{"id":6,"date":"2013-09-13T09:18:38","date_gmt":"2013-09-13T09:18:38","guid":{"rendered":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/?p=6"},"modified":"2017-05-12T16:59:28","modified_gmt":"2017-05-12T16:59:28","slug":"e-commerce-7-estrategias-para-aumentar-trafico-visibilidad-y-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/e-commerce-7-estrategias-para-aumentar-trafico-visibilidad-y-ventas\/","title":{"rendered":"E-commerce : 7 estrategias para aumentar tr\u00e1fico, visibilidad y ventas utilizando redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2015\/08\/es_03.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5202\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2015\/08\/es_03.jpg\" alt=\"e-commerce\" width=\"670\" height=\"349\" \/><\/a><\/p>\n<p>Poder sobresalir y captar clientes es el gran desaf\u00edo de este mercado que no para de crecer y que cuenta con miles de otros e-commerces que compiten por el mismo p\u00fablico.<\/p>\n<p>En este post te se\u00f1alamos las \u00faltimas tendencias y estrategias para aumentar la visibilidad de tu negocio, el tama\u00f1o de tu comunidad on line y obviamente, la cantidad de tr\u00e1fico y de ventas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1. Incrementar el tr\u00e1fico: postear\u00a0 al menos 3 VECES AL DIA en Facebook<\/h3>\n<p>Es indispensable que tu e-commerce tenga presencia continuamente en las redes sociales, ya que es fundamental generar y CONSERVAR \u00a0el posicionamiento de tu marca para sobrevivir en el mundo online. Es decir: cliente que no \u00a0ve, cliente que no compra.<\/p>\n<p>Entendemos que la mayor\u00eda de los emprendedores que abrieron su tienda on line, no son expertos en generaci\u00f3n de contenido, por eso te ofrecemos 3 tips para que puedas aplicar este primer punto sin problemas y llevar m\u00e1s lejos tu negocio:<\/p>\n<h4>Sube diariamente contenido valioso para tu seguidores<\/h4>\n<p>Sean <strong>promociones, noticias, im\u00e1genes, frases, datos o simplemente informaci\u00f3n, lo fundamental es que debe \u00a0llamar la atenci\u00f3n, movilizar o inspirar a tus seguidores<\/strong>. Esto significa que va a ser necesario el \u00a0contacto con tu p\u00fablico para conocer sus preferencias y estilo de vida, ya que publicar el contenido correcto \u00a0aumentar\u00e1 las posibilidades de que tu post sea compartido y visto por m\u00e1s personas, impactando directamente en la visibilidad de tu sitio, la cantidad de seguidores y potenciales compradores.<\/p>\n<p>Te sugerimos una web de la cual vas a poder sacar ideas o contenidos ya listos para aplicar en tus comunidades.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/upworthylogo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-32\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/upworthylogo-300x98.jpg\" alt=\"upworthylogo\" width=\"300\" height=\"98\" \/><\/a><\/p>\n<p>Este <a title=\"content traffic share\" href=\"http:\/\/www.upworthy.com\/\" target=\"_blank\">sitio<\/a> provee contenido que apunta a las emociones y convicciones, dos aspectos que son los que m\u00e1s movilizan y generan participaci\u00f3n en las redes sociales. Fue calificado y reconocido como uno de las mejores web dise\u00f1adas para este prop\u00f3sito recibiendo m\u00e1s de 10.4 millones de visitas. Algo bueno deben tener..\u00bfNo?<\/p>\n<h4>Conoce y analiza lo que est\u00e1n haciendo tus competidores<\/h4>\n<p>No dejes de investigar y chequear qu\u00e9 es lo que ellos suben, qu\u00e9 les funciona y que no para que vos tambi\u00e9n lo apliques a tu negocio. Analiza cu\u00e1ntos posts por d\u00eda publican, cu\u00e1les son los temas que movilizan a su audiencia, cu\u00e1ntas y que tipo de ofertas publican, en qu\u00e1 horario tienen mayor cantidad de interacciones.<\/p>\n<h4>Elige el mejor horario para postear<\/h4>\n<p>Anteriormente concluimos que es importante el contenido, pero mucho m\u00e1s a\u00fan es asegurarse de que SEA VISTO.