Como todos sabemos, los cambios en el algoritmo de Facebook son casi constantes y la mayoría de las veces, imperceptibles.
Sin embargo, algunos cambios importantes en el algoritmo de Facebook son anunciados y notificados por parte de los voceros de la red social y de su propio fundador, Mark Zuckerberg.
Durante el año 2017 y lo que va de 2018 muchos cambios han sido anunciados y su impacto real en alcance orgánico de las páginas de Facebook ha sido muy variable dependiendo del tipo de estrategia que el administrador de la página sigue.
En el artículo de hoy, vamos a exponer el impacto que estos cambios en el algoritmo de Facebook han tenido en páginas que siguen una estrategia de marketing de contenido.
Pero antes de comenzar, aclaremos algunos conceptos…
Qué es el Marketing de Contenidos?
El marketing de contenidos consiste en llegar al cliente con información de valor para este, tal que nuestra empresa se convierta en un referentes para él en cierto tema y así, al momento de decidir qué marca elegir para realizar la compra, nos elija porque estamos posicionados en su mente como especialistas en ese producto o en esos temas.
El principal canal de distribución de los contenidos generados es Internet y las redes sociales, y el éxito de esta estrategia se centra en:
- Generar contenidos valiosos para los clientes objetivos.
- Generar contenidos únicos y de calidad.
- Distribuirlos adecuadamente para que lleguen al cliente objetivo.
Es por este último punto que los cambios en el algoritmo de Facebook deben ser relevados, analizados y entendidos, para poder adaptarnos a él y continuar estando presentes en las noticias de nuestro público objetivo para que les llegue el contenido que generamos.
Qué es el Alcance Orgánico en Facebook?
El alcance orgánico en Facebook es la cantidad de personas -usuarios únicos- a las que se les muestra el contenido que compartimos sin que realicemos ningún tipo de pago a Facebook por ello.
Es decir que, cada vez que compartes un post en Facebook, éste lo distribuye entre algunos de tus seguidores, quienes a su vez si lo comparten, comentan o reaccionan a él, harán que el mismo sea visto por más personas. Cada una de esas personas es parte del alcance orgánico y por tanto el alcance orgánico es la suma de la cantidad de personas que han visto ese post.
En las páginas, Facebook nos muestra el alcance orgánico de cada post debajo del mismo y en la pestaña “Estadísticas” de tu cuenta (en los posts compartidos a través de perfiles de Facebook esta información no está disponible):
En contraposición al alcance orgánico, en Facebook también existe el alcance pago, que es la cantidad de personas que ven nuestro post como consecuencia de haber pagado a Facebook para que lo muestre a cierto público en particular, es lo que se llama anuncios de Facebook.
Qué es el número de Impresiones de un Post de Facebook?
El número de impresiones es la cantidad de veces que un post ha sido visto. El número de impresiones orgánicas puede ser mayor al alcance orgánico pero nunca menor, ya que una misma persona puede ver más de una vez el mismo post.
Por ejemplo, si un usuario de Facebook ve dos veces un post, una vez porque le apareció en las noticias y otra vez porque ingresó a la página de Facebook donde está publicado el post, tendríamos 2 impresiones y 1 sola persona alcanzada.
En palabras del propio Facebook, la cantidad de impresiones de un post es “La cantidad de veces que una publicación de su Página apareció en la pantalla de una persona. Las publicaciones incluyen estados, fotos, enlaces, videos y más.”
Esta imagen de nuestros amigos de dalealaweb nos ayuda a entender claramente la diferencia:
Es para destacar que cuando hablamos de alcance e impresiones orgánicas las diferencias en cantidades de cada una no suelen ser significativas. Esto no es igual en el caso de alcance e impresiones pagas, porque Facebook puede mostrar varias veces el mismo anuncio a un usuario y allí se elevan las métricas de impresiones pagas pero no las de alcance pago.
Cambios en el Algoritmo de Facebook durante 2017 y 2018
Como dijimos en un principio, los cambios en el algoritmo de Facebook son casi constantes y no siempre comunicados. En este apartado haremos una mención cronológica de los cambios más significativos de 2017 y 2018.
- Enero 2017: Facebook lanza Historias de Facebook en los primeros países. Este cambio permite a los usuarios compartir fotos y videos que desaparecen luego de 24 hs de estar publicados.
