![\"Philip](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/05\/philip.jpg\")
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Para obtener el m\u00e1ximo provecho de las t\u00e9cnicas de marketing y aplicarlas en tu estrategia de posicionamiento online<\/strong>, nada mejor que revisar conceptos<\/em><\/strong> y estudiar a los autores m\u00e1s destacados<\/strong> en la materia.<\/p>\n \u00a1Sin dudas, uno de ellos es Philip Kotler<\/em><\/strong>! Considerado el “Padre del Marketing Moderno”<\/strong>, nos brinda importantes ense\u00f1anzas que puebles aplicar a tu estrategia digital.<\/p>\n Antes que nada, es fundamental que entiendas cu\u00e1l es la relevancia<\/em> de Philip Kotler<\/strong> para el Marketing<\/strong> tal y como lo conocemos en la actualidad. En pocas palabras, este gran catedr\u00e1tico estadounidense es el creador del Marketing como campo de estudio acad\u00e9mico<\/strong>.<\/p>\n \u00a1As\u00ed es! Gracias a Philip Kotler<\/em> las universidades del mundo incluyen el Marketing en su oferta acad\u00e9mica. Nacido en Chicago, Illinois, este renombrado autor es desde 1988 el titular de la C\u00e1tedra de Marketing Internacional de la universidad de NorthWestern<\/strong>, uno de los m\u00e1s importantes centros de estudios empresariales del mundo.<\/p>\n A continuaci\u00f3n puedes ver algunos de los principales datos <\/strong>de esta figura del Marketing Moderno:<\/p>\n Como dijimos m\u00e1s arriba, para sacar el m\u00e1ximo provecho al Marketing y traer beneficios reales a tu negocio, nada mejor que repasar los principales conceptos,<\/strong> de la mano del acad\u00e9mico m\u00e1s renombrado del mundo:<\/p>\n Como explica Philip Kotler<\/em><\/strong> en su libro Direcci\u00f3n de Marketing<\/strong><\/a>,<\/strong> “El Marketing es un proceso administrativo y social, a trav\u00e9s del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la generaci\u00f3n, la oferta y el intercambio de productos de valor con sus iguales”<\/em><\/strong>.<\/p>\n Para Kotler y Armstrong<\/em><\/strong>, autores de Fundamentos de Marketing<\/strong><\/a>, la segmentaci\u00f3n es reconocer que no puedes servir a todos los clientes con el mismo nivel de satisfacci\u00f3n<\/em><\/strong>. De esta forma, para brindar la mayor satisfacci\u00f3n posible es necesario definir un “Mercado Meta”<\/strong>.<\/p>\n As\u00ed, un Mercado Meta<\/em> “consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y\/o caracter\u00edsticas comunes a los que la empresa u organizaci\u00f3n decide servir”<\/em><\/strong>. A esto justamente apunta la publicidad en Facebook<\/a><\/strong>, que ofrece una detallada segmentaci\u00f3n mediante anuncios personalizados.<\/p>\n Seg\u00fan Philip Kotler<\/strong>, el posicionamiento es hacer saber a tu audiencia objetivo de qu\u00e9 forma te diferencias de tus competidores<\/em><\/strong>. “Por ejemplo, en el caso de Starbucks, ver\u00e1s que no s\u00f3lo se aseguran de que el caf\u00e9 est\u00e9 fresco y de que el producto tenga lo necesario, sino que ellos agregan mucho m\u00e1s”<\/em>.<\/p>\n As\u00ed, como aclara el autor con el ejemplo de Starbucks, “Su posici\u00f3n es dar un mejor caf\u00e9, muchas m\u00e1s variedades para elegir y toda una agradable experiencia en un lugar donde disfrutar\u00e1s de tomar tu caf\u00e9”<\/em>.<\/p>\n Philip Kotler<\/strong> explica en una interesante entrevista (cuyo v\u00eddeo puedes encontrar m\u00e1s abajo), que existen 3 tipos de Marketing<\/strong>, definidos por \u00e9l mismo en su libro Marketing 3.0 (Acci\u00f3n Empresarial)<\/strong><\/a>. El primero de ellos es el Marketing 1.0<\/strong>, que es aquel con el que trabajan la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas actualmente.