{"id":11266,"date":"2017-12-28T01:42:09","date_gmt":"2017-12-28T01:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=11266"},"modified":"2018-01-31T15:32:56","modified_gmt":"2018-01-31T15:32:56","slug":"facebook-para-negocios-locales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/facebook-para-negocios-locales\/","title":{"rendered":"Facebook para negocios locales: 4 pr\u00e1cticas imprescindibles para triunfar en tu ciudad"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11561\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/facebook_shop.jpg\" alt=\"Facebook para negocios locales: 4 pr\u00e1cticas imprescindibles para triunfar en tu ciudad\" width=\"720\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En la actualidad, Facebook es imprescindible para llegar a tu audiencia de forma <em>online<\/em>. Ahora bien, <em><strong>\u00bfcu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para difundir tu\u00a0peque\u00f1a empresa y aumentar tus ventas?<\/strong><\/em> La respuesta es: <em>aplicando estrategias espec\u00edficas y probadamente efectivas<\/em> de <strong>Facebook para negocios locales<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00a1De eso hablaremos en este <em>blog post<\/em>! Hoy compartiremos contigo\u00a0<strong>4 pr\u00e1cticas infalibles para lograr que tu negocio sea un \u00e9xito<\/strong> en la Red Social, y <strong>tambi\u00e9n en tu ciudad<\/strong>. Toma nota y recuerda compartir este post con tu equipo de trabajo para aprovechar al m\u00e1ximo estos consejos.<\/p>\n<h2>Facebook para\u00a0negocios locales:\u00a04 pr\u00e1cticas fundamentales para ser un \u00e9xito en tu ciudad<\/h2>\n<p>De acuerdo a las <a href=\"http:\/\/www.internetworldstats.com\/facebook.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>estad\u00edsticas mundiales de Internet<\/strong><\/a>, la penetraci\u00f3n de <strong>Facebook en Am\u00e9rica Latina<\/strong> es del <strong>57.3%<\/strong>, mientras que en <strong>Europa es del 41.7%<\/strong> y en <strong>Norteam\u00e9rica es del 72.4%<\/strong>. Estos datos no hacen m\u00e1s que confirmar que el grueso del p\u00fablico objetivo y el consumidor promedio utiliza esta Red Social.<\/p>\n<p>\u00a1Por eso tu negocio debe estar all\u00ed! Pero para llegar a tu audiencia y <strong>aumentar tus ventas<\/strong> no basta con <a href=\"http:\/\/localhost\/como-crear-una-pagina-de-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tener una p\u00e1gina de Facebook<\/a> y publicar. Es por ello que a continuaci\u00f3n compartimos contigo las\u00a04 pr\u00e1cticas que te permitir\u00e1n difundir tu negocio en tu ciudad de forma efectiva.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11275\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/FB.png\" alt=\"Facebook para negocios locales: lo que debes saber\" width=\"292\" height=\"292\" \/><\/p>\n<h2>1- Promociona\u00a0un post de tu negocio para difundirlo en tu ciudad, conocer\u00a0cu\u00e1l es su alcance efectivo y obtener datos de tu p\u00fablico<\/h2>\n<p>Para que las personas sepan que tu negocio se encuentra en Facebook\u00a0y conozcan las razones por las que deber\u00edan seguirte en\u00a0esa plataforma, lo ideal es <strong>crear un posteo y promocionarlo a trav\u00e9s de los servicios de<\/strong> <a href=\"http:\/\/localhost\/publicidad-en-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Facebook Ads<\/strong><\/a>. \u00bfPor qu\u00e9 te aconsejamos esto? Echemos un vistazo a las ventajas de promocionar en Facebook:<\/p>\n<ul>\n<li>Las promociones de Facebook para negocio locales est\u00e1n optimizadas para\u00a0alcanzar\u00a0a tantas personas como sea posible.<\/li>\n<li>Te brindan refinadas herramientas de segmentaci\u00f3n, para que definas de forma espec\u00edfica a qui\u00e9n debe mostrarse tu anuncio.<\/li>\n<li>Una vez que activas tu\u00a0promoci\u00f3n<strong>\u00a0obtienes\u00a0detalladas estad\u00edsticas para conocer a cu\u00e1ntas personas\u00a0has alcanzado con\u00a0tus mensajes promocionales<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora bien, al momento de <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/products\/ads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">promocionar en Facebook<\/a><\/strong> te aconsejamos <strong>crear un post con el contenido que desees difundir<\/strong> (p. ej. una promoci\u00f3n sobre un producto determinado o alg\u00fan evento de tu negocio). Otra posibilidad es elegir una publicaci\u00f3n existente en tu Fan Page con la informaci\u00f3n que desees difundir.