Nesta semana, a @Conz, Diretora Regional do Buzzfeed, falou conosco e nos deu as melhores dicas e conselhos sobre o seu trabalho e sobre a estratégia desta empresa líder em marketing online.
Veja aqui as perguntas que a Postcron fez à rainha viral das Redes Sociais.
Conz Preti (32) é a diretora regional das Américas na BuzzFeed. Está no comando das equipes do Canadá, Brasil, México e América Latina.
É argentina e está radicada há 5 anos em Nova York, onde funciona a sede da empresa.
Estudo Comunicação na Universidade de San Andrés (Argentina) e mudou-se para os Estados Unidos para fazer um Mestrado em Periodismo Digital na Universidade de Columbia.
Antes de entrar na Buzzfeed, trabalhou em meios tais como Mashable e Univisión Notícias.
P: O que uma diretora regional faz?
R: Faço um pouco de tudo.
- Estou em contato diário com os editores do México, Canadá, Brasil e demais meios em Espanhol.
- Sugiro notícias para traduzir da nossa página em inglês e vice-versa.
Buzzfeed tem presença global, então, uma notícia do Brasil pode ser traduzida pela equipe UK para inglês e viralizar em ambas as regiões.
- Trabalho muito próximo à equipe de vídeo para adaptar os audiovisuais produzidos pela equipe de Los Ángeles e criar novos conteúdos.
- Passo mais tempo do que gostaria de admitir em reuniões.
A versão TL:DR é:
Estou em permanente contato com todas as “pernas” da Buzzfeed, seja para adaptar conteúdos à região que gerencio ou vice-versa.
P: Como é um dia de trabalho normal seu?
R: Entro no trabalho ao redor das 09:30, um pouco tarde pro horário de NY, mas é cedo para a Buzzfeed. A primeira coisa que faço é mandar as notícias do dia para tradução. Como temos equipes no UK e na Austrália, já encontro um backlog de conteúdos assim que me conecto.
Depois, passo o dia em reuniões, observo Analytics todos os dias, escrevo notícias quando tenho tempo e, às vezes, apareço nos vídeos que produzimos em NY – e sendo a única argentina em toda a empresa, é bastante útil para dar outra perspectiva para os temas.
É muito provável que tenha que entrevistar algum candidato às vagas na Buzzfeed. E assim o dia passa, entre emails, reuniões e publicações; sempre com pequenos breaks para aproveitar os snacks e music-breaks que temos no escritório.
P: Alguma frase que inspire o seu trabalho?
R: Não necessariamente. Não sou muito fã de frases motivacionais. 
P: Na Postcron, acreditamos que o tempo é um fator chave e focamos todos os nossos esforços para ajudar nossa comunidade a economizar todo o tempo possível.
Como você gerencia o seu tempo para poder cumprir todas as tarefas do seu dia de trabalho?
R: É difícil ter uma estrutura super rígida na Buzzfeed porque tudo muda muito rápido.
Podemos ter um dia de trabalho tranqüilo no qual posso realizar todas as tasks planejadas e ter dias (como no dia em que publicamos a notícia do vestido) nos quais tudo é caótico e na correria.
Quando tenho muitas coisas pra fazer, bloqueio algumas horas do calendário para que ninguém me chame para reuniões, vou pra uma sala para estar sozinha com minha música e terminar tudo.
Pra mim também é fundamental ter listas – existirá algum motivo pelo qual me contrataram na Buzzfeed – e minha vida mudou quando baixei o App Clear.
Outra coisa que sempre tento fazer em todos os finais das semanas é deixar a minha inbox zerada. Tenho que já ter respondido todos os emails pendentes e arquivado tudo antes de sair do escritório nas sextas-feiras. Vivo em função do Inbox zerado.
P: Buzzfeed tem demonstrado ser insuperável no momento de viralizar conteúdo nas Redes Sociais.
Quais práticas da Buzzfeed um Community Manager poderia imitar para tornar um conteúdo viral nas Redes Sociais?
R:
Acredito que a chave de todos os conteúdos virais é a sua capacidade de fazer alguém sentir alguma coisa.
Pode ser engraçado ou triste, mas tem que despertar alguma coisa dentro de cada um.
Não há receitas perfeitas para fazer um conteúdo viral nas redes sociais. E se você não experimenta o tempo todo, os esforços são em vão.
Outra coisa importante é sempre estar atento ao que os seus leitores dizem. Você ficaria surpreso com a quantidade de idéias para novas notícias que tiramos dos comentários das publicações de maior repercussão.
P: O que faz você prestar atenção em um artigo?
R: No geral, entro em um artigo por causa do Título/Tópico.
Depois faço um scroll rápido para ver a extensão do mesmo. Caso seja muito longo, mando pra mim mesmo por email para ler nos finais de semana. Caso não termine de ler a publicação – coisa que não acontece com frequência -, compartilho nas minhas Redes Sociais pra que o resto do mundo leia.
Acho que muitos de nós, que trabalhamos online, confiamos nas recomendações de pessoas que respeitamos. Quando vejo dois amigos compartilhando a mesma publicação no Facebook, há mais possibilidades de que clique nessa do que em outra, de outros meios – mesmo que sejam mais renomados – tenham acabado de twittar.
O Word of mouth é a chave nos dias de hoje.
P: Alguma dica para os nossos leitores?
R:
É difícil encontrar um trabalho que você ame, mas quando se encontra, vive-se para isso que dá tanta satisfação.
Isso é bom e mau ao mesmo tempo, já que você termina – como já aconteceu comigo um milhão de vezes – trabalhando 7 dias por semana e mais de 12 horas por dia.
Aprendi à força que o ideal é encontrar o equilíbrio.
Para concluir, é muito difícil caracterizar o que deve ter um conteúdo pra que o mesmo viralize nas Redes Sociais, são pontos muito difíceis de controlar.
Há uma muita margem de experimentação, acertos e erros; boa parte do sucesso está determinada pela sua capacidade de interpretar e entender o próprio público. Assim como a Conz disse, uma boa forma de se aproximar dos acertos é estar atento aos comentários, inclusive aos negativos.
Espero que estas reflexões sejam úteis pra você! Fico à espera dos seus comentários sobre o que você acha que é importante para que um conteúdo se torne viral nas Redes Sociais.
E se você chegou ao final desse artigo, compartilhe nas suas Redes! 🙂
Até a próxima!