[{"name":"Primeros pasos","icon_url":"\/images\/faqs\/icon-faqs-start.png","slug":"#primeros-pasos","questions":[],"subcategories":[{"name":"General","slug":"","questions":[{"raw_question":"Introducci\u00f3n a Postcron\n","question":"
Introducción a Postcron<\/p>","answer":"
Postcron es una herramienta muy sencilla para gestionar todas tus redes sociales desde un solo lugar. Es ideal para quienes trabajan o están interesados en Social Media, Community Managers, emprendedores, freelancers, y en general para todo aquel que quiera crear y mantener una presencia activa en redes sociales de una manera eficiente y productiva.<\/p>\n
Postcron te ayuda a planificar la semana entera (¡o más!) desde tu computadora o dispositivo móvil, para que puedas programar tus publicaciones de Instagram<\/strong>, Facebook<\/strong>, TikTok,<\/strong> X (Twitter)<\/strong>, LinkedIn<\/strong> y Pinterest<\/strong> con anticipación y olvidarte de ellas. Para tu comodidad, podrás visualizar tus posts como lista o en formato Calendario<\/strong>.<\/p>\n Con Postcron puedes agendar todo tipo de posts, sean de texto plano, enlace, imagen o video. Para ello, podrás elegir manualmente la fecha y hora en la que deseas que se publiquen o utilizar nuestras herramientas de Programación Rápida<\/strong>, como los Horarios Predefinidos<\/a> o Automágicamente<\/a>.<\/p>\n Postcron te ayudará a aumentar la visibilidad de tu marca, proteger tus imágenes o incluso hacer más accesible tu información de contacto: configura una Marca de Agua<\/a> y Postcron la agregará automáticamente a todas las imágenes que publiques.<\/p>\n Con el editor de imágenes integrado ArtStudio<\/strong>, podrás acceder a cientos de plantillas y crear las mejores imágenes para tus posts. Y si necesitas inspiración o material para compartir, con la Galería de Contenido<\/a> podrás buscar y programar fácilmente imágenes en Flickr, videos de YouTube, Ideas en Pinterest, tendencias en Twitter e incluso conectar tus canales RSS.<\/p>\n Si quieres ahorrar aún más tiempo, agenda hasta 300 imágenes en segundos con el Image Uploader<\/a> o utiliza el Bulk Uploader<\/a> para programar cientos de posts en solo algunos clicks a partir de una planilla de cálculo.<\/p>\n Usa Insights<\/a> para ver el desempeño de tus posts de Facebook e Instagram. Saber cuáles publicaciones generan más interacción te ayudará a planificar futuras publicaciones y mejorar día a día tu estrategia de contenidos. También podrás moderar y responder los comentarios de tus publicaciones en Facebook directamente desde Postcron.<\/p>\n Gestiona tus redes sociales con Postcron y aprovecha todas estas herramientas ¡y mucho más!<\/p>","raw_tags":"programar publicaciones, programar posteos, para que sirve, redes sociales, ","tags":["programar publicaciones","programar posteos","para que sirve","redes sociales"],"slug":"#que-es-postcron"},{"raw_question":"\u00bfCu\u00e1l es la ventaja de utilizar Postcron?","question":" ¿Cuál es la ventaja de utilizar Postcron?<\/p>","answer":" Estar presentes en Redes Sociales ya no es simplemente publicar algunas veces, sino planificar el contenido, coordinar la estrategia de cada una de las redes, analizar la performance e interactuar con tu audiencia. La ventaja de utilizar Postcron es que te permite ahorrar muchísimo tiempo a la hora de crear, distribuir y analizar tu contenido en distintas redes sociales.<\/p>\n Actualmente es muy importante mantener una presencia activa para que tu audiencia no se olvide de ti o de tu marca. Con Postcron podrás agendar tus posts en pocos minutos, obtener recomendaciones de contenido cuando te quedes sin ideas, analizar la performance obtenida para ajustar tu estrategia y elegir horarios favoritos de publicación para cada cuenta social entre otras herramientas de marketing, todas integradas en una misma plataforma súper intuitiva y fácil de usar.