<\/p>\n<p>As\u00ed, una vez que has creado y publicado el posteo que deseas promocionar (o que lo has elegido), estos son los<em><strong> pasos que debes seguir para activar la promoci\u00f3n en Facebook<\/strong><\/em>:<\/p>\n<p>1- Sit\u00faate en la publicaci\u00f3n\u00a0que deseas difundir en Facebook\u00a0y presiona el bot\u00f3n <strong>&#8220;Promocionar publicaci\u00f3n&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11268\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Promocionar-1.png\" alt=\"Todo sobre Facebook para negocios locales\" width=\"443\" height=\"527\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2-\u00a0<\/strong>Segmenta a tu p\u00fablico: elige el rango etario, la ciudad de procedencia y los intereses que deseas aplicar a modo de filtro (p. ej. &#8220;Mascotas y Animales&#8221;). Luego revisa las dem\u00e1s opciones que se muestran en la imagen debajo, de acuerdo a los\u00a0objetivos espec\u00edficos de tu negocio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11269\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Promocionar-2.png\" alt=\"Aprende a triunfar con Facebook para negocios locales\" width=\"898\" height=\"523\" \/><\/p>\n<p><strong>3-<\/strong> Determina el presupuesto m\u00e1ximo que vas a destinar a la promoci\u00f3n y selecciona la cantidad de d\u00edas que deseas que se mantenga activa (te recomendamos establecer una fecha l\u00edmite, como se muestra debajo). Luego elige el tipo de divisa con el que deseas realizar el pago y presiona <strong>&#8220;Promocionar&#8221;<\/strong> para continuar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11270\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Promocionar-3.png\" alt=\"Promocionar 3\" width=\"861\" height=\"512\" \/><\/p>\n<p><strong>4-<\/strong> Por \u00faltimo, debes configurar tu modo de pago. Escoge tu pa\u00eds y decide si vas a abonar con tarjeta de cr\u00e9dito o en efectivo. Para terminar y activar tu promoci\u00f3n, haz clic en <strong>&#8220;Continuar&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11271\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Promocionar-4.png\" alt=\"Promocionar 4\" width=\"645\" height=\"458\" \/><\/p>\n<p><strong>5-<\/strong> Cuando\u00a0la promoci\u00f3n haya llegado a su fin podr\u00e1s<strong> acceder a informaci\u00f3n que te permitir\u00e1 conocer m\u00e1s sobre tu audiencia y cu\u00e1l es el alcance efectivo que tus propuestas comerciales tienen en el segmento que has delimitado<\/strong> (p. ej. personas de 20 a 65 a\u00f1os pertenecientes a tu ciudad).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11272\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Resultados-promo.gif\" alt=\"C\u00f3mo usar Facebook para negocios locales\" width=\"524\" height=\"234\" \/><\/p>\n<p><strong>6-<\/strong> Haz clic en el bot\u00f3n <strong>&#8220;Ver Promoci\u00f3n&#8221;<\/strong> que aparece\u00a0debajo del post que has promocionado una vez que ha finalizado el tiempo del anuncio. Ello te permitir\u00e1 <strong>acceder a estad\u00edsticas relativas al alcance de tu contenido, a las caracter\u00edsticas de tu p\u00fablico y al tipo de interacciones que has obtenido<\/strong> durante la promoci\u00f3n (ver imagen debajo).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11273\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Datos.png\" alt=\"Todo lo que necesitas saber sobre Facebook para negocios locales\" width=\"964\" height=\"540\" \/><\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, promocionar una publicaci\u00f3n en Facebook es una pr\u00e1ctica indispensable para tu negocio local, ya que te permitir\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Difundir tus propuestas comerciales en tu ciudad.<\/li>\n<li>Obtener datos de tu audiencia.<\/li>\n<li>Conocer el alcance efectivo que tienes en un \u00e1rea geogr\u00e1fica determinada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En pocas palabras,\u00a0promocionar en Facebook es la <strong>pr\u00e1ctica\u00a0ideal para generar una base s\u00f3lida de audiencia y difusi\u00f3n para tu Fan Page<\/strong>.<\/p>\n<h2>2- Crea un chatbot en Facebook para maximizar la calidad de tu servicio y brindar atenci\u00f3n a tus clientes 24\/7<\/h2>\n<p>Entre los avances m\u00e1s destacables de <em>Facebook para negocios locales<\/em> se encuentran los <em>chatbots<\/em> v\u00eda Facebook Messenger. Pero<a href=\"http:\/\/localhost\/chatbot-en-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> \u00bfqu\u00e9 es un chatbot de Facebook<\/strong>?