![\"C\u00f3mo](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2018\/03\/fanpage.png\")
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Si eres Community Manager<\/strong> o gestionas la fanpage de tu propio negocio<\/strong>, sabr\u00e1s que la interacci\u00f3n en Facebook no es algo f\u00e1cil de alcanzar. Sin interacci\u00f3n no hay engagement,<\/em> es decir no hay\u00a0relaciones de calidad<\/em> -en t\u00e9rminos de Facebook-\u00a0 entre tu marca y su audiencia.<\/p>\n En este art\u00edculo, vamos a responder a la pregunta que todos los que estamos en esto del Marketing Digital nos hacemos: \u00bfC\u00f3mo aumentar el engagement en Facebook (sobre todo, sin gastar much\u00edsimo dinero en anuncios)?\u00a0<\/strong>Una de las respuestas que pocos tienen en cuenta es optimizando tu p\u00e1gina de Facebook.<\/strong><\/p>\n \u00a1Vamos a ver ahora mismo c\u00f3mo mejorar cada secci\u00f3n de tu fanpage paso a paso! (Modo GU\u00cdA). <\/em>Te recomendamos tener abierta tu p\u00e1gina de Facebook.<\/p>\n Una buena fanpage tiene que tener una portada que debe cumplir con, al menos, tres requisitos:<\/p>\n Elegir la imagen o la fotograf\u00eda<\/a> de tu portada no es una tarea tan simple<\/strong>. El objetivo es captar inmediatamente la atenci\u00f3n de quien te visite y destacar tu marca entre las de la competencia. Veamos algunos ejemplos.<\/p>\n <\/p>\n Esta es la portada de Melon Blanc, una agencia de identidad visual. Como puedes observar la portada es sencilla, pero llamativa. Tiene una relaci\u00f3n directa con la marca. Refiere a su nombre y combina con la foto de perfil. No hay texto. No hace falta el texto porque la imagen habla por s\u00ed misma de la marca, del trabajo que hacen. Justamente una agencia de identidad visual, tiene claro que lo que tiene que transmitir es la efectividad de su trabajo. Y en este caso, lo logran.<\/p>\n Veamos ahora un ejemplo de portada que s\u00ed lleva texto y que promueve puntualmente uno de los productos que comercializa.<\/p>\n <\/p>\n Se trata de Charuca, una marca de venta de productos de papeler\u00eda y papelterapia. Su portada est\u00e1 desarrollada de una manera muy inteligente. En su foto de perfil est\u00e1 la creadora de la marca, Charuca. Tiene entre sus manos uno de sus productos. La portada promociona la venta de la Agenda Charuca del a\u00f1o. El texto refuerza la venta. Los colores combinan con todo el espacio visual. Es llamativa, tiene texto, pero no molesta.<\/p>\n El video en la portada tambi\u00e9n es una excelente opci\u00f3n para mostrar productos. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para exponer servicios: puede ser el testimonio de alg\u00fan beneficiario de tus servicios o el resultado del servicio.<\/p>\n Nintendo utiliza el video para mostrar la evoluci\u00f3n de uno de sus videojuegos m\u00e1s emblem\u00e1ticos: Mario Bross. Con un video editado con los mejores momentos de esta aventura gr\u00e1fica, Nintendo logra captar la atenci\u00f3n de todo aquel que pase por all\u00ed.<\/p>\n Es importante destacar que la p\u00e1gina de portada no es un elemento fijo<\/strong>. Es sumamente flexible. O al menos, deber\u00eda serlo. Es decir, si est\u00e1s realizando alguna campa\u00f1a espec\u00edfica en Facebook, lo ideal es que busques una portada acorde con esa campa\u00f1a.<\/p>\n La portada debe cambiar en funci\u00f3n de tu estrategia de Marketing. Eso es lo que aconsejan expertos como Neil Patel<\/a>.<\/p>\n Cuando un fan necesita datos sobre tu empresa o negocio, va directo a la secci\u00f3n de “Informaci\u00f3n”. Si no encuentra lo que realmente necesita, es probable que abandone tu p\u00e1gina.<\/p>\n Una buena p\u00e1gina de informaci\u00f3n tiene que tener al menos estas tres sub-secciones completas:<\/p>\n Importante<\/em>: La categor\u00eda de tu p\u00e1gina<\/a> va a determinar las secciones que tendr\u00e1s a disposici\u00f3n. Es decir que, si tu categor\u00eda es “Negocio Local”, las secciones no ser\u00e1n las mismas que para una p\u00e1gina del tipo “Comunidad”.<\/p><\/blockquote>\n Veamos algunos ejemplos de estas secciones.<\/p>\n Se trata de la secci\u00f3n de “Informaci\u00f3n del negocio” de Falabella, una gran tienda de venta de todo tipo de productos. La descripci\u00f3n de la Misi\u00f3n involucra al cliente en relaci\u00f3n a la idea de que “el cliente es muy importante para la empresa”. Adem\u00e1s, resalta acciones solidarias que se supone realizar\u00e1 la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n En t\u00e9rminos generales, esta secci\u00f3n debe ser lo m\u00e1s clara posible y convertirse en una breve historia de la marca<\/strong>, o lo que la empresa representa, adem\u00e1s de sus valores. Algunas marcas agregan links a otros materiales que est\u00e9n circulando en la Web acerca de su Misi\u00f3n (como un video en YouTube o una landing page<\/a>). Eso es un perfil que ampl\u00eda informaci\u00f3n.<\/p>\n El siguiente ejemplo corresponde a la “Informaci\u00f3n de Contacto”<\/em> de un espacio virtual dedicado a los cursos online en torno a la creatividad.<\/p>\n Consiste b\u00e1sicamente en completar los datos como tel\u00e9fono, sitio web y correo electr\u00f3nico. Es muy com\u00fan ver esta secci\u00f3n incompleta o sin dato de email. Esto es un error. Mientras m\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n proporciones, mucho mejor.<\/p>\n Finalmente, se encuentra la secci\u00f3n “M\u00e1s informaci\u00f3n”. Veamos un ejemplo de Loreal, empresa de cosm\u00e9ticos.<\/p>\n Loreal hizo uso de una descripci\u00f3n, el perfil de la empresa y los Productos que comercializa. Todo est\u00e1 alineado con la marca. La Descripci\u00f3n es b\u00e1sicamente una llamada a la acci\u00f3n. En el perfil de la empresa, se hace un recuento del tama\u00f1o de la misma.<\/p>\n El ejercicio recomendado es que verifiques tu p\u00e1gina de informaci\u00f3n punto por punto y edites lo que te parezca fuera de lugar, lo que no est\u00e1 alineado con tu marca o simplemente lo que sobre. Todo debe ser consistente y aportar datos \u00fatiles.<\/strong><\/p>\n1.- C\u00f3mo aumentar el engagement en Facebook: La imagen de portada (una primera impresi\u00f3n)<\/h2>\n
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<\/p>\n2.- La p\u00e1gina de informaci\u00f3n: solo datos \u00fatiles y relevantes<\/h2>\n
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<\/p>\n3.- Optimizar las pesta\u00f1as de tu barra lateral: algo as\u00ed como la frutilla del postre<\/h2>\n
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