<\/p>\n<p>Te mostramos a continuaci\u00f3n cu\u00e1les son los horarios y d\u00edas ideales para postear en cada red social. No obstante recomendamos que realices tu propio sondeo ya que seg\u00fan la tipolog\u00eda del negocio y estilo de vida de tus seguidores, pueden generarse interacciones ubicadas fuera de la ventana horaria sugerida.<\/p>\n<p>Seg\u00fan una <a title=\"timming social media traffic\" href=\"http:\/\/offers.hubspot.com\/the-science-of-timing\" target=\"_blank\">investigaci\u00f3n <\/a>realizada por <a title=\"social media marketing\" href=\"http:\/\/danzarrella.com\/bio\/#\" target=\"_blank\">Dan Zarella<\/a> (Cient\u00edfico de Social Media &#8211; Hubspot), los tiempos y d\u00edas que funcionan son los siguientes:<\/p>\n<h5>Facebook:<\/h5>\n<ul>\n<li>12AM: el almuerzo es el mejor horario para compartir cosas.<\/li>\n<li>11AM &#8211; 4PM: es la ventana horaria indicada para postear una noticia o historia destacada<\/li>\n<li>S\u00e1bados: Mejor d\u00eda para compartir cosas y obtener comentarios<\/li>\n<li>7pm &gt;: mayor tasa de participaci\u00f3n luego de la jornada laboral.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Twitter:<\/h5>\n<ul>\n<li>5pm: mejor horario para postear por ser la hora pico de retweets.<\/li>\n<li>12 PM Y 6PM: almuerzo y \u00a0fin de jornada laboral, registran altos porcentajes de CTR.<\/li>\n<li>M &#8211; S &#8211; D : Mi\u00e9rcoles y fines de semanas, son los d\u00edas que registran mayor volumen de participaci\u00f3n y porcentajes de CTR.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nota: el estudio mencionado anteriormente recomienda postear d\u00eda de por medio en Facebook. Como especialistas en administraci\u00f3n y publicaci\u00f3n de posts, nos tomamos el permiso de disentir con s\u00f3lo un punto anterior: <em><strong>postear cada dos d\u00edas NO es lo que recomendamos nosotros.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Seg\u00fan resultados que obtenemos del an\u00e1lisis de miles de cuentas, llegamos a la conclusi\u00f3n que hay que postear varias veces al d\u00eda: entre 3 y 10.<\/strong> Mientras m\u00e1s veces se suba contenido en el d\u00eda, conseguimos mayor cantidad de personas hablando de nuestra marca puesto que el acumulado de likes producto de lo que re\u00fane cada post, es mayor a lo que se obtiene publicando s\u00f3lo 2 veces por semana.<\/p>\n<p>Te invitamos a que revises diferentes ejemplos, y saques tus propias conclusiones:<\/p>\n<p><a title=\"post traffing timming\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ShopSimpleWedding?fref=ts\" target=\"_blank\">ShopSimple &#8211; Wedding.<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BlueNile?fref=ts\" target=\"_blank\">Blue Nile<\/a><br \/>\n<a title=\"traffic post timming\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Amazon?fref=ts\" target=\"_blank\">Amazon.<\/a><br \/>\n<a title=\"traffic timming post social media\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ClaroArgentina?fref=ts\" target=\"_blank\">Claro Argentina<\/a>.<br \/>\n<a title=\"traffic posts\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/WilliamsSonoma?fref=ts\" target=\"_blank\">Williams-Sonoma<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a title=\"Postcron\" href=\"http:\/\/postcron.com\" target=\"_blank\">Postcron<\/a> es una excelente alternativa para que no pases horas y horas detr\u00e1s de tu cuenta para realizar las actualizaciones.\u00a0 Con este tipo de herramientas puedes programar posts en Facebook y Twitter\u00a0 ahorrando mucho tiempo y manteniendo constante tu presencia en las redes sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Usar im\u00e1genes para postear en Facebook.