{"id":313,"date":"2013-10-17T14:20:48","date_gmt":"2013-10-17T14:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=313"},"modified":"2017-05-12T18:11:25","modified_gmt":"2017-05-12T18:11:25","slug":"errores-mas-comunes-en-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/errores-mas-comunes-en-social-media\/","title":{"rendered":"Los 10 errores m\u00e1s comunes en Social Media \u00a1y c\u00f3mo corregirlos ahora!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2015\/08\/es_01.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5200\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2015\/08\/es_01.jpg\" alt=\"LOS 10 ERRORES M\u00c1S COMUNES EN SOCIAL MEDIA \u00a1Y C\u00d3MO CORREGIRLOS AHORA!\" width=\"670\" height=\"349\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como emprendedores al igual que tu, <strong>entendemos la decepci\u00f3n<\/strong> del primer mes o porqu\u00e9 no del primer a\u00f1o <strong>cuando vemos que las cosas no funcionan como esperamos<\/strong>. Las redes sociales son herramientas excelentes para que tu negocio tenga \u00e9xito pero tambi\u00e9n pueden resultar una tarea bastante frustrante si uno no sabe como hacerlo. En el art\u00edculo de hoy <strong>te mostraremos c\u00f3mo puedes dejar de cometer los errores m\u00e1s comunes en redes sociales<\/strong> para que empieces a ver <strong>incre\u00edbles mejoras en tu negocio<\/strong> a trav\u00e9s de las acciones que realizas en ellas. \u00a1Empieza ahora mismo!<\/p>\n<p><center><\/center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/HOMERO-FONDO-ROJOint.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-314\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/HOMERO-FONDO-ROJOint.jpg\" alt=\"HOMERO FONDO ROJOint\" width=\"248\" height=\"265\" \/><\/a><\/p>\n<h2>1. EL PERFIL EST\u00c1 INCOMPLETO Y LA PORTADA ES POCO ATRACTIVA<\/h2>\n<p>Es muy com\u00fan y bastante decepcionante ingresar a la fanpage de una marca y<strong> no encontrar ninguna informaci\u00f3n sobre la misma<\/strong>. No sabemos de qu\u00e9 se trata, cu\u00e1l es su objetivo, d\u00f3nde est\u00e1 localizada, si tiene o no una p\u00e1gina web, entre otras cosas.<br \/>\n<strong>Es fundamental<\/strong> para tu negocio y para el marketing de tu marca <strong>que completes toda la informaci\u00f3n del perfil de tu fanpage.<\/strong> Y con informaci\u00f3n no nos referimos s\u00f3lo a completar el campo \u201cinformaci\u00f3n\u201d de facebook.<\/p>\n<p>Los siguientes son algunos tips para que tu p\u00e1gina se destaque y pueda resultar m\u00e1s atractiva:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coloca una foto de portada bien atractiva<\/strong> que refleje la personalidad de tu marca incluyendo una descripci\u00f3n de tu negocio, por ejemplo.<\/li>\n<li>Coloca una <strong>foto de perfil que permita identificar tu marca<\/strong> facilmente.<\/li>\n<li>Completa la <strong>informaci\u00f3n de tu perfil y agrega el link de tu web<\/strong>, blog o p\u00e1gina de contacto.<\/li>\n<li><strong>Elige la categor\u00eda correcta de tu negocio<\/strong> para que sea m\u00e1s f\u00e1cil de encontrar.<\/li>\n<li><strong>Usa las aplicaciones de Facebook<\/strong> para sacar provecho de tu fanpage y hacerla m\u00e1s atractiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Echa una mirada a estas portadas:<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2368\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-1.jpg\" alt=\"errores social media 1\" width=\"640\" height=\"235\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<h2>2. NO TE ENCUENTRAS FAMILIARIZADO CON LOS TERMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hay una frase muy popular que viene como anillo al dedo para este punto: \u201cqu\u00e9 sea com\u00fan, no significa que sea correcto\u201d y con esto queremos decir que aunque sea muy com\u00fan para <strong>muchas de las peque\u00f1as y medianas empresas hacer de su fanpage un campo de batalla liberado<\/strong>, no significa que sea lo correcto.