<\/p>","raw_tags":"ventajas, beneficios, para que sirve, buffer, hootsuite","tags":["ventajas","beneficios","para que sirve","buffer","hootsuite"],"slug":"#ventajas-de-postcron"},{"raw_question":"C\u00f3mo agendar un post - Tutorial B\u00e1sico","question":" Cómo agendar un post - Tutorial Básico<\/p>","answer":" En este breve tutorial te contamos los primeros pasos para aprovechar Postcron al máximo.<\/p>\n ¿Recién empiezas?<\/strong> En Posts Agendados<\/strong> verás la tarjeta Primeros pasos en Postcron<\/strong> con dos pasos rápidos: conectar una cuenta social y agendar tu primer post. Cada paso tiene un botón y un enlace al artículo de ayuda correspondiente, y se marca solo cuando lo completas.<\/p>\n 1. Conecta tus cuentas sociales<\/strong><\/p>\n Haz click en el botón verde +<\/strong>, arriba a la derecha de la pantalla, y elige la red social. Más sobre cómo conectar cuentas<\/a>.<\/p>\n 2. Escribe y agenda un post<\/strong><\/p>\n 3. Revisa tus posts<\/strong><\/p>\n Selecciona las cuentas sociales y abre tus Posts Pasados o Posts Futuros<\/a>.<\/p>\n ¡Listo! Esto es solo lo básico: aquí encontrarás todas nuestras opciones para agendar<\/a>.<\/p>","raw_tags":"como usar, como utilizar, como programar, tutorial","tags":["como usar","como utilizar","como programar","tutorial"],"slug":"#postcron-tutorial"},{"raw_question":"Tipos de posts","question":" Tipos de posts<\/p>","answer":" Segun el contenido principal de un post, podemos dividirlos en cuatro tipos: texto, imagen, video y enlace.<\/p>\n Si comienzas a crear tu post subiendo un archivo multimedia, el tipo de post se definirá por el tipo de archivo cargado entre imagen<\/strong> o video<\/strong>.<\/p>\n Del mismo modo, si comienzas a crear tu publicación insertando la URL de una página web, crearás un post de tipo enlace<\/strong>.<\/p>\n Si la publicación no incluye un archivo multimedia o una URL, será un post de tipo texto<\/strong>.<\/p>\n El tipo de post estará indicado en tus posts agendados:<\/p>\n Es muy importante tener en cuenta esto al crear tus publicaciones ya que no todos los tipos de posts son compatibles o están disponibles en todas las redes sociales. Posts Pasados y Futuros: dónde ver mis posts agendados<\/p>","answer":" Todos tus posts están en la sección Posts Agendados<\/strong>. Para verlos:<\/p>\n Vista compacta, expandida o en cuadrícula<\/strong><\/p>\n Con los botones a la derecha de las pestañas eliges cómo ver tus posts: la Vista expandida<\/strong> muestra cada post en detalle, la Vista compacta<\/strong> muestra más posts en pantalla y la Vista en cuadrícula<\/strong> los muestra en cuadrados, como un perfil de Instagram. Las tres muestran la misma cantidad de posts por página.<\/p>\n Vista en cuadrícula<\/strong><\/p>\n La vista en cuadrícula muestra tus posts como un perfil de Instagram: imágenes cuadradas, tres por fila, en la computadora y en el celular. Para activarla:<\/p>\n Postcron recuerda tu elección en ese navegador, y puedes volver a las otras vistas cuando quieras.<\/p>\n Cada cuadrado muestra la imagen del post o la portada del video, recortada en forma cuadrada, y un post que solo tiene texto muestra el comienzo del texto. Los carruseles, los Reels y los links tienen un pequeño ícono, las historias tienen un anillo y cada cuadrado indica Agendado<\/strong>, Publicado<\/strong>, Borrador<\/strong> o No publicado<\/strong>.<\/p>\n En la computadora también puedes usar Filtrar por<\/strong> > No publicado<\/strong> o Borrador<\/strong>. Haz click en un post agendado para editarlo en el Publicador<\/strong>, o en un post publicado o no publicado para ver sus detalles justo debajo de su fila.