Además, Facebook continúa priorizando la importancia de los videos en las noticias de los usuarios, informando que los videos que tengan mayor porcentaje de finalización, es decir aquellos videos que la gente vea hasta el final, obtendrán mayor alcance que los videos que la gente no finalice de ver. - Febrero 2017: El algoritmo de Facebook sigue haciendo hincapié en los videos de Facebook, sumando la opción de la reproducción de sonido automática y la posibilidad de que los videos continúen reproduciéndose en miniatura mientras el usuario continúa recorriendo las noticias.
- Marzo 2017: Facebook empieza a hablar de generar interacciones de calidad. Que la persona indique que algo le encanta ❤, lo enoja ?, lo entristece ? o le da risa ?, es más valorado que un simple like ?.
Además, las historias de Facebook se comienzan a visualizar desde la app mobile. - Mayo 2017: Se anuncia un nuevo cambio en el algoritmo de Facebook, que será de implementación gradual y que ocultará links tanto de publicaciones como de ads a sitios de baja calidad. La forma de definición de la calidad del contenido, parece ser similar a la que sigue Google en sus resultados de búsqueda es decir, que Facebook entiende como sitios de baja calidad los que tienen contenido malicioso, demasiada cantidad de anuncios, sitios fraudulentos o con contenido engañoso.
Además, Facebook comienza a permitir la elección de tópicos favoritos para visualizar más contenido relacionado con los mismos en el feed de noticias de cada usuarios - Junio 2017: El nuevo algoritmo de Facebook busca eliminar a los spammers, disminuyendo (casi eliminando) drásticamente la visibilidad orgánica de las publicaciones provenientes de páginas que publican excesiva cantidad de posts por día, así como aquellas páginas que comparten contenido sensacionalista o que genera desinformación al usuario.
- Agosto 2017: El algoritmo de Facebook continúa acercándose cada vez más al algoritmo de Google. En este mes, Facebook anunció que se dará prioridad en el feed de noticias del usuario a sitios que tengan rápida velocidad de carga, sugiriendo que el tiempo de carga de la página de destino sea de menos de 3 segundos.
- Octubre 2017: Facebook permite la creación y publicación de objetos en 3D como un nuevo tipo de contenido para los usuarios, así como la interacción con los mismos por parte del resto de los usuarios.
- Diciembre 2017: El algoritmo de Facebook sigue persiguiendo a los spammers. Ahora, se concentrará en sacar de los feed de los usuarios aquellos posts que utilicen tácticas de “engagement bait”, es decir que pidan a los usuarios reacciones si están de acuerdo con una u otra opción, o que compartan, etc. Esto no afectará el alcance orgánico de los posts auténticos que son compartidos por propia voluntad del usuarios o que generan reacciones genuinas.
- Enero 2018: El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, a través de su cuenta oficial anunció una serie de cambios durante todo el mes, que siguen la línea de los cambios de 2017. Estableció que el nuevo algoritmo de Facebook se centrará en mostrar contenido relevante y que genere interacciones sociales significativas. Así, aquellas publicaciones de páginas que no generen interacciones es posible que disminuyan su alcance, pero las publicaciones que generen interacción: comentarios, share, etc. se verán más viralizadas, porque Facebook entiende que si una persona lo comparte es porque es interesante para sus amigos.
Además, sigue poniendo especial atención en la calidad de los sitios de destino de los links y en la confiabilidad de las fuentes de noticias, impactando positivamente en los sitios que generen noticias de calidad y negativamente en aquellos que no.
Por otro lado, el nuevo algoritmo priorizará noticias locales, compartidas por amigos y familiares.
Cómo afecta el cambio en el Algoritmo de Facebook al Alcance Orgánico de los Posts
Para responder esta pregunta hemos hecho un estudio sobre la variación en la cantidad de impresiones orgánicas de los posts que se compartieron en algunas páginas de Facebook desde Enero de 2017.
Hemos centrado el análisis en páginas que tiene como estrategia de publicación en Facebook el marketing de contenidos, es decir que utilizan su página de Facebook para distribuir y dar a conocer el contenido que publican en sus blogs.
Todas las páginas analisadas:
- Tienen más de 100.000 seguidores.
- comparten principalmente links, y en menor cantidad imágenes, videos y posts de texto.
- el contenido que comparten en sus páginas de Facebook es sobre una temática en particular: medicina, cocina, marketing, etc.
