Melhorar a experiência dos usuários nas Redes Sociais é o foco tanto das pequenas redes sociais (geralmente focadas em nichos específicos) quanto das grandes redes, como Facebook, Twitter e LinkedIn. Por isso, cada dia que acessamos os sites há algo diferente. Pode ser um pequeno detalhe que nem sempre reparamos, ou uma super função que pode nos permitir editar fotos de uma maneira diferente ou revolucionar a forma que nos comunicamos com os nossos amigos ou clientes. O céu é o limite para os programadores!
Além disso, também há empresas que se dedicam especialmente a desenvolver aplicativos e ferramentas de Social Media para que os usuários tenham cada vez mais opções ao acessar as suas contas nas Redes Sociais.
Para te ajudar a não perder nenhuma das atualizações das principais redes sociais, eu vou te contar neste blog post quais são as novas funções do Facebook, Twitter e LinkedIn que você precisa conhecer para melhorar as suas campanhas em social media. Preparado? Let’s go! 😉
Funções do Facebook, Twitter e LinkedIn. Otimize as suas campanhas em Social Media!
Funções do Facebook
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Salve links para mais tarde
Sabe aqueles links que você não teve tempo de acessar e gostaria de rever mais tarde?
Agora você pode salvá-los sem precisar copiar e colar em algum lugar! \o/
Este ano o Facebook lançou um recurso que permite que os usuários salvem links de artigos, eventos, músicas, vídeos e outros para acessar mais tarde. Só o que você precisa fazer é clicar na pequena seta que fica no canto superior direito do post, e em seguida clicar em “Salvar”.
Isso é muito útil para não perder nenhum post interessante dos seus influenciadores preferidos! Assim, você poderá compartilhar artigos realmente interessantes em sua fan page, e até se basear neles para produzir mais conteúdos para o seu blog.
Outra opção muito útil para encontrar posts interessantes é a funcionalidade “Obter Conteúdo Recomendado”, do Postcron! Com ela, você pode obter conteúdo recomendado dos seus influenciadores preferidos em poucos minutos, e o melhor de tudo: pode programar a publicação destes posts no Facebook, Twitter e Google+. Perfeito, não?
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Faça enquetes em um Grupo ou Evento
… e consiga saber a opinião da sua audiência. 😉
Além de poder publicar posts em Eventos do Facebook e em Grupos, você também pode fazer enquetes para que a sua lista de convidados ou comunidade respondam. E é super simples: basta clicar na opção “Pergunta”, que está na barra de atualização do status.
Você também pode acrescentar alternativas de respostas para que os usuários escolham uma das respostas possíveis. Para disponibilizar as alternativas, basta clicar na frase “Adicione opções de resposta”, que aparece como está na imagem acima.
Utilizando este novo recurso você pode conseguir muitas coisas, como economizar muito tempo que gastaria analisando o comportamento da sua audiência. É simples: se você quer saber se a sua audiência prefere um assunto x ou um assunto y, em vez de ficar analisando o número de curtidas, comentários e compartilhamento, você pode simplesmente perguntar. Use a sua criatividade!
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Ordene as seções e aplicativos da sua Fan Page
… e deixe como você quiser! 😉
Hoje em dia você tem a opção de reordenar as seções e aplicativos da sua Fan Page de acordo com as suas necessidades. Por exemplo, se você possui formulários ou sorteios, pode configurá-los de maneira simples. Para fazê-lo, basta clicar no menu “Mais”, e escolher a última opção, como mostramos abaixo:
Desta forma, você pode organizar as seções apenas passando o ponteiro do mouse sobre a palavra “Aplicações”, e em seguida verá aparecer o botão “Edição”, como você pode ver na imagem abaixo:
Funções do Twitter
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Obtenha estatísticas dos seus tweets de forma gratuita
Tudo pode ser medido… e de graça!
Quem trabalha com Social Media sabe que obter estatísticas é essencial para realizar uma boa campanha, melhorando a estratégia utilizada. Pensando nisso, recentemente o Twitter disponibilizou para os usuários uma série de ferramentas de analytics que permitem saber qual é o impacto dos seus posts no Twitter. Você pode conseguir estas informações de duas formas: clicando no ícone de estatísticas (que aparece em cada tweet), ou acessando o Twitter Analytics, onde você poderá obter uma informação geral sobre o crescimento da sua conta e do alcance das suas publicações.
Como obter estatísticas dos seus Tweets pelo ícone de estatísticas:
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Saiba quem deixou de te seguir no Twitter!
Agora você pode fazer uma limpeza mais efetiva em sua conta. 😉
Com a ajuda do aplicativo gratuito JustUnfollow, você pode descobrir de forma mais prática quem deixou de te seguir no Twitter. Isso pode ser útil de diferentes formas:
- Interaja apenas com quem você realmente quer
Quem deixar de te seguir no Twitter certamente não está muito interessado no que você está falando. Neste caso, você também pode deixar de seguir esta pessoa e se focar em quem realmente está interessado em sua marca. Dessa forma, você pode estudar melhor os seus seguidores e publicar conteúdos pelos quais eles se interessam mais, estimulando assim a interação em sua página.
