Você sabe de onde vem cada uma das visitas da sua página?
E, melhor ainda, você sabe quanto tráfego veio de um tweet em particular, de uma publicação no Facebook ou de um link de texto ou imagem em um artigo do seu blog?
Se não sabe, não se preocupe! Quando você terminar de ler este artigo, vai saber como monitorar a origem de cada uma das suas visitas de forma rápida, simples e em tempo real.
Tudo graças aos códigos UTM; uma espécie de parâmetro especial, adicionado no final do URL para deixá-los personalizados e assim saber de onde vem cada uma de suas visitas. E a verdade é que se você quer ter um negócio rentável, simplesmente não pode deixar de usar.
Então, se quando falamos de Códigos UTM parece que estamos falando chinês ou se você já sabe o que são mas não tem ideia de como criá-los, não deixe de ler este artigo. Prometemos que as próximas linhas vão transformar você em um especialista na ciência de descobrir de onde vem o seu tráfego. Fique conosco, vamos explorar o fascinante mundo dos códigos UTM ;)!
O que são os códigos UTM e por que você deveria usá-los?
O físico matemático Lord Kelvin já dizia:
“O que não se define não pode ser medido. O que não é medido não pode ser melhorado. O que não melhora, sempre se degrada.“
E, no marketing digital, isso é algo que não podemos nos dar ao luxo de esquecer. É por isso que os códigos de UTM são tão importantes.
Para explicar de forma simples, o código UTM ou Urchin Tracking Module está conformado por fragmentos de texto que são adicionados no final dos URLs. Servem para que o Google Analytics – ou a ferramenta de web analytics que você usa – possa rastrear a origem das suas visitas e registar a origem de onde veio uma visita à uma página específica.
Por exemplo, o URL do Blog do Postcron é: http://postcron.com/pt/blog/
Quando adicionemos o código UTM, o link vai ficar assim: http://postcron.com/pt/blog/como-criar-codigos-utm-url?utm_source=Searchers&utm_medium=Email&utm_term=marketing-digital&utm_content=post-patrocinado&utm_campaign=master
Tudo que você vê depois do símbolo “?” no URL é um parâmetro UTM, e apesar de não mudar nada no seu próprio site, vai ajudar muito a medir o sucesso de sua campanha.
Por que os códigos de UTM são tão importante e como vão lhe ajudar a medir o sucesso de suas ações digitais?
Basicamente, os códigos UTM permitem que você personalize os seus links para posteriormente monitorar e medir os resultados: sejam cliques, conversões, compras, registros ou qualquer outra atividade.
Em outras palavras, os parâmetros UTM permitem obter informações valiosas de seus visitantes.
O que significa isso? Significa que você vai pode saber qual das suas publicações em cada rede social ou qual dos seus anúncios ou mesmo entradas do blog conseguiu levar mais tráfego à uma determinada página. Obviamente, essa medição serve pra ver qual meio funcionou melhor como fonte de difusão.
Em um campanha de marketing, isso vai permitir saber que ações devem ser potencializadas ou quais são as ações ou publicações que não funcionaram como o esperado e devem ser revistas ou removidas do plano.
Para você entender,
é imprescindível usar códigos UTM ou outro sistema de rastreamento para otimizar sua estratégia de marketing.
Por exemplo, imagine que você dedica a ao comércio on-line de cestas com ingredientes saudáveis para receitas nutritivas.
Bem, isso é exatamente o que faz a BuyFresco, uma plataforma digital de produtos alimentares, que muitas vezes publica a mesma campanha em seus vários perfis sociais e usa códigos UTM para saber qual publicação funcionou melhor:
Ao adicionar parâmetros UTM nos seus links, você vai poder saber em quais canais investir mais esforços, que mudanças devem ser feitas no site para melhorar a experiência do usuário e que ações parar de implementar.
Em suma, sem o devido acompanhamento da origem dos seus cliques, você está voando às cegas. Tudo o que você puder rastrear pode ser melhorado. Se você não fizer isso, estará ignorando uma grande oportunidade para levar sua empresa ao topo.
