El 85% de las grandes marcas ya han invertido en Instagram, la red social del momento.
Desde que la adquiriera Facebook hace cerca de cuatro años, la red social ha pasado de tener 80 millones de cuentas a contar con más de 400 millones de usuarios activos que diariamente publican 800 millones de imágenes y generan 1,2 billones de likes.
Quizás su éxito se deba a que el contenido visual es el rey de las redes sociales, a que cada día son más los usuarios que acceden a las redes a través de sus smartphones (no olvidemos que Instagram es una red sobre todo móvil) o a que cada vez tenemos menos tiempo y buscamos contenido que sea más rápido e inmediato de consumir.
Sea como sea, hay algo innegable: las imágenes y los vídeos gustan, generan interacciones y por supuesto venden; y eso es algo que tu negocio no puede pasar por alto.
Pero al contrario de lo que muchos creen, con tener presencia en Instagram no es suficiente sino que tienes que destacar y conseguir que tu audiencia conecte contigo, interactúe con tu marca, se sienta involucrada con ella y desee estar pendiente de tus publicaciones.
Y para ello hay algo que es fundamental: mejorar el engagement en Instagram y marcarte el objetivo de aumentar constantemente el compromiso con tus seguidores, porque por muy bueno que sea tu producto o servicio sin tus consumidores no vas a llegar demasiado lejos.
¿Es difícil mejorar el engagement en Instagram? Un poco, sobre todo si no sabes por dónde comenzar. ¿Es imposible? En absoluto, y menos cuando leas estos 10 consejos para incrementar el compromiso y aumentar los seguidores en Instagram que hemos seleccionado para para ti junto a 10 tips extra que te ayudarán a potenciar tu estrategia de marketing en social media.
Una vez termines de leerlos y comiences a ponerlos en práctica sabrás cómo sacar el mayor provecho a tus publicaciones en la plataforma y todo ello sin que tengas que invertir ni un solo centavo.
Así que prepárate para aprender cómo mejorar el engagement en Instagram con estos 10 trucos que contienen las ‘3 grandes B’: buenos, bonitos y baratos.
¿Vienes a conquistar a tus seguidores en Instagram? Solo necesitas leer este artículo, tener una cuenta e invertir un poco de tiempo y esfuerzo. ¡Vamos allá!
10 maneras sencillas de mejorar el engagement en Instagram y lograr que tu audiencia se enamore de tu marca
El engagement es el compromiso entre los consumidores y tu marca, y el grado en que tus consumidores interactúan con ella.
Se consigue creando cierta fidelidad y motivación para que tu audiencia ame tu marca, la defienda, comparta sus valores y se sienta parte de ella convirtiéndose así en clientes y recomendándola a otros usuarios.
Mejorar el engagement en Instagram es algo invaluable ya que el éxito de tu negocio depende de los usuarios recurrentes.
A continuación te vamos a compartir 10 maneras de aumentar el engagement en Instagram con tus seguidores y conseguir que tu audiencia simplemente te adore.
1. Dedica tiempo a poner atractivo tu perfil en Instagram
Crear una cuenta en Instagram no basta para mejorar el engagement pero sin embargo tener un buen perfil accesible, completo y atractivo es fundamental para incrementar el compromiso con tus seguidores.
Por eso, asegúrate que eliges una buena imagen de perfil que se asocie con tu marca —tu logo podría ser una buena opción, y de hecho es la que usan las empresas más exitosas en Instagram—, escribe una buena bio explicando qué haces y por qué deberían seguirte, añade una dirección web para que puedan encontrarte y ampliar información sobre tus productos y servicios además de servirte para aumentar el tráfico (por ejemplo hacia tu blog o landing page) y sobre todo sé original.
Tip extra: Instagram solamente te permite compartir un link en la Bio de tu cuenta, por lo que es importante que elijas bien que link compartir o bien, que utilices herramientas como Linktab, que te permiten con un solo link compartir con tu audiencia todas tus formas de contacto.
