Antes de começar, uso as palavras do proclamado Jeff Bullas, um verdadeiro “guru” de social media, que com certeza não se autodenomina “guru”. Graças a Deus por isso, porque é um (1-) erro no Twitter ou em qualquer outra plataforma de social media definir-se “guru”. Mais ainda se não escreve em terceira pessoa, já que soa como a introdução da biografia de um nobre já falecido.
4 mandamentos segundo Jeff, para não perder seguidores em 140 caracteres (alguns o conseguiram em menos):
1- Pense antes de escrever
2- Invoque o sentido comum
3- Não beba enquanto cria um tweet;
4- Não escreva um tweet se está irritado/a
Agora sim, comecemos!!
1- Biografia no Twitter:
Como já dissemos anteriormente, é importante não cair no narcisismo de denominar-se “guru”, nem fazê-lo em terceira pessoa, como se fosse um nobre. Você também não é uma máquina para enumerar as suas “funcionalidades”, portanto trate de ser o mais humano possível, utilizar keywords ou palavras que ajudam a conectar-se com o público que deseja e que também mostrem a sua personalidade. As pessoas querem saber como você é (somos curiosos).
São menos de 2 segundos necessários para fazer uma análise rápida de um perfil, por isso você não pode perder esta oportunidade!
2- Foto de perfil
Com todo o respeito do mundo… Exceto que realmente tenha cara de ovo ou se considere um (esperamos que não), trate de não deixar o avatar que o twitter deixa como default. Fazê-lo seria perder a confiança de maneira automática de quem olha o seu perfil, e que em milésimos de segundos deve dizer se quer te seguir ou não. Ou seja: você se define guru, mas sua foto de perfil é um ovo? Como assim? Diz que é e faz tal coisa, mas tem a foto de um ovo? Assim não se pode confiar no que você diz. Se não tem uma foto profissional, procure alguma que cumpra mais ou menos os seguintes requisitos:
- Publique uma que mostre seu estilo e personalidade.
- Escolha uma que esteja bem iluminada, e se possível, não faça uma foto em primeiro plano, do corte, do corte, do corte de uma foto.
- Se tem uma foto em que está olhando para a câmera, melhor (e se sorri, também).
- Selecione uma que não seja do corpo inteiro; o ideal é que seja um primeiro plano de rosto e que mostre um pouco os ombros, não mais que isso. Não vá mais para baixo, por favor, mesmo que queira mostrar seus abdominais, ou como ficou a sua última operação com um corte gigante. Portanto, isso não… ou melhor, sim. Mas já sabe o que atrairá… Tudo depende do que você quer conseguir.
- Se seguiu todos os requisitos, deveria obter algo assim:
(Não sei muito bem quem é esta mulher, mas saiu muito bem)
Veja neste link quais são as dimensões e peso que a sua foto deve ter.
3- Mensagens de boas vindas: Mmmmm… “beijo, tchau”.
Este é muito bom, pelo menos o admito:
O erro em si, não é enviar uma mensagem personalizada agradecendo por ter mais um seguidor, e sim quererem 140 caracteres saudar, vender, prometer que o fará milionário, que obterá 100 mil fãs se clicar em um link, e muitas outras coisas incríveis. Quando você abre uma mensagem deste tipo, pensa: para que diabos eu decidi decidir essa pessoa em primeiro lugar? Se começamos assim, como serão os outros tweets? Somente promoções e elogios a si mesmo? De novo, click-beijo-tchau, um seguidor a menos. 
4- Bom demais para ser verdade: autopromoção excessiva.
Não há muito mais a acrescentar neste ponto. Em nossos artigos anteriores, já tocamos no tema de que seja no Facebook, ou no Twitter, é preciso deixar de lado a ambição desmedida de tentar vender serviços e buscar converter seguidores no Twitter em comprador ou inscritos. Simplesmente não é o espaço. Pode fazê-lo de vez em quando, mas só se for de vez em quando. Do contrário, um perfil que não faz mais do que repetir uma e outra vez sobre as bondades do que faz ou tem, não gera retorno, nem de diálogo e muito menos engajamento. As pessoas escolhem um produto ou serviço, não pelo produto ou serviço, mas sim pela experiência com a marca, com o profissional, com a agência, com tudo. Quem vê o seu perfil e lê a sua biografia, já sabe que você é o melhor em: “fazer muito dinheiro em 3 dias”. Repeti-lo em sua timeline, seria como escutar uma ou outra vez a cação de “Divinyls – I Touch Myself”.
Mas ok, talvez existam community managers que queiram escuta-la, por isso aqui lhes deixo o link.
