{"id":2438,"date":"2014-07-08T19:26:41","date_gmt":"2014-07-08T19:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=2438"},"modified":"2018-01-30T15:17:11","modified_gmt":"2018-01-30T15:17:11","slug":"las-6-tecnicas-mas-poderosas-de-la-ciencia-de-la-persuasion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/las-6-tecnicas-mas-poderosas-de-la-ciencia-de-la-persuasion\/","title":{"rendered":"Usa estas 6 T\u00e9cnicas de la Ciencia de la Persuasi\u00f3n para conseguir m\u00e1s clientes antes que tu competencia. \u00a1O podr\u00edas perder tu negocio!"},"content":{"rendered":"<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11534 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Robert_Cialdini.jpg\" alt=\"Usa estas 6 T\u00e9cnicas de la Ciencia de la Persuasi\u00f3n para conseguir m\u00e1s clientes antes que tu competencia. \u00a1O podr\u00edas perder tu negocio!\" width=\"720\" height=\"376\" \/><\/h2>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Seguramente te has preguntado m\u00e1s de una vez, qu\u00e9 es lo que hace a una persona <strong>m\u00e1s exitosa<\/strong> que otra o a una empresa <strong>m\u00e1s lucrativa<\/strong> que su competencia. Has probado <strong>cientos de t\u00e9cnicas<\/strong> para imitarlas y <strong>aumentar tus ventas<\/strong>, pero nunca has obtenido los mismos resultados que ellos.<\/p>\n<p>Es com\u00fan atribuir esos \u00e9xitos a la suerte, la posici\u00f3n, el carisma, el poder econ\u00f3mico del otro. Pero esta es una idea incompleta, ya que, esos factores tienen su peso, pero <strong>la Psicolog\u00eda tambi\u00e9n juega un rol significativamente importante<\/strong> en una realidad exitosa.<\/p>\n<p>Si t\u00fa cre\u00edas que el \u00e9xito era s\u00f3lo cuesti\u00f3n de suerte, pronto cambiar\u00e1s de parecer cuando conozcas una de<strong> las herramientas m\u00e1s poderosas para conseguir clientes: La ciencia de la persuasi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Antes de que te preguntes de qu\u00e9 trata esta ciencia quiero contarte que lo que est\u00e1s a punto de leer es<strong> incre\u00edble, fascinante y por sobre todo, profundamente rentable.<\/strong> Veamos de qu\u00e9 se trata.<\/p>\n<h2><b>La ciencia de la persuasi\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 es?<\/b><\/h2>\n<p>Existe <strong>un poder para capturar al p\u00fablico, influir en los indecisos y motivar la compra.<\/strong> No se trata de ning\u00fan conocimiento m\u00e1gico sino cient\u00edfico. <strong>La ciencia de la persuasi\u00f3n,<\/strong> proviene de la psicolog\u00eda social.<\/p>\n<p>Libros como <strong><a title=\"Influencia:La psicolog\u00eda de la persuaci\u00f3n\" href=\"http:\/\/www.amazon.es\/Influence-Psychology-Persuasion-Business-Essentials\/dp\/006124189X\" target=\"_blank\">Influencia: La psicolog\u00eda de la persuasi\u00f3n<\/a><\/strong> de\u00a0<b>Robert Cialdini <\/b>nos muestran c\u00f3mo podemos desarrollar nuestras habilidades de comunicaci\u00f3n con el fin de<strong> ejercer influencia sobre las decisiones<\/strong> de las personas. <b>Robert Cialdini<\/b> es profesor de<b>\u00a0psicolog\u00eda social<\/b>\u00a0en la Universidad del Estado de Arizona y ha llevado a cabo una serie de investigaciones acerca del funcionamiento de<b>\u00a0la persuasi\u00f3n en la vida real<\/b>.<\/p>\n<p>Con base en estas investigaciones, ha desarrollado la teor\u00eda de la\u00a0<b>comunicaci\u00f3n persuasiva<\/b>\u00a0que\u00a0se basa en aprovechar algunos\u00a0<b>patrones de conducta<\/b>\u00a0interiorizados de <strong>manera colectiva<\/strong> en la psiquis humana, con el fin de<b>\u00a0influir en el comportamiento. <\/b>Trata de entender c\u00f3mo podemos desarrollar nuestras habilidades de comunicaci\u00f3n con el fin de ejercer influencia sobre las decisiones de las personas.