usuarios.
Más específicamente, el estudio se concentró en establecer la Tasa de Interacción de Instagram. Para ello tuvieron que dividir las interacciones obtenidas por cada post por la cantidad de seguidores de la cuenta correspondiente. Los resultados sorprendieron, dado que la Tasa de Interacción de Instagram, cuyo índice es de 4.80 cada 100 seguidores, superó ampliamente a la de Facebook, de tan sólo 0.72.
A su vez, especialistas en marketing y redes sociales realizaron un estudio sobre más de 2500 cuentas en Instagram, para conocer el nivel de involucramiento (engagement) por parte de los usuarios con cada publicación. Los resultados obtenidos superaron ampliamente a las tasas de sitios como Twitter y Facebook.
Para conocer hasta qué punto el índice de engagement de los usuarios de Instagram supera al de las otras tendencias en Redes Sociales, veamos las cifras:
- Tasa de engagement en Instagram: 2.81%
- Tasa de engagement en Twitter: 0.21%
- Tasa de engagement en Facebook: 0.25%
Otro dato de interés que aportó la investigación es que las publicaciones de fotos en Instagram siguen obteniendo más interacciones que la de vídeos. Además reveló que más del 90% de las interacciones registradas son Likes, que las cuentas grandes postean un promedio de 7.24 veces al día y las pequeñas, una media diaria de 1.6.
5- ¿Cuáles son los mejores horarios para publicar y re-publicar tweets?
Los especialistas de Chartbeat establecieron los mejores horarios para publicar en Redes Sociales. Para ello se dedicaron a estudiar las correspondencias entre el tráfico web de numerosos sitios y las interacciones en las redes sociales. Así, pudieron corroborar que tanto el tráfico como las interacciones comienzan temprano en la mañana, alcanzan su máximo al mediodía y tienden a decrecer durante el atardecer.
A partir de esta investigación, se llegó a la conclusión de que el tráfico en las Redes Sociales es bajo en comparación con el resto de la Web desde las 5 AM hasta el mediodía. Dicho tráfico en Social Media tiende a aumentar desde las 3 PM hasta la 1 AM. Así, se estableció que desde la tarde hasta la medianoche aproximadamente, es el mejor horario para llegar a tu audiencia.
Por otra parte, investigadores de las tendencias en Redes Sociales concentraron su atención en desarrollar un algoritmo para conocer cuáles tuits re-publicados son los que obtienen más interacciones. Para esto investigaron las re-publicaciones introduciendo pequeñas variaciones en el formato de cada tweet, con el fin de establecer detalladamente cuál de ellos obtuvo más respuestas favorables.
Los resultados arrojaron que componer tweets con las siguientes características es lo más recomendable para lograr más interacciones al momento de re-publicar tuits:
- Redactar tuits en el estilo informativo propio de los titulares de prensa.
- Solicitar a los usuarios que compartan la información con sus seguidores.
- Reducir la utilización de menciones y hashtags.
- Emplear términos positivos o negativos por igual.
6- Los tweets con imágenes generan más retweets
La consultora Stone Temple analizó recientemente más de 2 millones de tweets para conocer de qué manera operaban diferentes factores dentro de cada publicación. Y el más útil de ellos si se trata de generar interacciones en Twitter es el que revela que los tuits que incluyen fotos tienen 9 veces más posibilidades de ser retuiteados.
En consecuencia, te aconsejo fuertemente que incluyas imágenes al momento de programar publicaciones en Twitter. Para ayudarte, puedes consultar este artículo sobre los tamaños de imágenes recomendados para Social Media y este otro sobre los 16 mejores bancos de imágenes gratis de 2015. Finalmente, te recomiendo que aproveches las TwitterCards para automatizar la inclusión de fotos en tus tweets.
¡Ya estás informado sobre las 8 tendencias en Redes Sociales más relevantes para Social Media Management! Ahora puedes evaluar cuál tipo de contenido te conviene compartir en cada una de tus cuentas sociales, de acuerdo a las tasas de interacción, la composición de la audiencia, el tipo de uso que dan los usuarios a cada Red Social y otros factores mencionados en el artículo. Para más datos, puedes consultar nuestro post sobre las cuatro principales tendencias de Social Media del año y este otro acerca de las 10 tendencias más importantes de 2015 en marketing digital.
¿Te ha gustado esta publicación? ¿Cuál de estas 8 tendencias en Redes Sociales te ha resultado más interesante? ¡Cuéntanos tu opinión! Y por favor, recuerda compartir este blog post con tus contactos. 😉