O Facebook é o rei das redes sociais: Tem mais de 1.500 milhão de usuários, recebe 900 milhões de visitas por dia e há mais de 30 milhões de empresas com presença nesta rede social, o que a torna o principal motor da sua estratégia de social media.
E como os números não mentem, isso significa que os seus clientes estão no Facebook, então: já procurou por lá?
Você tem duas formas de usar o Facebook para atingir seu público e fazer com que as suas publicações cheguem ao maior número de pessoas:
1) através do alcance orgânico; isto é, o número de pessoas que veem seus posts porque aparecem nos seus feeds de notícias, porque são seus fãs ou seguidores ou mesmo contatos que interagiram de alguma maneira com a sua postagem.
2) Por meio de publicidade no Facebook; ou seja, a criação de anúncios específicos usando Facebook Ads para atingir o público desejado e de acordo com os requisitos que você especifique.
O alcance orgânico permite que você seja visto por apenas uma parte de seus seguidores. Já o Facebook Ads vai lhe conectar diretamente com todas as pessoas com quem você quer se conectar. É uma forma de ter certeza de que você vai atingir o público correto e na hora que você escolha.
É exatamente sobre este último ponto que vamos falar hoje.
Então, se você quer saber como usar Facebook Ads para ganhar mais clientes, continue lendo nosso artigo, porque vamos mostrar o passo-a-passo pra que você vire um especialista de anúncios no Facebook 😉
O que é Facebook Ads e quais as vantagens que usá-lo na sua empresa?
Desde o lançamento em 2004, o Facebook não parou de crescer e isso também se nota na sua plataforma publicitária, a Facebook Ads.
Para explicar de forma simples, Facebook Ads é o sistema pelo qual você pode promover sua página do Facebook, website, evento ou App. São criados anúncios de texto, gráficos e vídeo que aparecem no início da timeline, perfil e imagens dos usuários. Paga-se somente pelas visualizações ou pelos clics recebidos.
Você pode criar anúncios e segmentar de forma específica e adequada com a audiência que você queira atingir, e tudo em função do orçamento que você defina. Seus anúncios podem ser promocionais, comerciais, institucionais, jornalísticos ou de qualquer outro tipo, tudo depende do que você queira transmitir e comunicar.
De fato, a ferramenta de anúncios do Facebook Ads se tornou uma das vias publicitárias online mais utilizadas nos últimos anos. O recurso permite investir em publicidade e segmentar o público, o que otimiza o uso dos recursos investidos. E, o mais importante: é possível transformar o público objetivo em futuros clientes.
Se você está se perguntando por que deveria investir em Facebook Ads, na imagem abaixo mostramos 8 motivos para apostar em publicidade no Facebook, e olha que há muitas outras vantagens que você vai descobrir durante o caminho.
Se a estas alturas você já decidiu que quer começar a criar os seus próprios anúncios com Facebook Ads – e se quiser melhorar os números do seu negócio, esta é uma opção que você deveria considerar seriamente – siga lendo este artigo. Vamos ensinar como criar seus anúncios no Facebook em simples e rápidos 6 passos que você pode começar a implementar agora mesmo.
Como usar Facebook Business em 6 passos para converter seu público-alvo em futuros clientes
1. Entre no Facebook Ads
A primeira coisa a fazer para criar um anúncio no Facebook é clicar no link “criar o anúncio” na barra à esquerda da rede social; mas se você preferir, também pode acessar diretamente Facebook Business e apertar “Criar Anúncio”.
2. Escolha o objetivo da sua campanha
Uma vez feito isso, você deve definir o objetivo da sua campanha. Como você pode ver na imagem abaixo, há uma lista para escolher entre 11 objetivos, dependendo do que você quer conseguir com os seus anúncios:
Você tem muitas opções de escolha para que o seu anúncio seja o mais eficaz possível!
2. Defina o público
Esta é uma das partes mais importantes da campanha, porque aqui você vai especificar quem vai ver os seus anúncios.
É essencial saber quem é o seu Buyer Persona, ou o perfil do cliente ideal para saber a quem dirigir os seus anúncios.