<\/p>\n<p>Es as\u00ed que desarrolla seis principios de la influencia, en la ciencia de la persuasi\u00f3n, que pueden ser ense\u00f1ados, aprendidos y aplicados. Estos son:<\/p>\n<p><b>\u2022 1: Reciprocidad<\/b><\/p>\n<p><b>\u2022 2: Coherencia<\/b><\/p>\n<p><b>\u2022 3: Prueba Social<\/b><\/p>\n<p><b>\u2022 4: <\/b><b>Simpat\u00eda<\/b><\/p>\n<p><b>\u2022 5: Autoridad<\/b><\/p>\n<p><b>\u2022 6: Escasez<\/b><\/p>\n<p>El objetivo principal a la hora de<strong> aplicar estos principios es lograr m\u00e1s ventas, m\u00e1s suscripciones, m\u00e1s visitas a tu sitio web, m\u00e1s descargas<\/strong>. Esto significa que podremos<strong> capturar y transformar mayor cantidad de usuarios de nuestra p\u00e1gina, redes sociales, etc, en &#8230; \u00a1clientes!<\/strong><\/p>\n<p>Veamos ahora,\u00a0<b>c\u00f3mo aplicar estas t\u00e9cnicas para obtener beneficios (conversiones, clicks, shares, ventas, emails, suscriptores y mucho m\u00e1s)<\/b><strong>. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Si eres marketer, social media manager o quieres, simplemente, hacer que tu proyecto funcione mejor, no dejes de leer estos\u00a0<\/strong><strong>6 principios de la persuasi\u00f3n, revelados:<\/strong><\/p>\n<h2><b>1: Reciprocidad<\/b><\/h2>\n<blockquote><p>Si una solicitud viene\u00a0<strong><em>precedida de un regalo inesperado<\/em><\/strong>\u00a0tiene mayor potencial de convencer a los potenciales clientes. El regalo les har\u00e1 sentir la importancia de devolver el favor, o ser rec\u00edproco.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Las normas sociales<\/strong> nos impulsan a <strong>responder con un favor cuando una persona nos ha hecho uno previamente<\/strong>, para no ser considerados como ingratos. Piensa en tu d\u00eda a d\u00eda&#8230; acaso, \u00bfno es<strong>\u00a0m\u00e1s f\u00e1cil conseguir que una persona haga algo en lo que nosotros estamos interesados, luego de haberle hecho un regalo<\/strong>, o un favor? Ese sentimiento de obligaci\u00f3n hacia nosotros la hace m\u00e1s proclive a acceder a nuestro requerimiento.<\/p>\n<p><strong>Un favor inicial ser\u00e1 correspondido con creces en el futuro.\u00a0<\/strong>El ejemplo m\u00e1s com\u00fan de aplicaci\u00f3n de este principio en marketing, son las &#8220;muestras gratis&#8221;. Pero \u00a1ojo! Para usar el principio de reciprocidad para influir en los dem\u00e1s, en primer lugar hay que tener en claro qui\u00e9n es<a href=\"http:\/\/localhost\/buyer-persona-por-que-todo-marketer-si-o-si-debe-desarrollarlo-en-2014\/\" target=\"_blank\">\u00a0tu <strong>p\u00fablico objetivo<\/strong><\/a>, saber por qu\u00e9 quieres influir sobre ellos y qu\u00e9 quieren esas personas. Reci\u00e9n all\u00ed, podr\u00e1s identificar lo que les resulta atractivo recibir gratuitamente, para llevar a la pr\u00e1ctica el principio de la reciprocidad con \u00e9xito.<\/p>\n<p>Otro ejemplo aplicable al Social Media Marketing,<b> es el contenido.\u00a0<\/b>Brinda<strong> informaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/strong>\u00a0gratuita\u00a0a tus lectores con contenidos altamente procesables y pr\u00e1cticos que les mejores la vida. Esto har\u00e1 que ellos<strong>\u00a0visiten tu sitio y compartan tu contenido a trav\u00e9s de las redes sociales.<\/strong>\u00a0Y&#8230; basado en la ley de<strong>\u00a0la reciprocidad<\/strong>, es m\u00e1s probable que <strong>l<\/strong><strong>os lectores de tu contenido se sientan impulsados a comprar en tu sitio o a recomendarlo a sus amigos, como una forma de retribuirte lo que has hecho por ellos<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Gr\u00e1fico11.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2517 aligncenter\" title=\"Kobo\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Gr\u00e1fico11.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"384\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b><a title=\"Kobo\" href=\"http:\/\/www.kobobooks.com\/\" target=\"_blank\">Kobo<\/a>,\u00a0<\/b>es una p\u00e1gina<strong> dedicada a la lectura<\/strong>, con cientos de e-books <strong>para\u00a0 comprar y descargar<\/strong>. <strong>Kobo<\/strong> se ha convertido r\u00e1pidamente en l\u00edder mundial en lectura digital, ofreciendo una plataforma de primera clase para los lectores.