<\/p>\n “El Marketing 1.0 <\/em><\/strong>se destaca por llegar a la mente del cliente”<\/em>, explica Philip Kotler. “Las empresas 1.0 hacen un buen trabajo,<\/em> ofrecen productos de buena calidad <\/em><\/strong>a la gente y generan ganancias<\/em>“<\/em><\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n Pero, como veremos a continuaci\u00f3n, para el autor existen maneras m\u00e1s “evolucionadas” de ejercer el Marketing.<\/p>\n Como explica Kotler en la mencionada entrevista, “Algunas empresas deciden aprender m\u00e1s acerca de a qui\u00e9nes est\u00e1n vendiendo sus productos, y pasan de s\u00f3lo fabricar y vender bienes de calidad, a <\/strong>entender a sus clientes a trav\u00e9s del estudio de grandes bases de datos y ofrecerles un servicio diferencial”<\/strong><\/em>.<\/p>\n De esta forma, gracias a nuevas herramientas digitales de anal\u00edtica, <\/strong>que arrojan estad\u00edsticas<\/a><\/strong>,<\/p>\n las empresas definen y analizan bases de datos de sus clientes para conocerlos mejor. Y concluye: “A trav\u00e9s de ellas<\/em> estudian las conductas y preferencias de los consumidores, para darles el mejor servicio posible”.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n Finalmente, Philip Kotler<\/em><\/strong> expone la forma m\u00e1s avanzada del Marketing, el Marketing 3.0: <\/em>“S\u00f3lo algunas empresas trabajan en esta instancia. En este punto se trata de comprender que conocer al cliente es mucho m\u00e1s que encontrar una persona interesada en tu producto”<\/em><\/strong>.<\/p>\n Como explica el autor, “Es entender que la gente se encuentra en un mundo inestable y con problem\u00e1ticas econ\u00f3micas y ecol\u00f3gicas que es preciso subsanar”<\/em><\/strong>.<\/p>\n Las empresas dedicadas al Marketing 3.0 <\/strong>operan sobre ese contexto inestable y problem\u00e1tico, con el objetivo de demostrar que a ellas les interesa trabajar para mejorar la situaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n De esta forma, el Marketing 3.0<\/strong> busca no s\u00f3lo vender productos de la mejor forma posible, sino tambi\u00e9n hacer del mundo un lugar mejor<\/strong>. El marketing 3.0, es brindar: producto, servicio y valor.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Finalmente, el autor aclara que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de la actualidad est\u00e1n en la instancia del Marketing 1.0<\/strong>, y es recomendable que aquellas empresas que deseen avanzar en su metodolog\u00eda no salten<\/em> directamente hasta la instancia 3.0 sino que vayan paso a paso<\/strong>, e incluyan la etapa 2.0 en su proceso de “evoluci\u00f3n”.<\/p>\n A continuaci\u00f3n puedes ver la entrevista completa aqu\u00ed citada, en la que Philip Kotler<\/strong> expone estos y otros conceptos fundamentales:<\/p>\n https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=G-SWWeu4qvM<\/p>\n Ahora que ya sabes qui\u00e9n es Philip Kotler<\/em><\/strong> y que conoces sus principales conceptos, comparto contigo 27 de sus citas<\/strong><\/a> m\u00e1s educativas e iluminadoras, para que las tengas en cuenta al momento de pensar tus propias estrategias de marketing digital y social media<\/strong><\/a>.<\/p>\n 1-<\/strong> “Nunca deber\u00edas ir al campo de batalla antes de haber ganado la guerra en el papel. La buena noticia es que puedes aprender Marketing en una hora. La mala noticia es que toma toda una vida perfeccionarlo”.