![\"Entrevista](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/04\/Jenn_Hermat.png\")
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<\/p>\n La semana pasada tuve el placer de hablar con alguien a quien he estado siguiendo por largo tiempo, Jenn Herman<\/strong>, de Jenn\u2019s Trends<\/strong>. Hablamos de\u00a0c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo provecho de Facebook, el poder de blogging, el nuevo algoritmo de Instagram y mucho m\u00e1s.<\/p>\n <\/p>\n En caso de que no sepas qui\u00e9n es Jenn (deber\u00edas) es una estratega canadiense especialista en redes sociales y conferencista<\/strong>, que vive actualmente en San Diego, con su peque\u00f1a hija.<\/p>\n <\/p>\n Jenn tiene una perspectiva \u00fanica de negocios y \u00e9xito en las redes sociales, lo que le vali\u00f3 el prestigio de estar en la lista de los 10 Mejores Blogs de Social Media<\/strong>, tres a\u00f1os consecutivos: 2014, 2015, 2016. Ella es tambi\u00e9n la autora de The Ultimate Beginner\u2019s Guide to Instagram (La Gu\u00eda Esencial de Instagram para Participantes) y Stop Guessing (Pare de Adivinar). Ambos est\u00e1n disponibles en su sitio www.jennstrends.com<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n P: Me gusta especialmente esta primera pregunta, porque nos da una mirada a tu mundo.<\/strong><\/p>\n R:<\/strong> Un d\u00eda normal para m\u00ed es bastante ocupado! Actualmente tengo un trabajo de jornada completa mientras tambi\u00e9n dirijo mi propio negocio y soy madre de una beb\u00e9 de 7 meses. As\u00ed que mi d\u00eda es bastante movido!<\/span><\/p>\n Suena mi alarma a las 4:30 de la ma\u00f1ana y estoy lista para trabajar y pasar alg\u00fan tiempo con mi hija. Mi trabajo diario ocupa mi d\u00eda de 7 a 15:30 todos los d\u00edas, pero trato de conectarme con mi negocio personal en el horario del almuerzo, respondiendo emails o los comentarios a mis posteos en las redes sociales.<\/span><\/p>\n Luego, cuando llego a casa, a las 4:00 de la tarde, paso por lo menos media hora con mi hija, jugando y leyendo. Entonces, despu\u00e9s de darle su comida, ella y yo nos instalamos c\u00f3modamente en mi escritorio, donde habitualmente toma una siesta en mi regazo mientras yo me focalizo en mi negocio: contesto emails, trabajo en proyectos de clientes, me preparo para los pr\u00f3ximos eventos y gestiono todas mis cuentas de redes sociales.<\/span><\/p>\n Normalmente me alejo del ordenador alrededor de las 19:30 aproximadamente. Mi hija y yo jugamos durante media hora m\u00e1s, antes de irnos a dormir. Y eso es un d\u00eda normal en la\u00a0vida de Jenn Herman!<\/span><\/p>\n <\/p>\n P: Aqu\u00ed en Postcron estamos hiper-enfocados en el ahorro de tiempo y en ayudar a la gente para alcanzar este objetivo. He o\u00eddo que eres una persona muy organizada.<\/strong><\/p>\n R: <\/strong>S\u00ed, soy probablemente unas de las personas m\u00e1s organizadas que alguien podr\u00eda llegar a conocer. Incluso aunque no parezca, puedo decirte exactamente donde est\u00e1, en el mont\u00f3n de papeles, dicha p\u00e1gina que est\u00e1s buscando \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n Para m\u00ed, la organizaci\u00f3n y la rutina van de la mano.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Como acabo de se\u00f1alar, mi vida est\u00e1 bastante ocupada. Pero, sin embargo, tener una rutina<\/strong> consistente cada d\u00eda hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil de planificar y seguir con la tarea.