<strong> Es necesario<\/strong> que como due\u00f1os o administradores de sus p\u00e1ginas en las redes sociales, <strong>conozcan los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong> para realizar las acciones correctamente,<em> no s\u00f3lo porque debe ser as\u00ed, sino porque puede suceder que la mala suerte toque tu puerta, y don Facebook revise tu fanpage y \u201cD\u2019oh!\u201c la cancele<\/em>. Definitivamente <strong>eso traer\u00eda un dolor de cabeza mucho m\u00e1s grande que el de leer los tediosos t\u00e9rminos y condiciones.<\/strong><\/p>\n<p>Ya sean acciones peque\u00f1as o aquellas de mayor alcance, como concursos y promociones, debes seguir las reglas. No dejes de chequear <a href=\"http:\/\/localhost\/concursos-y-promociones-en-facebook\/\" target=\"_blank\">nuestro post anterior<\/a> el cual repasamos las nuevas pol\u00edticas que afectan a las promociones.<\/p>\n<p><strong>Para realizar la actualizaci\u00f3n de la foto de tu portada y de perfil<\/strong> te dejamos el <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/492441920771107\/\" target=\"_blank\">Link de Facebook<\/a> para que puedas hacerlo correctamente, <strong>respetando las dimensiones y otras caracter\u00edsticas<\/strong> que debes tener en cuenta para que sea \u201clegal\u201d.<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/Facebook-taman\u0303o-de-portada-y-foto-de-perfil.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-8748\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/Facebook-taman\u0303o-de-portada-y-foto-de-perfil-1024x365.jpg\" alt=\"Facebook-taman\u0303o-de-portada-y-foto-de-perfil\" width=\"1024\" height=\"365\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<h2>3. TU MARCA NO TIENE PERSONALIDAD DEFINIDA<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s voy a decir algo tan redundante que se reir\u00e1n: <strong>las redes sociales, son sociales<\/strong>.<br \/>\nFacebook es sin\u00f3nimo de amistad. Si se\u00f1ores, parece obvio pero para muchos de nosotros no lo fue y para otros no lo sigue siendo. \u00bfA qu\u00e9 apunto con esto? A que debes darle a tu marca una personalidad y <strong>hacerla hablar como un amigo m\u00e1s de tu p\u00fablico.<\/strong> Claro est\u00e1 que no es lo mismo hablarle a un grupo de arquitectos que a un joven que practica longboard, pero ser una marca que no se dirige a alguien en particular (yo, p\u00fablico) es muy similar a estar en una conferencia y que el disertante hable bajito, sin ritmo , sin hacer contacto visual con su audiencia, ni hablar de interactuar con ella. Resultado = la gente se duerme, empieza a dibujar en su anotador, y se dedica a chatear a trav\u00e9s de su celular.<\/p>\n<p><strong>\u201cHumanizar\u201d implica incorporar valores, creencias, gustos, convicciones a tu marca. Las personas tiene que poder ser fan no de una cafetera, sino de toda una experiencia que le ofrezca tu marca.<\/strong> A la gente le gusta relacionarse con gente con la que se identifica, y si quieres que hablen de ti, <em>debes primero iniciar una conversaci\u00f3n que sea interesante para las dos partes.<\/em><br \/>\nLo puedes aplicar ahora mismo. <strong>Utiliza el lenguaje adecuado, habla en segunda persona, como si fuera una conversaci\u00f3n de uno a uno<\/strong>, entendiendo qui\u00e9n es tu interlocutor y qu\u00e9 espera de ti. Todo esto debe ser <strong>acompa\u00f1ado de un contenido que sea coherente con la \u201cpersonalidad\u201d de tu marca y con la estrategia de tu negocio.<\/strong><\/p>\n<p>Estas dos p\u00e1ginas muy son distintas. Se dirigen a un p\u00fablico muy espec\u00edfico y en consecuencia desde la manera de dirigirse a su p\u00fablico hasta las notas que comparten, tienen que ver con sus gustos y el de sus seguidores, lo cual genera ineludiblemente, identificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-4.