<\/h3>\n<p>No queda ninguna duda de que somos y seremos una generaci\u00f3n &#8220;visual&#8221;. La gente consume m\u00e1s im\u00e1genes, no s\u00f3lo porque es una tendencia, sino porque cient\u00edficamente est\u00e1 comprobado que el 90% de de la informaci\u00f3n transmitida al cerebro es visual, lo que se procesa 60.000x m\u00e1s r\u00e1pido \u00a0que un texto.<\/p>\n<p>Sin ir m\u00e1s lejos para dar un simple ejemplo, hoy los tel\u00e9fonos y sus aplicaciones est\u00e1n orientadas y funcionando \u00a0de manera de hacer todo m\u00e1s visualmente amigable y f\u00e1cil de asimilar, inclusive desde hace varios a\u00f1os que la arquitectura de las webs cambiaron y ahora los espacios m\u00e1s grandes est\u00e1n reservados para las im\u00e1genes.<\/p>\n<p>Resultado: \u00a0esta tendencia alcanz\u00f3 a las redes sociales, y la forma de hacer marketing en ellas.<br \/>\nUn estudio realizado por <a title=\"social media\" href=\"http:\/\/hubspot.com\" target=\"_blank\">Hubspot<\/a> indica que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>50% m\u00e1s de likes<\/strong> se obtiene de una foto que sobre el com\u00fan de los post en Facebook.<\/li>\n<li><strong>104% m\u00e1s de comentarios<\/strong> genera un posteo que incluye una imagen<\/li>\n<li><strong>84% m\u00e1s de clicks<\/strong> reciben los post que incluyen una foto acompa\u00f1ada de un link que ampl\u00ede el contenido,respecto de aquellos que muestran un Link y un gran texto.-<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_33\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/obama-y-su-esposa.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-33\" class=\"size-full wp-image-33 \" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/obama-y-su-esposa.jpg\" alt=\"obama y su esposa\" width=\"800\" height=\"532\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-33\" class=\"wp-caption-text\">4.4 millones de likes en Facebook.<br \/>Esta imagen fue la m\u00e1s viralizada del 2012, convirti\u00e9ndose en la foto m\u00e1s retwitteada hasta la fecha.-<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Concluimos entonces que \u00a0junto a una buena foto o imagen, debe acompa\u00f1ar un link relevante que redireccione tr\u00e1fico a tu web, a un blog o noticia que vos quieras que tus seguidores lean. Esto va a devolverte muchos m\u00e1s likes, lectores y por supuesto, compradores.<\/p>\n<p>De todas maneras, no es bueno abusar del recurso, por lo que se sugiere intercalar con posteos que incluyan preguntas, noticias y frases.<\/p>\n<p>\u00bfM\u00e1s estad\u00edsticas? No dejes de hacer click <a title=\"post images traffic likes\" href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/33423\/19-Reasons-You-Should-Include-Visual-Content-in-Your-Marketing-Data.aspx\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Colocar botones de las redes sociales en las que est\u00e1s presente.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/tetera-botones.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-34\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/tetera-botones-300x86.jpg\" alt=\"tetera botones\" width=\"300\" height=\"86\" \/><\/a><\/p>\n<p>De esta manera tus seguidores se ven incentivados a compartir tus posts, aumentando las chances de que sea visto por otras personas y de ganar m\u00e1s &#8220;Likes&#8221;.<\/p>\n<p>Podes colocar botones en tu web, en tu blog, en los newsletters que env\u00edas, en la firma de tu email y en art\u00edculos espec\u00edficos de tu blog, en caso de que as\u00ed lo consideres.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Incluir un \u201cCall To Action\u201d en cada post!<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de los tips que te pasamos junto a la estrategia n\u00famero uno, consideramos hacer un peque\u00f1o apartado para este punto que est\u00e1 relacionado con la acci\u00f3n de postear.