- Los posts no tienen por objetivo principal generar engagement sino distribuir contenido de valor para la audiencia, es decir que no incentivan al like o share en sí mismos sino que buscan que se trate de un comportamiento genuino del usuario.
- La frecuencia de publicación varía entre 1 a 6 posts por día.
Los contenidos de las páginas de destino de los links que comparten siguen estos criterios:
- Se trata de contenido original sólo publicado en el sitio dueño de la página de Facebook.
- Son blogs específicos de ciertas temáticas: medicina, cocina, marketing, etc.
- Los artículos tienen una extensión mínima de 700 palabras.
El período de análisis fue desde Enero 2017 hasta Enero 2018 inclusive, y los resultados fueron:
- La priorización por parte de Facebook de los videos, en la primera parte del año 2017 impactó negativamente en el alcance orgánico de las páginas para los cuales el principal contenido compartido era link y positivamente en aquellas que compartían videos nativos.
- La importancia que Facebook dice haber comenzado a darle a las reacciones a partir de Marzo no generó cambios significativos en las páginas analizadas.
- Sin embargo, la implementación del algoritmo de eliminación de spammers y calidad de los sitios que se aplicaron en Mayo y Junio sí generó una pequeña variación positiva en el alcance orgánico de todas las páginas bajo análisis.
Como se ve en el gráfico, se detiene la tendencia a la baja.
Ligero incremento en el total de impresiones orgánicas - De Julio a Octubre se ve una caída en la cantidad de impresiones orgánicas de los posts de todas las páginas, pero en todas ellas se ve una mejora significativa a partir de Octubre de 2017, lo cual nos hace suponer que el algoritmo de Facebook comenzó a estabilizarse a partir de ese mes, en lo relativo a análisis de la rapidez de carga de las páginas de destino, spammers y calidad de la información.
La mejora a partir de Octubre no podemos atribuírsela a la implementación de publicaciones en 3D porque ninguna de las páginas bajo análisis las ha implementado.
- Las mejoras en la cantidad de impresiones orgánicas continúan con una tendencia positiva en general para lo que va del 2018.
¿Cuántos posts por día es conveniente publicar en Facebook?
- Si analizamos la relación entre la cantidad de posts publicados y la cantidad de impresiones orgánicas, podemos ver que hasta Septiembre de 2017, la cantidad de posts parecía no influir significativamente en la cantidad de impresiones, sin embargo, a partir de Septiembre de 2017, cuando comienzan a verse las mejoras más significativas en la cantidad de impresiones, comienza a notarse cierto paralelismo en el comportamiento de las curvas, es decir que a más posts publicados mayor cantidad de impresiones. Cabe recordar que las páginas bajo análisis no publicaron en ningún caso más de 5 posts por día en su página de Facebook.
- Si analizamos la cantidad de posts publicados por día, vemos que entre 3 o 4 posts por día se obtienen los mejores números de alcance orgánico. Durante el mes de Febrero de 2018 hemos probado aumentando la cantidad de publicaciones a 6 por día, y los resultados fueron una disminución del reach promedio por post a casi mitad, por lo que el resultado de la ecuación esfuerzo-beneficio no fue positivo, ya que se requiere mayor esfuerzo para publicar más contenido sin tener un mayor alcance orgánico total.
¿Qué días es mejor publicar en Facebook?
- Analizando los días con mayor cantidad de impresiones, se ve un comportamiento muy variable en las páginas analizadas, sin embargo, podemos identificar que los contenidos publicados los días sábado consiguen un buen alcance orgánico.
En base a lo anterior, podemos concluir que los cambios en el algoritmo de Facebook siguen la línea del algoritmo de Google para los resultados de búsqueda.
Cada vez más, el algoritmo de Facebook está priorizando los contenidos de calidad que generen interacciones genuinas en los usuarios, y resulta muy importante encontrar el equilibrio entre calidad de contenido compartido y cantidad. Como hemos visto, la publicación de alrededor de 3 posts por días es lo que a estas páginas les ha generado mejores resultados
Y tus páginas, cómo se han visto afectadas por los cambios en el algoritmo de Facebook? Qué tipo de contenido publicas en ellas? Esperamos tu comentario para ayudarnos entre todos a descubrir los secretos que Facebook tiene detrás de la pantalla.
Si te ha resultado útil la información, no olvides compartirla con el resto de tu equipo y tus colegas.
Nos leemos en los comentarios y ¡Hasta el próximo artículo! 😉