{"id":10256,"date":"2017-05-30T00:16:14","date_gmt":"2017-05-30T00:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=10256"},"modified":"2017-05-30T00:17:10","modified_gmt":"2017-05-30T00:17:10","slug":"posicionar-marca-en-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/posicionar-marca-en-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Cual es la manera correcta de posicionar su marca en las redes sociales?"},"content":{"rendered":"

\"Qual-e\u0301-a-maneira-certa-de-posicionar-a-sua-marca-nas-redes-sociais\"<\/p>\n

Emprender en “La era de la Informaci\u00f3n” es un desaf\u00edo. Muchas lecciones que hab\u00edan sido aprendidas en la \u00e9poca del Fax ya no tienen m\u00e1s sentido. <\/span>Una de las mayores dificultades de los empresarios ha sido crear un posicionamiento en los medios sociales que ayude a la imagen de la empresa<\/b>.<\/span><\/p>\n

Si usted es fan de las pel\u00edculas de acci\u00f3n ya debe haber notado aquella escena, en la cual el polic\u00eda precisa desarmar una bomba y existen dos cables, uno azul y uno rojo. Esa idea ilustra muy bien la situaci\u00f3n de muchas marcas en relaci\u00f3n a internet.<\/span><\/p>\n

Una estrategia bien hecha es igual a desarmar una bomba, todos salen felices de la situaci\u00f3n, conmemorando la victoria. Pero si el <\/span>posicionamiento en las redes sociales<\/a>\u00a0<\/b>no es el ideal, eso equivale a una explosi\u00f3n que tendr\u00e1 \u00a0a su marca como la principal v\u00edctima.<\/span><\/p>\n

Estar en internet significa exponerse<\/h2>\n

En la teor\u00eda, las redes sociales fueron creadas para dar a las personas oportunidades de mantenerse en contacto con familiares y amigos, como una evolucion del telefono, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, la situaci\u00f3n es totalmente diferente. Por primera vez en la historia, <\/span>personas comunes pueden producir contenido y publicarlo<\/b>. Algo que, antiguamente, solo era posible si su trabajo estaba \u00a0vinculado a la comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"source-1\"<\/a><\/p>\n

De repente percibimos que internet es un mundo muy complejo, que expone diferentes tipos de pensamientos. Si por un lado millones de personas pintan sus fotos con los colores del arco iris para conmemorar la aprobaci\u00f3n del casamiento igualitario en Estados Unidos, por otro lado tambi\u00e9n estamos constantemente expuestos a discursos de odio.<\/span><\/p>\n

De la misma manera con que millones se sensibilizan con los atentados terroristas en Francia, otros millones critican la falta de movilizaci\u00f3n por el desastre ambiental en Mariana (MG)<\/span><\/p>\n

Estar atento a esas polarizaciones es el primer paso para entender c\u00f3mo debe ser el posicionamiento en las redes sociales. <\/span><\/p>\n

“El Norte Recuerda“<\/span><\/h2>\n

Si usted es fan de Game Of Thrones sabe lo que ese t\u00edtulo quiere decir, pero si no tienen idea de lo que se trata no se preocupe. B\u00e1sicamente estamos hablando que siempre habr\u00e1 alguna persona que se acordar\u00e1 de lo que sucedi\u00f3.<\/span><\/p>\n

Esa es otra cuesti\u00f3n en la que debe prestar atenci\u00f3n. No hay c\u00f3mo volver atr\u00e1s sobre algo que fue dicho en las redes sociales<\/a>. Aun eliminando el post, corre siempre el riesgo de que \u201calguien\u201d llegue a \u201ccapturar\u201d su desliz.<\/span><\/p>\n

\"donald-trump-tweet\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Tomemos dos casos pr\u00e1cticos para entender la situaci\u00f3n. El canal de Youtube \u00a8<\/span>Voc\u00ea sabia<\/span><\/a>?\u00a8posee 7 millones de inscriptos. Internet es la plataforma de trabajo de sus creadores, y eso nos lleva a creer que tienen el posicionamiento correcto en las redes sociales, cierto? Error.<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de que un reportaje hecho por el diario Folha de Sao Paulo revelara que los \u00a8Youtubers\u00a8 recibieron R$60 mil del gobierno para apoyar la reforma educativa , los internautas decidieron buscar antiguas publicaciones de sus creadores. Encontrando textos racistas, machistas y homof\u00f3bicos.<\/span><\/p>\n