<\/p>\n<p>Luego de analizar y observar varias marcas, podemos concluir que <strong>los post que incentivan a los usuarios a participar de un sorteo, aprovechar una promoci\u00f3n, dejar una opini\u00f3n, contar una historia o simplemente responder una pregunta, reciben mucha m\u00e1s participaci\u00f3n que los que no.<\/strong><\/p>\n<p>Quiz\u00e1s con tanta informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo postear, qu\u00e9 estrategias o t\u00e9cnicas usar, se nos olvida que lo m\u00e1s simple es la soluci\u00f3n: <strong>si quieres que dejen comentarios, solic\u00edtalo.<\/strong> Si quieres un like a un comentario, entonces haz saber a tus fans que deseas conocer su opini\u00f3n y si apoyan o no lo que compartes. No es lo mismo decir:<\/p>\n<p><strong>(Incorrecto)<\/strong><br \/>\n<i>\u201cUna vez m\u00e1s no pude arrancar el auto. Otro d\u00eda que llego tarde al trabajo\u201d m\u00e1s una foto.<i><\/i><\/i><\/p>\n<p><strong>(Correcto)<\/strong><br \/>\n<em>\u201cUna vez m\u00e1s no pude arrancar el auto. Otro d\u00eda que llego tarde al trabajo.<strong> Click like si te pas\u00f3 lo mismo<\/strong>\u201d m\u00e1s una foto y un link de un producto que tenga relaci\u00f3n con lo que est\u00e1s contando.<\/em><\/p>\n<p><strong>Y si quieres vender con tu e-commerce, incentiva a tus clientes con un buen call to action y pon un link a tu producto en el post para que puedan comprar. \u00a1S\u00ed se\u00f1or, las redes sociales S\u00cd sirven para vender! Pero recuerda, AGREGA UN CALL TO ACTION Y UN LINK a cada post.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En un ejemplo muy sencillo y b\u00e1sico, te mostramos una forma de llamar a la acci\u00f3n a tus fans, obtener comentarios y vender mas!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/TUCCI-Y-PET-SHOP-JUNTOS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-35\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/TUCCI-Y-PET-SHOP-JUNTOS.jpg\" alt=\"TUCCI Y PET SHOP JUNTOS\" width=\"831\" height=\"532\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/PAMPERS-BUENO-Y-MALO-JUNTOS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-36\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/PAMPERS-BUENO-Y-MALO-JUNTOS.jpg\" alt=\"PAMPERS BUENO Y MALO JUNTOS\" width=\"839\" height=\"545\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. El poder del \u201cWord of Mouth Marketing (El Boca en Boca)<\/h3>\n<p>En el \u00faltimo tiempo las redes sociales se convirtieron en v\u00e1lidas plataformas que los clientes utilizan para chequear reviews de productos antes de tomar la decisi\u00f3n de compra, inclusive mucho m\u00e1s que el precio o las promociones.<\/p>\n<p><strong>Incorporar una aplicaci\u00f3n que permita a tus seguidores dejar sus comentarios y puntuar la experiencia de compra, \u00a0funciona como \u00a0un factor sumamente poderoso para consolidar la credibilidad y confianza de tus clientes.<\/strong> \u00a0Sumar este servicio te devolver\u00e1 m\u00e1s tr\u00e1fico a tu online store, m\u00e1s visibilidad, e ineludiblemente muchas m\u00e1s ventas.<\/p>\n<p>Te mostramos las \u00a0estad\u00edsticas obtenidas por: <a title=\"word of mouth marketing\" href=\"http:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/press-room\/2012\/nielsen-global-consumers-trust-in-earned-advertising-grows.html\" target=\"_blank\">\u201cNielsen Global Trust in advertising survey 2012\u201d<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>92% de los consumidores alrededor del mundo conf\u00edan m\u00e1s en las recomendaciones de amigos y familiares \u00a0por encima de cualquier otra forma de publicidad.<\/li>\n<li>70% de los encuestados conf\u00edan en los comentarios y reviews que leen en las redes sociales.<\/li>\n<li>58% de las personas encuentran v\u00e1lidos y creen en las publicidades que que figuran en la web de la marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para \u00a0llevar a cabo esta estrategia, te dejamos la presentaci\u00f3n de una de las &#8220;free social review app&#8221; con mayor puntaje y m\u00e1s usada en el mundo: <a title=\"social media review app\" href=\"https:\/\/www.yotpo.com\" target=\"_blank\">YOTPO.