Portanto, agora que você sabe um pouco mais sobre a teoria, vamos à prática para ver como criar parâmetros UTM passo a passo.
Como criar códigos UTM com rapidez e facilidade? Veja 6 formas de fazer isso:
1. Definir onde usar os códigos UTM
A primeira que você tem que fazer para começar a usar o código UTM é decidir onde você quer implementá-los.
Por exemplo, você pode achar que é útil comparar uma publicação em diferentes plataformas on-line. Ou seja, comparar se a publicação é mais bem sucedida no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, via e-mail ou até mesmo por um ad pratrocinado.
Ou, por exemplo, talvez você está lançando uma campanha no Facebook que vai funcionar durante vários dias e quer saber qual foi a publicação que enviou mais visitantes à página de vendas. Também dá pra criar uma campanha de email marketing na qual uma promoção é anunciada por vários dias e ver qual foi o email quel obteve os melhores resultados (seja pelo conteúdo, horário ou dia de envio da campanha).
Criamos um infográfico para você ter uma ideia de onde pode usar os códigos utm:
2. Saiba como funcionam os parâmetros UTM
O melhor do código UTM é que você só vai ter que aprender a usá-los uma vez, e depois é só concentrar-se em tirar o máximo proveito. Então, vamos ver o funcionamento do recurso com mais detalhes .
Como dissemos acima, os parâmetros UTM sempre começam após o ponto de interrogação que colocamos no final do URL da nossa página.
A partir daí, diferentes variáveis são adicionadas – você vai ver no ponto 3. todas estas variáveis vêm acompanhadas por símbolos específicos, tais como “=” para começar a definição de cada variável e “&” para separar as diferentes variáveis que são adicionadas. Você deve ter em mente que nos códigos UTM não se admitem espaços em branco.
Por outro lado, os códigos UTM são sensíveis às maiúsculas e minúsculas , então se você usa “Facebook” em um URL e “facebook” em outro, o Google Analytics vai entender que são parâmetros diferentes e vai exibi-los separadamente.
Agora, vamos ver quais são as variáveis dos códigos de UTM e como completá-las.
3. Familiarize-se com as variáveis dos códigos UTM
Como dissemos antes, um código UTM é composto por diferentes variáveis que ajudam a identificar mais precisamente de onde vem cada visita. Estas variáveis são:
Campanha. É nesta variável onde se escreve o nome da campanha para identificar a promoção de um produto específico ou mesmo uma campanha estratégica. Identifica-se por utm_campaign e, por exemplo, se quisermos lançar uma campanha em julho para promover um de nossos produtos, podemos usar utm_campaign=promo_julho2016.
Fonte. Na fonte, vamos escrever o nome do site que está promovendo o tráfego. Por exemplo, Facebook ou Pinterest. Identifica-se por utm_source; por exemplo utm_source=twitter ou utm_source=mail.
Medio. É a forma como o tráfego chega, tais como o pay-per-click (PPC), e-mail, banners ou redes sociais (seja do link na informação de perfil para um até uma atualização de status). É caracterizado por utm_medium. Exemplo: utm_medium=social ou utm_medium=perfil.
Conteúdo. É uma variável opcional e usada para diferenciar seções e conseguir ter mais profundidade de informação. Por exemplo, é útil para diferenciar os links de texto, links no logotipo ou de uma imagem. Também se é um pin do Pinterest ou uma foto de capa. Caracteriza-se por utm_content. Exemplo: utm_content=logolink ou utm_content=textlink.
Prazo. Trata-se de uma variável facultativa e é usada para identificar palavras-chave de um anúncio. Exemplo: utm_term=estrategias_marketing_online ou utm_term=codigos_utm
Você escolhe qual destes parâmetros é útil, mas pense que quanto mais completo esteja, mais detalhado será o seguimento da origem das suas visitas.