<\/strong><\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n es importante dejar tiempo para tareas espec\u00edficas<\/strong>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n D\u00e9jate tiempo para actividades como el desarrollo de contenido, escribir un blog post, grabar un video, trabajar en el\u00a0proyecto de un cliente. Si sabes que solo tienes una hora para terminar algo, te ayudar\u00e1 a permanecer enfocado y evitar ser absorbido por la madriguera del conejo de la distracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n P: Has estado trabajando justo a\u00a0muchas organizaciones\u00a0y ayud\u00e1ndolas a crear estrategias fuertes en los\u00a0medios sociales. En tu propia experiencia,<\/span><\/strong><\/p>\n R:<\/strong><\/span><\/p>\n El error m\u00e1s com\u00fan es no tener una estrategia. O no saber \u201cpor qu\u00e9\u201d ellos est\u00e1n haciendo lo que est\u00e1n haciendo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Puede que tengan una \u201cestrategia\u201d para postear 5 veces a la semana e incluir un video y dos enlaces, o algo as\u00ed. Pero la mayor\u00eda de las personas\/empresas publican por el solo hecho de publicar, sin tener ninguna raz\u00f3n para publicar cada post.<\/span><\/p>\n Siempre trabajo con mis clientes para ayudarlos a entender POR QU\u00c9 est\u00e1n publicando ese contenido.<\/span><\/p>\n Todos y cada uno de los posts debe tener un prop\u00f3sito<\/strong>. Debe ser posteado para mejorar el posicionamiento de tu negocio o servir a tu audiencia de alguna manera, dependiendo cu\u00e1l sea tu objetivo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n <\/p>\n R: <\/strong><\/span><\/p>\n En Facebook la calidad<\/strong> es todo. Te destacas si eres el mejor, si tu contenido es el mejor. No es M\u00c1S contenido, es MEJOR contenido.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n Mejores t\u00edtulos, mejores contenidos, mejores recursos, un mayor compromiso con tu audiencia.<\/span><\/p>\n Muchas personas piensan que necesitan publicar m\u00e1s contenido para llegar a m\u00e1s personas. Pero yo no estoy de acuerdo con eso. Al pensar eso, s\u00f3lo est\u00e1n bombardeando basura a Facebook, quien al detectar que es basura, reduce el\u00a0alcance de tu publicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Yo solo publico entre 3 a 5 veces por semana en Facebook y aplico una estrategia similar para la mayor\u00eda de mis clientes. En lugar de publicar todo lo que puedo encontrar (enlaces, memes, im\u00e1genes, juegos, preguntas, llenar los espacios blancos\u2026) solo publico el MEJOR contenido para mi audiencia<\/strong>. Puede ser divertido, informativo, educativo o tonto. Pero debe ser lo mejor que puedes encontrar. Si no es estupendo, no lo compartas!<\/strong><\/span><\/p>\n Y no es solo publicar y listo. Es escribir un post de calidad que acompa\u00f1e lo que est\u00e1s compartiendo. <\/strong><\/span><\/p>\n Incluir tu opini\u00f3n profesional sobre el tema, tus pensamientos sobre algo nuevo, una historia sobre c\u00f3mo este art\u00edculo te impact\u00f3, etc. Cuanto m\u00e1s te puedes destacar con tu propia voz, mejores resultados tendr\u00e1s.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Ah, y responde a cada comentario en tu p\u00e1gina y posts<\/strong>. Aunque sea solo un \u201cgracias\u201d, hay que tomarse el tiempo para responder. Esto aumenta la lealtad de tu audiencia y tambi\u00e9n suma actividad a tu p\u00e1gina, lo que ayuda a aumentar la exposici\u00f3n y el alcance.<\/span><\/p>\n P: Quiero hablar contigo sobre Instagram. Estamos a punto de a\u00f1adir Instagram al grupo de Redes Sociales que nuestros usuarios pueden manejar con Postcron<\/a>. Todos sabemos que este es uno de tus campos de especializaci\u00f3n. (Yo reviso Jenn\u2019s Trends cada semana para leer sobre Instagram).<\/strong><\/span><\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Muchas gracias! Aprecio que me lees y sigues regularmente en las redes sociales \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n R:<\/strong> S\u00ed, mucha gente est\u00e1 volvi\u00e9ndose loca, y debo confesar, que yo tambi\u00e9n, al principio. Creo que es natural cuando una plataforma introduce un cambio tan significativo.