\u00a0Siguiendo este concepto, la p\u00e1gina les ofrece a sus usuarios <strong>aplicaciones gratuitas<\/strong> para que puedan acceder a sus e-books pr\u00e1cticamente <strong>desde cualquier dispositivo (ya sea que operen con Apple, BlackBerry, Android o Windows).\u00a0<\/strong>En esta<strong> optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n<\/strong>, la reciprocidad est\u00e1 presente cuando <strong>Kobo<\/strong> proporciona al visitante del sitio Web una aplicaci\u00f3n gratuita, que le brinda un beneficio funcional a la hora de consumir su producto.<\/p>\n<p><b>Aqu\u00ed te dejamos algunas ideas f\u00e1cil que puedes aplicar hoy mismo para aprovechar este principio:<\/b><\/p>\n<p>\u2022 Ofrece un e-book con informaci\u00f3n relevante (\u00a1y asombrosa, inspiradora, o super interesante!) GRATUITO para descargar.<\/p>\n<p>\u2022 Permite descargar o usar tu aplicaciones o programas gratuitamente durante un per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n<p>\u2022 Invita a tu cliente objetivo a cursos, eventos, capacitaciones<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Regala a tu cliente potencial, alg\u00fan elemento que \u00e9l considere valioso.<\/p>\n<p>\u00bfRecuerdas la pel\u00edcula &#8220;Cadena de Favores&#8221;? Es un claro ejemplo del principio de reciprocidad puesto en acci\u00f3n.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Cadena de Favores - Trailer en Espa\u00f1ol - Pel\u00edcula\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8Jx9vHXRDOc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><b>2: Coherencia y compromiso<\/b><\/h2>\n<p><strong>El ser humano tiene una tendencia a parecer coherente frente a los dem\u00e1s.\u00a0Necesitamos ser consecuentes con lo que hemos hecho, lo que hemos dicho, lo que hemos comprado.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p><strong>A la hora de tomar cualquier decisi\u00f3n<\/strong>, notaremos la <strong>\u201cpresi\u00f3n\u201d<\/strong> de comportarnos de acuerdo a nuestro compromiso previo.<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed, por ejemplo, este principio puede explicar por qu\u00e9 es m\u00e1s f\u00e1cil mantener un cliente que captar uno nuevo.<\/p>\n<p>La influencia del <strong>principio de coherencia<\/strong> se basa en el deseo de ser y parecer una persona de actitudes y comportamientos <strong>consecuentes<\/strong> a lo largo del tiempo. Una vez que nos hemos <strong>comprometido<\/strong> p\u00fablicamente a algo o con alguien, entonces <strong>somos mucho m\u00e1s propensos a cumplir con ese compromiso&#8230; de ah\u00ed la consistencia.<\/strong><\/p>\n<p>Te doy un ejemplo pr\u00e1ctico: Supongamos que tienes el tel\u00e9fono de 5 deliverys que te gustan. La primera semana llamaste a 3 de ellos y realizaste pedidos, pero s\u00f3lo 2 cumplieron con la entrega en tiempo y forma. Si a la semana siguiente tuvieras cr\u00e9dito en el tel\u00e9fono para una sola llamada m\u00e1s, \u00bfA cu\u00e1l de los 5 deliverys llamar\u00edas? Probablemente a alguno de los dos que cumplieron la primer semana. Ellos ya te han cumplido una vez y por el principio de coherencia, es probable que cumplan una vez m\u00e1s.<\/p>\n<p>Los<strong> marketineros<\/strong> han descubierto la manera de utilizar este segundo principio de\u00a0<strong>Cialdini<\/strong> en sus esfuerzos <strong>para obtener mayores tasas de conversi\u00f3n.<\/strong> Pueden hacer que los visitantes de un sitio se<strong> comprometan a algo relativamente peque\u00f1o<\/strong> y por lo general sin costo alguno, como un documento t\u00e9cnico, llenar un formulario o crear una cuenta. <strong>Esto aumenta la probabilidad<\/strong> de que los visitantes del sitio se vean como clientes\u00a0con el tiempo, lo que permite facilitar el acceso a la compra de productos o unirse a determinados servicios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Coheren.