Año nuevo, estrategia renovada. Así es. Sobre todo en Marketing Digital, sector en el que los cambios son muy dinámicos. Cada año implica una revisión de lo que se venía haciendo y una adaptación a las novedades.
¿En qué momento estás? En este artículo, nos vamos a dedicar a las redes sociales en 2018. Más exactamente a Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter y Linkedin. Si todavía no sabes qué estrategia implementar para este 2018, acá están las novedades que podrían ayudarte con tu próximo plan o hacerte cambiar el que ya está en marcha.
No perdamos tiempo. ¡Aquí vamos!
1.- La aparición de “Watch”, la nueva plataforma de contenidos audiovisuales de Facebook, es otra posibilidad de experimentar con las estrategias de video en 2018.
Se trata de una plataforma para alojar programas de Televisión en Facebook. Pueden ser episodios en vivo o grabados, pero con un tema o argumento. Inspirada en Netflix y en el propio Facebook Live, Watch se dirige a sus espectadores en función de sus intereses y permite la interacción con otras personas durante la visualización del video.
Es decir, la plataforma está personalizada y tendrá secciones como: “De lo que más se habla”, “Lo que hace reír a la gente” o “Lo que tus amigos están viendo”. En cuanto a la interacción, no es otra cosa que el hecho de poder comentar o reaccionar junto con otras personas o amigos que están viendo lo mismo.
¿Qué dice Facebook sobre las potencialidades de Watch para los creadores de contenido?
“Watch es una plataforma para que todos los creadores y editores encuentren una audiencia, construyan una comunidad de fans apasionados y ganen dinero por su trabajo”.
Watch solo está disponible en Estados Unidos, pero planean ampliar su alcance a otros países este 2018.
https://www.facebook.com/facebook/videos/10156384275581729/
2.- Crear Historias Colaborativas en Grupos y Eventos de Facebook
Las redes sociales en 2018 están hechas de historias. Sin duda, este recurso tiene muy buen acogimiento por parte del público. A la gente le encanta ver historias. Sucede que es contenido fresco, espontáneo y sobre todas las cosas, dinámico.
Facebook fue tras los pasos de Instagram y agregó las “historias” en su plataforma. Ahora va por mas y potencia esta función con las historias en colaboración para grupos y eventos. De esta forma, las personas pueden publicar historias solo visibles para determinados grupos o eventos. Utilizarán un hashtag privado y serán moderadas por los administradores.
Desde cualquier punto de vista, esto será muy útil para las marcas. Es una forma innovadora y divertida para atraer al público.
3.- Añadir música a tus videos a través de Sound Collection
Sound Collection es una nueva herramienta de Facebook que te permite agregar música o efectos de sonido a tus videos de Facebook. Todos los archivos de audio están libres de derechos de autor y son gratuitos.
4.- Etiquetado, publicidad e Influencers
Si estás realizando o pensabas realizar campañas de Marketing de Influencers en Instagram, esta herramienta es fundamental. Recibe el nombre en inglés de “paid partnership tagging“. ¿Cómo funciona? Cuando un influencer etiqueta a una marca en su publicación (sea en el feed o en las historias) desde esta función, esa marca va a tener acceso a los datos de rendimiento para ese post, incluyendo métricas como el alcance y las respuestas.
Además, es un sistema mucho más transparente con la audiencia. Indica que allí existe una relación comercial. Es contenido patrocinado: el dueño de la cuenta recibió algún tipo de compensación por la publicación.
5.- Stories Highlights
Las Stories comenzaron siendo contenido autodestructivo: en 24 horas ya habían desaparecido y no podían revivir nunca más. Stories Highlights o Historias Destacadas te permite guardar las que consideres tus mejores historias. O las que vos quieras. Y por supuesto, mostrarlas en tu perfil de Instagram.
Es una función que ya muchos conocen, pero que quizás aún las marcas no han descubierto en toda su potencialidad. Sobre todo para organizar los contenidos con tus propios criterios. Por ejemplo, una buena idea es agrupar las historias por productos. También es genial para promocionar aquellos contenidos que quieres que tus seguidores vean primero.
6.- Video en vivo con un invitado remoto
Se trata de un formato de contenido más que interesante. Una estrategia de Instagram 2018 no puede ser indiferente a esta propuesta. Solo necesitas un invitado y guionar un poco el intercambio. El resto lo hace Instagram: transmisión en vivo a doble pantalla. Cada protagonista en su espacio físico y listo.
Si el video tiene mucho engagement (mucho compromiso, visualizaciones, reacciones, etcétera), podría terminar en la pestaña “Buscar y explorar” de Instagram.
SNAPCHAT
7.- Lens Studio
“Lens Studio es una aplicación de escritorio gratuita para Mac y Windows con guías y herramientas fáciles de usar para que estudiantes, creativos y desarrolladores por igual puedan darle vida a sus creaciones. Tanto si estás empezando a disfrutar de la animación 2D como si hace mucho que eres un artista profesional interesado en crear tus propias experiencias, Lens Studio hace que compartir tu creación con el mundo sea rápido y divertido”.
Este es un fragmento de la presentación de la herramienta en el sitio web de Snapchat. Esta app te permite crear un lente de Realidad Aumentada para utilizar desde tu móvil. ¿Cómo funciona? A través de un snapcode (código) único para compartir tus creaciones en el momento. Cualquier persona puede desbloquear ese código al escanearlo.
La creación de Lens Studio nació de la buena recepción y uso de los Geofiltros. Las marcas ahora pueden aprovechar esta herramienta para desplegar toda su creatividad.
8.- Tarjetas de Mensaje Directo
Las redes sociales están transformando el Customer Service. Atención al cliente, en español. Para los clientes, poder contactarse con una marca desde Facebook, Instagram, entre otras, es fácil y rápido.
Twitter lo tiene claro y por eso ha creado las Tarjetas de Mensaje Directo. Este recurso permite crear un tuit patrocinado con diferentes botones de CTA (llamada a la acción). Esos botones llevan a los clientes al Mensaje directo con la marca. Es una excelente manera de conversar con el cliente y transmitirle confianza.
9.- Una historia en 280 caracteres
Aumento del límite de caracteres a 280. Desde Twitter oficial informaron que este aumento corresponde a estas dos cuestiones al mismo tiempo: la necesidad de expresarse y la importancia de seguir siendo breves.
Si bien esto hace más flexible la publicación de contenido escrito en Twitter, solo es recomendable utilizarlo cuando realmente tienes algo que contar que justifique el uso de los 280 caracteres. En digital, todo debe tener su lógica.
10.- Videos y Educación en Linkedin
La creación de Videos en Linkedin responde a la necesidad de generar nuevos formatos de contenido para facilitar conversaciones e intercambios. Los profesionales de la red utilizan la conexión para crecer en su carrera y puestos de trabajo.
La imagen siguiente corresponde a un video compartido por la Presidenta de Linde, una fábrica de maquinarias de construcción. El video hace referencia a los carros elevadores de alta resistencia.
Puedes seguir el rendimiento de tus videos y obtener información valiosa sobre tu audiencia. Realmente, el video representa una gran estrategia para las marcas. Pueden exhibir sus productos y compartir su experiencia en el sector.
¡Hasta aquí hemos llegado! Estas son 10 de las novedades más importantes para este año. ¿No crees que hay mucho para renovar en las redes sociales en 2018? Es tu oportunidad para diferenciarte de la competencia y acercarte más a tu audiencia. ¡Cuéntanos cómo te ha ido!