Muitas vezes temos um grande conteúdo, mas as respostas de nossos seguidores não são as esperadas. Já tentou experimentar postar em horários diferentes? Talvez essa seja a chave para o êxito de seus posts. No artigo de hoje, vamos fazer uma viagem no “tempo” para conhecer o melhor horário para postar no Facebook, Twitter, publicar um artigo em seu Blog e para realizar campanhas de email marketing.
Antes de começar a desenvolver o assunto, gostaria de esclarecer que os horários que sugerimos partem de estudos realizados nos EUA, e não é que na América Latina sejamos alienígenas e tenhamos hábitos diferentes, mas é importante considerar esse detalhe para não tomar estes dados como palavra sagrada, mas sim como um guia para que você mesmo possa experimentar com a sua própria marca e conhecer melhor o comportamento de sua comunidade.
1- FACEBOOK: qual o melhor horário para publicar no Facebook?
Depois de analisar vários estudos, nos demos conta de que muitos dos resultados obtidos poderiam ter sido deduzidos por nós ou por vocês mesmos, já que o comportamento de um usuário do Facebook está ligado aos hábitos gerais e básicos das pessoas, mas é muito melhor se podemos comprova-lo com números concretos, então aqui vamos:
Segundo um estudo realizado por Dan Zarella, (um pesquisador de social media super conhecido), o dia em que se registra maior participação é o sábado, e isto confirma outro estudo da Argyle Social, no qual concluem que as porcentagens mais altas de participação se registram nos finais de semana, 32% mais do que durante a semana.
Outro estudo realizado por Buddy Media, de alguma maneira também se alinha com os dados anteriores e concluem que às quintas e sextas-feiras se obtém 18% a mais de participação do que em outros dias da semana. Além disso, também indicam que aquelas marcas que postaram fora do “business hour” (de manhã bem cedo e a noite), obtiveram 20% a mais de engajamento do que as que mantiveram o esquema de “10am a 4pm”:
O que eu gosto deste estudo, é que eles concluem o mesmo que nossa intuição poderia nos dizer: “quanto menos pessoas querem estar no trabalho, mais querem estar no Facebook“, portanto, quanto mais se aproxima o fim de semana e o fim do expediente de trabalho, maiores são as possibilidades de que nossos fãs estejam buscando uma desculpa para não pensar e relaxar com uma dose de Facebook, ou não?
O que diz respeito ao “Click Through Rate”, os amigos de rakacreative.com prepararam um infográfico no qual nos indicam que entre a 1pm e as 4pm, são registradas as maiores porcentagens de clicks, detectando-se os picos mais altos nas quartas-feiras, às 3pm.
Por outro lado, segundo os resultados que obtiveram, sugerem postar às 11am, considerando que o tráfego começa a consolidar-se a partir das 9am.
Então, segundo todos estes estudos, poderiamos dizer que desde a quarta-feira às 3pm até o sábado, são os dias que registram maior “movimento” e participação no Facebook e por tanto são os momentos ideais para compartilhar conteúdo com seus fãs. De qualquer maneira, eu concordo plenamente com Jon Loomer, outro conhecido blogueiro especialista em Facebook, que disse o seguinte:
“Verás, ter muita gente ai fora não necessariamente te assegura mais engajamento. Algumas vezes, ter menos competência poderia te dar uma oportunidade melhor para chegar a seus fãs.”
Para mais informações a respeito de quando postar segundo cada indústria, deixamos um infográfico realizado por LinchpinSEO. Clique AQUI.
Lembre-se, nada aparece numa bola de cristal, é necessário que comece a fazer provas em diferentes dias e horários, para que você mesmo tire suas conclusões com base na realidade e hábitos de sua comunidade, quando é que eles te dão uma melhor resposta aos posts. Para tornar esta tarefa um pouco mais simples, não se esqueça que pode programar seus posts utilizando Postcron, que te permite agendas até 300 posts, seja no Facebook ou no Twitter. Isto é excelente para fazer sua própria sondagem, já que poderá agendar posts em diferentes momentos, que depois serão publicados automaticamente sem que você seja escravo de seu computador.
2- TWITTER: o melhor horário para postar um tweet é: às 5pm!
Os hábitos dos usuários do Twitter, podem ser de alguma maneira um pouco diferentes dos usuários do Facebook, já que a maioria das pessoas acessa para checar os updates pelo celular. De qualquer maneira, já há estudos que nos resolvem esta dúvida. Vejamos quando é o melhor momento para programar post no Twitter:
Continuando com os dados fornecidos por Dan Zarella, às 5pm se registra a maior porcentagem de retweets, por isso definitivamente, você precisa tentar fazê-lo neste horário:
Segundo um estudo realizado por LichpinSEO, aquelas marcas que tentaram sair do esquema de horário tradicional, registraram 17% mais participação durante os sábados e domingos do que durante o resto da semana.