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2530 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Coheren.png\" alt=\"Coheren\" width=\"630\" height=\"313\" \/><\/a><\/p>\n<p>Por ejemplo, Spotify, a<strong>\u00a0la hora de optimizar conversiones<\/strong>, utiliza\u00a0<strong>el principio de compromiso<\/strong>\u00a0para orientar al visitante en un determinado curso de acci\u00f3n, que se traducir\u00e1 en una venta, ahora o en el futuro. Por ejemplo, hacer que un visitante adquiera la opci\u00f3n premium<strong> de prueba gratuita<\/strong> , hace que exista m\u00e1s probabilidades de seguir adelante con la contrataci\u00f3n de dicha opci\u00f3n en el futuro. El recurso de crear una <strong>cuenta de usuario<\/strong> dentro del sitio tambi\u00e9n opera con este fin.<\/p>\n<p>Otro recurso, aunque m\u00e1s avanzado que utilizan los marketineros digitales para incrementar las conversiones, es el re-targeting. Tambi\u00e9n se basa en el principio de coherencia: si tuvieramos 100 d\u00f3lares y tuvieramos que elegir gastarlos en alguien que ya despert\u00f3 inter\u00e9s por nosotros, o en un desconocido, \u00a0\u00bfen qui\u00e9n lo invertir\u00edamos? Por el principio de coherencia, deber\u00edamos invertirlo en qui\u00e9n ya \u00a0prest\u00f3 atenci\u00f3n en nosotros!<\/p>\n<p><strong>Tips para aplicar este principio, \u00a1hoy mismo!:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ofrece pruebas de tu producto gratuitas en un plazo de tiempo limitado.<\/li>\n<li>Si est\u00e1s vendiendo un producto de alto precio, intenta primero obtener el S\u00cd en cosas m\u00e1s peque\u00f1as. Por ejemplo: intenta que tu potencial cliente se subscriba a tu lista de correos, que lea uno de tus art\u00edculos, que vea uno de tus webinarios. Este cliente, se sentir\u00e1 mucho m\u00e1s &#8220;comprometido&#8221; a comprar, por el principio de coherencia.<\/li>\n<li>Intenta que tu usuario realice un clic, en tu sitio web, luego otro y luego otro. Cada clic es un peque\u00f1o compromiso y por el principio de coherencia, el que hizo m\u00e1s clics, es m\u00e1s probable que compre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>3: Prueba Social<\/b><\/h2>\n<p>Llegas a una ciudad que no conoces y sales en busca de un restaurante. Llegas al centro de la ciudad y hay dos restaurantes muy similares, pero hay una diferencia fundamental: uno esta casi lleno y el otro est\u00e1 completamente vac\u00edo. \u00bfEn cu\u00e1l entrar\u00edas?<\/p>\n<blockquote><p><strong>Cuando estamos inseguros en la toma de una decisi\u00f3n, observamos qu\u00e9 hacen los dem\u00e1s para buscar &#8220;pruebas&#8221; o &#8220;evidencia&#8221; social de que algo funciona.<\/strong>\u00a0\u00a0<strong><br \/>\n<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Actuamos de la misma manera que lo hace la sociedad (o sub-grupos sociales) para lograr la aceptaci\u00f3n de la misma. \u00a1A\u00fan cuando la sociedad est\u00e9 equivocada! Dec\u00eda el c\u00e9lebre economista Keynes que:\u00a0\u201cEs m\u00e1s f\u00e1cil equivocarse con la multitud que enfrentarse a la multitud y decir la verdad\u201d.<\/p>\n<p>Tenemos la<strong> tendencia a seguir tendencias<\/strong>. Y t\u00fa, puedes aprovechar el poder de la<strong> prueba social<\/strong> para aumentar dr\u00e1sticamente las tasas de conversi\u00f3n de su sitio web. Mensajes como: &#8220;9 de cada 10 personas recomiendan&#8230;.&#8221; son buenos ejemplos del principio de prueba social aplicado al marketing. En este ejemplo, el argumento de venta se basa en el<strong>\u00a0\u00edndice de aprobaci\u00f3n colectiva.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/SP1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2536 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/SP1.png\" alt=\"SP1\" width=\"630\" height=\"308\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong><a title=\"Amazon.com\" href=\"http:\/\/www.amazon.es\/Influence-Psychology-Persuasion-Business-Essentials\/dp\/006124189X\" target=\"_blank\">Amazon.com<\/a>\u00a0<\/strong>es una empresa mundialmente conocida por vender bienes a trav\u00e9s de Internet.