Além disso, e principalmente se você está começando, é bem provável que seja necessário experimentar com várias opções diferentes até encontrar o público que se encaixe perfeitamente no seu anúncio.
Para ajudar você a atingir e aumentar a eficiência de seus esforços de divulgação, o Facebook permite segmentar a sua audiência de 3 formas diferentes:
* Segmentação por Interesse
Uma das formas que o Facebook oferece para definir a audiência do seu anúncio é a partir dos interesses que as pessoas indicam nas suas biografias.
Ou seja, você pode mostrar os seus anúncios segmentando com base a diferentes tipos de informações, tais como: idade, gênero, cidade e país em que vivem, aplicativos que usam no Facebook, páginas ou Fan Pages em que deram like, jogos dos que participaram, grupos dos quais fazem parte e muito mais. Além disso, as atividades fora da rede social também são consideradas.
Assim, na Segmentação por Interesse do Facebook, é possível criar uma audiência a partir de interesses específicos.
Por exemplo, se você tem uma loja de roupa feminina, pode refinar a segmentação na faixa etária entre 25 e 35 anos, que tenham dado likes nas Fan Pages das principais marcas que você vende e que morem na cidade onde se encontra o seu negócio.
* Custom Audience ou Público Personalizado
Um Público Personalizado ou Custom Audience é uma base de dados de usuários que você já conhece, para quem você quer mostrar anúncios específicos.
São clientes ou usuários já conhecidos, e sobre quem você tem algum tipo de informação útil. Ao mesmo tempo, há diferentes tipos de Custom Audiences, sempre de acordo com o tipo de fonte de onde você extraiu as informações sobre o seu público. Podem ser:
- Lista de Clientes: Pode ser uma lista de números de celular, IDs de Facebook ou endereços de email. Geralmente, tratam-se de clientes que você já conhece.
- Tráfego do Site: Neste caso, as informações do público são obtidas a partir das visitas à sua página web. Este tipo de fonte é ideal se o que se busca é exibir anúncios a usuários que entraram no seu site. Basta criar um pixel de seguimento (veja como criar um neste artigo)
- Atividade em Aplicativos : Parecido ao caso anterior, a informação é obtida a partir das visitas que os usuários fazem no seu app mobile. Por isso, é a forma recomendada quando o objetivo é mostrar anúncios aos usuários do seu aplicativo. Nesse caso, você precisa inserir o código que o Facebook fornece para começar a criar a sua Custom Audience.
* Público Semelhante ou Lookalike
Um Público Lookalike – ou Público Semelhante, se a sua conta no Facebook está configurada em português – é um público criado a partir de uma Custom Audience. Esta modalidade é muito interessante quando o objetivo é maximizar o alcance, já que permite criar um público “semelhante” ao que você carregou anteriormente como Público Personalizado. Dessa forma, para poder trabalhar com Público Lookalike, você precisa ter definido uma Custom Audience previamente.
A partir do seu Público Personalizado, você pode usar a opção Público Lookalike para conseguir identificar usuários com traços semelhantes aos dos usuários que interagiram previamente com sua marca ou página web.
Esse tipo de público aumenta consideravelmente as suas possibilidades de criar clientes em potencial. Além disso, esta estratégia é muito eficaz para aumentar o número de fãs da sua Fan Page e para transmitir uma mensagem para as pessoas certas (por exemplo, jornalistas, se o que você quer é apresentar um anúncio para a imprensa).
Importante! Independente do tipo de público escolhido, lembre-se de criar anúncios atraentes e relevantes para que a sua campanha seja eficiente e desperte interesse no público objetivo.
4. Defina o seu orçamento
Agora que você já segmentou o seu público e sabe a quem se destina o seu anúncio, é hora de definir o orçamento diário e duração da campanha, isto é, se você quiser que a campanha comece imediatamente ou se prefere indicar uma data de início e de término.
O melhor de tudo é que não é necessário investir um orçamento mínimo, você pode escolher entre dois tipos de pagamento: Pagar por Impressões (CMP) ou Pagar por Cliques (CPC).
Se você escolher a opção CMP, vai pagar a cada mil vezes que alguém veja o seu anúncio, mesmo que o anúncio não tenha nenhum clic ou ação. De fato, esta é uma boa opção quando o objetivo é aumentar a visibilidade da marca.
