{"id":10975,"date":"2017-11-09T16:54:46","date_gmt":"2017-11-09T16:54:46","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=10975"},"modified":"2018-02-01T14:54:52","modified_gmt":"2018-02-01T14:54:52","slug":"inbound-marketing-y-redes-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/inbound-marketing-y-redes-social\/","title":{"rendered":"Inbound Marketing: qu\u00e9 es y c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo provecho de \u00e9l integr\u00e1ndolo con tu estrategia en Redes Sociales"},"content":{"rendered":"<h2><\/h2>\n<h2><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11598\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/inbound_marketing.jpg\" alt=\"Inbound Marketing: qu\u00e9 es y c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo provecho de \u00e9l integr\u00e1ndolo con tu estrategia en Redes Sociales\" width=\"720\" height=\"376\" \/>Qu\u00e9 es el Inbound Marketing?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Inbound Marketing es una metodolog\u00eda que consiste en 4 acciones, las cuales tiene en cada una, pilares y herramientas que otorgan resultados a las empresas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>La finalidad del <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/servicios-mas-digital\/inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inbound Marketing<\/a> es que la persona encuentre la marca desde el proceso de Awareness (conocimiento) y contin\u00fae con la misma durante todo el proceso de compra, hasta que se convierta en cliente.<\/strong><\/p>\n<p>El concepto, tal y como se conoce hoy en d\u00eda fue acu\u00f1ado en 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de Hubspot. Aunque fue hasta 2009, que se populariz\u00f3, debido al libro: Inbound Marketing: get found, using Google, Social Media and Blogs.<\/p>\n<p>La metodolog\u00eda (como se ha dicho) tiene 4 acciones y se basa en t\u00e9cnicas de marketing y publicidad como SEO, social media, marketing de contenidos, publicidad en buscadores, etc.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/Inbound-Marketing-Infogra\u0301fico.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10994\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/Inbound-Marketing-Infogra\u0301fico.jpg\" alt=\"Inbound Marketing Infogra\u0301fico\" width=\"320\" height=\"868\" \/><\/a><\/p>\n<h2>T\u00e9rminos B\u00e1sicos del Inbound Marketing<\/h2>\n<p>Para comprender la metodolog\u00eda Inbound es necesario conocer\u00a0tres t\u00e9rminos b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Buyer&#8217;s Journey<\/strong>: es el <strong>proceso de compra de un usuario<\/strong>. Consiste en tres fases:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><em>Awareness (conocimiento): <\/em>en esta etapa el usuario no conoce nada sobre la marca y tampoco ha detectado un problema o una necesidad real.<\/li>\n<li><em>Consideration (consideraci\u00f3n): <\/em>es en esta fase donde el usuario empieza a tomar m\u00e1s consciencia sobre la necesidad o problema que tiene, considerando posibles soluciones.<\/li>\n<li><em>Decision (decisi\u00f3n): <\/em>aqu\u00ed la persona ha evaluado posibles soluciones y est\u00e1 a punto de tomar una decisi\u00f3n para resolver su problema o necesidad.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/localhost\/buyer-persona-por-que-todo-marketer-si-o-si-debe-desarrollarlo-en-2014\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Buyer persona<\/strong><\/a>: es la descripci\u00f3n de un personaje ficticio que simula al<strong> cliente ideal de la marca<\/strong>. Integra descripciones espec\u00edficas sobre su estilo de vida, dato demogr\u00e1ficos, socioecon\u00f3micos, etc.<\/li>\n<li><strong>Lead<\/strong>: es la persona que decide dejar sus datos en un formulario de la p\u00e1gina web y es un <strong>posible cliente potencial<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><em>\u00a1Dato!<\/em> En una estrategia de Inbound Marketing t\u00edpico, se necesitan una media de 198 visitas para generar 11 registros (leads) y 1 lead cualificado de marketing (<em><em>marketing qualified lead)<\/em><\/em>. (Fuente: InboundCycle)<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/resultados-de-lead.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10977\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/resultados-de-lead.png\" alt=\"resultados de lead\" width=\"278\" height=\"313\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Los 5 pilares del Inbound Marketing<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Buyer personas<\/strong>: son a\u00a0quienes se dirigen las estrategias. Es con ellos con quienes hay que conectar y comunicarse.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/localhost\/marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Marketing de contenidos<\/strong><\/a>: es la generaci\u00f3n de contenido de valor, relevante y optimizado para que los usuarios encuentren la marca.