{"id":5727,"date":"2016-01-05T22:59:50","date_gmt":"2016-01-05T22:59:50","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=5727"},"modified":"2018-02-08T11:45:41","modified_gmt":"2018-02-08T11:45:41","slug":"como-y-cuales-estadisticas-de-redes-sociales-debe-saber-leer-un-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/como-y-cuales-estadisticas-de-redes-sociales-debe-saber-leer-un-community-manager\/","title":{"rendered":"Datos y estad\u00edsticas que el Community Manager s\u00ed o s\u00ed debe monitorear y presentar en sus Reportes de Resultados"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Cu\u00e1les-son-las-estad\u00edsticas-de-Redes-Sociales-que-debes-leer.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5747\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Cu\u00e1les-son-las-estad\u00edsticas-de-Redes-Sociales-que-debes-leer.jpg\" alt=\"Cu\u00e1les estad\u00edsticas de Redes Sociales son las que importan\" width=\"550\" height=\"288\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para conocer cu\u00e1n efectivo es tu desempe\u00f1o en <em>Social Media<\/em>, existen las <strong><em>estad\u00edsticas de Redes Sociales<\/em><\/strong>. Analizar dichos datos es la mejor forma de saber si est\u00e1s alcanzando tus objetivos en materia de <em>marketing digital<\/em>, o si es momento de hacer un giro en tu estrategia. Por eso, hoy compartir\u00e9 contigo informaci\u00f3n acerca de<strong><em>\u00a0cu\u00e1les estad\u00edsticas de Redes Sociales debe saber leer un Community Manager<\/em><\/strong>. <em>Here we go!<\/em><\/p>\n<h2>Estad\u00edsticas de Redes Sociales: \u00bfcu\u00e1les son las m\u00e1s importantes?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/OMG-2.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5729\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/OMG-2.gif\" alt=\"Cu\u00e1les son las estad\u00edsticas de Redes Sociales que verdaderamente importan\" width=\"400\" height=\"226\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como dijimos m\u00e1s arriba, las <em>estad\u00edsticas de Redes Sociales<\/em> son realmente \u00fatiles: ellas te permiten conocer si est\u00e1s alcanzando efectivamente a tu audiencia y te ayudan a\u00a0escoger los mejores contenidos para compartir. Ahora bien, cada una de tus cuentas sociales incluye sus propias m\u00e9tricas, y es necesario\u00a0que sepas cu\u00e1les son las m\u00e1s importantes para <strong>medir el \u00e9xito de tus campa\u00f1as<\/strong>. Por eso, a continuaci\u00f3n compartir\u00e9 contigo las\u00a0m\u00e9tricas determinantes de cada Red Social.<\/p>\n<h2>Facebook Insights<\/h2>\n<p>Las estad\u00edsticas en Facebook se conocen como <strong><em>Facebook Insights,<\/em><\/strong> y puedes encontrarlas en la barra que se encuentra en la parte superior de tu Fan Page, como se muestra en la imagen a continuaci\u00f3n. Para visualizarlas debes ser administrador de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/FB-Insights.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5730\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/FB-Insights.png\" alt=\"Estad\u00edsticas en Redes Sociales: \u00bfcu\u00e1les importan?\" width=\"578\" height=\"288\" \/><\/a><\/p>\n<p>Entre los datos que te ofrecen las <strong><em>estad\u00edsticas de Facebook<\/em><\/strong> se incluyen las m\u00e9tricas correspondientes a cada uno de tus posts, tus seguidores y el alcance que obtuvo cada una de tus publicaciones. Asimismo puedes establecer un listado de p\u00e1ginas acerca de las cuales deseas recibir anal\u00edticas. Los par\u00e1metros principales que debes atender en relaci\u00f3n a las <strong><em>Facebook Insights<\/em> <\/strong>son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alcance:<\/strong> indica cu\u00e1ntas personas han visto tu publicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Comentarios:<\/strong>\u00a0se\u00f1ala cu\u00e1ntos comentarios ha recibido tu post.<\/li>\n<li><strong>Me Gusta:<\/strong> muestra el n\u00famero de personas a las que les ha gustado tu publicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Clicks en publicaciones:<\/strong> indica cu\u00e1ntas veces los usuarios han cliqueado en tus posts, descartando Likes y compartidas.