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2367\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-4.jpg\" alt=\"errores social media 4\" width=\"579\" height=\"257\" \/><\/a><\/center>Muy claramente John Haydon, fundador de <a href=\"http:\/\/inboundzombie.com\/\" target=\"_blank\">Inbound Zombie<\/a> comenta este punto en una entrevista realizada por <a href=\"http:\/\/www.postplanner.com\/\" target=\"_blank\">Postplanner<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p>\u201cPiensa en el uso personal que tu le das a Facebook, luego hazte la siguiente pregunta:<br \/>\n\u201c\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que abr\u00ed Facebook para:<br \/>\n1- Hacer una compra o donaci\u00f3n<br \/>\n2-Descubrir las \u00faltimas novedades de una marca<br \/>\n3-Conectarme con mis amigos y ver en qu\u00e9 andan<br \/>\nSi eres como la mayor\u00eda de la gente muy dif\u00edcilmente haces #1 y #2, y siempre haces #3\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Te dejamos el ejemplo de una marca de leche chocolatada muy famosa que supo <strong>definir muy bien su personalidad, establecer una excelente comunicaci\u00f3n con sus fans y generar contenido muy espec\u00edfico y adecuado para su p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/CINDOR.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-323\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/CINDOR.jpg\" alt=\"CINDOR\" width=\"400\" height=\"300\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<h2>4. NO POSTEAS REGULARMENTE<\/h2>\n<p>Seguramente les ha sucedido de ingresar a la fanpage de una empresa, y descubrir que<strong> la \u00faltima vez que subi\u00f3 un post fue 3 meses atr\u00e1s o para no ir muy lejos, hace 15 d\u00edas atr\u00e1s<\/strong>. Eso ya es <strong>suficiente abandono<\/strong> para los tiempos que corren en las redes sociales. No s\u00f3lo que esto genera una muy muy muy mala impresi\u00f3n, sino que pone en evidencia que <strong>ni el propio administrador de esa p\u00e1gina est\u00e1 interesado en ella.<\/strong> Estar en las <strong>redes sociales implica un compromiso diario<\/strong> para con tu marca y con tus fans. Es un trabajo que lleva su tiempo y esfuerzo, aunque por suerte ahora<strong> existen varias herramientas que facilitan esta tarea.<\/strong><\/p>\n<p><em>Todo lo que hagas y NO hagas, estar\u00e1 expuesto a tu p\u00fablico y eso influye much\u00edsimo. No es necesario que est\u00e9s todos los d\u00edas, 8 horas buscando y subiendo contenido<\/em>. Puedes usar <a href=\"http:\/\/www.postcron.com\/\">Postcron<\/a> que te permite <strong>agendar y programar<\/strong> tus publicaciones para que luego se suban autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>Postear todos los d\u00edas,<\/strong> y varias veces en una misma jornada es algo<strong> mandatorio si quieres asegurarte visibilidad, participaci\u00f3n y tr\u00e1fico.<\/strong> Mientras m\u00e1s publiques, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de que <strong>tu contenido sea mostrado en la secci\u00f3n principal de noticias de Facebook<\/strong>, lo cual podr\u00e1 ser visto por m\u00e1s personas. No dejes de leer <a href=\"http:\/\/localhost\/e-commerce-7-estrategias-para-aumentar-trafico-visibilidad-y-ventas\/\" target=\"_blank\">nuestro post anterior<\/a> en el cual te ense\u00f1amos varias estrategias para aumentar tr\u00e1fico.<\/p>\n<h2>4b. NO POSTEAS LO MISMO M\u00c1S DE UNA VEZ (ESTE ES UN ERROR IMPORTANTE Y CONTRAINTUITIVO)<\/h2>\n<p>Para muchos puede resultar que no tiene demasiado sentido esto que proponemos, pero si analizas lo mismo que nosotros, en realidad es un punto que tiene mucha l\u00f3gica.<br \/>\n\u00bfPor qu\u00e9 hacerlo?