Por outro lado, se você escolher CPC, vai pagar somente por cada clic dado no anúncio, o que garante que um usuário não só viu como também clicou no mesmo. Embora seja um pouco mais caro e ‘menos massivo’, fornece estatísticas mais precisas, assim como ajusta seu orçamento de forma mais eficaz, portanto, é uma excelente escolha para pequenas e médias empresas que estão apenas começando.
Além disso, também existe a opção alcance único diário para que o seu anúncio seja mostrado somente um vez ao dia a um mesmo usuário. Não é o mais recomendado para públicos de pequenas proporções ou para anúncios localizados na lateral direita do Facebook.
5. Crie o seu anúncio
Quando você já tenha configurado todas as exigências técnicas das campanhas e também tenha decidido o público alvo dos seus anúncios, chega a hora de impulsar a publicação .
Leve em conta alguns requisitos, por exemplo:
- Dedique o tempo necessário à tarefa de criar um bom título;
- O título não deve exceder 25 caracteres;
- Você deve criar uma descrição coerente com o objetivo do anúncio;
- A descrição tem um limite de 90 caracteres;
- Use boas imagens, compre uma, caso seja necessário, e adeque a gráfica às medidas corretas;
- Se houver textos na sua imagem, certifique-se de que a área que ele ocupa não exceda 20% do espaço total (Facebook Ads fornece ferramentas de controle, como uma grade);
- Antes de publicar o seu anúncio, use a opção de “preview” para ver como ficou;
- Certifique-se de que o anúncio é bem exibido em todos os dispositivos;
- Não se esqueça de incluir uma chamada para ação irresistível.
Precisa de ideias? Estes três exemplos podem ajudá-lo a ter uma melhor noção de como publicar os seus anúncios:
Monitore e meça os resultados da campanha
Uma vez que a sua campanha esteja ativa, você precisa fazer o seguimento para para ver ela está funcionando corretamente e dando resultados positivos.
Por isso, é essencial medir os resultados de seus anúncios pagos e realizar as alterações necessárias para saber o que ajustar nas seguintes campanhas, onde melhorar ou o que eliminar.
Dependendo do objetivo do seu anúncio, você deve considerar métricas diferentes. Algumas das mais importantes são as ações ou conversões, a taxa de conversão, a pontuação de relevância (para saber que importância o Facebook dá para os seus anúncios e se os considera interessantes para o público), a frequência ou a quantidade de vezes que um anúncio é visto e as vendas.
Se você considerar essas métricas, analisar os resultados e tiver um bom conteúdo por trás do anúncio, é provável que acabe comemorando um caso de sucesso 😉
Como você viu, criar anúncios no Facebook Ads é uma coisa que está ao alcance qualquer pessoa. Com alguns passos, você já pode começar a sua campanha no Facebook e atingir grandes resultados com um orçamento muito pequeno.
E não se esqueça do velho ditado: “a prática leva à perfeição”, então não tenha medo de experimentar e provar; inove e tente sempre criar anúncios de impacto com orçamentos reduzidos, mas sempre pensando grande. Nunca se sabe até onde as suas campanhas podem chegar!
Se você quiser saber como aproveitar ao máximo todos os recursos do Facebook para o seu negócio, sugerimos a leitura destes artigos pra você se tornar um especialista no Facebook:
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7 mudanças que você deve aplicar em suas publicações do Facebook para melhorar o alcance orgânico e conseguir que a sua audiência seja mais feliz
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9 novas funções do Facebook que você tem que conhecer e aproveitar em 2016
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5 dicas para multiplicar suas vendas no Facebook
Esperamos que este guia tenha sido útil pra você! E se gostou, não deixe de compartilhar o artigo com seus contatos das redes sociais para que eles também possam aproveitar o potencial dos recursos do Facebook Ads.
E, antes de ‘fechar a conta’, a gente queria te perguntar o que você pensa sobre publicidade no Facebook? Você acha que é uma forma interessante de promover o seu negócio? Já criou alguma campanha ou está pensando em fazer a primeira? Aguardamos os seus comentários!