Las redes sociales se han convertido en uno de los canales más importantes para las empresas. Los estudios estiman que casi el 90% de la población se conecta a internet a través de sus dispositivos móviles, una cifra que ha superado ampliamente al ordenador. Uno de los principales usos de estas conexiones se producen en este tipo de plataformas.
Se entiende pues que son un lugar perfecto para impulsar un negocio. Pero también las reglas de juego han cambiado, ahora la interacción es totalmente directa. No hay intermediarios y se puede conocer los puntos fuertes y débiles de los productos y servicios ofrecidos, así como de la propia compañía. Un feedback instantáneo que permite mejorar notablemente.
Hay numerosos tipos de redes sociales, aprovecharlas permite obtener un gran impulso. Pero también hay que tener cuidado, pues en ellas proyectas una imagen auténtica que puede volverse en tu contra si no haces las cosas bien. Por eso es importante mantener a la comunidad viva y que no se sientan como meros números o ventas. Un lugar ideal para ellos que asocie el positivismo a la imagen de marca.
No importa en qué momento se encuentre tu empresa, vas a seguir queriendo que tu audiencia crezca. Cuantas más personas alcances, mejores resultados obtendrás a la larga.
1- Crea perfiles fuertes
El punto inicial para que tu audiencia aumente en cualquier red social es la creación de perfiles fuertes. En ellos deben existir imágenes de marca así como fotos de perfil. También deben rellenarse todos los detalles que sean necesarios, no dejar nada en blanco. En Twitter pasa por una pequeña biografía, link y ubicación. Facebook quiere una corta descripción, página web, dirección y teléfono de contacto. En definitiva, cubre todos los campos que puedas.
Antes de empezar a generar esos nuevos usuarios es importante que exista un contenido previo, unas pocas actualizaciones para que cuando lleguen puedan ver cómo operas y qué contenido ofreces. De esa forma decidir si te siguen o no. Si no hay nada la respuesta será siempre negativa.
2- Comparte contenido de calidad
Es importante que el contenido tenga un mínimo de calidad para mantener enganchada a la audiencia. Además el tema debe ser interesante y tener una cierta relación con tu compañía. De nada sirve escribir un post sobre fútbol si el público está interesado en el mundo de la moda.
Si es un texto debe tener un formato cuidado, que no se vea engorroso. Sin párrafos que se hagan muy pesados, destacando lo importante en negrita, así como el apoyo de imágenes o vídeos. Los datos reflejan que una buena fotografía puede generar más clicks e incluso ayudar a que se vuelva más viral.
3- Invita a través del buscador de amigos
Es un recurso que permiten la mayoría de plataformas sociales. ¿Qué mejor manera de generar audiencia que empezar por tus contactos de correo electrónico? Invítalos a que se registren o conozcan tus páginas en estas redes. Además también tienes la opción de publicitar a los contactos que tengas agregados como es el caso de Facebook. Es un recurso muy sencillo pero que muchos dejan escapar por no darse cuenta. Y en numerosas ocasiones lo más simple es lo que genera un mayor resultado.
4- Añade links visibles de tus redes en tu página web
Esto lo puedes llevar a cabo añadiendo pequeños iconos de las redes sociales en el encabezado de la página web así como en el pie y en una barra lateral. Que sea accesible y visible en todo momento para los usuarios que visitan la web. Las propias plataformas te permiten obtener sus logotipos para colocar en forma de iconos, además Facebook también tiene la opción de crear un logo personalizado a través de un generador.
Si no estás satisfecho con lo habitual siempre puedes acudir a bancos de fotos donde hay diseños más modernos realizados por profesionales, que le pueden dar un toque diferente según lo que busques en tu estilo.
5- Pon los enlaces de Social Media en tu firma de Email
Un pequeño truco que también pasa muchas veces desapercibido.
Como emprendedor o gestor de un equipo te puedes pasar muchas horas a la semana enviando y contestando correos electrónicos. A veces son personas de tu círculo de contactos pero otras no. Tu firma siempre aparecerá debajo del texto así que es una opción perfecta para dar visibilidad al Social Media colocando los links correspondientes. Siempre es mejor hacerlo a través de pequeños botones.
6- Haz una promoción cruzada de tus cuentas
Por el nombre puede parecer algo complicado pero es tan sencillo como poner un tweet a tus seguidores preguntando si están en Pinterest u otra red social. Y si la respuesta es afirmativa seguirlos a través de esas plataformas o que te sigan ellos a ti según sea el caso. Además no pierdas la oportunidad de colocar enlaces como es el caso de la propia Pinterest, que permite un link de Twitter y Facebook.