<br \/>\nEn primer lugar hay que considerar que <strong>no todos tus fans est\u00e1n conectados en el mismo horario<\/strong>, por lo tanto si subimos s\u00f3lo una vez nuestro post, <em>podr\u00e1 ser visto s\u00f3lo por aquellos que justo estaban navegando en ese momento. Los h\u00e1bitos de las personas son distintos y debemos cubrir todas las posibilidades.<\/em><\/p>\n<p>Otro punto: <strong>tu post no siempre es mostrado en la secci\u00f3n de noticias del 100% de tus fans<\/strong>. Esta parte del nuevo algoritmo es un poco complicada ( luego ampliaremos), pero basta con saber que si queremos que todos vean lo que tenemos para decir, con una vez que subamos la informaci\u00f3n no alcanza. Podemos tomar como ejemplo, dos grandes cadenas de noticias, <strong>como ESPN o CNN, que constantemente publican la misma informaci\u00f3n en un mismo d\u00eda para as\u00ed poder llegar a toda su audiencia.<\/strong><\/p>\n<p>Sugerimos entonces que publiques varias veces el mismo post, quiz\u00e1s <strong>puedes realizar peque\u00f1as modificaciones en el t\u00edtulo<\/strong> o cambiar de alguna manera la imagen, pero manteniendo el mismo contenido. De esta manera, no s\u00f3lo<strong> podr\u00e1s descubrir qu\u00e9 versi\u00f3n de ese mismo post tuvo mayor aceptaci\u00f3n<\/strong>, sino que adem\u00e1s, a\u00fan sin hacer modificaciones, podr\u00e1s <strong>obtener muchos m\u00e1s likes, participaci\u00f3n y por supuesto, m\u00e1s tr\u00e1fico al cubrir todos esos espacios en blanco.<\/strong><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n mostramos un gr\u00e1fico introducido por <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/\" target=\"_blank\">Guy Kawasaki<\/a> (una leyenda de las redes sociales) en el cual muestra c\u00f3mo aprovecha \u00e9l esta acci\u00f3n para no perder tr\u00e1fico:<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/guy-kawasaki-tweet-graph.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-326\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/guy-kawasaki-tweet-graph.jpg\" alt=\"guy-kawasaki-tweet-graph\" width=\"450\" height=\"228\" \/><\/a><\/center><strong>1er post: 739 clicks<\/strong><br \/>\n<strong> 2do post: 718 clicks<\/strong><br \/>\n<strong> 3er post: 565 clicks<\/strong><\/p>\n<p>Si el lo hubiera publicado una vez, Guy s\u00f3lo hubiera ganado 739 clicks a diferencia de los 2022 que se llev\u00f3 en total. \u00a1No dejes de intentarlo para sacar provecho de cada contenido que preparas para tus seguidores!<\/p>\n<p>Te recomendamos que utilizas una herramienta para <a href=\"http:\/\/postcron.com\/es\/\">Postcron<\/a> o Hootsuite para repetir el mismo post en diferentes horarios y d\u00edas. Durante la primer semana, publica al menos 3 veces el mismo post, preferentemente con diferentes t\u00edtulos; si el contenido puede ser republicado (por ejemplo: gu\u00edas, tutoriales, etc) republica este contenido al menos 1 vez por mes. \u00a1Esta es una excelente manera de aprovechar al m\u00e1ximo tus contenidos!<\/p>\n<h2>5. POSTEAS CONTENIDO QUE NO GENERA ENGAGEMENT, TRAFICO NI LIKES<\/h2>\n<p>Veamos, este escenario es muy com\u00fan porque<strong> no es nada simple generar contenido<\/strong>, pero si aquello que tienes, aunque no sea perfecto, lo utilizas y aplicas correctamente, podr\u00e1s ver mejores resultados en el resumen de tus estad\u00edsticas en las redes sociales.<\/p>\n<p>Ahora compartimos unos<strong> tips y estad\u00edsticas que te ayudar\u00e1n<\/strong> a tomar la decisi\u00f3n de ponerlo en pr\u00e1ctica ahora mismo:<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Foto posts generan <a href=\"http:\/\/www.bitrebels.com\/social\/facebook-science-engagement-infographic\/\" target=\"_blank\">39% m\u00e1s de interacci\u00f3n<\/a> que cualquier otro tipo de post.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/39-.