\u00a0Hace un muy buen uso del recurso de la <strong>prueba social<\/strong> a la hora de exponer a los compradores las\u00a0<strong>calificaciones<\/strong>\u00a0que otras personas han realizado sobre el producto, con el objeto de facilitar la decisi\u00f3n de compra, avalada en la experiencia de otros. Se caracteriza por la clasificaci\u00f3n por estrellas (de 1 a 5), incluyendo el n\u00famero de calificaciones recibidas entre par\u00e9ntesis. Adem\u00e1s se pueden encontrar los comentarios de otros usuarios.<\/p>\n<p>En\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/postcron.com\/es\/\" target=\"_blank\">Postcron<\/a>, <\/strong>tambi\u00e9n<strong>\u00a0<\/strong>utilizamos la Prueba Social para aumentar las conversiones en nuestra landing page. Para ello, mostramos que 52 mil personas ya nos siguen en Facebook y que ya se han publicado m\u00e1s de 100 millones de posts a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n. \u00bfA qui\u00e9n confiar\u00edas la administraci\u00f3n de tus redes sociales? \u00bfA una empresa que no ha tenido clientes? \u00bfO a una en la cual <strong>m\u00e1s de 350 mil personas ya confiaron<\/strong>? Otra vez, \u00a1el principio de la Prueba Social en acci\u00f3n!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/App-to-schedule-posts-on-Facebook-Twitter-Google-and-Pinterest-Easy-and-Powerful.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6907 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/App-to-schedule-posts-on-Facebook-Twitter-Google-and-Pinterest-Easy-and-Powerful-1024x449.png\" alt=\"App to schedule posts on Facebook Twitter Google and Pinterest Easy and Powerful\" width=\"647\" height=\"284\" \/><\/a><\/p>\n<h2>4: Simpat\u00eda\/Gustabilidad (Like-ability)<\/h2>\n<p><strong>Cialdini<\/strong> dice que<\/p>\n<blockquote><p>Somos m\u00e1s propensos a <strong>ser influenciados por las personas que nos gustan.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>E<strong>l gusto se basa en compartir algo similar con gente que te gusta, y tambi\u00e9n se basa en algo tan superficial como la apariencia f\u00edsica de una persona.<\/strong><\/p>\n<p>Las empresas que utilizan agentes de ventas dentro de la comunidad emplean este principio con gran \u00e9xito. <strong>Las personas son m\u00e1s propensas a comprar a personas como ellos, a amigos y a la gente que conocen y respetan<\/strong>. Es por ello que es tan importante estudiar a tus potenciales clientes. Te recomiendo que leas <a href=\"http:\/\/localhost\/buyer-persona-por-que-todo-marketer-si-o-si-debe-desarrollarlo-en-2014\/\" target=\"_blank\">este art\u00edculo sobre como hacer un buen estudio de las &#8220;Personas&#8221;.<\/a><\/p>\n<blockquote><p>La simpat\u00eda es clave para vender. Raramente compraremos algo a alguien que no nos gusta.<\/p><\/blockquote>\n<p>Este principio puede ser aplicado al <strong>Social Media Marketing<\/strong> de la siguiente manera: Una empresa que quiera aumentar sus tasas de conversi\u00f3n, simplemente tiene que enfocarse en la creaci\u00f3n de una p\u00e1gina muy bien ejecutada, con elementos que hagan al visitante, sentirse representado por las im\u00e1genes, los colores, las palabras y las personas que se muestran en ella.<\/p>\n<p>La p\u00e1gina<strong> &#8220;About Us\/Qui\u00e9nes somos&#8221;<\/strong> dentro de una landing es una excelente\u00a0<strong>oportunidad para decirle a los compradores<\/strong> potenciales todo acerca de las similitudes entre ellos y nosotros. Esto hace que <strong>l<\/strong><strong>os clientes sientan f\u00e1cilmente una conexi\u00f3n con alguien o algo que les gusta y los representa.<\/strong><\/p>\n<p>Un claro ejemplo de este principio, podr\u00e1s vivenciarlo en una <strong>Tienda Apple. <\/strong>Si ingresas a una de ellas,\u00a0notar\u00e1s que los vendedores est\u00e1n vestidos de jeans y remera azul (\u00a1y no de traje y corbata!). Est\u00e1n vestidos de manera informal, porque as\u00ed representan m\u00e1s al t\u00edpico comprador de Apple (<strong>\u00a1<\/strong>relajado, inteligente y creativo!).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" title=\"Personal de Apple\" src=\"http:\/\/i0.wp.com\/www.tecnopasion.