Se parece demasiado complicado, não se preocupe: quando você colocar em prática algumas vezes você vai ser um Ás dos códigos UTM ;).
De qualquer maneira, pode manter essa imagem sempre à mão e ver rapidamente de que se trata cada parâmetro que pode ser configurado:
4. A hora de criar códigos UTM
Existem várias maneiras de criar os seus próprios códigos UTM. Por exemplo, dá pra criar manualmente usando um modelo com o seu conteúdo das diferentes plataformas e adicionando um código UTM à cada publicação e assim manter um registro de tudo.
Ou, por exemplo, você deixar o trabalho manual de lado e criar seus próprios parâmetros UTM com construtor de campanhas personalizadas para URLs de publicidade no qual você pode automaticamente completar todas as variáveis, como você pode ver nesta imagem:
Se você já tem o Google Analytics da sua página configurado, vai ter acesso automático ao seguimento das suas campanhas. Portanto, você vai saber absolutamente tudo sobre as suas visitas: de que página vieram, por qual publicação e quais links receberam cliques. Isso vai permitir otimizar as suas campanhas ao máximo!
Dica Postcron! Se você não quiser criar os códigos UTM para redes sociais um por um, dá pra programar seus posts com Postcron e nossa ferramenta vai criar cada um dos links que você compartilha para poder fazer o seguimento com o Google Analytics com muito mais facilidade.
5. Encurtador de URL
Agora que você tem os links, deve estar se perguntando como vai adicionar esse URL de três quilômetros de comprimento no seu post do Facebook, Twitter ou LinkedIn. Para fazer isso, você pode usar ferramentas como bitly ou goo.gl que ajudarão a reduzir significativamente o comprimento do seu URL.
Dica Postcron! Se você programa as suas postagens em diferentes redes sociais com Postcron, tem à disposição uma opção para encurtar automaticamente o link e evitar o uso de URLs quilométricos.
6. Meça o seu sucesso e use os dados para melhorar
Uma vez que você já tenha seu código UTM trabalhando pra você, já poderá realizar um seguimento dos seus URLs, mas não pare aí! Meça suas ações, como dissemos antes: o que não é medido não pode ser melhorado.
Por exemplo, se num mesmo artigo você colocou um link de texto, outro em uma imagem e um terceiro em forma de botão e esta última opção foi a que levou mais visitas à sua página, fica claro em que alternativa vale mais a pena apostar.
A mesma coisa acontece quando você coloca um link no Facebook, Twitter, LinkedIn, Banner, anúncio ou em um post patrocinado: o código UTM permite saber em qual foi a plataforma e o formato que funcionaram melhor para que você possa ajustar as suas ações. Por isso….
Não fique só medindo resultados! Use o que você descobrir para melhorar o seu negócio. Aliás, esta é exatamente a finalidade do uso dos códigos UTM.
E ainda que os códigos UTM sejam muito importantes pra sua campanha de marketing digital, eles não são a única coisa com que você tem que se preocupar.
De fato, há muitas outras ações que podem lhe ajudar a obter melhores resultados para o seu negócio, seja usando o seu blog ou as redes sociais. Aqui abaixo você pode ver alguns artigos do nosso blog que vão lhe ajudar a otimizar os seus esforços e a ter um negócio de sucesso:
– 9 formas de incrementar o seu CTR no Twitter
– 6 dicas para estar entre os melhores blogs do seu setor
– Como fazer um post bem sucedido e melhorar o alcance de sua página no Facebook
– Marketing de afiliados: uma excelente forma de ganhar dinheiro online
O que você achou desse artigo sobre o uso de parâmetros UTM? Aprendeu a descobrir de onde vem o tráfego da sua página web? Estas informações foram úteis? Você vai começar a usar códigos UTM nas suas campanhas online? Deixe um comentário pra nós!
E se o artigo lhe ajudou, sinta-se livre para compartilhar o post com todos os seus contatos! Assim eles também vão poder tirar o maior proveito dos códigos UTM ;)!