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-335\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/39-.jpg\" alt=\"39\" width=\"229\" height=\"232\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Foto posts obtienen un <a href=\"http:\/\/blog.kissmetrics.com\/more-likes-on-facebook\/?wide=1\" target=\"_blank\">104% m\u00e1s de comentarios y 53% m\u00e1s de likes<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2370\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2014\/06\/errores-social-media-3.jpg\" alt=\"errores social media 3\" width=\"527\" height=\"386\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Foto post generan <a href=\"http:\/\/www.socialbakers.com\/engagement\" target=\"_blank\">93% m\u00e1s de participaci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/FOTO-POST-39-PORCIENTO.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-330\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/FOTO-POST-39-PORCIENTO.png\" alt=\"FOTO POST 39 PORCIENTO\" width=\"733\" height=\"540\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Text Post con menos de <a href=\"http:\/\/www.bitrebels.com\/social\/facebook-science-engagement-infographic\/\" target=\"_blank\">250 caracteres obtienen 66% m\u00e1s de participaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/SER-CONCISO.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-331\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/SER-CONCISO.jpg\" alt=\"SER CONCISO\" width=\"733\" height=\"285\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>No es un juego de ni\u00f1os. Que tus posts incluyan emoticones, ya que puedes obtener<a href=\"http:\/\/www.bitrebels.com\/social\/facebook-science-engagement-infographic\/\" target=\"_blank\"> 57% m\u00e1s de likes<\/a>. De acuerdo al AMEX OPEN Forum infogr\u00e1fico:<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/EMOTICONES.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-332\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/EMOTICONES.jpg\" alt=\"EMOTICONES\" width=\"630\" height=\"259\" \/><\/a><\/center>Sin descuidar estos fr\u00edos n\u00fameros, <strong>recuerda que las redes sociales son sociales<\/strong>. Que estas construyendo una amistad con tus seguidores y que debes subir cosas que le sean \u00fatiles, que le resulten de inter\u00e9s m\u00e1s all\u00e1 de tu producto o servicio. Sin duda que todo lo que hagas debe aportar algo a tu negocio, pero lo que respecta a redes sociales,<strong> implica que debes ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que involucra tu empresa. .<\/strong><br \/>\nInclusive si echas una mirada a nuestro Facebook encontrar\u00e1s que varios de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/PostCron?fref=ts\" target=\"_blank\">nuestros<\/a> posts tocan temas sobre la felicidad y la libertad. Conocemos a nuestros seguidores y sabemos que en su mayor\u00eda son emprendedores, y quienes tenemos la suerte de serlo, amamos la libertad, buscamos ser felices y nos arriesgamos para conseguirlo. Por eso tambi\u00e9n posteamos art\u00edculos que inspiren y que ayuden en las tareas de tu d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<h2>6. NO CREAS INCENTIVOS<\/h2>\n<p>Este punto est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con lo anterior porque nos referimos a<strong> realizar cosas para que tu p\u00fablico quiera seguirte.<\/strong><br \/>\nAdem\u00e1s de tener una marca con imagen atractiva, un discurso consistente, coherente y orientado al p\u00fablico, es necesario adem\u00e1s generando acciones que incentiven a tu audiencia a visitar tu p\u00e1gina porque <strong>sienten que a\u00fan sin recibir alg\u00fan regalo, obtienen algo de tu marca.