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/Apertura-Apple-Store.jpg?resize=630%2C416\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"416\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tips:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Habla el mismo lenguaje que tu cliente, as\u00ed, ellos se sientir\u00e1n representados por ti.<\/li>\n<li>V\u00edstete de manera alineada con tus clientes.<\/li>\n<li>Copia el lenguaje corporal de tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>5: Autoridad<\/h2>\n<blockquote><p><strong>La gente, en general, tiene una tendencia a obedecer a las figuras de autoridad<\/strong>, incluso si esas figuras de autoridad son dudosas.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es simplemente la naturaleza humana.<\/p>\n<p>Cuando los clientes se sienten inseguros, por lo general buscan los testimonios de una\u00a0<strong>&#8220;persona con autoridad en el tema&#8221;<\/strong> como gu\u00eda. Es por eso que la<strong> opini\u00f3n de profesionales<\/strong>, o expertos ya es un cl\u00e1sico en el mundo de la publicidad.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Autor.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2534 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/Autor.png\" alt=\"Autor\" width=\"630\" height=\"286\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong style=\"color: #333333;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Adidas<\/span>\u00a0<\/strong>utiliza la figura de<strong style=\"color: #333333;\">\u00a0<\/strong><strong>Lionel Messi<\/strong> ya que es una autoridad indiscutible en el mundo del deporte, m\u00e1s precisamente del f\u00fatbol. No hay nada que discutir. Su influencia y popularidad lo llevan a ser la cara visible de una infinidad de campa\u00f1as publicitarias, ya sean vinculadas al deporte o no. El uso de figuras deportivas es un cl\u00e1sico recurso de la marca <strong>Adidas<\/strong>, a lo largo de los a\u00f1os. En su p\u00e1gina podemos ver tambi\u00e9n el importante despliegue est\u00e9tico de sus diferentes campa\u00f1as.<\/p>\n<p>En las descripciones de algunos libros en venta en Amazon.com podemos ver los testimonios de personas reconocidas en el tema. Por ejemplo, si vamos a comprar el libro &#8220;The Fortune Cookie Principle&#8221;, podemos ver un comentario hecho por <a href=\"http:\/\/www.sethgodin.com\/sg\/\" target=\"_blank\">Seth Godin<\/a>, autoridad mundial en marketing. Si Seth Goding dice que tengo que leer ese libro, &#8230; <strong>\u00a1<\/strong>lo compro!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/sethgodin.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2700\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/sethgodin.png\" alt=\"sethgodin\" width=\"594\" height=\"83\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Tips<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Si una persona con autoridad o un referente en tu industria ha hecho un comentario positivo con respecto a tu producto o servicio, hazlo saber mostr\u00e1ndolo en tu landing page o en tu pricing page. <strong>\u00a1<\/strong>Incrementar\u00e1s las ventas!<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6: Escasez<\/h2>\n<p>Con este principio, <strong>la gente tiene que saber qu\u00e9 se est\u00e1 perdiendo si no act\u00faa r\u00e1pidamente.<\/strong> Se basa principalmente en que<\/p>\n<blockquote><p><strong>las cosas son m\u00e1s atractivas cuando su disponibilidad es limitada,<\/strong> o cuando nos arriesgamos a perder la oportunidad de adquirirlas.<\/p><\/blockquote>\n<p>La ley de la oferta y la demanda juegan un papel muy importante en este <strong>principio de la escasez.\u00a0<\/strong>Si el cliente percibe una baja oferta o una elevada demanda de un bien, inmediatamente se mostrar\u00e1 interesado\u00a0<strong>y estar\u00e1 dispuesto a pagar un precio m\u00e1s alto.<\/strong> Las oportunidades parecen m\u00e1s valiosas cuanto m\u00e1s dif\u00edciles nos resulta conseguirlas.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/esc.