<\/span><\/p>\n La realidad es que Instagram est\u00e1 experimentando un crecimiento exponencial<\/strong> sin precedentes, y como todo negocio, tiene que escalar sus operaciones para que sea m\u00e1s eficaz debido al aumento de usuarios. Con m\u00e1s y m\u00e1s usuarios \u201ccasuales\u201d en la plataforma, que solo revisan sus cuentas de vez en cuando (y no varias veces al d\u00eda como algunos de nosotros), Instagram est\u00e1 tratando de encontrar la forma de que estos usuarios tengan una experiencia positiva y vean el contenido que\u00a0quieren ver<\/strong>.<\/span><\/p>\n Es importante mencionar que si tus seguidores est\u00e1n muy atentos a tus contenidos e interact\u00faan con ellos, este algoritmo probablemente tendr\u00e1 poco efecto sobre ti. O es posible que tenga un efecto POSITIVO.<\/span><\/p>\n Si no tienes una audiencia fiel y enfocada, entonces s\u00ed, este algoritmo puede impactarte. Pero, en realidad, si tu audiencia no est\u00e1 interactuando con tus contenidos, la verdad es que los que est\u00e1s haciendo no funciona de todos modos.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Dado este nuevo algoritmo, mis consejos son muy similares a lo que acabo de mencionar para\u00a0Facebook: MEJOR contenido<\/strong>. Si tienes im\u00e1genes de mala calidad o t\u00edtulos poco atractivos, te perder\u00e1s en Instagram ahora.<\/span><\/p>\n DEBES construir tu comunidad: brindar un valor real, im\u00e1genes de calidad y ser super-clicleable. Utiliza llamadas a la acci\u00f3n<\/strong> que inviten a participar a tus seguidores en tus posteos. Responder a cada comentario. Da \u201cMe Gusta\u201d y comenta frecuentemente sobre el contenido de otras personas.<\/strong><\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n tienes que centrarse en crear una estrategia de Hashtag<\/strong> s\u00f3lida para que tus contenidos sigan apareciendo en los resultados de b\u00fasquedas y darles as\u00ed, alcance y exposici\u00f3n adicional en Instagram.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n R:<\/span><\/strong><\/p>\n 1\u00a0smartphone y creatividad. Y tiempo, lleva tiempo…<\/span><\/p><\/blockquote>\n Hace poco escrib\u00ed un blog post donde analic\u00e9 cu\u00e1nto tiempo se necesita para crear el\u00a0post ideal de Instagram<\/strong>. El resultado fue que se necesita alrededor 30-60 minutos por post<\/strong>. S\u00e9 que parece mucho tiempo, pero para hacerlo bien necesitas dedicarle esa cantidad de tiempo:<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n es importante la creatividad<\/strong>. No quieres que tus contenidos se parezcan a todos los que est\u00e1n en Instagram, verdad?. Es necesario que encuentres un estilo propio que represente a tu marca. Piensa en la voz de tu marca \u2013 es chistosa, sarc\u00e1stica, educativa, o c\u00f3mo es?. Pero sea cual sea, debe ser aut\u00e9ntica, no intentes ser o mostrar algo que no eres. La autenticidad te asegurar\u00e1 los mejores resultados.<\/span><\/p>\n R:<\/strong> Oh, t\u00e9. Por supuesto! Pero nada con sabor a fruta o flores. Solo el t\u00e9 com\u00fan, el aut\u00e9ntico. Yo nunca bebo caf\u00e9 \u2013 ya s\u00e9, sacrilegio \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n <\/p>\n R:<\/strong> <\/span><\/p>\n Las im\u00e1genes son la primera impresi\u00f3n<\/strong>, entonces s\u00ed, son muy importantes.<\/span><\/p><\/blockquote>\n La imagen es lo que hace que la gente se detenga a ver tu post.<\/span><\/p>\n Sin embargo, el texto es donde t\u00fa inicias la charla<\/strong>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Aqu\u00ed es donde compartes un mensaje, incentivas la participaci\u00f3n, mandas gente a tu sitio web (pon el enlace en tu bio y env\u00eda a las personas directamente all\u00ed: \u201chaz clic en el enlace de mi bio\u201d) y compartes la verdadera voz detr\u00e1s de tu negocio.<\/span><\/p>\n <\/p>\n R:<\/span><\/strong><\/p>\n Los Hashtags son el ingrediente secreto en Instagram. Ellos son los que impulsan la interacci\u00f3n y los que aseguran los resultados a\u00a0largo plazo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Si eres una peque\u00f1a empresa, debes estar utilizando hashtags<\/strong>. Y debes estar utilizando 10-15 hashtags por post<\/strong> (puedes utilizar un m\u00e1ximo de 30).