<\/p>\n Vista previa del feed<\/strong><\/p>\n ¿Quieres ver cómo quedará un perfil cuando salgan tus posts agendados? Abre la pestaña Vista previa del feed<\/strong> (en el celular se llama Feed<\/strong>) y elige una cuenta junto a Cuenta:<\/strong>. Las cuentas de Instagram aparecen primero.<\/p>\n Verás los próximos posts agendados de esa cuenta arriba y, debajo, los que ya se publicaron, del más nuevo al más antiguo, como en el perfil. Haz click en Ver posts anteriores<\/strong> para agregar más posts publicados.<\/p>\n La vista previa muestra hasta 30 posts agendados y empieza con los 30 posts publicados más recientes. Las historias, los borradores y los posts no publicados no se muestran, porque no aparecen en la cuadrícula del perfil.<\/p>\n La vista en cuadrícula y la vista previa del feed están disponibles en todos los planes, incluida la versión gratuita. Hasta qué fecha puedes ver tus posts publicados depende de tu plan, como te contamos más abajo.<\/p>\n Posts Futuros<\/strong><\/p>\n Aquí puedes editar<\/a>, reagendar<\/a>, multiplicar<\/a>, guardar como borrador<\/a> o eliminar<\/a> tus posts pendientes. La cantidad de posts pendientes que puedes tener depende de tu plan: 10 en la versión gratuita, 100 en el plan Personal, 500 en el plan Entrepreneur, 2.000 en el plan Corporate y 3.000 en el plan Enterprise.<\/p>\n Posts Pasados<\/strong><\/p>\n Aquí puedes reagendar<\/a> tus posts publicados o verlos directamente en la red social. Con la versión gratuita y el plan Personal ves tus posts de los últimos 10 días, y a partir del plan Entrepreneur, los de los últimos 12 meses.<\/p>\n Posts que no se publicaron<\/strong><\/p>\n Si algún post no se pudo publicar en los últimos 7 días, verás un aviso rojo en la parte superior de la página. Haz click en Ver posts no publicados<\/strong> para ver solo esos posts. También puedes elegir No publicado<\/strong> en el filtro de Posts Pasados<\/strong>. Cada uno te dice por qué no se publicó y cómo solucionarlo: aquí te contamos más<\/a>.<\/p>\n Permisos de Publicación: por qué es importante concederlos<\/p>","answer":" Para agregar tus Cuentas Sociales<\/strong>, se te pedirá que otorgues permisos de publicación a Postcron. Estos permisos varían según cada red social y, sin ellos, Postcron no podrá publicar en tu nombre. ¡Asegúrate de aceptar todos para evitar futuros inconvenientes de publicación! Buenas pr\u00e1cticas en redes sociales con Postcron<\/p>","answer":" Crea tu contenido pensando en qué red social lo compartirás, para ajustarlo al estilo y formato de cada una de ellas. Da rienda suelta a tu creatividad en nuestro editor de imágenes ArtStudio<\/strong>. Y si te quedas sin ideas, ¡no te preocupes! Con la Galería de Contenido<\/a> podrás obtener fácilmente material para compartir y enamorar a tu audiencia.<\/p>\n Además, es importante que compartas contenido de interés para tus seguidores. La herramienta Insights<\/a> te ayudará a conocer a tu audiencia, y así podrás ajustar tu estrategia de contenido en consecuencia.<\/p>\n Todas las redes sociales tienen sus propios lineamientos con el fin de moderar el uso y el contenido compartido en las mismas y si los infringes, correrás el riesgo de que tu perfil o cuenta sea bloqueada o restringida. Las actividades penalizadas suelen relacionarse con la frecuencia de publicación, la duplicación de contenido u otras situaciones que consideren comportamientos no humanos y, por supuesto, con la publicación de contenido no permitido.