- Melhore a sua estratégia de Social Media no Twitter
Se há muitas pessoas deixando de te seguir no Twitter depois que você publica tweets sobre assuntos específicos, pode ser que o conteúdo não esteja agradando os seus seguidores. Sendo assim, você pode revisar a sua estratégia de conteúdos para o Twitter e começar a experimentar quais são os conteúdos que funcionam melhor com a sua audiência, ou mesmo em horários diferentes. Tudo com base nas informações que o app JustUnfollow te proporcionará.
Quer saber mais sobre como melhorar a campanha de Social Media da sua marca no Twitter? Leia o nosso artigo “Quem não me segue no Twitter”.
Funções do LinkedIn
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Adicionar arquivos de mídia em seu perfil
… e atraia mais usuários!
Que imagens e vídeos são mais atrativos do que textos e links, nós já sabemos. E levamos em consideração para as nossas estratégias em Social Media. Mas, imagine usar arquivos de mídia também em seu perfil do LinkedIn?
Agora você pode mostrar o seu trabalho para todos os usuários desta grande rede social adicionando imagens, arquivos do SlideShare, vídeos e até arquivos de áudio, nas diferentes seções do seu perfil. Para isso, basta clicar em “Editar Perfil”, e procurar o ícone de mídia ao passar o ponteiro do mouse sobre cada seção.
É mais uma excelente forma de apresentar o seu portfólio para os seus clientes em potencial e direcioná-los para o seu site ou blog.
Dica extra: atualize o seu perfil do LinkedIn com conteúdo relevante e de qualidade para a sua audiência, para que o seu perfil ganhe mais credibilidade e visibilidade nesta rede social. Um conteúdo de qualidade e um perfil super completo e atrativo é a receita do sucesso para a sua estratégia no LinkedIn! 😉
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Adicione notas com informações sobre os seus contatos
… e disfarce a Dori que existe em você
Nem todo mundo sabe, mas é possível adicionar notas sobre os seus contatos do LinkedIn, falando como os conheceu. Esta função é muito útil para os usuários, principalmente quando conhecem muitas pessoas dentro e fora da sua área de atuação. A melhor parte é que só você pode ver as notas que criou, então não precisa se preocupar se a pessoa de quem está falando saberá o que você escreveu.
Se você já buscou profissionais no LinkedIn para trabalhar em seu negócio, ou se já buscou clientes para a sua empresa, poderá lembrar facilmente o tipo de contato que teve com cada usuário. Super prático! 😉
Para utilizar esta função, basta clicar na opção “Adicionar Informação de Contato”, embaixo da foto do perfil do usuário em que deseja adicionar a nota.
Em seguida, uma janela com novas opções se abrirá, e você deverá se dirigir à seção “Notas sobre Contato”, onde poderá adicionar informações sobre como você conheceu este usuário, além de outras referências. Não se esqueça de clicar em “Salvar alterações”
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Crie uma Página do seu Produto ou serviço
… e otimize a sua campanha de Marketing no LinkedIn!
Criando uma página de produto no LinkedIn, você poderá mostrar à sua audiência o que oferece em seu negócio, podendo também direcionar o tráfego para o seu site ou blog. Para criar uma página, basta acessar a sua Página de Empresa e clicar no menu Editar. Em seguida, você encontrará a opção Criar Página de Produto. Quer saber mais? Acesse o Tutorial do LinkedIn!
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Vincule a sua conta do Twitter à sua conta LinkedIn
… e mantenha toda a sua audiência atualizada regularmente!
Utilizando esta função, você poderá tornar o seu perfil do LinkedIn muito mais dinâmico, e certamente economizará muito mais tempo. Para te ajudar, preparamos um passo a passo para você:
- Acesse o LinkedIn e clique em Editar Perfil
2. No menu Adicionar Informação, clique em “Adicionar uma conta do Twitter”
- Informe os dados da sua conta no Twitter e autorize a vinculação das contas.
4. Acesse o menu “Configuração no LinkedIn, e depois selecione a opção “Gerencie a sua Configuração do Twitter”, para poder personalizar a sincronização.
5. Quando você publicar atualizações no LinkedIn, selecione a opção “Compartilhar com: público + Twitter”, para que os seus seguidores do Twitter também vejam os seu post do LinkedIn.
Aplicando todas as funções do Facebook, Twitter e LinkedIn que compartilhei neste blog post, você poderá conseguir o melhor destas Redes Sociais, otimizando as suas campanhas de Social Media. Tratam-se de funções desconhecidas para muitas pessoas, mas que podem ser fundamentais em suas tarefas em Social Media.
Gostou deste artigo? Você já conhecia uma destas funções? Compartilhe a sua opinião conosco! E se tiver mais funções pouco conhecidas para compartilhar, vamos adorar adicioná-las à nossa lista também!