<\/li>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n<\/strong>: es agrupar a los usuarios\/clientes seg\u00fan ciertas caracter\u00edsticas particulares, y acompa\u00f1ar a cada grupo\u00a0en los procesos de compra (awareness, consideration y decisi\u00f3n).<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/postcron.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing automation<\/a><\/strong>: utilizar herramientas que ayuden a realizar acciones concretas y efectivas en menos tiempo. A trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n se marketing se asegura un mensaje al p\u00fablico en el tiempo y lugar correcto.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis<\/strong>: al ser una estrategia de marketing digital, la hace f\u00e1cilmente medible para realizar mejoras y realizar ajustes que permitan ofrecer mejores resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Las 4 acciones del Inbound Marketing<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Atraer<\/strong>: busca atraer o llamar la atenci\u00f3n de los usuarios . Para ello se utilizan diferentes t\u00e1cticas o herramientas como el marketing de contenidos, <a href=\"http:\/\/localhost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blogs<\/a>, <a href=\"http:\/\/localhost\/nuevas-tecnicas-de-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEO<\/a> y redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Convertir<\/strong>: en el proceso de conversi\u00f3n se busca que un usuario que no conoc\u00eda la marca se convierta en lead. Es decir, en un cliente potencial o persona que le interesa tener negocios o comunicaci\u00f3n con la marca. En esta acci\u00f3n se toma la mano de herramientas como <a href=\"http:\/\/localhost\/como-crear-llamadas-a-la-accion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CTA<\/a>\u00b4s, Landing pages, marketing de contenidos, etc.<\/li>\n<li><strong>Cerrar<\/strong>: en esta fase el objetivo es lograr que ese lead o cliente potencial cierre una venta con la empresa. Para esto, principalmente se utiliza <a href=\"http:\/\/localhost\/email-sender-postcron-herramienta-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Cautivar<\/strong>: no todo acaba en la venta, el siguiente paso es conquistar a esos clientes para que brinden buenas referencias sobre la marca y regresen por m\u00e1s. Nuevamente el email marketing y las redes sociales juegan un papel fundamental.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/giphy-13.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10979\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/giphy-13.gif\" alt=\"giphy (13)\" width=\"500\" height=\"251\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Datos\u00a0y Estad\u00edsticas sobre Inbound Marketing<\/h2>\n<p>Seg\u00fan los resultados de <a href=\"https:\/\/www.inboundcycle.com\/blog-de-inbound-marketing\/resultados-inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inbound Marketing 2017<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>El Inbound Marketing aumenta los contactos cualificados de marketing (MQL) de una empresa, multiplic\u00e1ndose por 7.3 en un a\u00f1o y por 9.8 en dos a\u00f1os.<\/li>\n<li>En Inbound Marketing, los canales org\u00e1nico y directo representan juntos el 65% de las visitas, el 52% de los registros y el 53% de los leads cualificados de marketing.<\/li>\n<li>Una estrategia Inbound es eficaz en empresas de cualquier sector. Las <a href=\"http:\/\/localhost\/btob-marketing-vs-btoc-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empresas B2B<\/a> experimentan una mayor conversi\u00f3n de visita a registro y las B2C presentan un mayor aumento de visitas acumuladas.\u00a0(Fuente: InboundCycle)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Casos de \u00e9xito<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Hag\u00e1moslo Juntos<\/strong> es el nombre de la estrategia que una farmac\u00e9utica llev\u00f3 a cabo con Inbound Marketing para introducir un producto dif\u00edcil en el mercado para un segmento complejo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><b>Contexto<\/b><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La farmac\u00e9utica buscaba posicionar un medicamento. Sin embargo, exist\u00edan barreras para comunicar los beneficios del producto y educar segmento al cual iba dirigido.<\/p>\n<p><b>Objetivos<\/b><\/p>\n<p>Los objetivos eran comunicar el problema que resolv\u00eda el medicamento, generar tr\u00e1fico al\u00a0mismo sitio y generar contactos interesados.