Como você já sabe, a nossa intenção aqui no blog do Postcron é fornecer as melhores ferramentas e dicas funcionais. Em outras palavras: queremos que você melhore o seu trabalho nas Redes Sociais! Pensando nisso, criamos um exclusivo Social Media Checklist para orientar as suas campanhas com mais facilidade e organização.
Com o Checklist de Social Media que preparamos, vamos lhe ajudar a executar os passos mais importantes de cada etapa do desenvolvimento das suas campanhas nas Redes Sociais.
São três etapas fundamentais: definir a o público objetivo, criar conteúdos relevantes para sensibilizar a audiência e trabalhar intensamente a parte de Social Media.
No documento, você vai encontrar um listado de ações essenciais para que executar em cada etapa e criar uma presença web relevante. No final do post, você vai encontrar um Social Media Checklist totalmente disponível para download e uso nas suas próprias campanhas.
Social Media Checklist: as três etapas fundamentais que você deve executar na sua campanha
No universo Social Media, há uma infinidade de técnicas e estratégias que você pode levar a cabo para conectar com os seus seguidores. A ideia aqui é aumentar a eficiência das suas campanhas e comunicações. Já que temos que gerenciar tanta informação, a finalidade do Checklist é reunir – em um só lugar – todas as ações que devem ser levadas a cabo no momento de criar e ampliar a sua presença web, principalmente nas Redes Sociais.
Para simplificar a execução da sua estratégia de Social Media, criamos um Checklist com 3 etapas. Tais etapas estão organizadas com sub itens; cumpra com todas as partes para obter os melhores resultados em cada instância do processo. Na sequência, vou explicar cada um dos passos e o que fazer.
1- Defina o perfil do seu Público-alvo
Este é o marco zero no momento de criar comunicações eficientes, já que conhecer o interlocutor é uma das partes mais importantes de qualquer estratégia de Social Media. Duas características que muita gente não presta atenção são o estilo e os tipos de conteúdos que deveriam ser oferecidos.
Sendo assim, propomos uma série de perguntas que vão lhe ajudar a identificar com quem você está falando. Vamos a elas?
- Qual é a faixa etária do seu público?
- Qual é a proporção, por gênero?
- Qual é a sua principal atividade? Quais são as secundárias?
- Qual é a sua renda média?
- Nível de educação?
- Qual é o seu estilo de vida?
- Hierarquia no lar?
- Qual são seus hábitos de consumo? Quando, onde, motivo da compra?
Uma vez que você responda a estas perguntas, já poderá começar a planejar e a criar conteúdos relevantes para a sua audiência. É exatamente quando chega o momento de passar para a segunda etapa deste processo.
2 – Crie conteúdos interessantes para compartilhar com a sua Audiência
Os passos existentes nesta instância são resultado das suas escolhas, o que é que você vai compartilhar com a sua audiência. Antes de passar para a parte do planejamento, sugiro que você organize as suas publicações em um calendário e assim poder administrá-las e planejar tudo com mais organização.
Agora, vamos ao que interessa, vejamos quais são os pontos mais importantes nesta etapa:
- Comprove a qualidade dos seus conteúdos, em todos os sentidos, Trata-se exatamente de considerar uma série de elementos que estarão presentes nas suas publicações, tudo para despertar o interesse dos seus usuários. São pontos essenciais que devem formar parte dos seus conteúdos.Não se esqueça que o importante aqui é conseguir mais seguidores nas Redes Sociais.Lembre-se de que os conteúdos Social Media precisam:1- Informar, entreter, comover e educar a sua audiência;
2 – Responder a todos os interesses e inquietudes do seu público-alvo;
3 – Responder as perguntas frequentes dos clientes e usuários do seu produto ou serviço;
4 – Esclarecer qualquer dúvida ou questionamentos relacionados ao seu ramo de atuação.
- Otimize os seus Blog Posts: Esta parte trata-se de um listado de itens que devem ser incluídos em todas as publicações do seu Blog para favorecer o seu posicionamento nos resultados das buscas do Google.Para otimizar o SEO dos seus artigos, lembre-se que:1- Trabalhar uma palavra-chave específica em cada artigo;
2 – Criar artigos entre 300 e 1500 palavras;
3 – Incluir imagens ilustrativas e colocar as palavras-chave no campo Alt Text;
4 – Criar uma Meta Description que inclua as keywords;
5 – Fechar com um call to action simples e claro;
6 – Colocar os intertítulos com H2 e incluir a keyword pelo menos uma vez.