En lugar de usar las redes sociales para lidiar con la crisis de imagen causada por el reportaje de la Folha, los \u00a8Youtubers\u00a8 crearon otra cuenta. <\/span><\/p>\n

Perciba que si hasta las personas que ganan (mucho) dinero con las redes sociales – no se olvide que Youtube es una red social- comenten graves errores con el posicionamiento de su imagen en internet, eso nos lleva a pensar que cuidados deben tomarse.<\/span><\/p>\n

Tranquilo, vamos a ense\u00f1arte a resolverlo \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo posicionarse en las redes sociales<\/h2>\n

1. No hace falta tener cuentas en todas las redes<\/h3>\n

Algunos emprendedores se entusiasman y crean cuentas para sus empresas en todas las redes sociales, ese es un error grave. A partir del momento en que su empresa establece presencia en una red social, <\/span>se va a esperar la publicaci\u00f3n de contenido en la misma<\/a><\/b>. <\/span><\/p>\n

Su cliente no va a seguirle si su empresa no publica de forma correcta ycon cierta frecuencia<\/a><\/strong>. Lo que muchos empresarios omiten es que mantener el gerenciamiento de las redes sociales da mucho trabajo. Por eso, en lugar de mantener varias cuentas gerenciadas de forma descuidada, \u00a0es preferible mantener su presencia digital en pocas, si eso va a hacerse de forma adecuada. <\/span><\/p>\n

2. Sepa cu\u00e1les son las redes que su p\u00fablico \u201cTarget\u201d \u00a0utiliza<\/h3>\n

Otro error com\u00fan. Si su empresa tiene como foco al p\u00fablico infantil, es necesario gastar dinero exhibiendo un comercial durante la pausa publicitaria de Globo News? Parece una p\u00e9sima idea, no? Y de hecho lo \u00e9s. \u00a0Por lo tanto, muchas de las empresa no perciben que cometen errores similares cuando gerencian sus redes sociales.<\/span><\/p>\n

Hoy sabemos que el p\u00fablico m\u00e1s joven est\u00e1 en Snapchat y en Instagram<\/a>. Conocer esos datos ayuda a la empresa a pensar en las estrategias para comunicarse con su p\u00fablico- target, haciendo que la inversi\u00f3n traiga resultados.<\/span><\/p>\n

\"social-media-active-users\"<\/a><\/p>\n

3. \u00a0No subestime las redes sociales de nicho<\/h3>\n

Existen redes sociales para p\u00fablicos espec\u00edficos, como la comunidad LGBT, por ejemplo. \u00a0Durante el gobierno del ex-presidente Barack Obama, su equipo manten\u00eda cuenta en redes sociales exclusivas para el p\u00fablico de origen latino.<\/span><\/p>\n

A\u00fan cuando esos espacios no tuviesen la misma visibilidad de Facebook, su empresa no debe ignorarlos, al final, ellos proporcionan un di\u00e1logo mucho m\u00e1s estrecho con la audiencia. <\/span><\/p>\n

4. Establezca un objetivo para su presencia digital<\/h3>\n

\"giphy-7\"<\/a><\/p>\n

Algunas empresas mantienen sus cuentas en las redes sociales con el objetivo de atender a sus clientes, respondiendo dudas, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

Otras desean volver su marca m\u00e1s conocida. Cuando se\u00a0tiene una meta<\/a> para el posicionamiento en las redes sociales, la empresa est\u00e1 en el camino correcto, porque ya decidi\u00f3 qu\u00e9 tipo de profesional estar\u00e1 detr\u00e1s de la pantalla.<\/span><\/p>\n

Esa es una decisi\u00f3n muy importante. Si existiese la posibilidad \u00a0– y necesidad – es esencial que la empresa mantenga profesionales adecuados para interactuar con el p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

5. Asuma sus errores<\/strong><\/h3>\n

Si un d\u00eda su empresa comete alg\u00fan error, es fundamental que ella se responsabilice y pida disculpas. Ese tipo de actitud puede aliviar, y hasta revertir, una situaci\u00f3n complicada.<\/span><\/p>\n

Recientemente, el diario de <\/span>Rio de Janeiro – Extra<\/span><\/a> di\u00f3 una lecci\u00f3n de c\u00f3mo lidiar con situaciones desagradables. La edici\u00f3n impresa del peri\u00f3dico sali\u00f3 publicado con un error de tipeo. En lugar de informar al lector sobre el \u00a8cielo nublado\u00a8 la publicaci\u00f3n carioca corto la letra \u00a8e\u00a8de la palabra Ceu, generando bromas en las redes sociales. Digamos que \u201cc\u00e9u\u201d sin \u201ce\u201d, en portugu\u00e9s, puede causar situaciones embarazosas.<\/span><\/p>\n