Por ejemplo, @natgeo, la cuenta de Instagram de National Geographic, tiene un perfil en el que cuida hasta el mínimo detalle como puedes ver en la siguiente imagen. Quizás esta sea, junto a la calidad de sus publicaciones, una de las causas por las cuales es la empresa con más seguidores en Instagram con un total de 56,3 millones —en comparación con los 5,1 millones que tenía en 2014—.
Hay otras empresas como Desigual o GoPro que también tienen muy buen perfil:
Tip extra: Con una cuenta privada no se puede tener éxito así que asegúrate que tu perfil es público para que tu audiencia pueda ver tus publicaciones, etiquetas y conectar contigo antes de seguirte.
2. Publica diariamente y en las horas adecuadas
¿Cómo vas a mejorar el engagement en Instagram si no publicas contenido con el que conectar con tu audiencia?
Que Instagram es una red social muy visual no es ningún secreto, pero sí que lo es el hecho de que en la periodicidad está la clave.
Publica a menudo, ten una presencia activa y sobre todo analiza a qué horas tus seguidores están más activos.
Al ser una red social sobre todo móvil, los usuarios suelen conectarse sobre todo fuera del horario laboral y fines de semana.
Y aunque cada caso es un mundo y lo mejor es que analices la actividad de tus seguidores en particular, lo cierto es que este gráfico puede darte una idea de cuándo es mejor publicar:
Tip extra: El éxito en Instagram también exige planificación así que diseña una estrategia de publicación en redes sociales y crea un calendario de publicación (o usa este que te compartimos aquí) para saber qué, cómo y cuándo vas a estar publicando en Instagram y no dejar nada en manos del azar.
Y si quieres ir un paso más allá, puedes subir y programar tus publicaciones en Instagram con Postcron para tener todo bajo control y de paso ahorrar tiempo y al mismo tiempo que programas con Postcron también puedes añadir tu marca de agua para que todas las imágenes lleven tu sello).
3. Interactúa con tus seguidores de Instagram
Pocas acciones son tan efectivas para mejorar el engagement en Instagram como interactuar directamente con tus seguidores.
Dirígete a ellos, haz que tus publicaciones sean personales, conoce las inquietudes de tu audiencia y céntrate en ellas, haz que participen en tus posts, pregúntates, invítales a comentar, crea conversaciones, comenta… Si das pie a la interacción, ellos responderán. Y cuando eso ocurre, el engagement aumenta.
Por ejemplo, en LovelyStreets, una marca para los amantes de los viajes creada por la compañía Mr. Wonderful, piden directamente desde su bio de Instagram que sus seguidores muestren sus aventuras usando el hashtag que la propia marca creó para la ocasión: #lugaresimperdibles. De ese modo la marca los retuitea, generan interacción y así mejoran el engagement.
Tip extra: Menciona a personas en tus publicaciones, ya que está demostrado que no solo aumenta la confianza y fidelización con el cliente sino que también mejora el engagement en Instagram.
4. ¡Y no te olvides de darle al Play!
De acuerdo, Instagram es la red social de las imágenes por excelencia pero… ¿y qué hay de los vídeos?
Varios estudios confirman que publicar vídeos aumenta el vínculo emocional con los seguidores pero no solo eso sino que según un estudio de HighQ:
El 78% de los usuarios consumen vídeos online cada semana y el 55% lo hace cada día.
Si hablamos de marcas que lo están haciendo bien en Instagram no podemos olvidarnos de RedBull, una de las compañías que más amor y energía pone en la plataforma.
También es una de las que con mayor rapidez se suma a las tendencias, y en este caso de sus últimas 6 publicaciones, 3 son vídeos. ¿Casualidad? ¡En los negocios nada queda en manos del azar!
Y haciendo referencia al punto anterior de mencionar a personas influyentes para aumentar el engagement en Instagram, RedBull también es experta en ello: en este vídeo que ya cuenta con más de 264.000 reproducciones etiquetan a Instagrammers influyentes en el sector que están relacionados con el post para así llegar a más gente.