- Entregar valor agregado sob distintos formatos, principalmente os mais propícios à difusão: Nesta parte, abordaremos as ações que têm como objetivo garantir a variedade da sua oferta de conteúdos de Social Media. O objetivo é garantir a execução de um plano de difusão eficiente através de variados canais.Não deixe incluir:1 – Informações úteis em diversos formatos: Webinars, Tutoriais Vídeos, Infográficos e/ou e-Books;
2 – Uma Landing Page ou página de registro em cada oferta comercial que você realize;
3 – Campanhas de E-mail Marketing para difundir novidades e promoções;
4 – Acesso fácil e visível aos Botões Sociais de todas as suas páginas para dar fácil acesso às suas Redes Sociais.
3 – Otimize os seus Perfis e a sua Estratégia de Publicação nas Redes Sociais.
Finalmente, chegou a hora de por a sua estratégia editorial de Social Media em prática! Para isso, você vai precisar otimizar os seus perfis em cada uma das suas Contas Sociais. Tudo isso para que a sua proposta fique clara, pra que seus canais favoreçam a chegada de novos seguidores e faça com que permaneçam interagindo e acompanhando as suas publicações.
É por isso que o nosso Checklist de Social Media considera também vários conselhos para otimizar os seus perfis e também algumas dicas essenciais para a publicação de conteúdos nas seguintes Redes Sociais: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Instagram e Youtube.
FACEBOOK CHECKLIST
- Republique uma ou duas vezes por dia;
- Responda os comentários das suas publicações
- Coloque links para a sua página e uma descrição da sua proposta na parte das informações;
- Use os Anúncios Personalizados para fazer publicidade da sua página e de ofertas comerciais;
- Responda às consultas por mensagem privada (use a função “Respostas Salvas”);
- Verifique as Estatísticas do Facebook para saber quais são os horários em que a sua audiência se conecta e publique nessas horas;
- Analise as Estatísticas do Facebook para saber quais dos seus conteúdos conseguiram mais interações favoráveis da parte do público e faça mais publicações do mesmo tipo.
TWITTER CHECKLIST
- Publique pelo menos 3 tweets por dia: um de manhã, outro ao meio dia e outro durante o anoitecer;
- Crie uma Bio atraente e interessante e coloque links para a sua página web;
- Defina hashtags eficientes para as suas campanhas e use-as nas suas publicações;
- Responda todas as mensagens privadas
- Siga contas de influenciadores do seu setor e faça retweets dos conteúdos mais interessantes;
- Cheque suas contas recomendadas e siga novas contas pelo menos duas vezes por semana;
- Use Calls to Action nos seus tweets;
- Peça retweets (RT) para alguns posts ou quando a publicação mereça (por exemplo, um Webinar).
GOOGLE+ CHECKLIST
- Publique pelo menos duas vezes por dia (uma vez pela manhã, outra vez depois do almoço)
- Comprove se as imagens do seu perfil têm a resolução recomendada pela página.
- Compartilhe imagens de alta qualidade nas suas publicações;
- De vez em quando, compartilhe posts com calls to action e links à sua página;
- Adicione novas pessoas aos seus círculos pelo menos duas vezes por semana;
- Faça videoconferências informativas ou educativas usando o Google Hangouts ou Air;
- Coloque o link da sua página e de outras Redes Sociais no seu perfil;
- Use o Google Events para difundir as suas conferências online.
LINKEDIN CHECKLIST
- Crie uma página para a sua empresa e outra para os seus principais produtos;
- Mande convites às pessoas e companhias relacionadas ao seu ramo de atuação pelo menos duas vezes por semana;
- Publique pelo menos uma vez por dia, preferencialmente pela manhã;
- Compartilhe atualizações relacionadas à sua empresa, notícias do seu ramo ou setor, ofertas do seu empreendimento e coloque links para a sua página;
- Cheque as estatísticas do LinkedIn para saber que viu suas publicações e à que horas;
- Valide as habilidades de usuários influentes do seu setor, sempre que não sejam da competência.