<\/p>\n Para evitar penalidades, aprovecha las herramientas Delay entre posts<\/a> que agrega automáticamente unos minutos entre posts al agendarlos desde el publicador y Horarios Predefinidos<\/a>, para configurar tus horarios favoritos de publicación en cada cuenta social para no tener inconvenientes con la frecuencia de publicación. Y por supuesto ¡siempre comparte contenido permitido e interesante para tu audiencia!<\/p>\n Si tu perfil o cuenta fue bloqueada o restringida por alguna red social, la manera de entender la razón y resolverla es poniéndote en contacto con su equipo de forma directa.<\/p>\n Visita los lineamientos de cada red social:<\/p>\n Normas Comunitarias de Facebook (¡e Instagram!)<\/a><\/p>\n Reglas y Políticas de X (Twitter)<\/a><\/p>\n Políticas para la comunidad profesional de LinkedIn<\/a><\/p>\n Políticas y directrices de Pinterest<\/a><\/p>\nNormas de la comunidad de TikTok<\/a>","raw_tags":"buenas practicas, que hacer en redes sociales, redes sociales, herramientas","tags":["buenas practicas","que hacer en redes sociales","redes sociales","herramientas"],"slug":"#buenas-practicas"}]},{"name":"Cuentas Sociales","slug":"#primeros-pasos\/cuentas-sociales","questions":[{"raw_question":"\u00bfQu\u00e9 es una Cuenta Social?","question":" ¿Qué es una Cuenta Social?<\/p>","answer":" En Postcron se entiende por Cuenta Social<\/strong> a cada:<\/p>\n Ten en cuenta que la cantidad de cuentas que puedas agregar va a depender del plan<\/a> que poseas y que las cuentas de Instagram y X se contabilizan por separado.<\/p>\n Recuerda que la publicación en Pinterest y X solo está disponible para planes Premium<\/a>.<\/p>","raw_tags":"cuenta social, que es una cuenta social, que es cuenta social, redes sociales, facebook, twitter, linkedin, pinterest","tags":["cuenta social","que es una cuenta social","que es cuenta social","redes sociales","facebook","twitter","linkedin","pinterest"],"slug":"#que-es-una-cuenta-social"},{"raw_question":"Conectar Cuentas Sociales","question":" Conectar Cuentas Sociales<\/p>","answer":" Para agregar tus Cuentas Sociales<\/strong> en Postcron puedes comenzar por dos lugares diferentes: por un lado, simplemente hacer click en el botón verde de signo +, ubicado en el extremo superior derecho de la pantalla.<\/p>\n Una vez allí, debes hacer click en el botón Agregar Cuenta<\/strong>.<\/p>\n Si quieres agregar diferentes cuentas de la misma red social, puedes saber más aquí<\/a>.<\/p>","raw_tags":"agregar cuenta, agregar cuenta social, como agregar, panel de control, dashboard, a\u00f1adir, como publicar, como agendar, como programar facebook, twitter, linkedin, pinterest","tags":["agregar cuenta","agregar cuenta social","como agregar","panel de control","dashboard","a\u00f1adir","como publicar","como agendar","como programar facebook","twitter","linkedin","pinterest"],"slug":"#agregar-cuentas-sociales"},{"raw_question":"Conectar diferentes cuentas de la misma Red Social","question":" Conectar diferentes Cuentas Sociales de la misma Red Social<\/p>","answer":" Postcron siempre detectará la sesión de la cuenta abierta en ese momento. Por ello, para agregar diferentes cuentas de la misma red social primero asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta que deseas agregar.<\/p>\n En una nueva pestaña del navegador ingresa a la red social correspondiente. Si es necesario, cierra la sesión existente y luego inicia sesión en la cuenta que deseas agregar (o en aquella relacionada). Finalmente, vuelve a Postcron y sigue los pasos para agregar cuentas:<\/p>\n Para agregar tus Cuentas Sociales<\/strong> en Postcron puedes comenzar por dos lugares diferentes: por un lado, simplemente hacer click en el botón verde de signo +, ubicado en el extremo superior derecho de la pantalla.<\/p>\n Una vez allí, debes hacer click en el botón Agregar Cuenta<\/strong>.