<\/a><\/p>\n<p>Lo mejor de esta aplicaci\u00f3n es que adem\u00e1s de ser gratis, es muy f\u00e1cil de usar, y permite compartir los feedbacks de los clientes en tu cuenta de Tiwtter o Facebook.\u00a0 YOTPO nos dice que\u00a0 ha comprobado que la tasa de conversi\u00f3n puede pasar dedsde un 14% al a un 76% en algunos casos.<\/p>\n<p>http:\/\/youtu.be\/5yo6NVRm6mw<\/p>\n<p>Comparto con ustedes lo que Jacob Hurwith analiza respecto del BeB:<\/p>\n<blockquote><p><i>&#8220;El marketing del boca en boca (Word of Mouth Marketing), es m\u00e1s poderoso que nunca antes. La cantidad y formas de compartir en las redes sociales, consumir y descubrir informaci\u00f3n y marcas han cambiado significativamente de manera dram\u00e1tica en los \u00faltimos tiempos, pero los consumidores siempre han confiado m\u00e1s en las recomendaciones y consejos de los amigos y pares, que en las publicidades de las marcas, por eso \u00e9stas tienen que aprovechar el poder de los partidarios y defensores de su marca para que hablen a favor de la misma (&#8230;)&#8221;\u00a0<\/i> (Marketing and Social Media Coordinator, WOMMA)<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6. Usar Pinterest<\/h3>\n<p>Tiene 48.7 millones de usuarios y se posicion\u00f3 como la socialnetwork de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento, ya que las marcas pueden mostrar sus productos a una gran comunidad de compradores ansiosos que esperan encontrar el producto perfecto.<\/p>\n<p>Argentina es el tercer pa\u00eds en latinoam\u00e9rica con mayor cantidad de personas que utilizan activamente esta plataforma, por lo tanto te aconsejo que aproveches este nuevo dato.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 usarlo?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lo que posteaste hoy, sirve y atrae tambi\u00e9n en seis meses<\/strong>. Es decir que el contenido es &#8220;re-utilizable&#8221;. En las redes sociales el gran foco est\u00e1 puesto en contenido fresco y actualizado. Lo que fue noticia o novedad fue. En Pinterest tambi\u00e9n ocurre esto con la diferencia que adem\u00e1s admite que puedas &#8220;repin&#8221; (repinear) una foto de un producto de un tiempo atr\u00e1s y que obtenga la misma cantidad de atenci\u00f3n, hoy. Ej: Una silla fant\u00e1stica que por &#8220;X&#8221; raz\u00f3n pas\u00f3 desapercibida en un momento, a los 3 meses al repinear su foto puede esta vez llamar la atenci\u00f3n y alguien la compra.<\/li>\n<li><strong>En la p\u00e1gina de tu cuenta, pod\u00e9s organizar lo que vendes en familias de productos o conjuntos seg\u00fan tu preferencia, \u00a0utilizando distintos tableros para que tus seguidores entiendan tu marca de la manera que vos quieras que la vean.<\/strong> Te pasamos como ejemplo este link de la cuenta de de un exitoso e-commerce para que tengas una idea acabada de lo que te mencionamos reci\u00e9n:<\/li>\n<\/ul>\n<p><a title=\"pinterest traffic share\" href=\"http:\/\/pinterest.com\/crateandbarrel\/boards\/\" target=\"_blank\">Crate and Barrel.<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/TABLEROS-EN-PINTEREST.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-45\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/TABLEROS-EN-PINTEREST-1024x435.jpg\" alt=\"TABLEROS EN PINTEREST\" width=\"1024\" height=\"435\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Compartir cosas de otras marcas: esto demuestra seguridad y que pod\u00e9s apreciar lo que otras personas tambi\u00e9n repinean.<\/li>\n<li>Permite mostrar la personalidad y gustos como usuario o como marca. Es decir que creando un tablero basado en intereses personales deja entrever tu forma de ser y descontractura la relaci\u00f3n con tus seguidores, que a su vez podr\u00e1n conocerte y entenderte m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>7. Ejecutar una campa\u00f1a de Preguntas y Respuestas.