PINTEREST CHECKLIST
- Otimize o seu perfil com uma descrição da sua proposta comercial e links à sua página;
- Sempre publique imagens de alta resolução;
- Crie Painéis para mostrar as suas diferentes linhas de produtos;
- Publique pelo menos duas vezes por dia, uma pela manhã e outra à tarde;
- Compartilhe Pins de outras contas que possam ser de interesse da sua audiência;
- Inclua hashtags precisas em todas as suas publicações;
- Siga pessoas novas pelo menos duas vezes por semana;
- Coloque links das suas Landing Pages nos seus painéis de Produtos.
INSTAGRAM CHECKLIST
- Crie uma descrição curta e criativa da sua marca ou negócio e coloque um link à sua página web;
- Publique de uma a três vezes por dia;
- Coloque hashtags relevantes em todas as suas publicações (o Insta permite o uso de até 15 por post);
- Siga a novos usuários pelo menos duas vezes por semana;
- Inclua calls to action nas suas publicações;
- Varie entre posts tradicionais e fotos interessantes, entretidas, educativas e comovedoras numa proporção de um tradicional por 4 criativos.
- Compartilhe fotos atraentes, interessantes, originais e que se relacionem à identidade da sua marca ou negócio.
YOUTUBE CHECKLIST
- Otimize o seu Canal do Youtube com imagens de alta resolução;
- Coloque uma descrição da sua empresa ou marca no campo “Sobre”;
- Ponha links à sua página e Redes Sociais;
- Compartilhe vídeos pelo menos duas vezes por semana e varie entre informações úteis sobre seus produtos, novidades do setor, tutoriais e entretenimento;
- Crie listas de reprodução para organizar os seus conteúdos por categorias, por exemplo: “nossos produtos”, “tutoriais”, etc.
- Subscreva-se a canais influentes do seu setor e analise os seus conteúdos mais populares para inspirar as suas próprias histórias.
- Ponha calls to action que se visualizem durante a reprodução dos seus vídeos para difundir os seus canais sociais, páginas web ou Landing Pages.
Baixe a sua Checklist de Social Media!
Agora que você já sabe pra quê que serve o nosso Checklist de Social media, chegou o momento de baixar o seu próprio exemplar e usá-lo nas suas campanhas. Para descarregar, é só clicar na imagem abaixo:
Quando você baixar, vai ver um PDF que pode imprimir para lhe guiar na execução das suas campanhas ou para orientar o seu Comunnity Manager durante a realização das suas tarefas. Dá pra colocar os dados da audiência e marcar as lacunas do Checklist de Social Media na medida em que se avance.
Caso prefira, você pode usar a versão Google docs do Checklist de Social Media, é só clicar aqui. Assim, você pode trabalhar diretamente online. É só copiar e colar nosso modelo em um novo documento do seu Drive ou salvar localmente. Daí, você modifica como queira e ajusta as informações da sua marca ou negócio.
ANEXO: Ferramentas complementares para lhe ajuda a implementar o Checklist de Social Media e ter melhores resultados
Para lhe ajudar na execução do seu Social Media Checklist, vou compartilhar com você várias ferramentas úteis:
- Keyword Planner de Google: ajuda a definir as melhores palavras-chave para usar nos seus conteúdos;
- Postcron: Permite programar publicações para que sejam compartilhadas automaticamente nas suas Redes Sociais nos dias e horários que você defina;
- RigTag: dá a possibilidade de encontrar as melhores hashtags para usar nos seus tweets;
- SocialTools: permite criar concursos e promoções no Facebook para criar uma base de dados com os emails dos seus fãs;
- BuzzSumo: ajuda a encontrar os temas mais interessantes para os usuários nas Redes Sociais;
- Plugin de Yoast para WordPress: coloque um campo no seu blog que lhe ajude a aperfeiçoar a inclusão de keywords nas suas publicações;
- Google Analytics: oferece métricas sobre o impacto dos seus conteúdos na internet;
- am: fornece ferramentas online para criar infográficos facilmente;
- Fromdoppler: ajuda a criar e hás gerenciar campanhas de E-mail Marketing.
Espero que você possa tirar o melhor proveito do nosso Checklist e conseguir os melhores resultados com as súas campanhas! E depois, conta pra gente!
O que você achou desse artigo? Acha que vai ser útil trabalhar com uma Social Media Checklist? Fala pra nós a sua opinião! E, por favor, lembre-se de compartilhar este Blog Post com todos os seus contatos! Até breve! 😉