5- Tweetar demais
Há diferentes tipos de “Tweetadores seriais”:
- O que, uma vez por semana, publica tudo o que tinha que publicar ao longo dos 7 dias;
- O compulsivo, aquele que não para de fazer retweets, publica 8 tweets por hora ou informa sobre cada coisa que faz ou que deixa de fazer. Você comeu salada no almoço? A… Eu comi um pastel. E isso importa? Bem, sim… acrescenta ideias para o almoço do dia seguinte. Vejamos: não é ruim publicar questões de índole pessoal, já que dá um toque humano, mais amigável, menos profissional ao perfil, mas… sempre? NÃO. Pode ser interpretado como spam, ou simplesmente como… este…: CANSATIVO.
No último artigo, falamos sobre como conseguir fazer um tweet viral, e há estatísticas que indicam que a maioria das pessoas compartilha conteúdo que: os faça ficar mais inteligentes, mais humanos, que melhore sua imagem e que também acrescentem algo que seja de utilidade e que entretenha. Seguindo estes parâmetros, trate de ser parte da maioria! 
- O nostálgico: os multi tweets também tendem a ser rejeitados pelas pessoas. Quer contar tudo o que aconteceu no seu dia, que o seu bebê escorregou ou bateu, que olhe dói à cabeça, que está mal porque a equipe de futebol não jogou bem e não quer escrever com todos os detalhes, verdade? Bem, o Twitter não foi feito para isso. Por isso, volte para o Facebook. Muitos usuários nostálgicos da primeira rede social mais popular, ao não poder resumir em 140 caracteres o que acontece, começam uma “tweetação” consecutiva para em dois, três ou quatro tweets, poderem contar a história completa.
Lamentavelmente, nestes casos o melhor é utilizar o Facebook ou um blog.
6- Bom, está bem, mas não seja tão tímido/a
Nem um extremo nem outro. É necessário tweetar: já sabemos que muito, não. Pouco, também não. Para construir uma audiência, é necessário estar presente, participar, acrescentar, manter a timeline atualizada, conversar, etc.
Observe que horários são os que atraem melhores resultados e aproveite para programar de forma ordenada e diária as suas publicações. Eu trabalho para Postcron, então eu recomendo que use esta ferramenta para programar tweets. Se utilizar essas ferramentas de forma responsável e prudente, poderá fazer crescer a sua comunidade sem cair a saturação e a audiência de comunicação, nem a automatização de um robô (o que é certo, mas tente fazer com que não pareça).
6.1
Deixar a timidez de lado não se aplica só para publicar tweets, mas também para animar-se e tomar o primeiro passo de seguir outras pessoas. A princípio, estará em suas mãos impulsar o seu perfil e para isso, é preciso começar a chamar a atenção de outras pessoas e dizer a elas que você existe, o que implica em “segui-la”. Agora, se o seu perfil é profissional e deseja criar uma comunidade que realmente te conecte com pessoas que tenham os mesmos interesses para que no futuro possam acrescentar muito, então não deveria se transformar em um “seguidor serial”; você deve ter um filtro e saber a quem adicionar. Utilize keywords como “smm” e “marketing”, se este for o seu nicho, por exemplo. Utilizar ferramentas como JustUnfollow te permite encontrar influenciadores, e no futuro você também poderá conhecer quem te segue, quem deixou de seguir, além de outras informações úteis para potencializar o seu perfil.
7- Hashtags: #usecommoderação
Inclusive o criador da #hashtag, Chris Messina, já disse: “As melhores hashtags devem ser usadas com moderação e quando realmente somar valor e sabor”.
Então, quando escreve algo e não inclui este traço interessante à oração para ressalta-la ou para uni-la à uma conversa de valor, melhor não usa-la.
Muitas pessoas utilizam hashtags, mas não verificam antes se esta em particular os levará a uma conversa que tenha a ver com o que estamos querendo dizer. É preciso chegar antes de usa-las se servem ou não. A utilização não te fará mais inteligente, cool, inovador, nem mostrará que está na crista da onda. Ao contrário, por isso veja este vídeo super engraçado, que de alguma maneira reflete a sátira do uso “indiscriminado” da “#”.
Para resumir:
Compartilhe coisas interessantes, não entediantes. Há um muito a parte do seu. Trate de não gerar discussões, trate de não somente comentar sobre o que come ou deixa de comer. Não use muitas hashtags, não escreva muitos tweets, mas também não deixe de fazê-lo. Trate de colocar uma boa foto de perfil. Tente não beber quando escreve um tweet, participe das conversas, agradeça e cumprimente a todos que te cumprimentam.
No caso de esquecermos de algum detalhe, deixamos o seguinte infográfico que tem como título: “How to suck at Twitter”. É muito prático.
P.S. 1. Me esqueci de dizer que há poucas semanas, lançamos uma funcionalidade nova na Postcron que permite obter conteúdo personalizado para os seus seguidores em poucos segundos! Explico como você pode utiliza-la neste post!
P.S.2. Conte-nos a sua experiência! Qual é a sua estratégia para conseguir mais seguidores no Twitter? Quais técnicas estão dando os melhores resultados?