<\/a> Se trata de una herramienta que te permite <strong>configurar di\u00e1logos predise\u00f1ados para responder a las consultas de tu p\u00fablico de forma autom\u00e1tica<\/strong> en tu Fan Page.<\/p>\n<p>De esa forma elevas al m\u00e1ximo la utilidad de tu P\u00e1gina de Facebook desde el punto de vista de los usuarios y les das <strong>una raz\u00f3n real para seguirte: la posibilidad de obtener atenci\u00f3n al cliente online, 24\/7<\/strong>. Y lo mejor de todo: \u00a1es gratis!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11245\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Ejemplo-de-chatbot.png\" alt=\"Chatbot en Facebook para comercios\" width=\"664\" height=\"515\" \/><\/p>\n<p>As\u00ed por ejemplo, puedes configurar tu chatbot en Facebook para <strong>vender productos espec\u00edficos, para responder preguntas frecuentes, para que las personas puedan realizar reservas, solicitar turnos, efectuar comprar online<\/strong>\u00a0o lo que t\u00fa decidas.<\/p>\n<p>Visita el siguiente art\u00edculo de nuestro blog para aprender a <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/chatbot-en-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crear chatbots en Facebook<\/a><\/strong>, paso a paso y de forma segura y gratuita.<\/p>\n<h2>3- Crea alianzas estrat\u00e9gicas con comercios locales y desarrolla un plan de acci\u00f3n que convenga a ambas partes<\/h2>\n<p>Otra pr\u00e1ctica de enorme provecho\u00a0en relaci\u00f3n a<strong><em> Facebook para negocios locales<\/em><\/strong> es la\u00a0oportunidad de establecer alianzas estrat\u00e9gicas con otros comercios de tu ciudad, <strong>que no sean tus competidores pero que compartan una audiencia similar a la tuya<\/strong>.<\/p>\n<p>En este punto la idea es <strong>unir esfuerzos en Facebook<\/strong>, para ampliar la audiencia de cada comercio, maximizar la difusi\u00f3n de los contenidos y colaborar mutuamente con la difusi\u00f3n de cada empresa involucrada.<\/p>\n<p>As\u00ed por ejemplo, si cuentas con una casa de venta\u00a0de productos de plomer\u00eda, sanitarios, grifer\u00eda, etc., un buen aliado podr\u00eda ser una pinturer\u00eda de tu ciudad, ya que comparten\u00a0un p\u00fablico objetivo (personas que se encuentran remodelando su casa)\u00a0sin competir (por el contrario, se complementan).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/shutterstock_131167715-e1479914699922.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11278\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/shutterstock_131167715-e1479914699922.jpg\" alt=\"Aprende a triunfar con Facebook para negocios locales\" width=\"360\" height=\"232\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para obtener el m\u00e1ximo provecho de esta estrategia, te aconsejamos<strong> analizar\u00a0los comercios de tu ciudad y elegir la opci\u00f3n m\u00e1s conveniente<\/strong> (p. ej. revisa si tiene una buena base de seguidores, si tiene buena reputaci\u00f3n, si su imagen de marca puede beneficiar a la tuya).<\/p>\n<p>Al cabo de este proceso puedes aprovechar tu alianza para:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Compartir publicaciones\u00a0mutuamente<\/strong>, en d\u00edas selectos de la semana, para ampliar el alcance de los contenidos de ambas partes.<\/li>\n<li><strong>Realizar\u00a0eventos de forma conjunta<\/strong> y promoverlos en Facebook (p. ej. <em><strong><a href=\"http:\/\/localhost\/google-hangouts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webinars<\/a>\u00a0v\u00eda Google Hangouts<\/strong><\/em>\u00a0o talleres organizados por ambas marcas\/negocios).<\/li>\n<li><strong>Apoyar sus estrategias de contenidos para lograr un mayor impacto<\/strong>, realizando comentarios en los posts, poniendo Me Gusta y recomendando las publicaciones de su aliado.<\/li>\n<li><strong>Invitar a los usuarios a participar de concursos en Facebook organizados por ambos comercios<\/strong> y crear eventos para promoverlos (como premio pueden entregar un kit de productos, vouchers, \u00f3rdenes de compra, etc.).