<\/span><\/p>\n Tus hashtags deben estar relacionados con tu negocio y el contenido de tus posteos<\/strong>. No debes ser \u201chashjacking\u201d, es decir, mencionar hashtags populares, sin relaci\u00f3n con tu negocio en un intento de ser encontrado, porque esto es irrelevante y no ayuda al crecimiento de tu negocio.<\/span><\/p>\n Debes incluir, <\/strong>en cada post, una combinaci\u00f3n de<\/strong>:<\/span><\/p>\n Esto te asegurar\u00e1 resultados r\u00e1pidos desde los hashtags populares y resultados m\u00e1s duraderos y tr\u00e1fico desde los menos populares.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n R:<\/strong><\/span><\/p>\n Una buena imagen es aquella que resuena en tu audiencia.<\/span><\/p><\/blockquote>\n En\u00a0diferentes negocios y audiencias, el\u00a0tipo de imagen que resuena es\u00a0diferente. Algunos negocios se llevan bien con el blanco y negro, otros con im\u00e1genes de alto contraste o alta saturaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Es importante que construyas tus im\u00e1genes alrededor de tus contenidos<\/strong>. No quieras construir una audiencia a partir de bonitos atardeceres si tu negocio es un estudio contable.<\/span><\/p>\n Pero, m\u00e1s all\u00e1 de todo lo anterior, una buena imagen siempre debe ser afinada, limpia y clara. No borrosa, pixelada o sobre\/sub-expuesta. Las fotos de Instagram tambi\u00e9n deben (y es un requisito de Instagram) ser de tu propiedad y \u00fanicas<\/strong>. Tomar\u00a0im\u00e1genes de Google, compartir memes o usar una imagen de otra persona est\u00e1 prohibido.<\/span><\/p>\n![\"Jenn](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/04\/Jenn-Herman.jpg\")
<\/a><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo es un d\u00eda normal de trabajo en la vida de Jenn Herman?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n\u00bfEs la organizaci\u00f3n la clave para manejar todo este trabajo? \u00bfTienes algunos consejos que puedas compartir con nuestros lectores?<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1l es el error m\u00e1s com\u00fan que cometen? Y lo m\u00e1s importante, \u00bfC\u00f3mo pueden solucionarlo?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nP: Facebook es cada vez m\u00e1s y m\u00e1s grande, y las peque\u00f1as empresas est\u00e1n empezando a sentirse un poco perdidas en \u00e9l. C\u00f3mo deber\u00edan usarlo para obtener una mayor exposici\u00f3n?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nEn primer lugar, sabemos que la gente se est\u00e1 volviendo loca con el nuevo algoritmo de Instagram. \u00bfQu\u00e9 opinas sobre \u00e9l? \u00bfC\u00f3mo debemos prepararnos para los pr\u00f3ximos meses?<\/h2>\n
P: \u00bfC\u00f3mo pueden las empresas peque\u00f1as que tienen poco (o inexistente) presupuesto destinado a Social Media, sacar el m\u00e1ximo provecho de Instagram?<\/h2>\n
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\nSolo para obtener una buena foto, yo tomo al menos 10-25 fotos desde \u00e1ngulos diferentes, iluminaci\u00f3n diferente, orientaci\u00f3n diferente, etc. Luego las reviso a todas y elijo la mejor. Posteriormente edito la foto, esto\u00a0puede f\u00e1cilmente llevar entre 5-10 minutos.<\/span><\/li>\n<\/a><\/p>\nP: T\u00e9 o Caf\u00e9? \ud83d\ude09<\/h2>\n
P: \u00bfInstagram es solo im\u00e1genes? \u00bfQu\u00e9 papel juegan los textos en \u00e9l?<\/h2>\n
P: Sobre los hashtags de Instagram \u00bfQu\u00e9 deben tener en cuenta nuestros usuarios al momento de definir su Estrategia de Hashtags?<\/h2>\n
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P: \u00bfQu\u00e9 es una \u201cbuena imagen\u201d? \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre una imagen para\u00a0Instagram y una imagen para otra red social?<\/h2>\n