<\/p>\n<p><b>La estrategia<\/b><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de haber intentando con medio tradicionales, se decidi\u00f3 crear una estrategia de Inbound Marketing, creando y distribuyendo contenido educativo, utilizando t\u00e9cnicas de SEO y dirigiendo al segmento a programar una cita con un m\u00e9dico especializado para generar a trav\u00e9s de ese medio, m\u00e1s conversiones.<\/p>\n<p>Se cre\u00f3 contenido relacionado al problema al que apuntaba el medicamento, se distribuy\u00f3 el mismo a trav\u00e9s de blogging y redes sociales. Se implementaron landing pages para entregar contenido con m\u00e1s valor y en el sitio se posicionan formularios y call to actions orientados a dirigir a los usuarios a programar una cita con un m\u00e9dico.<\/p>\n<p><b>Indicadores<\/b><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hasta antes de comenzar con Inbound Marketing no hab\u00eda una estrategia digital planteada, \u00fanicamente hab\u00edan acciones en medios tradicionales que no hab\u00edan funcionado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Las metas iniciales de la estrategia hab\u00edan sido 5,000 visitas mensuales, 100 leads y 5 ventas. Despu\u00e9s de dos meses los resultados obtenidos fueron:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">20,000 visitas<\/li>\n<li dir=\"ltr\">1,351 MQL\u00b4s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">73 SQL\u00b4s<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Conoce m\u00e1s de este caso de \u00e9xito de Inbound Marketing. \u00a0<a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/caso-exito-hagamoslo-juntos-menarini?hsCtaTracking=54acdd94-4db8-4e46-b273-52439873e8d9%7C929e3ab4-dd3d-4997-b23e-def9e3b9d6a1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?hl=en&amp;q=https:\/\/www.masdigital.net\/caso-exito-hagamoslo-juntos-menarini?hsCtaTracking%3D54acdd94-4db8-4e46-b273-52439873e8d9%257C929e3ab4-dd3d-4997-b23e-def9e3b9d6a1&amp;source=gmail&amp;ust=1510755409662000&amp;usg=AFQjCNG8cO2By6MRjSgeeth9auqoYHLsWA\">Caso de \u00e9xito H\u00e1gamoslo Juntos.<\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Relaci\u00f3n entre Inbound Marketing y Redes Sociales: C\u00f3mo sacarle el m\u00e1ximo provecho<\/strong><\/h2>\n<p>En la metodolog\u00eda de Inbound Marketing, las <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/servicios-mas-digital\/social-media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales<\/a> son un canal imprescindible para alcanzar los resultados. <strong>El papel de estos medios dentro del marketing se sintetiza en convertir, visibilizar, brindar atenci\u00f3n al cliente y mejorar la reputaci\u00f3n e imagen de la marca.<\/strong><\/p>\n<p>El \u00e9xito de la redes sociales consiste en la llevar la necesidad del ser humano de socializar, crear comunidades y estar conectados, al mundo de hoy; lo digital y el internet.<\/p>\n<p>Actualmente existen infinidad de redes sociales, aunque las m\u00e1s famosas son Facebook, Instagram y Twitter.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/giphy-14.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10989\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/giphy-14.gif\" alt=\"giphy (14)\" width=\"500\" height=\"255\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Conociendo m\u00e1s cada red social<\/h2>\n<ul>\n<li>Algunos datos sobre <strong>Facebook<\/strong>:<br \/>\n1) Tiene m\u00e1s 1000 millones de usuarios y cada d\u00eda aumenta ese n\u00famero.<br \/>\n2) Un 78% de las personas que utilizan Facebook tienen contacto con alguna empresa y alguna marca.<br \/>\n3) El crecimiento de Facebook messanger, actualmente cuenta con 1.3 billones de usuarios activos al mes y contin\u00faa en aumento. Con un estimado de 2.4 billones de mensajes intercambiados al mes y un total de 70 millones de empresas lo utilizan.<\/li>\n<li><strong>Twitter<\/strong>: es una red social de microblogging.<br \/>\n1) Posee 600 millones de usuarios,<br \/>\n2) El 56% de los usuarios se ha puesto en contacto con alguna empresa o marca a pesar que s\u00f3lo ten\u00eda 140 caracteres, ahora la comunicaci\u00f3n continuar\u00e1 con 280.<\/li>\n<li><strong>Instagram<\/strong>: es una red social de im\u00e1genes, es 100% visual, hashtag y un poco de texto.<br \/>\n1) Tiene actualmente un poco m\u00e1s de 100 millones de usuarios y hay mucho potencial para industria de alimentos, mascotas, etc.<\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/localhost\/todo-sobre-marketing-en-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><\/strong>: es profesional, seria y con 200 millones de usuarios no basta porque sigue creciendo. El principal objetivo es generar networking.