La respuesta de la empresa fue bien humorada: \u00a8Fue tan nublado en la redacci\u00f3n del diario Extra que nadie vi\u00f3 pasar el error. Disculpen gente.. de todos modos, sus bromas sirvieron para aliviar nuestra verg\u00fcenza. Todos saben que quien tiene pasantes tiene miedo, pero el error no fue de \u00e9l.\u00a8<\/span><\/p>\n

Simple y directa. El diario prefiri\u00f3 re\u00edr con sus lectores.<\/span><\/p>\n

\"Jornal-Extra\"<\/a><\/p>\n

6. Ofrezca contenido al seguidor<\/h3>\n

El internauta no va a seguir su empresa si ella no ofrece contenido interesante en las redes sociales<\/a>. \u00c9l probablemente ya conoce su producto, por eso aproveche esa oportunidad para dar consejos de uso, sacar dudas, o mismo pedir opiniones.<\/span><\/p>\n

No haga de su empresa una marca narcisista que solo sabe hablar de s\u00ed misma.<\/span><\/p>\n

\"80-20-conteudo\"<\/a><\/p>\n

Por qu\u00e9 posicionarse es importante?<\/h3>\n

Primero porque las personas quieren saber lo que piensan las marcas sobre los temas que est\u00e1n en discusi\u00f3n en nuestra sociedad.<\/span><\/p>\n

Cuando la Red Globo decide crear una campa\u00f1a contra el acoso sexual, cuando <\/span>O Botic\u00e1rio<\/span><\/i> demuestra que no discrimina gays o cuando Avon afirma que las mujeres pueden ser bonitas, mismo cuando no siguen un padr\u00f3n de belleza. Eso es importante porque esas discusiones existen de cualquier forma, las empresas apenas deciden participar de ellas, y con eso \u00a0llevar sus marcas a estar m\u00e1s pr\u00f3ximo a los consumidores. <\/span><\/p>\n

Eso genera <\/span>engagement<\/span><\/i>, es atr\u00e1s de esto por lo que las empresas est\u00e1n en las redes sociales. De nada sirve un mill\u00f3n de seguidores que no interact\u00faan con su marca.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, es importante que eso ocurra de forma natural. <\/span>Elegir un posicionamiento en las redes sociales puede asustar al consumidor, por eso, as\u00ed como cualquier otra estrategia, es importante que esta tambi\u00e9n sea estudiada.<\/b><\/p>\n

Otra ventaja de ese posicionamiento es poder <\/span>hablar con el consumidor sin necesidad intermedia de la radio o la TV, diarios y revistas<\/b>.<\/span><\/p>\n

El contacto <\/span>es directo, lo que mejora esa experiencia, ofreciendo datos a la empresa y economizando recursos al negocio.<\/b><\/p><\/blockquote>\n

Si su empresa a\u00fan no est\u00e1 lista para tener una presencia digital no se preocupe. Es mejor dedicar un tiempo estudiando la audi\u00eancia – target- \u00a0y entendiendo como su marca puede sacar provecho de esa oportunidad, y, de ese modo, tener una postura m\u00e1s coherente en ese espacio, alineada con los objetivos de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

Un posicionamiento en las redes sociales hecho de forma adecuada abre oportunidades de Marketing, como campa\u00f1as de Marketing de Guerrilla, que pueden hacer que su empresa gane mucha visibilidad invirtiendo valores menores de los que en otro tipo de acciones.<\/b><\/p><\/blockquote>\n

Un consejo para quien est\u00e1 comenzando es seguir p\u00e1ginas de grandes corporaciones e intentar entender c\u00f3mo han utilizado las redes sociales.<\/span><\/p>\n

Ahora que ya sabe sobre el posicionamiento en las redes sociales que tal continuar aprendiendo? <\/span><\/p>\n

Internet ofrece muchas oportunidades para quien desea emprender, <\/span>y una de ellas son los infoproductos<\/span><\/a>, que son productos creados exclusivamente para el ambiente digital. Si a\u00fan no sabe de lo que se trata, cuidado. Su negocio puede estar perdiendo una \u00f3ptima oportunidad.<\/span><\/p>\n

____________________<\/span><\/p>\n

Sobre el autor.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculo producido por el team Saia do Lugar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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