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2528 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/esc.png\" alt=\"esc\" width=\"630\" height=\"305\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Ticketmaster,<\/strong>\u00a0utiliza como principal recurso el principio de escasez. Su p\u00e1gina est\u00e1 plagada de ofertas de tiempo limitado y packs de entradas exclusivas. Es una de las empresas de referencia a la hora de hablar de acceso a eventos y espect\u00e1culos tanto musicales como cinematogr\u00e1ficos o deportivos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/hoteles.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2710 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/07\/hoteles.png\" alt=\"hoteles\" width=\"345\" height=\"177\" \/><\/a><\/p>\n<p>Despegar.com te dice que quedan pocos lugares disponibles cuando estas viendo la disponibilidad de algunas habitaciones. Si no compras en ese momento, podr\u00edas quedarte sin ese lugar! \u00a1El principio de escasez en acci\u00f3n \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Tips:<\/p>\n<ul>\n<li>Si vendes un producto y quedan pocas unidades disponibles, \u00a1hazlo saber! La gente querr\u00e1 comprar a\u00fan m\u00e1s ese producto.<\/li>\n<li>Limita la cantidad de unidades por persona. Compramos \u00a0m\u00e1s, cuando sabemos que NO podemos comprar m\u00e1s de &#8220;5 unidades por persona&#8221; \ud83d\ude42<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Combinar<\/h2>\n<p>Lo interesante de aplicar estas t\u00e1cticas es ver tambi\u00e9n, que:<\/p>\n<blockquote><p><strong>los principios de la influencia de Cialdini casi nunca se utilizan de manera aut\u00f3noma, sino combinados unos con otros como parte de una misma estrategia integral de marketing.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Mientras investigaba el sitio de Quick Sprout (como ejemplo de reciprocidad) se abrieron ante m\u00ed una serie de carteles con ofertas de tiempo limitado (ejemplo de escasez). Los principios pueden estar aplicados en diferentes ocasiones, en diferentes p\u00fablicos o productos, y tambi\u00e9n de manera simult\u00e1nea. No te limites a aplicar solo uno.<\/p>\n<p>Pero, a\u00fan trat\u00e1ndose de una herramienta muy \u00fatil para el dise\u00f1o de las estrategias de marketing,\u00a0<strong>no se debe abusar de ellos,\u00a0<\/strong>ya que si se tornan muy evidentes,\u00a0<strong>pueden afectar de manera negativa a la marca.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Estos 6 Principios de la influencia o persuasi\u00f3n han sido utilizados durante d\u00e9cadas por empresas, vendedores e inconscientemente por cada uno de nosotros en nuestras vidas.<\/strong><\/p>\n<p>Desde la explosi\u00f3n del comercio electr\u00f3nico en Internet, los seis principios de Cialdini naturalmente se han adaptado a este nuevo esquema. <strong>El nombre del juego en el mundo de los negocios es la persuasi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Posiblemente, no eras consciente de esto. Pero hoy sabes que si los aplicas correctamente, puedes generar <strong>un impulso inconfundible en tus conversiones<\/strong> con el tiempo. No tengas miedo de dar a sus clientes potenciales una muestra gratis o dos, y sin duda decirles c\u00f3mo tus productos no estar\u00e1n disponibles por mucho m\u00e1s tiempo a determinados precios.<\/p>\n<p><strong>Es la decisi\u00f3n del cliente la que mueve todo el proceso de comercializaci\u00f3n y ah\u00ed es donde debemos presentar nuestra influencia.<\/strong> Puede haber miles de consejos para ganar clientes; pero los principios de la persuasi\u00f3n te garantizan influir en ellos y conducir<strong> a un aumento en su tasa de conversi\u00f3n (usuarios a clientes).<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Seguramente te has preguntado m\u00e1s de una vez, qu\u00e9 es lo que hace a una persona m\u00e1s exitosa que otra o a una empresa m\u00e1s lucrativa que su competencia. Has probado cientos de t\u00e9cnicas para imitarlas y aumentar tus ventas, pero nunca has obtenido los mismos resultados que ellos. 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