{"id":10454,"date":"2017-07-14T16:53:42","date_gmt":"2017-07-14T16:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?page_id=10454"},"modified":"2018-01-30T16:38:49","modified_gmt":"2018-01-30T16:38:49","slug":"agente-de-customer-care","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/agente-de-customer-care\/","title":{"rendered":"Agente de Customer Happiness"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00a0Agente de Customer\u00a0<b>Happiness<\/b>\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a1Te estamos buscando!<\/span><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/07\/8a0988e7-babc-47d6-b9b8-dd1e76a5d209.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10468\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/07\/8a0988e7-babc-47d6-b9b8-dd1e76a5d209.png\" alt=\"8a0988e7-babc-47d6-b9b8-dd1e76a5d209\" width=\"700\" height=\"366\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"container\">\n<div class=\"col-lg-8 col-lg-offset-2\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Somos<strong>\u00a0l\u00edderes en la generaci\u00f3n de negocios digitales<\/strong>\u00a0para grandes, medianas y peque\u00f1as empresas, enfocados en ofrecer soluciones avanzadas de\u00a0<strong><em>mercadeo y publicidad online<\/em><\/strong>\u00a0que permitan a nuestros clientes y usuarios mejorar la competitividad y productividad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En Postcron, nuestro principal objetivo es ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo, mediante herramientas que les facilitan y mejoran la presencia online de sus productos, marcas o empresas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Actualmente tenemos 3 productos:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/postcron.com\/\" target=\"_blank\">Postcron para Social Media<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/postcron.com\/emailsender\/es\" target=\"_blank\">Postcron Newsletters<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/postcron.com\/artstudio\/\" target=\"_blank\">Postcron ArtStudio<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nuestro crecimiento y desarrollo nos permite:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">tener usuarios en m\u00e1s de\u00a0<strong>170 pa\u00edses<\/strong>,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">desarrollar productos en\u00a0<strong>6 idiomas<\/strong>,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">gestionar m\u00e1s de 3 millones de cuentas sociales .<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Conoce m\u00e1s sobre nosotros\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/localhost\/sobre-nosotros\/\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>\u200b<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El trabajo en equipo y la mejora continua son pilares esenciales de nuestra compa\u00f1\u00eda! Junto a nosotros\u00a0<strong>tendr\u00e1s la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y enriquecer tu experiencia laboral.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2 class=\"lead\"><span style=\"color: #000000;\">Queremos un verdadero Experto en Atenci\u00f3n al Cliente<strong>\u00a0<\/strong>para sumar a nuestro<strong>\u00a0equipo de C\u00f3rdoba<\/strong>&#8230;<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><em><strong>Si sos una persona a la que le gustan los desaf\u00edos, trabajar por objetivos y apasionada por lo que hace, esto es para vos!<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr \/>\n<div class=\"container\">\n<div class=\"col-lg-8 col-lg-offset-2\">\n<div class=\"col-lg-8\">\n<h3><strong><span style=\"color: #000000;\">De qu\u00e9 se trata tu posici\u00f3n?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Como <strong>Representante de Customer Happiness<\/strong>\u00a0de la compa\u00f1\u00eda, deber\u00e1s brindar atenci\u00f3n a los usuarios, asesorarlos en el uso de la plataforma, resolviendo sus consultas en tiempo y forma, para garantizar su satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Entre tus responsabilidades se destaca el conocimiento del producto para poder brindar respuestas a las preguntas de los usuarios. La resoluci\u00f3n de consultas, implica t\u00e9cnicas de verificaci\u00f3n y revisi\u00f3n, que deber\u00e1n realizarse respetando los procesos organizacionales.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Adem\u00e1s deber\u00e1s realizar un an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n recolectada de las consultas, para identificar mejoras u oportunidades de negocio con el fin de retener y adquirir clientes.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Cu\u00e1les deber\u00e1n ser tus habilidades y competencias?<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Conocimiento del negocio<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Conocimiento del producto<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Gesti\u00f3n del cambio<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">An\u00e1lisis de causas\/problemas<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Gesti\u00f3n de reclamos<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Resoluci\u00f3n de problemas<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Toma de decisiones<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Comunicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Requisitos:<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Edad: entre 20 y 30 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Sexo: Indistinto.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Educaci\u00f3n:\u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> &#8211;\u00a0Comunicaci\u00f3n \/ Periodismo<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">&#8211; Community Manager<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">&#8211; Carreras afines<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Experiencia:<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Experiencia: 1 a\u00f1o en posiciones similares<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Administraci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Redes Sociales<\/span><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><span style=\"color: #000000;\">Idiomas: Ingl\u00e9s (avanzado) y Portugu\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Te ofrecemos:<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Infraestructura High Tech: Apple devices<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Obra social: Swiss Medical<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Jornada: full time<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Beneficios extras:<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Onboarding package<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Almuerzos, caf\u00e9, snacks incluidos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lead\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-lg-4\">\n<div class=\"col-lg-12\" style=\"background-color: #f70; color: #fff; border-radius: 15px; padding: 15px 20px; margin-top: 20px;\">\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Agente de Customer<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff;\"><b>Happiness<\/b><\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<p>D\u00e9janos tu CV aqu\u00ed<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr \/>\n<div class=\"col-lg-8 col-lg-offset-2 text-center\">\n<h4><span style=\"color: #808080;\">Est\u00e1s list@?\u00a0Puedes dejarnos tu CV en el formulario de esta p\u00e1gina o bien, enviarlo a veronica@postcron.com<\/span><\/h4>\n<p>Y no olvides compartir esta informaci\u00f3n si conoces a alguien a quien pueda interesarle&#8230; \ud83d\ude42<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Agente de Customer\u00a0Happiness\u00a0\u00a0 \u00a1Te estamos buscando! &nbsp; &nbsp; &nbsp; Somos\u00a0l\u00edderes en la generaci\u00f3n de negocios digitales\u00a0para grandes, medianas y peque\u00f1as empresas, enfocados en ofrecer soluciones avanzadas de\u00a0mercadeo y publicidad online\u00a0que permitan a nuestros clientes y usuarios mejorar la competitividad y productividad. 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