<\/li>\n<li><strong>Youtube<\/strong>: qui\u00e9n no conoce esta red social de videos que ha llegado a los 900 millones de usuarios y a\u00fan hay muchos m\u00e1s por alcanzar. Para una estrategia de Inbound Marketing se alinea perfectamente, es f\u00e1cil de integrar, difundir el contenido en otras redes sociales y tener gran alcance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C\u00f3mo usar las Redes Sociales para potenciar tu estrategia de Inbound Marketing<\/h2>\n<p>Las redes sociales son fundamentales en diferentes acciones de la metodolog\u00eda de Inbound Marketing.<\/p>\n<p>El 70% de los usuarios activos de Internet utilizan\u00a0alg\u00fan tipo de red social seg\u00fan el \u00faltimo informe\u00a0de la consultora\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/marketing\/digital\/research\/social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner.<\/a> Es sin duda, un pilar fundamental y una herramienta imprescindible.<\/p>\n<p><strong>El tr\u00e1fico que existe en las redes sociales permite atraer usuarios e interactuar de una forma m\u00e1s amigable y humana con leads y clientes<\/strong>, ya que nos permite\u00a0crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes a trav\u00e9s del di\u00e1logo persona a persona. Al realizar esto se puede obtener alcance, una mejor tasa de apertura, una conversaci\u00f3n directa, personal y bi-direccional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u00bfSab\u00edas que 77% de los consumidores no compraran en l\u00ednea si no tienen la posibilidad de chatear con alguien? (Firstperson). A trav\u00e9s de redes sociales se puede brindar comunicaci\u00f3n inmediata. El promedio de respuesta es 42 segundos seg\u00fan Zen Desk.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La combinaci\u00f3n de una metodolog\u00eda de Inbound Marketing y redes sociales permite crear conversaciones que construye relaciones duraderas. Aunque para lograrlo se se necesita creatividad y conocimiento, adem\u00e1s de herramientas de community management, como CRM, dise\u00f1o, anal\u00edticas, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hubspot, por ejemplo, da una serie de <strong>lineamientos<\/strong> <strong>para integrar Inbound Marketing a las Redes Sociales<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Para <strong>atraer<\/strong>, es recomendable <strong>incluir<\/strong> mucho m\u00e1s que <strong>informaci\u00f3n comercial sobre tu marca<\/strong> y que la gente pueda encontrar todos los d\u00edas.<\/li>\n<li>En el proceso de <strong>convertir<\/strong>, es importante <strong>integrar links a p\u00e1ginas de destino y responder a las preguntas o necesidades del target.<\/strong><\/li>\n<li>Para <strong>cerrar<\/strong> es necesario dar <strong>seguimiento a cada comentario, inbox, tweet<\/strong>, etc.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, para <strong>cautivar<\/strong> o <strong>fidelizar<\/strong>, lo m\u00e1s recomendable es ratificar su decisi\u00f3n, <strong>brindar recomendaciones, ofrecer promociones, descuentos, etc.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/marketing-de-atraccion-embudo-de-ventas.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10995\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/marketing-de-atraccion-embudo-de-ventas.jpg\" alt=\"marketing-de-atraccion-embudo-de-ventas\" width=\"585\" height=\"329\" \/><\/a><\/p>\n<p>En todas las etapas de la metodolog\u00eda de Inbound Marketing se pueden integrar las redes sociales para mudarlos en cada etapa y tener a los compradores o usuarios de regreso.<\/p>\n<blockquote><p><strong>El blog, mailing o SEO no es suficiente, sino hay una integraci\u00f3n de redes sociales a la estrategia Inbound. Es el medio que permite la difusi\u00f3n y permite mejorar el posicionamiento en buscadores. Entre m\u00e1s contenido, de m\u00e1s calidad y m\u00e1s interactividad, mejores resultados.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Inbound Marketing y redes sociales tienen una amistad inseparable, y es por ello que deben caminar juntas bajo un plan y una visi\u00f3n, que lleve a las empresas a despegar. El marketing digital de hoy lo recomienda, pero el p\u00fablico es quien marca la pauta y lo exige.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>_______________<\/p>\n<p><em>Sobre el Autor<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/autora.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-10980 alignleft\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/11\/autora.png\" alt=\"autora\" width=\"186\" height=\"105\" \/><\/a><strong>Sophia Valenzuela<\/strong> es copywriter en <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MAS Digital<\/a>. Es mercad\u00f3loga y economista, le gusta lo social, le interesa el neuromarketing, emprendimientos y las finanzas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u00e9 es el Inbound Marketing? Inbound Marketing es una metodolog\u00eda que consiste en 4 acciones, las cuales tiene en cada una, pilares y herramientas que otorgan resultados a las empresas. 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