<\/li>\n<li><strong>Reservar la portada de\u00a0sendas P\u00e1ginas para promover la marca aliada<\/strong> (ofertas, enlaces, v\u00eddeos, etc.) <strong>en d\u00edas espec\u00edficos acordados previamente<\/strong>. De ese modo no s\u00f3lo ampl\u00edan su difusi\u00f3n sino que aprovechan las audiencias de cada marca para beneficiarse mutuamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4- Aprovecha las Historias de Facebook para maximizar la exposici\u00f3n de tus contenidos y difundir tu ubicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Como sabr\u00e1s, recientemente Facebook habilit\u00f3 la creaci\u00f3n de historias por parte de las p\u00e1ginas comerciales en la Red Social. Por si no lo sab\u00edas, una historia es un contenido que dura, por defecto, s\u00f3lo 24 hs. desde el momento de su publicaci\u00f3n, antes de eliminarse de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Esa cualidad habilita la publicaci\u00f3n de contenidos m\u00e1s informales y cotidianos por parte de las marcas y negocios. Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo puede ayudar a tu negocio el publicar historias? \u00a1Muy sencillo! Te sirve para aumentar tu visibilidad en Facebook gracias a la ubicaci\u00f3n estrat\u00e9gica de estas publicaciones.<\/p>\n<p>En efecto, las historias de Facebook son lo primero que ven los usuarios al ingresar a la aplicaci\u00f3n, ya que se encuentran ubicadas en la parte superior de la pantalla de inicio, como se muestra en la imagen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11277 \" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2017\/12\/Historias-de-FB.png\" alt=\"Aprende a usar Facebook para negocios locales\" width=\"460\" height=\"232\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed, te recomendamos aprovechar este formato de publicaci\u00f3n en Facebok para hablar de tus ofertas del d\u00eda, para promocionar tus posteos recientes, para anunciar ganadores de concursos, difundir enlaces, nuevos productos y todo tipo de comunicaci\u00f3n que desees reforzar de tu negocio.<\/p>\n<p><strong>En todos los casos recuerda incluir una <em>geoetiqueta<\/em><\/strong>\u00a0en tus Historias de Facebook (es decir una etiqueta con tu ubicaci\u00f3n, ya sea de tu ciudad o de tu negocio) para interpelar de forma directa a las personas que viven en tu regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Echa un vistazo al siguiente art\u00edculo para\u00a0aprender <a href=\"http:\/\/localhost\/historias-de-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>c\u00f3mo aprovechar las Historias de Facebook al m\u00e1ximo<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Para concluir este art\u00edculo, podemos decir que si quieres tener \u00e9xito con tus estrategias\u00a0de <strong>Facebook para negocios locales<\/strong>, necesitas generar una base s\u00f3lida para llegar a tu p\u00fablico. Y para ello, las pr\u00e1cticas aqu\u00ed citadas (promocionar en Facebook, crear chatbots, hacer alianzas y aprovechar las historias) resultan fundamentales.<\/p>\n<p><strong>\u00a1Incorp\u00f3ralas a tus estrategias y luego nos cuentas!<\/strong><\/p>\n<p>A modo de complemento, te recomendamos los siguientes art\u00edculos de nuestro blog:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/localhost\/como-etiquetar-en-facebook-y-menciones-en-twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media Hack: C\u00f3mo Etiquetar en Facebook y Twitter para Aumentar el Alcance de tus Publicaciones<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/localhost\/ideas-de-posts-para-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6 Ideas De Posts Para Facebook Para Posicionar Tu Negocio Y Vender M\u00e1s<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/localhost\/portada-de-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 Formas de Aprovechar Al M\u00e1ximo Tu Portada De Facebook<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Eso es todo por hoy! \u00bfTe ha gustado este <em>blog post<\/em> sobre claves de Facebook para negocios locales? \u00bfA\u00f1adir\u00edas alguna a la lista? \u00a1Cu\u00e9ntanos tu opini\u00f3n! Y por favor, recuerda compartir esta publicaci\u00f3n con todos tus contactos. \u00a1Hasta pronto! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; En la actualidad, Facebook es imprescindible para llegar a tu audiencia de forma online. Ahora bien, \u00bfcu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para difundir tu\u00a0peque\u00f1a empresa y aumentar tus ventas? La respuesta es: aplicando estrategias espec\u00edficas y probadamente efectivas de Facebook para negocios locales. \u00a1De eso hablaremos en este blog post! 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