<\/p>\n 2-<\/strong> “El Marketing no es el arte de encontrar modos ingeniosos para exhibir lo que haces. El Marketing es el arte de crear genuino valor ante tus clientes, y ayudarlos a mejorar. Las palabras clave del Marketing son “Calidad”, “servicio” y “Valor”.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 3-<\/strong> “Todo negocio es un negocio de servicio. No eres una compa\u00f1\u00eda qu\u00edmica. Eres una compa\u00f1\u00eda de servicios qu\u00edmicos.<\/p>\n \u00bfHace tu prestaci\u00f3n de servicios que tus clientes sonr\u00edan?”.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 4-<\/strong> “El departamento de ventas no es toda la compa\u00f1\u00eda, pero toda la compa\u00f1\u00eda deber\u00eda ser el departamento de ventas”.<\/p>\n 5-<\/strong> “La mejor publicidad la constituyen los clientes satisfechos”.<\/p>\n 6-<\/strong> “Las empresas prestan demasiada atenci\u00f3n al costo de hacer algo. Deber\u00edan preocuparse m\u00e1s por el costo de no hacerlo”.<\/p>\n 7-<\/strong> “Los vendedores exitosos se preocupan primero por el cliente<\/strong>, y despu\u00e9s por los productos”.<\/p>\n 8-<\/strong> “Las buenas compa\u00f1\u00edas satisfacer\u00e1n las necesidades,<\/p>\n las excelentes compa\u00f1\u00edas crear\u00e1n mercados”.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 9-<\/strong> “La mejor forma de retener clientes<\/a> es analizar constantemente c\u00f3mo darles m\u00e1s por menos”.<\/p>\n 10- “Es m\u00e1s importante hacer lo que es estrat\u00e9gicamente correcto, que lo que es inmediatamente rentable”.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 11-<\/strong> “S\u00f3lo hay una estrategia ganadora: es definir cuidadosamente el mercado objetivo y dirigir hacia ese mercado una oferta superior”.<\/p>\n 12-<\/strong> “Lo m\u00e1s importante es predecir hacia d\u00f3nde van los clientes, y pararse en frente de ellos<\/strong>“.<\/p>\n 13-<\/strong> “Las compa\u00f1\u00edas pobres ignoran a sus competidores, las compa\u00f1\u00edas promedio imitan a sus competidores, y las compa\u00f1\u00edas ganadoras gu\u00edan a sus competidores”.<\/p>\n 14-<\/strong> “Durante los \u00faltimos 60 a\u00f1os, el marketing pas\u00f3 de centrarse en el producto (Marketing 1.0<\/strong>) a centrarse en el consumidor (Marketing 2.0<\/strong>). Hoy vemos c\u00f3mo el Marketing se transforma una vez m\u00e1s en respuesta a las nuevas din\u00e1micas del entorno”.<\/p>\n “Observamos compa\u00f1\u00edas que amplian su foco desde los productos hacia los consumidores, y luego hacia las problem\u00e1ticas de la humanidad. El Marketing 3.0<\/strong> es la etapa en la que las empresas evolucionan de centrarse en\u00a0 los consumidores, a centrarse en la humanidad, y en la que las ganancias se equilibran con la responsabilidad corporativa<\/em>“.<\/p>\n 15-<\/strong> “El Marketing es una carrera sin una l\u00ednea de llegada”.<\/p>\n 16-<\/strong> “Hoy en d\u00eda hay que correr m\u00e1s r\u00e1pido para quedarse en el mismo lugar”.<\/p><\/blockquote>\n 17-<\/strong> “Los comerciantes inteligentes de la actualidad no venden productos; venden paquetes de beneficios. No s\u00f3lo venden valor de compra,<\/strong> sino que venden valor de uso<\/strong>“.<\/p>\n 18-<\/strong> “La clave del branding (construcci\u00f3n de marca), especialmente para las compa\u00f1\u00edas peque\u00f1as, es concentrarse en un n\u00famero limitado de \u00e1reas del sector y desarrollar una experticia superior en dichas \u00e1reas”.<\/p>\n 19-<\/strong> “El futuro no est\u00e1 delante nuestro. Ya ha sucedido”.