<\/li>\n<li><strong>Veces que se comparti\u00f3:<\/strong> muestra el n\u00famero de veces que tu post fue compartido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estad\u00edsticas en Twitter<\/h2>\n<p>Puedes ver tus <strong><em>estad\u00edsticas en Twitter<\/em><\/strong> a trav\u00e9s de <strong><a href=\"https:\/\/analytics.twitter.com\/user\/PequeSkaf\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter Analytics<\/a><\/strong>. All\u00ed tienes la posibilidad de obtener\u00a0informaci\u00f3n sobre el\u00a0desempe\u00f1o de tu cuenta durante los \u00faltimos 28 d\u00edas. Entre los datos m\u00e1s interesantes que ofrece este servicio se incluye el <strong><em>n\u00famero de impresiones<\/em> <\/strong>de cada uno de tus tweets, que revela el alcance efectivo que tuvo cada uno de tus posts en t\u00e9rminos de usuarios.\u00a0Asimismo, Twitter te ofrece la oportunidad de visualizar las estad\u00edsticas individuales de cada\u00a0publicaci\u00f3n. Para esto simplemente tienes que presionar el \u00edcono de anal\u00edtica disponible en cada <em>post<\/em>, como se muestra en la imagen de abajo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Bot\u00f3n-de-estad\u00edsticas-de-un-tuit.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5732\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Bot\u00f3n-de-estad\u00edsticas-de-un-tuit.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales: \u00bfc\u00f3mo funcionan?\" width=\"412\" height=\"305\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes consultar nuestro art\u00edculo sobre <strong><em><a href=\"http:\/\/localhost\/como-usar-twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo usar Twitter<\/a><\/em><\/strong>. En cuanto a las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes que te brinda esta Red Social, son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Retuits:<\/strong> indica cu\u00e1ntas veces las personas han compartido tu publicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Favoritos:<\/strong> se\u00f1ala el n\u00famero de veces en que las personas han marcado tu tuit como favorito.<\/li>\n<li><strong>Respuestas:<\/strong> muestra cu\u00e1ntas contestaciones han obtenido tus posts.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estad\u00edsticas en LinkedIn<\/h2>\n<p>En materia de <em>estad\u00edsticas de Redes Sociales<\/em>, las m\u00e9tricas de LinkedIn se encuentran entre las m\u00e1s relevantes, puesto que <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/todo-sobre-marketing-en-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">es una Red Social dedicada de lleno al mundo laboral y empresarial<\/a><\/strong>. As\u00ed, para conocer los datos del desempe\u00f1o de tus cuentas individuales, s\u00f3lo tienes que consultar la opci\u00f3n <strong><em>&#8220;Qui\u00e9n ha visto tu perfil&#8221;<\/em> <\/strong>en la pesta\u00f1a <strong>&#8220;Perfil&#8221;<\/strong> dentro del sitio, como se muestra en la imagen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/LI-estad\u00edsticas.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5733\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/LI-estad\u00edsticas.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales, \u00bfcu\u00e1les importan?\" width=\"556\" height=\"292\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las <em>principales m\u00e9tricas<\/em> que te ofrece LinkedIn en tu perfil individual son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visualizaciones del Perfil: <\/strong>muestra la cantidad de veces en las que las personas han visitado tu perfil durante los \u00faltimos 90 d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Acciones Realizadas:<\/strong> indica el n\u00famero de veces\u00a0en los que has generado interacciones (comentarios, recomendaciones o Likes\u00a0y\u00a0veces que has a\u00f1adido nuevos contactos).<\/li>\n<li><strong>Datos sobre qui\u00e9nes visitaron tu perfil:<\/strong> se\u00f1ala cu\u00e1ntas personas\u00a0con puestos\u00a0laborales\u00a0detallados han visitado tu perfil.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-perfil-individual-LinkedIn.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5737\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-perfil-individual-LinkedIn.png\" alt=\"Cu\u00e1les son las estad\u00edsticas de Redes Sociales que m\u00e1s importan a los Community Managers\" width=\"563\" height=\"281\" \/><\/a><\/p>\n<p>Asimismo, en LinkedIn puedes ver las <em>estad\u00edsticas<\/em> de tus <strong>P\u00e1ginas Empresariales. <\/strong>Para conocerlas, s\u00f3lo tienes que ingresar a tu P\u00e1gina y hacer clic en la pesta\u00f1a <strong>&#8220;An\u00e1lisis&#8221;<\/strong>, como se muestra en la imagen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-p\u00e1gina-LinkedIN.