“No sabía que también teníais cuenta de Facebook“. Esta frase es muy común. No todo el mundo dedica tiempo a buscar si las compañías tienen más perfiles en otras plataformas. Por eso no puede dejar de publicitarse, para que se tenga siempre claro.
7- Haz follow a tu audiencia en Twitter e involúcrate
Empieza a seguir a gente para que les llegue la notificación de que están siendo seguidos. Además no dudes en entablar conversación con ellos y solucionar cualquier tipo de duda que tengan. También es positivo interactuar en conversaciones de la audiencia para que vean tu naturalidad sobre los temas a tratar. Por su puesto si ves una publicación que te llama la atención no dudes en hacer RT.
Puedes usar el buscador para encontrar gente que encaje a la perfección con tu target. Para ello lo mejor es el uso de palabras clave o contenido muy específico.
8- Usa Twitter Ads
Si tienes un presupuesto para publicidad intenta este sistema con el que Twitter promocionará tu cuenta a una audiencia objetivo para que de esa forma puedan seguirte.
9- Dale like a otras páginas con tu sitio de Facebook
Aparte de tu perfil personal, Facebook te permite la opción de darle a me gusta y comentar en otras páginas y publicaciones como tu perfil empresarial. Es una forma de crear vínculos con miembros del mismo sector de los que generar alguna relación profesional así como una manera de encontrar nuevas personas enfocadas a tu target. Esto último es posible gracias a la interacción en los comentarios.
10- Tu perfil de Facebook tiene que ser público
Tienes la opción de que toda tu información así como las publicaciones aparezcan a aquellas personas sin necesidad de que sean tus seguidores. Es una forma de promocionar tu negocio a la audiencia y de que si les gusta lo el contenido que ofreces sigan a la página. Ocultar todo lo publicado sólo hace que limites tus opciones.
11- Participa en grupos de Facebook
Adéntrate en grupos relacionados con tu nicho de mercado. Utiliza tu perfil para entablar conversación y participar en las posibles discusiones. Si lo que cuentas, aparte de ser con educación, es interesante generarás la posibilidad de obtener nuevos usuarios que sigan tu página. También puedes aprovechar la misma opción para comentar con tu perfil privado, siempre que establezcas un vínculo hacia tu negocio o hacia una marca que te haga reconocer.
Cuando ya tienes un cierto estatus es más fácil que la gente siga tu negocio a través de tus opiniones con tu cuenta personal. Sabrán que eres una persona influyente o por lo menos la base de una empresa que cubre una necesidad a la ciudadanía.
12- No te olvides de los hashtags en Twitter
Cuando compartes artículos, fotos y videos en Twitter siempre acompáñalos de hashtags. Así gente que no te sigue podrá encontrarte más fácilmente a través de las etiquetas. Siempre deben estar asociadas al contenido que publicas así como tu negocio, donde la audiencia se sienta cómoda. Además de esta forma no sólo podrás recibir nuevos followers sino que también podrás encontrar personas interesantes que puedan aportar un punto de vista diferente a lo que haces.
13- Participa en grupos de LinkedIn
Esta red social es una de las mejores para generar contactos profesionales. Sin duda un lugar donde crear grandes vínculos y darse a conocer entre otros miembros del sector. Si gusta lo que ofreces así como tu perfil será mucho más fácil que los demás compartan tus publicaciones o hagan referencia a tu compañía.
Los grupos son fantásticos para generar una atracción a la gente que quiere conectar contigo. En las discusiones que se generan es tu oportunidad para crear respuestas con mucho valor que consigan un gran interés por las otras partes. Cuando se hacen comentarios que aportan contenido a una comunidad las personas que lo forman se muestran receptivas a seguir los pasos de la persona que las forma, en este caso una curiosidad por ver su modelo de negocio.
14- Comenta en los blogs de LinkedIn
Esta plataforma permite a sus miembros la posibilidad de tener un blog. Muchos de ellos cuentan con miles de seguidores. Lo ideal es encontrar personas que estén relacionadas con tu nicho de mercado y de la misma forma que en otros puntos anteriores involucrarse con la comunidad que la sigue, entablando conversación y dando opiniones relevantes.
Espero que estos 14 tips te ayuden a mejorar tu presencia en las redes sociales y a aumentar tu audiencia en ellas. ¿Qué te han parecido? ¿Ya los has puesto en práctica? ¿Tienes algún tip que quieras compartir con nosotros? Déjanos tus comentarios y no olvides compartir este artículo con tus amigos y seguidores! 😉