<\/p>\n 20-<\/strong> “Toda compa\u00f1\u00eda deber\u00eda trabajar duro para hacer que su propia l\u00ednea de productos quede obsoleta, antes de que lo haga la competencia”.<\/p>\n 21-<\/strong> “No compres acciones del mercado. Descubre c\u00f3mo gan\u00e1rtelas”.<\/p>\n 22-<\/strong> “Internet har\u00e1 que los ganadores entierren a los rezagados”.<\/p>\n 23-<\/strong> “El Marketing es el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y consumar los intercambios”.<\/p>\n 24-<\/strong> “El marketing es la tarea que hacemos antes de crear un producto. Si lleva tres a\u00f1os desarrollar un producto, entonces no ser\u00e1 el producto correcto”.<\/p>\n 25-<\/strong> “El an\u00e1lisis de mercadeo es la evoluci\u00f3n de tratar de maximizar la ganancia de la compa\u00f1\u00eda por cada transacci\u00f3n, a maximizar la ganancia de cada relaci\u00f3n en el largo plazo”.<\/p>\n 26- “El costo no es importante al establecer el precio. S\u00f3lo sirve para saber si deber\u00edas o no fabricar el producto”.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 27-<\/strong> “El futuro del Marketing reside en las bases de datos de marketing, a trav\u00e9s de las cuales sabemos lo suficiente de cada cliente como para hacer ofertas relevantes y personalizadas a cada uno de ellos”.<\/p>\n \u00a1Eso es todo por hoy! Espero que este art\u00edculo te haya servido de inspiraci\u00f3n, y que los 27 consejos aqu\u00ed citados te hayan resultado de gran utilidad.<\/p>\n Para seguir conociendo las citas esenciales de los expertos en Marketing, te aconsejo echar un vistazo a nuestros art\u00edculos 6 Lecciones de Warren Buffett para tener \u00e9xito en los negocios digitales<\/a><\/strong>, 7 Consejos de Jack Ma sobre c\u00f3mo encontrar tu oportunidad y ser feliz<\/a><\/strong>, y 8 Consejos Claves de Jeff Bezos, el fundador de Amazon<\/a><\/strong>.<\/p>\n \u00bfTe ha gustado este post<\/em>? \u00bfCu\u00e1l ense\u00f1anza o definici\u00f3n te ha parecido m\u00e1s provechosa? \u00a1D\u00e9janos tus comentarios! Y por favor, recuerda compartir este art\u00edculo con tus contactos. \u00a1Hasta pronto! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para obtener el m\u00e1ximo provecho de las t\u00e9cnicas de marketing y aplicarlas en tu estrategia de posicionamiento online, nada mejor que revisar conceptos y estudiar a los autores m\u00e1s destacados en la materia. \u00a1Sin dudas, uno de ellos es Philip Kotler! Considerado el “Padre del Marketing Moderno”, nos brinda importantes ense\u00f1anzas que puebles […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"two_page_speed":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-7233","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"\n\u00bfQui\u00e9n es Philip Kotler?<\/h2>\n
![\"Consejos](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-es\/2016\/05\/Datos-sobre-Philip-Kotler.jpg\")
<\/a><\/p>\nPrincipales conceptos de Marketing, explicados por Philip Kotler<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 es el Marketing?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es la Segmentaci\u00f3n?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es el Posicionamiento?<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es el Marketing 1.0?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es el Marketing 2.0?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es el Marketing 3.0?<\/h3>\n
27 Frases fundamentales de Philip Kotler, el padre del Marketing Moderno<\/h2>\n
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