<\/p>\n Asegúrate de repetir este procedimiento por cada nueva cuenta social de una misma red social que desees agregar a Postcron.<\/p>","raw_tags":"otro perfil de la misma red, como agregar otro perfil, perfil, a\u00f1adir otro","tags":["otro perfil de la misma red","como agregar otro perfil","perfil","a\u00f1adir otro"],"slug":"#agregar-otra-cuenta"},{"raw_question":"\u00bfC\u00f3mo elegir la cuenta con la que quiero trabajar?","question":" ¿Cómo elegir la cuenta con la que quiero trabajar?<\/p>","answer":" En la parte superior de tu pantalla se ubican todas las cuentas sociales que hayas agregado.<\/p>\n Para seleccionarlas simplemente haz click sobre ellas, y esta selección impactará en tus acciones. Esto significa tanto que los posts que crees se agendarán en esas cuentas, como que los posts que visualices en tus posts Pasados<\/strong>, Futuros<\/strong> o en la vista de Calendario<\/strong> corresponderán a las mismas. Si quieres deseleccionarlas, sólo basta que hagas click nuevamente sobre ellas. El color gris indica que las cuentas sociales se encuentran deseleccionadas.<\/p>","raw_tags":"seleccionar, deseleccionar, como seleccionar, en que cuenta quiero publicar, no se publica en la cuenta que deseo, no se publica en la cuenta que quiero, seleccionar cuenta social","tags":["seleccionar","deseleccionar","como seleccionar","en que cuenta quiero publicar","no se publica en la cuenta que deseo","no se publica en la cuenta que quiero","seleccionar cuenta social"],"slug":"#elegir-cuentas-sociales"},{"raw_question":"\u00bfPor qu\u00e9 mi Cuenta Social se desconect\u00f3?","question":" ¿Por qué mi Cuenta Social se desconectó?<\/p>","answer":" La conexión entre Postcron y tus cuentas sociales requiere un token de acceso que puede caducar de vez en cuando.<\/p>\n Si bien esto puede ser frustrante, ten en cuenta que este es un comportamiento normal implementado por las redes sociales y destinado a mantener tu cuenta segura. Puede ser el resultado de varios factores diferentes como cambios de contraseña o dispositivo, acceso a tu red social desde una ubicación diferente o simplemente por el fin de la vida útil del token.<\/p>\n Cuando una Cuenta Social se desconecta verás una alerta en tu cuenta de Postcron que te indicará sobre la acción requerida.<\/p>\n <\/p>\n Ten en cuenta que los posts agendados no podrán publicarse mientras la cuenta este desconectada. En tal caso, recibirás una notificación vía email informando del primer post fallido. Si la cuenta continúa desconectada, no te notificaremos individualmente por cada uno de los posts siguientes: enviaremos un nuevo email para el próximo post fallido luego de 12 horas. Por lo tanto, asegúrate de mantener tu dirección de correo electrónico siempre actualizada<\/a>.<\/p>\n Pero no te preocupes, reconectar tu cuenta es muy fácil. Solo sigue los pasos de la alerta que verás en el sitio o bien sigue estas instrucciones<\/a>.<\/p>","raw_tags":"volver a conectar, desconectado, se desconecto, reconectar, ","tags":["volver a conectar","desconectado","se desconecto","reconectar"],"slug":"#cuentas-desconexion"},{"raw_question":"Reconectar Cuentas Sociales","question":" Reconectar Cuentas Sociales<\/p>","answer":" Para reconectar<\/strong> una Cuenta Social<\/strong>, simplemente debes ingresar a tu cuenta de Postcron en la versión web<\/a> y hacer click en Tu Cuenta<\/strong>, en la parte inferior del menú lateral e identificada con tu foto de perfil y luego en la opción Cuentas Sociales<\/strong>.<\/p>\n Una vez allí, haz click en el ícono Reconectar<\/strong> (dos flechas formando un círculo) de la cuenta social que deseas reconectar. ¡Recuerda iniciar sesión previamente en esta red, en otra pestaña!<\/p>\n La desconexión entre Postcron y tus cuentas sociales es un comportamiento normal implementado por las redes sociales y destinado a mantener tu cuenta segura. Ten en cuenta que los posts agendados no podrán publicarse mientras la cuenta este desconectada.<\/p>","raw_tags":"volver a conectar, desconectado, se desconecto, reconectar, ","tags":["volver a conectar","desconectado","se desconecto","reconectar"],"slug":"#reconectar-cuentas"},{"raw_question":"Agrupar Cuentas Sociales","question":" Agrupar Cuentas Sociales<\/p>","answer":" Si manejas muchas cuentas sociales, una buena forma de organizarlas es agrupándolas por red social, marca, o el criterio que prefieras.<\/p>\n Esta acción se realiza en la sección Grupos<\/strong>, dentro de Cuentas Sociales<\/strong> y para llegar allí, tienes dos opciones: La segunda es desde el menú Tu Cuenta<\/strong>, identificado con tu foto de perfil, haciendo click en Cuentas Sociales<\/strong> y finalmente en la pestaña Grupos<\/strong>. <\/p>\n Una vez allí, haz click en el botón + Crear Grupo<\/strong>. En la ventana emergente ingresa el nombre que quieres ponerle a tu grupo y selecciona las cuentas sociales que lo conformarán haciendo click sobre ellas, notarás que los íconos se colorean al seleccionarlas. <\/p>\n ¡Agrupar tus cuentas sociales es una excelente forma de organización para gestionar tus redes! <\/p>","raw_tags":"agrupar, agrupar cuentas, organizar cuentas, crear grupos","tags":["agrupar","agrupar cuentas","organizar cuentas","crear grupos"],"slug":"#agrupar-cuentas-sociales"},{"raw_question":"Eliminar Cuentas Sociales","question":" Eliminar Cuentas Sociales<\/p>","answer":" Para eliminar Cuentas Sociales<\/strong> que hayas agregado a tu cuenta de Postcron, debes ir a Tu Cuenta<\/strong>, situada en la parte inferior del menú lateral, e identificada con tu foto de perfil. Luego haz click en Cuentas Sociales<\/strong> y una vez allí, en el ícono de eliminar (cesto de basura) de la cuenta que desees eliminar. Qué tener en cuenta para publicar en Facebook<\/p>","answer":" Lo primero que debes tener en cuenta es que puedes publicar los cuatro tipos de posts<\/a> en Facebook: Texto, Imagen, Video y Link. Para Historias se puede publicar posts de tipo Imagen.<\/p>\n Tus posts podrán tener hasta 63,206 caracteres y puedes agregar hasta 140 imágenes por post en Páginas, mientras que en Grupos solo admite una única imagen.<\/p>\n Si agendas un post de tipo Link, Facebook lo leerá y devolverá la información del mismo tal como descripción, imagen, título y subtítulo en el momento en que se realice la publicación, recuerda que esta información no es editable. En Postcron tendrás una vista previa del link en tu post, pero por lo antes dicho, puede haber pequeñas diferencias con el post publicado finalmente.<\/p>\n Recomendamos que sigas siempre las políticas de Facebook y buenas prácticas en social media al publicar tanto de forma directa en Facebook como a través de Postcron. Puedes encontrar las Normas Comunitarias de Facebook aquí<\/a>.<\/p>\n En resumen:<\/strong><\/p>\n Posts de texto: Si Tipos de cuentas de Facebook soportadas por Postcron <\/p>","answer":" Con Postcron puedes gestionar tanto Páginas de Facebook<\/a> como Grupos de Facebook<\/a>, con la diferencia de que en Páginas la publicación se hace de manera directa y en Grupos vía notificación. Puedes encontrar más información sobre esa dinámica de publicación aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n Para conectar Páginas necesitas tener un rol de tipo Administrador, mientras que para Grupos puedes ser Administrador o simplemente Miembro.<\/p>","raw_tags":"grupo, evento, pagina, perfil","tags":["grupo","evento","pagina","perfil"],"slug":"#facebook-tipo-de-cuentas"},{"raw_question":"Reconectar P\u00e1ginas de Facebook","question":" Reconectar Páginas de Facebook<\/p>","answer":" Para reconectar tus Páginas de Facebook, simplemente debes ingresar a tu cuenta de Postcron en la versión web<\/a>, hacer click en Tu Cuenta<\/strong>, en la parte inferior del menú lateral e identificada con tu foto de perfil y luego en la opción Cuentas Sociales<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Una vez allí, encuentra la cuenta que deseas reconectar y haz click en el ícono Reconectar<\/strong> (dos flechas formando un círculo). ¡Recuerda iniciar sesión previamente en el perfil relacionado, en otra pestaña!<\/p>\n La desconexión entre Postcron y tus Páginas de Facebook es un comportamiento normal implementado por las redes sociales y destinado a mantener tu cuenta segura. Por otra parte, los Grupos de Facebook no se ven afectadas por esta dinámica.<\/p>","raw_tags":"volver a conectar, reconectar Facebook","tags":["volver a conectar","reconectar Facebook"],"slug":"#facebook-reconexion"},{"raw_question":"Agendar y publicar Historias de Facebook - Tutorial","question":"","answer":" Para crear y agendar tu post de Historia en páginas de Facebook, primero selecciona una o más cuentas sociales para agendar el mismo contenido en cuentas diferentes de una sola vez. Luego, haz click en el Publicador<\/strong> y agrega tu imagen<\/strong> (ícono de fotografía). Este formato de publicaciones admite solo Imágenes.<\/p>\n Ten en cuenta que Publicar Ahora<\/strong> es una funcion Premium<\/a> en Postcron.<\/p>\n <\/p>","raw_tags":"stories, historias, facebook","tags":["stories","historias","facebook"],"slug":"#facebook-historias"},{"raw_question":"Qu\u00e9 tener en cuenta al usar el Bulk Uploader para agendar en Facebook","question":"","answer":" El Bulk Uploader<\/a> te permite agendar cientos de posts a la vez desde una planilla, en pocos minutos. Aquí tienes un tutorial paso a paso<\/a>. Cuando lo uses para Facebook, ten en cuenta lo siguiente:<\/p>\n Páginas de Facebook: Feed o Historias<\/strong><\/p>\n Para Páginas de Facebook (y para Instagram), un menú en la parte inferior de la página te permite elegir si tus posts se publican en el Feed<\/strong> o en Historias<\/strong>. Las Historias de Páginas de Facebook solo pueden ser posts de imagen<\/a>.<\/p>\n Grupos de Facebook: necesitas la App de Postcron<\/strong><\/p>\n Facebook no permite que las aplicaciones publiquen directamente en Grupos, así que los posts para Grupos te llegan como
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Para cada red social, Postcron admite los siguientes tipos de posts:<\/p>\n\n
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<\/p>","raw_tags":"posts pasados, pasados, futuros, post history, historial de posts, posts pendientes, posts agendados, posts viejos, posts publicados, no publicado, posts no publicados, cuadr\u00edcula, vista en cuadr\u00edcula, vista previa del feed, grilla, feed","tags":["posts pasados","pasados","futuros","post history","historial de posts","posts pendientes","posts agendados","posts viejos","posts publicados","no publicado","posts no publicados","cuadr\u00edcula","vista en cuadr\u00edcula","vista previa del feed","grilla","feed"],"slug":"#posts-agendados"},{"raw_question":"Permisos de Publicaci\u00f3n: por qu\u00e9 es importante concederlos","question":"
Esto no significa que Postcron tendrá acceso directo a tus cuentas o a tu información privada.<\/strong> Es simplemente la forma, regulada por las propias redes sociales, de que podamos acceder solamente a la información necesaria para que puedas administrar tus cuentas desde nuestra plataforma.
Por ejemplo, si no aceptas todos los permisos, es posible que no veas todas tus cuentas sociales listadas o experimentes errores al intentar publicar tus posts con Postcron. <\/p>","raw_tags":"permisos, permisos de facebook, pop-up, ventana emergente, autorizar","tags":["permisos","permisos de facebook","pop-up","ventana emergente","autorizar"],"slug":"#permisos-para-publicar"},{"raw_question":"Buenas pr\u00e1cticas en redes sociales con Postcron","question":"\n

Por otro, puedes ingresar al menú Tu Cuenta<\/strong>, en el extremo inferior izquierdo de la pantalla, para dirigirte a la sección Cuentas Sociales<\/strong>.<\/p>\n
<\/p>\n
En cualquiera de los casos anteriores, luego, se abrirá una ventana emergente donde aparecen listadas las redes sociales integradas con Postcron. Haz click en la que desees. Postcron solicitará que aceptes los permisos necesarios para publicar en tu nombre en la red social elegida. ¡Asegúrate de aceptarlos a todos para evitar inconvenientes de publicación en el futuro!
Luego de esto, verás listadas todas las cuentas autorizadas y podrás seleccionar el tipo de cuenta que deseas agregar:<\/p>\n\n

Por otro, puedes ingresar al menú Tu Cuenta<\/strong>, en el extremo inferior izquierdo de la pantalla, para dirigirte a la sección Cuentas Sociales<\/strong>.<\/p>\n
<\/p>\n
En cualquiera de los casos anteriores, luego, se abrirá una ventana emergente donde aparecen listadas las redes sociales integradas con Postcron. Haz click en la que desees.<\/p>\n
Es muy fácil identificarlas: los iconos de las cuentas seleccionadas se verán en colores.<\/p>\n
<\/p>\n
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<\/p>\n
La primera es hacer click en la pestaña Grupos<\/strong>, ubicada en la parte superior derecha de la pantalla, bajo los iconos de tus cuentas sociales vinculadas. Luego, haz click en Administrar Grupos<\/strong> (o en el botón Crear un Grupo<\/strong>, si estás agrupando tus cuentas por primera vez).<\/p>\n
<\/p>\n
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<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>","raw_tags":"eliminar cuentas, como elimino una cuenta, como eliminar, borrar cuenta, borrar, eliminar, no uso una cuenta social,","tags":["eliminar cuentas","como elimino una cuenta","como eliminar","borrar cuenta","borrar","eliminar","no uso una cuenta social"],"slug":"#eliminar-cuentas-sociales"}]}]},{"name":"Redes Sociales","icon_url":"\/images\/faqs\/icon-faqs-socialmedia.png?nocache","slug":"#redes-sociales","questions":[],"subcategories":[{"name":"Facebook","slug":"#redes-sociales-facebook","questions":[{"raw_question":"Qu\u00e9 tener en cuenta para publicar en Facebook","question":"
Máx. caracteres: 63,206
Límite de Hashtags: No
Posts de imagen: Si (Historias, solo en Páginas)
Posts de múltiples imágenes: Si (Páginas)
Máx. imágenes por post: 140 (Páginas)
Posts de tipo Link: Si
Edición de links: No
Posts de video: Si
Etiquetas: Si (Páginas)<\/p>","raw_tags":"publicacion en facebook, post en facebook, tipos de post, caracteristicas, administrador, miembro, facebook, links, imagen, video","tags":["publicacion en facebook","post en facebook","tipos de post","caracteristicas","administrador","miembro","facebook","links","imagen","video"],"slug":"#facebook-caracteristicas"},{"raw_question":"Tipos de cuentas de Facebook soportadas por Postcron","question":"
<\/p>\n
<\/p>\n
Ten en cuenta que los posts agendados no podrán publicarse mientras la cuenta este desconectada. En tal caso, recibirás una notificación vía email informando del primer post fallido. Si la cuenta continúa desconectada, no te notificaremos individualmente por cada uno de los posts siguientes: enviaremos un nuevo email para el próximo post fallido luego de 12 horas. Por lo tanto, asegúrate de mantener tu dirección de correo electrónico siempre actualizada<\/a>.<\/p>\n
Una vez que hayas seleccionado el contenido, la imagen subida se mostrará en el Publicador<\/strong> y elige Historia<\/strong> como tipo de post.<\/p>\n
Finalmente, haz click en el botón verde para agendar tu post y elige la fecha y hora de publicación con la opción Agendar<\/strong>, o utiliza las opciones Publicar Ahora<\/strong> u Horarios Predefinidos<\/strong>.<\/p>\n
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