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/P-Y-G-FOTO.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-47\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2013\/09\/P-Y-G-FOTO-295x300.jpg\" alt=\"P Y G FOTO\" width=\"295\" height=\"300\" \/><\/a><br \/>\nGenerar participaci\u00f3n en las redes sociales es cr\u00edtico para mantener a tus seguidores fieles, activos y tus comunidades en buenas condiciones. Te presentamos otra opci\u00f3n para asegurarte un incremento de participaci\u00f3n organizando semanalmente un d\u00eda en Twitter o Facebook de Preguntas y Respuestas (P&amp;R).<\/p>\n<p><strong>La idea es elegir un d\u00eda de la semana y alentar a tu comunidad a postear preguntas referidas a tus productos, tu negocio, tu hobbie o de lo que se ajuste a tu escenario.<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo: \u201c\u00bfYa usaste la nueva aplicaci\u00f3n XXXX? Si tienes alguna duda, este mi\u00e9rcoles nos preparamos para responder todas tus preguntas en nuestra cuenta de Twitter.\u201d<\/p>\n<p>Con esta estrategia no s\u00f3lo que se genera una acci\u00f3n de customer care y fidelizaci\u00f3n de tu p\u00fablico, sino que adem\u00e1s produce m\u00e1s tr\u00e1fico, m\u00e1s participaci\u00f3n y por lo tanto m\u00e1s visibilidad de tu marca. <strong>Las preguntas estimulan los comentarios, y los comentarios incrementan el EdgeRank de tu p\u00e1gina<\/strong>. Tus clientes no s\u00f3lo estar\u00e1n satisfechos porque sus consultas son evacuadas, sino porque hay alguien que los escucha<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EJEMPLOS DE E-COMMERCE M\u00c1S EXITOSOS<\/strong><\/p>\n<p>Para finalizar les recomendamos que revisen estas webs, en qu\u00e9 redes sociales participan y qu\u00e9 estrategias usan en cada comunidad. La mayor\u00eda de estas tiendas aprovechan cada recurso que anteriormente mencionamos y ejecuta cada una de las estrategias planteadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BlueNile?fref=ts\" target=\"_blank\">Blue Nile<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/americaneagle?fref=ts\" target=\"_blank\">American Eagle Outfitters<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Amazon?fref=ts\" target=\"_blank\">Amazon<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sears?fref=ts\" target=\"_blank\">Sears<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/victoriassecret\" target=\"_blank\">Victoria\u00b4s Secret<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/WilliamsSonoma?fref=ts\" target=\"_blank\">Williams Sonoma<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Walgreens?fref=ts\" target=\"_blank\">Wal Greens<\/a><\/p>\n<p>No dejes de estudiar estas estrategias y aplicarlas en tu e-commerce. No te olvides que cada uno de los puntos anteriores son aspectos que en este momento son tendencia y hasta ahora \u00a0a las grandes marcas, les funcionan a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y recuerda:<\/p>\n<ul>\n<li>Postea diariamente, al menos 3 veces por d\u00eda: contenido interesante para tu audiencia, promociones, frases, concursos, etc.<\/li>\n<li>Utiliza una\u00a0<a href=\"http:\/\/postcron.com\/\">herramienta para programar publicaciones en Facebook y Twitter para ahorrar tiempo<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Si quieres vender un articulo, incluye un buen call to action, una \u00a0buena foto y un link a tu producto en cada post!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poder sobresalir y captar clientes es el gran desaf\u00edo de este mercado que no para de crecer y que cuenta con miles de otros e-commerces que compiten por el mismo p\u00fablico. 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