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5738\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-p\u00e1gina-LinkedIN.png\" alt=\"Cu\u00e1les estad\u00edsticas de Redes Sociales importan\" width=\"531\" height=\"276\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tras ingresar, encontrar\u00e1s cada uno de los posts que has compartido y sus correspondientes estad\u00edsticas, como puedes ver en la captura de abajo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-p\u00e1ginas-LinkedIn-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5739\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-p\u00e1ginas-LinkedIn-2.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales: \u00bfc\u00f3mo funcionan?\" width=\"558\" height=\"323\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las m\u00e9tricas que te ofrece LinkedIn para cada post de tu <em>p\u00e1gina empresarial<\/em>, son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impresiones:<\/strong> muestra la cantidad de veces que tu post ha sido visualizado.<\/li>\n<li><strong>Clics:<\/strong> indica el n\u00famero de veces que los usuarios han hecho clic en el contenido, nombre o logotipo de\u00a0tu\u00a0empresa.<\/li>\n<li><strong>Interacciones:<\/strong> exhibe cu\u00e1ntos comentarios, recomendaciones y veces en las que tu post ha sido compartido.<\/li>\n<li><strong>Participaci\u00f3n:<\/strong> muestra el n\u00famero de interacciones sumado al n\u00famero de clics, dividido por el n\u00famero de impresiones que recibi\u00f3 el post.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estad\u00edsticas\u00a0en Google+<\/h2>\n<p>Otras de las <strong><em>estad\u00edsticas de redes sociales<\/em><\/strong> que no pueden faltar en este listado son las que ofrece <strong>Google+<\/strong>. Para acceder a las anal\u00edticas de tu p\u00e1gina en Google+ tienes que dirigirte al men\u00fa situado en la izquierda de tu p\u00e1gina y hacer clic en la opci\u00f3n <strong>&#8220;Mi Negocio&#8221;<\/strong>.\u00a0Luego ver\u00e1s aparecer un anuncio de bienvenida y finalmente acceder\u00e1s al panel de estad\u00edsticas que se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-Google-.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5740\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-Google-.png\" alt=\"Cu\u00e1les son las estad\u00edsticas de redes sociales m\u00e1s importantes\" width=\"359\" height=\"504\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como habr\u00e1s notado, en un mismo panel puedes obtener m\u00e9tricas de tu <strong>P\u00e1gina en Google+<\/strong>, de tu <em>canal de YouTube<\/em> (si cuentas con uno) y de <em>Google Analytics<\/em>, en caso de que poseas una cuenta en dicho servicio. Para conocer m\u00e1s detalladamente las <strong>estad\u00edsticas de tu p\u00e1gina de Google+<\/strong>, tienes que presionar el bot\u00f3n <strong>&#8220;Ver Estad\u00edsticas&#8221;<\/strong> que se encuentra a la derecha del primer recuadro exhibido en la imagen anterior, titulado <strong>&#8220;Estad\u00edsticas&#8221;<\/strong>. A continuaci\u00f3n podr\u00e1s visualizar las m\u00e9tricas de tu <em>Google+ Page<\/em> con mucho m\u00e1s detalle, como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/detalle-estad\u00edsticas-p\u00e1ginas-googleplus1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5743\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/detalle-estad\u00edsticas-p\u00e1ginas-googleplus1.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales: \u00bfcu\u00e1les importan?\" width=\"424\" height=\"512\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las m\u00e9tricas que te ofrece Google+ con respecto a tu p\u00e1gina son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visibilidad:<\/strong> muestra el n\u00famero total de visitas a tu p\u00e1gina. Al hacer clic en la flecha desplegable\u00a0al costado del t\u00edtulo\u00a0&#8220;4,766 visitas en total&#8221; (en nuestro ejemplo), podr\u00e1s ver el detalle de las vistas a tu perfil, a tus fotos y a tus publicaciones.<\/li>\n<li><strong>Compromiso o Engagement:<\/strong> exhibe\u00a0los indicadores <strong><em>&#8220;Acci\u00f3n de las publicaciones&#8221;<\/em><\/strong> (clics, +1 recibidos, comentarios y veces en los que tu post se ha compartido), <strong><em>&#8220;Publicaciones recientes&#8221;<\/em><\/strong> (exhibe tus \u00faltimas 5 actualizaciones) y <strong><em>&#8220;Promedio de acciones por tipo de publicaci\u00f3n&#8221;<\/em><\/strong> (muestra las interacciones, +1 y comentarios de tus enlaces, fotos, textos y v\u00eddeos). Para ver todos estos datos debes presionar el bot\u00f3n <strong>&#8220;Compromiso&#8221;<\/strong> situado al lado del bot\u00f3n <strong>&#8220;Visibilidad&#8221;<\/strong> que se muestra en la imagen de arriba.