Tip extra: Cuando hablamos de contenidos visuales no todo vale así que asegúrate que tanto tus imágenes como tus vídeos son de buena calidad; eso mejorará la cantidad pero también la calidad de tus seguidores en Instagram.
Tip extra: Crea y comparte historias de Instagram para que tus seguidores te encuentren ni bien abren la aplicación. Las historias desaparecen luego de 24 horas pero son ideales para compartir noticias, descuentos, promociones o permitir a tus seguidores ingresar en tu día a día y conocerte un poco más.
5. Arriba las llamadas a la acción
En Postcron somos fanáticos de las llamadas a la acción. Nos gustan, nos atraen y sabemos que funcionan.
Así que si quieres un consejo para aumentar el compromiso con tus seguidores, usa llamadas a la acción que sean efectivas y lograrás cosas inimaginables.
¿Por dónde comenzar? En este artículo te contamos cómo hacerlo en detalle, pero si prefieres “ir al grano” puedes comenzar por no dejar nunca en blanco las descripciones de tus publicaciones, describe tus posts para completar lo visual y dile a tu audiencia qué quieres que haga en cada post para así aumentar el compromiso y los resultados.
Tip extra: ¿Quieres que tus seguidores adoren tu marca? Hay algo muy fácil que puedes hacer: usar emoticonos 😎
💡 ya que está demostrado que las publicaciones con los ya tan famosos emojis reciben mayor participación que las que no contienen.
¿Por algo Instagram es una red visual en todos los sentidos, no? 😉
La famosa marca Dunkin Donuts, por ejemplo, siempre adorna sus publicaciones con divertidos emoticonos ante sus más de 888.000 seguidores (además de tener en cuenta un “factor actualidad” nada mal llevado, por cierto, como este post que publicaron en plena fiebre Pokémon).
6. No te olvides de los concursos y promociones
Los concursos y las promociones en Instagram gustan, y mucho. Pero además, son la manera perfecta de aumentar el engagement e inspirar a que tus seguidores compartan su propio contenido.
Invítalos a participar, dales motivos para sumarse al concurso e incentívalos con premios. ¡El resultado, como verás, es sorprendente siempre y cuando crees buenas campañas!
Tip extra: Una buena manera de mejorar el engagement creando concursos y promociones es pedir a tus usuarios que suban y compartan imágenes usando tus productos. Esto es muy poderoso ya que no solo aumenta el compromiso sino que también genera confianza en los demás seguidores y aumenta las ventas.
Y si quieres ir un paso más allá, elige las mejores imágenes que suban tus seguidores y compártelas mencionándolos y dándoles las gracias. Eso lo hace muy bien la empresa Rituals, que en muchas ocasiones publica en su cuenta las imágenes subidas por sus clientes mostrando así a todo el mundo que la gente disfruta usando sus productos:
7. Hashtags al poder
¿Qué sería de nuestra vida 3.0 sin los hashtags?
Los hashtags fueron creados para ser usados, y además funcionan muy pero que muy bien. Así que tómate el tiempo necesario para investigar cuáles son los que mejor funcionan y más tráfico generan en tu sector y úsalos para llegar a un público más amplio.
Tip extra: ¿Por qué no vas más allá y creas uno o varios hashtags exclusivos para tus productos o para tu marca ya sea de manera habitual o en tus promociones? De ese modo podrás mejorar el engagement en Instagram e incrementar el compromiso con tus seguidores animándolos a usarlos en sus publicaciones.
Starbucks es una de las empresas que adoran hacer esto, y precisamente ha creado el hashtag #StarbucksOnIce para animar a sus clientes a subir una imagen con este producto (¿te has fijado que también apuesta por los emoticonos?) 😉
8. Sigue a influencers
¿Sabías que seguir a personas destacadas de tu industria e incluso a tus propios seguidores también puede ayudarte a conectar mejor con tu audiencia? Existen muchas herramientas, gratuitas y de pago, como por ejemplo Social Rank o Sprout Social que pueden ayudarte a investigar cuáles son tus seguidores más valiosos, los mejores o los más comprometidos con tu marca.
