Esta semana, @Conz, Directora Regional de Buzzfeed, habló con nosotros y nos dejó los mejores tips y consejos, sobre su trabajo y la estrategia de la empresa a la que pertenece.
Mirá acá las preguntas que desde Postcron le hicimos a la reina del viral en redes sociales.
Conz Preti (32) es la directora regional de Buzzfeed para las Américas. Está a cargo de los equipos de Canadá, Brasil, México y América Latina.
Es argentina y está radicada hace cinco años en Nueva York, lugar desde donde funciona la empresa.
Estudió comunicación en la Universidad de San Andrés (Argentina) y se mudó a USA para hacer un Master en Periodismo Digital en la Universidad de Columbia.
Antes de ingresar a Buzzfeed trabajó en medios como Mashable y Univisión Noticias.
P: ¿Qué hace una directora regional?
R: Hago un poco de todo.
- Estoy en contacto diario con los editores de México, Canadá, Brasil y en Español.
- Sugiero notas para traducir de nuestro sitio en inglés a otros idiomas y viceversa.
BuzzFeed tiene una noción global así que una noticia en Brasil puede ser traducida por el equipo en UK a inglés y ser viral en ambas regiones.
- Trabajo cerca del equipo de video para adaptar videos hechos por el equipo en Los Ángeles y producir contenido nuevo.
- Paso mucho más tiempo del que me gusta admitir en reuniones.
La versión TL;DR es:
Estoy en contacto con todas las patas de BuzzFeed ya sea para adaptar contenido a la región que manejo o viceversa.
P: ¿Cómo es un día normal en tu trabajo?
R: Entro a la oficina tipo 9;30, que es tarde para NY pero temprano para BuzzFeed. Lo primero que hago es mandar notas del día a traducir, como tenemos equipos en UK y Australia ya hay un backlog de contenido apenas me conecto.
Luego me paso el día en reuniones, mirando analytics todo el día, escribo notas cuando tengo tiempo, a veces también salgo en videos que producimos en NY – al ser la única argentina de toda la empresa está bueno dar otra perspectiva en temas.
Es altamente probable que tenga que entrevistar a algún candidato para contratar. Y así se pasa el día, entre emails, reuniones y posts, todo con pequeños breaks para aprovechar los snacks y music-breaks que tenemos en la oficina.
P: ¿Alguna frase que inspire tu trabajo?
R: No necesariamente. No soy muy fan de las frases motivacionales
P: Para nosotros en Postcron, el tiempo es el factor clave y enfocamos nuestros esfuerzos en ayudar a nuestra comunidad a ahorrar todo el tiempo posible.
¿Cómo manejas los tiempos para poder cumplir con todo en tu día laboral?
R: Es difícil tener una estructura súper rígida en Buzzfeed porque las cosas cambian super rápido.
Podemos tener un día muy tranquilo donde puedo sacarme todos los tasks planeados en tiempo y forma o tener días (como cuando publicamos la nota del vestido) donde todo es caos y corridas.
Cuando tengo muchas cosas que hacer me bloqueo un par de horas del calendario para que nadie me llame a reuniones, me voy a una sala a estar sola con mi música y terminar todo.
Para mí también es clave tener listas – por algo trabajo en Buzzfeed – y me cambió la vida cuando me baje la app Clear.
Otra cosa que intento hacer cada final de semana es dejar mi cuenta de inbox en cero. Tengo que haber respondido todos los mails pendientes y haberlos archivado antes de irme de la oficina el viernes. Vivo por inbox cero.
P: Buzzfeed ha demostrado ser implacable para volver un contenido viral en redes sociales.
¿Qué prácticas de Buzzfeed podría imitar un community manager para volver un contenido viral en Redes Sociales?
R:
Creo que la clave de todo contenido viral es que te hace sentir algo.
Puede ser gracioso o triste, pero despierta algo dentro tuyo. Para mí en eso está el querer compartirlo con el mundo.
No hay ninguna receta perfecta para hacer que un contenido se vuelva viral en redes sociales, si no pruebas cosas nuevas todo el tiempo el esfuerzo no tiene sentido.
Otra cosa importante es siempre estar escuchando lo que dicen tus lectores. Te sorprenderías de la cantidad de ideas para notas que hemos sacado de los comentarios de los posts más exitosos.
P: ¿Qué hace que te fijes en un artículo?
R: Por lo general entro a un artículo por el título/tópico.
Luego hago un scrolleo rápido para ver cuan largo es, si es demasiado largo para leer en el momento me lo mando por mail para leer en el fin de semana. Si llego al final de la nota – que no pasa muy a menudo – la comparto en mis redes sociales para que el resto del mundo la lea.
Creo que muchos de los que trabajamos online confiamos en recomendaciones de pares a los que respetamos. Si veo dos amigos compartiendo la misma nota en Facebook hay más probabilidades de que haga click en esa que en la que otro medio, con más nombre, acaba de twittear.
El word of mouth es la clave hoy en día.
P: ¿Un tip para nuestros lectores?
R:
Es difícil encontrar un trabajo que ames, pero cuando finalmente te llega vivís para eso que te da tanta satisfacción.
Está bueno y malo al mismo tiempo, porque terminas, como yo lo he hecho más de un millón de veces, trabajando 7 días a la semana y más de 12 horas por día.
Aprendí a la fuerza que la clave está en el balance.
En conclusión, la capacidad de un determinado contenido de volverse viral en redes sociales, es muy difícil de controlar.
Existe un gran porcentaje de prueba y error, y el buena parte del éxito está determinado por tu capacidad de interpretar a tu propio público. Tal como lo expresó Conz, una buena forma para hacerlo, es estar atento a los comentarios, incluso los malos.
Espero que estas reflexiones te sean de utilidad. Quedo atento a tus comentarios sobre lo que crees que es importante para que un contenido se vuelva viral en redes sociales.
Si llegaste hasta el final de este artículo, compártelo 🙂
Hasta la próxima!