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Informa sobre tus nuevos productos<\/strong> o lo \u00faltimo que est\u00e1 en el mercado y que TU lo dispones especialmente para ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Comparte con tus fans <strong>informaci\u00f3n que puede mejorar la calidad de su vida o de su trabajo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Haz sentir a tus fans especiales. <strong>Responde r\u00e1pido sus preguntas<\/strong>. Necesitan percibir que t\u00fa los estas leyendo y que te interesan sus inquietudes. Esto es un gran diferenciador y que te puede hacer sobresalir de entre otras marcas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>En caso de que SI deseas regalar algo, revisa <a href=\"http:\/\/localhost\/concursos-y-promociones-en-facebook\/\" target=\"_blank\">nuestro post sobre las nuevas pol\u00edticas de concursos en Facebook<\/a> y puedes utilizar varias ideas que all\u00ed desarrollamos y que no requieren el uso de una aplicaci\u00f3n de terceros. Recuerda lo importante que es respetar los t\u00e9rminos y condiciones tambi\u00e9n en estas acciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. S\u00d3LO INTERESAN LAS VENTAS Y LOS LIKES.<\/h2>\n<p>Como todos los puntos anteriores, creemos que este tambi\u00e9n es bastante l\u00f3gico, pero muchas veces nos olvidamos de ponernos del otro lado del mostrador, de pensar como usuario y como fan para replantearnos este y muchos otros errores.<br \/>\nEs aburrido entrar a una fanpage y notar que lo \u00fanico que suben son publicaciones referidas a la marca, sus productos, los precios, las medidas, formas de pago, los diferentes modelos, etc. Es decir, eso es necesario, pero no debe ser lo \u00daNICO. Ya que para eso est\u00e1 Ebay, Mercadolibre, Amazon, y otras p\u00e1ginas de ventas online. \u00bfO no?<\/p>\n<p><strong>No es muy placentero estar con personas que s\u00f3lo hablen de ellos mismos, y que no le importe nada de ti<\/strong>, que no esbozan ni una pregunta sobre tu vida o tu familia, etc. Uno evita esos sujetos verborr\u00e1gicos que son puro \u201cyo yo yo yo\u201d. Bien, lo mismo sucede en las redes sociales. En realidad, <strong>en este caso est\u00e1n primero tus fans y luego tu negocio.<em> Primero debes generar el espacio, la comunidad, la confianza, la lealtad, y luego la venta. Entendemos que es tu negocio y que necesitas dinero,<\/em> pero en lo que respecta a las redes sociales, necesitas mucha paciencia.<\/strong><\/p>\n<p>Para no parecer un vendedor desesperado, completa tu fanpage con post que tengan que ver con los h\u00e1bitos y forma de vida de tus usuarios y con lo que consumen aparte de tu marca. Debes mimar a tu audiencia, escucharlos, preg\u00fantales su opini\u00f3n. Es tu trabajo establecer las bases de esta amistad, para que luego, el resto de tus objetivos de marketing y de tu empresa se cumplan.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/noaflojes.NOAF?fref=ts\" target=\"_blank\">NoAf<\/a> tiene una comunidad peque\u00f1a en Facebook, pero est\u00e1 haciendo las cosas muy bien, no es de sorprendernos que en poco tiempo crezca much\u00edsimo. Las marcas m\u00e1s grandes tambi\u00e9n dan el ejempplo:<\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/pirelli-no-af-nikon.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-338\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/pirelli-no-af-nikon.jpg\" alt=\"pirelli no af nikon\" width=\"602\" height=\"202\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<h2>8. NO RESPONDES LOS COMENTARIOS DE TUS FANS<\/h2>\n<p>Este punto es fundamental para<strong> reforzar la relaci\u00f3n con tus fans<\/strong>. Si alguien se tom\u00f3 la molestia de escribir una consulta o de reclamar algo, por favor: responde. Es important\u00edsimo tanto el buen <strong>feedback como el negativo<\/strong>. <strong>Aprender\u00e1s de \u00e9l<\/strong> much\u00edsimo para mejorar la calidad de tus productos o servicios y adem\u00e1s<strong> haces sentir que realmente le interesas a tus seguidores<\/strong>. Todo esto suma puntos a la imagen de tu marca.