Incluso pueden ayudarte a rastrear comentarios sobre tu marca, detectar los hashtags con mayor participación o monitorear las ubicaciones de Instagram para encontrar y vincularte con clientes que publican desde las ubicaciones donde está tu empresa.
Tip extra: Precisamente relacionado con las ubicaciones, una buena opción para aumentar el engagement en Instagram así como la visibilidad sería añadir la geolocalización a tus posts. Esto ayudará a que potenciales clientes que están cerca de ti puedan encontrar tu negocio, y es una herramienta muy potente sobre todo si eres una pequeña empresa.
Solo como detalle, las publicaciones de Instagram con una etiqueta geográfica obtienen un 79% más de engagement.
Quizás sea esa una de las razones por las que LATAM Airlines siempre añade la localización a sus publicaciones, dando información a sus seguidores sobre lugares que visitar o sitios impresionantes a los que ir:
9. Muestra tu corazón de vez en cuando
Todos los negocios quieren conseguir interacciones, ya sea likes, comparticiones, comentarios o menciones.
Pero como en toda relación, es imposible que lo vuestro funcione si ambos no ponéis de vuestra parte así que no te limites a conseguir que sean tus seguidores quienes se acerquen a ti sino que de vez en cuando procura mostrar “tu corazón” mediante likes haciendo doble clic en las imágenes de tus seguidores que más te gusten.
Tip extra: ¿Por qué no publicas tus imágenes de Instagram en las demás redes sociales de tu empresa para que así tus fans de Facebook o tus seguidores de Twitter también puedan seguirte en Instagram?
No tiene sentido ser activo en la plataforma si nadie lo sabe así que haz que tus demás redes sociales hagan de portavoces de tu cuenta de Instagram. Demuéstrales que vale la pena que inviertan unos segundos en seguirte en la plataforma y no te arrepentirás.
10. Y como siempre decimos: mide para poder mejorar
No podíamos terminar de hablar sobre cómo mejorar el engagement en Instagram sin una de sus claves para el éxito: medir, medir y medir.
Así que monitorea constantemente tu actividad y mide el éxito de tus publicaciones, analiza el crecimiento y la pérdida de seguidores, mira qué posts funcionaron mejor y cuántas interacciones tuviste, los porcentajes de “me gusta” o comparticiones y comentarios… Todo.
Existen herramientas como Iconosquare que pueden ayudarte a hacer un seguimiento de todas tus métricas para que así te sea más fácil ver todas tus estadísticas y tomar decisiones; entre ellas, saber qué día de la semana y hora según gustos y engagement es mejor publicar como muestra el siguiente gráfico tomado de su sitio web. Y aunque es de pago, puedes probarla de manera gratuita durante siete días.
Tip extra: Si quieres mejorar el engagement en Instagram analiza cuáles son tus publicaciones más exitosas y sigue en esa línea.
Y bien, ¿qué te parecieron estos 10 consejos de oro para aumentar el engagement en Instagram y hacer que tu audiencia se vuelva loca por tu marca? Déjanos tus comentarios, nos encantará saber tu opinión 🙂
Obviamente, nada ocurre de la noche a la mañana pero te aseguramos que una vez comiences a implementar estos tips dedicándote un poco de tiempo y esfuerzo vas a ver cómo tu cuenta de Instagram reporta mejores resultados. ¡Y todo ello sin haber tenido que invertir dinero!
Así que ya sabes: si este artículo te fue útil… ¡compártelo con tus contactos en las redes sociales para que ellos también puedan hacer que su cuenta de Instagram suba como la espuma! Eso sí, mantenlo alejados de tu competencia 😉
Y si este artículo te gustó, entonces con estos posts vas a convertirte en un auténtico ninja de Instagram: