Nas mídias sociais tudo muda o tempo todo. Você dorme com um planejamento e, no outro dia, play it again, Sam. E, cá entre nós, se você está fazendo tudo da mesma forma há muito tempo, provavelmente algo do seu processo deve estar obsoleto. A palavra, pois, é atualização. E o que parece ser um problema, se transforma num constante aprendizado, não dá pra ficar sentado vendo os navios passarem, atualize-se.
E como aqui no Blog do Postcron a gente está sempre ligado nas novidades, separamos seis pesquisas de mídia social pra você tomar um banho de loja – ou de atualizações. Aproveite pra ajustar a sua estratégia de marketing de conteúdo e permanecer na vanguarda desse mundo tão instável.
#01 As redes queridinhas dos marqueteiros
Esse tópico dava um post completo, mas vou resumir alguns dos pontos mais relevantes.
Em primeiro lugar, é importante que parte dos profissionais de mkt trabalham com redes sociais. A resposta é óbvia, nada menos que 96% das empresas estão na rede. Mudemos um pouco a pergunta: Trabalhar com Social Media é importante para suas estratégias? Ao somar favoráveis e enfaticamente pró redes sociais, encontramos o valor de 92%.
{ Quais são as redes que estão na mira? }
– Linkedin, Youtube e Twitter estão no foco das atenções para estratégias atuais e aumentos futuros. Nada menos que 66% dos profissionais de marketing consultados indicaram que estão investindo mais recursos a estas redes.
– Se perguntamos o que desperta mais interesse no que se refere à especialização e adquirir mais conhecimentos, a resposta é um bom indicador pra você que não sabe em que se focar: engagement e táticas.
– A importância do vídeo se reflete em 57% de presença nos posts dos marketers consultados. Ppessoalmente, já faz tempo que aperto o botão de “alerta” e defendo a ideia de que é um dos formatos mais interessantes da web.
– Quando perguntados se tivessem que escolher somente uma rede para realizar suas campanhas, o Facebook leva 52% das atenções, em segundo lugar aparece o LinkedIn, com 21%, em terceiro aparece o Twitter com 13%.
Dá uma olhada no relatório completo do Social Media Examiner, você vai encontrar outros dados de muito valor.
#02 Homens, mulheres e outras características. Quem é maioria no Face?
Conhecer a audiência é fundamental. Identificar seus gostos, hábitos e interesses comuns pode marcar a diferença entre conseguir repercussão ou ser o famoso quem? Uma pesquisa do Fractl and BuzzStream descobriu alguns dados interessantes.
Por exemplo, a maioria dos usuários ativos no Facebook, alguns dados se destacam por serem compartilhados pela maioria dos usuários que foram analisados. A pesquisa centrou-se na audiência de meios como o Yahoo, Hufington Post, The Guardian, Buzz Feed, entre outros. Alguns dados interessantes:
– A maior parte é composta por pessoas com nível de escolaridade superior;
– Os usuários ativos têm uma marcada tendência a serem mais liberais e menos conservadores.
– Os homens são a maioria em 18 dos 20 meios estudados. Este dado é particularmente interessante.
No caso da comparação entre homens e mulheres, você pode ver na pesquisa de midia social que, quando fizer postagem para facebook, deve entender que o post deve estar orientado a um ponto comum. Obviamente, uma análise fina nas suas estatísticas do Face pode ajudar a corrigir a orientação dos seus posts.
#03 Plataforma com maior engajamento
Quando comparamos likes Vs. comments no Instagram, o resultado é massivo a favor das curtidas; são 96,87 contra 3,13%. De fato, essa é uma característica compartilhada pela maioria das redes sociais, onde as ações mais simples são as mais populares.
A rede também ganha de lavada quando o quesito é interação. Quando comparado com o Facebook e o Twitter, que têm níveis de engajamento de 0.25 e 0.20 % respectivamente, Instagram exibe nada menos que 2.81% por publicação. Aproveito pra perguntar: você… táno Insta?
Sobre imagens Vs. vídeos, no Instagram as fotos ainda dominam, com 2,87% de participação contra 1,85% no caso das animações. Mesmo assim, esse dado também mostra que há espaço pra crescimento das publicações com vídeos. A conclusão vem dos perfis com mais de um milhão de usuários, a tendência se inverte favoravelmente ao segundo lugar, que vai pro topo com 3,92% de engajamento contra 3,19% das fotos.
De repente é hora de dar uma olhada mais detalhada nas características de sua conta. Para isso, sugiro dar uma passada numa ferramenta da LocoWise e ver como ajustar as suas postagens. O relatório é bem completo, mostra as interações, likes , comentários e uma pá de outras coisas, é só entrar no Locowise Instagram Analyser.
#04 Invista em imagens para twitter se sua conta é pequena
Que uma imagem pode marcar a diferença entre aumentar o impacto das suas postagens e o engagement em suas midias sociais já nem se discute. Curto acompanhar como as figuras, infografias, GIFs, ilustrações e outras formas de apresentar visualmente uma ideia tem se desenvolvido. O próprio SEO das imagens ficou muito mais complexo. Pois então, no caso do Twitter, uma fotinha pode bombar o seu post.
Segundo uma pesquisa de social media da Stone Temple Consulting, colocar uma foto no seu post do Twitter pode aumentar e muito a visualização dos seus conteúdos. Mas… Qual é a diferença concreta? Pois saiba que o combo txt + img diretamente dobra as chances de que seu post ganhe favoritos. Para contas iniciais ou com poucos seguidores, essa média sobe pra de 5 a 9 mais chances de brilhar na web.
#05 Como as pessoas gastam seu tempo nas mídias sociais
Não basta conhecer a audiência, criar posts super geniais e estar na hora e lugar corretos: o público pede pra você ser mais específico. E nesse samba enredo da comunicação online, o usuário espera encontrar algo reconhecível e familiar, adequado às expectativas. Diferentes plataformas têm características específicas; redes profissionais, redes sociais, redes de inspiração e outras.
Principalmente no Brasil, Linkedin é pra trabalho, Facebook é pra comunicação pessoal e o Google Plus tem um perfil misto, com maior inclinação à shares de artigos e conteúdos publicados pelos usuários em outros meios – blogs, jornais, revistas, entre outros.
Já no Twitter, repercutem questões mediáticas ou fatos que estão ocorrendo naquele momento. As dinâmicas de consumo são completamente diferentes em cada meio.
E com que frequência as pessoas visitam cada rede? Esse ponto é particularmente interessante quando você planeja o horário de publicação de seus conteúdos.
Tumblr, Linkedin e Pinteres lideram as que são vistas com menor frequência. Já o Face é campeão no quesito volte sempre. Youtube, Twitter, Instagram e Google Plus apresentam comportamentos mais próximos, com pequenas variações.
Não confunda frequência de visitas com engagement, o Instagram é uma das que mais cria interações e não é campeão do time “more than once a day”.
#06 Horários de pico do tráfego social
A melhor hora pra publicar? Sempre que a maioria dos usuários esteja na rede. A ChartBeat fez um estudo esclarecedor sobre o rush nas redes. Seu conteúdo tem que ser de primeira, mas se for publicado fora do horário ideal, você pode estar perdendo uma ótima oportunidade.
O melhor momento para publicar é a partir das 09:00 am até as 08:00 pm. A faixa horária de maior audiência está próxima ao meio dia e vai, gradualmente, diminuindo conforme a noite avança. Coincidência ou não, é durante o horário de trabalho quando encontramos o maior número de pessoas comentando, e temos mais possibilidade de conseguir um social sharing representativo. Aproveite a tendência procrastinadora do público e ofereça um bom motivo pra ele absorver informações e dar seu feedback.
E você nessa história?
Atual vem do latim Actualis, significa “ativo, relacionado à ação”, Actus. Também encontramos “fazer, agir, colocar em movimento” como definição. E se a palavra era atualização, espero que o artigo tenha mostrado algo que você ainda não sabia =). Sugiro estudar as analises na íntegra, principalmente os afins à sua prática.
– Acorda pras pesquisas –
Ah, se além de Midias Sociais, você também tem o prazer de trabalhar com blogs, dá uma olhada no nosso último artigo sobre ferramentas para bloggers. Curtiu o Post? #Tudodebom e até nosso próximo artigo!