<\/p>\n<h2>9. QUIERES ESTAR PRESENTE EN TODAS LAS REDES SOCIALES<\/h2>\n<p>Muchas personas cuando comienzan este viaje en las redes sociales quieren estar presentes en todas. Generan un canal en Youtube, crean un perfil en Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Vine, etc, etc etc. Pero sinceramente <strong>no sirve de nada si no las puedes sostener en el tiempo<\/strong>. Te recomendamos que<strong> te inicies con una, o quiz\u00e1s con dos, y una vez que seas un experto en el el manejo de las mismas, entonces ampl\u00eda tu alcance a otras redes sociales.<\/strong><\/p>\n<h2>10. QUIERES CONTROLAR TODAS LAS M\u00c9TRICAS<\/h2>\n<p>Lo mismo del punto anterior se aplica en este caso. <strong>Trata de aprender y entender algunas m\u00e9tricas,<\/strong> aquellas que creas que realmente son <strong>importantes para que tu p\u00e1gina despegue y se consolide.<\/strong><br \/>\nEn caso de que reci\u00e9n estes dando los primeros pasos en las redes sociales, aqu\u00ed dejamos dos links de Facebook para que aprendas m\u00e1s sobre m\u00e9tricas y estad\u00edsticas a las que puedes acceder.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/251850888259489\/\" target=\"_blank\">Informaci\u00f3n y gu\u00eda para programar informes.<\/a><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/ESTADISTICAS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-339\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/10\/ESTADISTICAS.jpg\" alt=\"ESTADISTICAS\" width=\"672\" height=\"404\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<h4>PARA RESUMIR: COMO CORREGIR LOS ERRORES M\u00c1S COMUNES EN SOCIAL MEDIA<\/h4>\n<ol>\n<li>Coloca una foto de portada y de perfil que representen a tu marca y que resulte bien atractiva. Completa todos los campos de informaci\u00f3n de tu perfil.<\/li>\n<li>No arriesgues tu p\u00e1gina y negocio. Lee los t\u00e9rminos y condiciones antes de realizar cualquier acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Define una personalidad y discurso para tu marca. Humanizala y recuerda que las redes sociales, son sociales.<\/li>\n<li>Comparte diariamente contenido.<\/li>\n<li>Comparte un mismo post varias veces inclusive en un mismo d\u00eda en diferentes horarios. Podr\u00e1s obtener m\u00e1s visibilidad y no perder\u00e1s tr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Recuerda que tu contenido para llevarse m\u00e1s likes, shares y engagement debe seguir las \u00faltimas tendencias: usa fotos y escribe textos cortos. Todo tiene que ver con tu p\u00fablico. No olvides ese detalle.<\/li>\n<li>Cubre una necesidad. Ofrece incentivos a tus seguidores, a\u00fan si eso no implica regalar algo. No evites la mala cr\u00edtica. Debes responder siempre a tus seguidores, ya sean consultas, buen feedbacks o cr\u00edticas negativas-<\/li>\n<li>Recuerda que las ventas o el \u00e9xito de tu negocio va a depender o venir como consecuencia de haber generado y afianzado la relaci\u00f3n con tu comunidad. Debes construir una relaci\u00f3n con tus seguidores. El resto de tus objetivos se cumplir\u00e1n cuando consigas primero afianzarte en las redes sociales.<\/li>\n<li>Recuerda que es mejor especializarte en una o dos redes sociales, que tener varias y desatendidas. Comienza por Facebook y utiliza una <a href=\"http:\/\/www.postcron.com\/\">herramienta para programar tus publicaciones en Facebook<\/a> para hacerte m\u00e1s f\u00e1cil el trabajo.<\/li>\n<li>Elige s\u00f3lo algunas m\u00e9tricas para controlar. Enti\u00e9ndelas y trabaja sobre esas pocas, antes de avanzar sobre otras.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como emprendedores al igual que tu, entendemos la decepci\u00f3n del primer mes o porqu\u00e9 no del primer a\u00f1o cuando vemos que las cosas no funcionan como esperamos. Las redes sociales son herramientas excelentes para que tu negocio tenga \u00e9xito pero tambi\u00e9n pueden resultar una tarea bastante frustrante si uno no sabe como hacerlo. 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