<\/li>\n<li><strong>P\u00fablico:<\/strong> este par\u00e1metro muestra tus nuevos seguidores y te brinda datos relativos a tu audiencia, que puedes filtrar por <em>pa\u00eds<\/em>, <em>edad<\/em> y <em>sexo<\/em>. Esta caracter\u00edstica se activa exclusivamente cuando tu p\u00e1gina de Google+ supera los 200 seguidores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estad\u00edsticas en Pinterest<\/h2>\n<p>En el caso de Pinterest, s\u00f3lo las personas que cuentan con <strong><em>cuentas<\/em><\/strong>\u00a0<strong><em>empresariales<\/em><\/strong> pueden acceder a las\u00a0estad\u00edsticas. Para conocerlas, tienes que ingresar al men\u00fa de configuraci\u00f3n dentro de tu perfil, como se muestra en la imagen de abajo, y luego debes seleccionar la opci\u00f3n <strong>&#8220;Analytics&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-en-Pinterest.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5745\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-en-Pinterest.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales que debes conocer\" width=\"425\" height=\"383\" \/><\/a><\/p>\n<p>Enseguida ver\u00e1s aparecer el panel de <strong>Estad\u00edsticas Generales<\/strong>, en el que obtendr\u00e1s un paneo de la situaci\u00f3n de tu cuenta bajo la forma de gr\u00e1ficos, como puedes ver en la imagen de abajo. Adem\u00e1s\u00a0podr\u00e1s establecer qu\u00e9 periodo en la evoluci\u00f3n de tu cuenta deseas analizar, para conocer los picos de \u00e9xito o inactividad en relaci\u00f3n a tus publicaciones.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-en-Pinterest-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5748\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-en-Pinterest-2.png\" alt=\"Conoce cu\u00e1les estad\u00edsticas de redes sociales importan\" width=\"480\" height=\"371\" \/><\/a><\/p>\n<p>Los paneles\u00a0m\u00e1s importantes para <em>analizar tu cuenta de Pinterest<\/em> son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tu perfil de Pinterest:<\/strong>\u00a0aqu\u00ed hallar\u00e1s la cantidad de veces que tu perfil ha sido visitado y cu\u00e1ntos clics han recibido\u00a0tus enlaces hacia tu sitio, entre otros datos.<\/li>\n<li><strong>Tus Pines m\u00e1s vistos:<\/strong> te muestra la cantidad de interacciones que recibieron tus pines, como se muestra en la imagen de abajo. All\u00ed puedes ver el n\u00famero de impresiones, repines, clics y Me Gusta que ha recibido cada uno de tus posts.<a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-de-PINES.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5749\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/01\/Estad\u00edsticas-de-PINES.png\" alt=\"Estad\u00edsticas de Redes Sociales: \u00bfcu\u00e1les son las m\u00e1s importantes?\" width=\"299\" height=\"324\" \/> <\/a><\/li>\n<li><strong>Tu P\u00fablico:<\/strong> este es otro panel importante de Pinterest Analytics, ya que te muestra datos acerca de tu audiencia\u00a0que te permiten conocerla mejor, para orientar tu estrategia y escoger tus contenidos con una mayor efectividad. Algunos de los datos que encontrar\u00e1s son la edad, el sexo, los intereses y la procedencia de tu p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como\u00a0habr\u00e1s podido notar, las <strong><em>estad\u00edsticas de redes sociales<\/em><\/strong> tienen cada vez m\u00e1s relevancia en t\u00e9rminos de marketing digital, raz\u00f3n por la cual te aconsejo\u00a0revisar las m\u00e9tricas de tus cuentas con frecuencia. Ello te permitir\u00e1 <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/plantillas-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">medir tus esfuerzos en Social Media<\/a><\/strong> y saber cu\u00e1n cerca est\u00e1s de cumplir tus objetivos.<\/p>\n<p>\u00bfTe ha gustado este art\u00edculo? \u00bfCu\u00e1l de los servicios de\u00a0estad\u00edsticas de Redes Sociales te resulta m\u00e1s \u00fatil? \u00a1Cu\u00e9ntanos tu experiencia! Y por favor, recuerda compartir este <em>blog post<\/em> con tus contactos. \u00a1Hasta la pr\u00f3xima! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para conocer cu\u00e1n efectivo es tu desempe\u00f1o en Social Media, existen las estad\u00edsticas de Redes Sociales. Analizar dichos datos es la mejor forma de saber si est\u00e1s alcanzando tus objetivos en materia de marketing digital, o si es momento de hacer un giro en tu estrategia. 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