Dan Zarella também indica que as quintas-feiras e finais de semana são os dias que se registram maior porcentagens de Clicks Through Rate, enquanto durante a semana, o melhor horário para tweetar é ao meio dia e depois do horário de trabalho.
Outros dados curiosos fornecidos pelo Twitter nos mostram a seguinte informação a respeito dos “mobile users”:
3- Qual é o melhor horário para enviar emails a seus inscritos?
O mundo do email marketing talvez não seja tão popular quanto o do resto das redes sociais como Facebook e Twitter, por isso consideramos que seria apropriado aproximar mais informação a respeito, para que possam contar com uma guia (não é uma bíblia, é preciso experimentar sempre), quem se encontra um pouco perdido neste campo. Comecemos!
Esta semana, colaboramos com nossos amigos do wwwwhatsnew, com um artigo sobre os 10 apps que todo empreendedor deve usar para ser mais produtivo. Um deles é o MailChimp, um aplicativo especial para newsletters e neste caso nós tomamos um estudo realizado por eles, no qual foram analisados mais de 1 bilhão de emails para identificar as tendências horárias para fazer o marketing através deste canal. Vejamos os resultados:
Os inscritos tendem a checar estes emails depois das 12pm e os horários mais ativos são entre às 2-5pm.
A maior quantidade de emails são enviados durante a semana, mas às terças-feiras e em especial às quintas, são os dias que registram maior porcentagem de envios e “open rate”.
Outro estudo realizado por Experian Marketing Services, nos proporciona um outro ponto de vista, no qual informam que a maior porcentagem de click rates são dados durante os dias do fim de semana, quando o volume de emails é muito menor do que o da semana.
Vejamos com mais detalhes o infográfico que nos apresenta Adweek:
Quanto ao horário, seus resultados indicam que as primeiras horas do dia, bem cedo, e depois a noite entre as 8pm e 12am, registra-se a maior porcentagem de respostas positivas a esses emails.
Aqui acontece o mesmo que planejamos no Facebook: talvez a chave seja enviar fora do horário e dias em que todo mundo está recebendo ofertas continuamente. Outra experiência que poderiamos realizar. Não?
4- BLOGGING: qual é o melhor momento para publicar um artigo em seu blog?
Muitas vezes, inclusive nós, nos encontramos no dilema de que dia ou horário é o melhor para obter a maior quantidade de tráfego e participação por parte dos usuários, queridos leitores. Experimentar é a chave, mas para aqueles que preferem começar a bloguear com dados um pouco mais certeiros, apresentamos os resultados de outro estudo de Dan Zarella:
70% das pessoas lêem blogs durante a manhã
Segunda-feira é o dia que registra a maior quantiade de tráfego nos blogs
11am é o horário no qual se detecta maior quantidade de tráfego nos blogs
Sábado é o dia que se registra maior participação (comentários)
PORCENTAGENS PARA RECORDAR
FACEBOOK:
- As porcentagens mais altas de participação são registradas nos finais de semana, 32% mais do que durante a semana, especialmente no Sábado.
- Por sua vez, o que diz respeito a “weekdays”: Quinta e sexta-feira se obtém 18% mais de participação que outros dias da semana.
- Fora do “business hour” (bem cedo, de manhã e a noite), as marcas obtiveram 20% mais engajamento, do que as que mantiveram o esquema de “10am a 4pm”.
- “Click Through Rate“: entre a 1pm e 4pm, se registram as maiores porcentagens de clicks, detectando-se os picos mais altos nas quartas-feiras, às 3pm.
- 5pm se registra a maior porcentagem de retweets.
- Marcas registraram um aumento de 17% de participação durante os Sábados e Domingos, se comparado ao resto da semana.
- Quinta-feira e fim de semana, são os dias que registram maior porcentagem de Clicks Through Rate.
- Durante a semana, o melhor horário para tweetar é ao meio dia e depois do expediente de trabalho.
EMAIL MARKETING
- Os inscritos tendem a checar estes emails depois das 12pm e os horários mais ativos são entre as 2-5pm.
- A maior quantidade de emails são enviados durante a semana, mas nas terças e em especial as quintas-feiras, são os dias que registram maior porcentagem de envios e “open rate”.
- As primeiras horas do dia, bem cedo, e depois a noite, entre as 8pm e 12am, se registra a maior porcentagem de respostas positivas a esse emails.
BLOGGING
- 70% das pessoas lêem blogs durante a manhã.
- Segunda-feira é o dia que se registra a maior quantidade de tráfego nos blogs
- 11am é o horário que se detecta maior quantidade de tráfego nos blogs
- Sábado é o dia que registra maior participação (comentários).
Esperamos que seja útil para você, e acima de tudo, nos interessa muito que possa nos contar a sua experiência sobre os dias e horários que conseguiu obter melhores resultados. Coincidem com os dados do Dan?