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<\/center> <\/p>\nCertamente, voc\u00ea j\u00e1 se perguntou mais de uma vez o que faz uma pessoa ser mais bem sucedida<\/b> que outra, ou uma empresa mais lucrativa<\/b> que a sua concorr\u00eancia. Voc\u00ea j\u00e1 provou centenas de t\u00e9cnicas<\/b> para imit\u00e1-las e aumentar as suas vendas<\/b>, mas nunca obteve os mesmos resultados que eles.<\/p>\n
\u00c9 comum atribuir o \u00eaxito \u00e0 sorte, \u00e0 posi\u00e7\u00e3o, ao carisma, ao poder econ\u00f4mico do outro. Mas esta \u00e9 uma ideia incompleta, j\u00e1 que esses fatores t\u00eam peso, mas a psicologia tamb\u00e9m possui uma fun\u00e7\u00e3o significativamente importante <\/b>em uma realidade bem sucedida.<\/p>\n
Se voc\u00ea acreditava que o \u00eaxito era s\u00f3 quest\u00e3o de sorte, logo mudar\u00e1 de opini\u00e3o quando conhecer uma das ferramentas mais poderosas para conseguir clientes<\/b>: A ci\u00eancia da persuas\u00e3o. <\/b><\/p>\n
Antes que voc\u00ea se pergunte do que se trata esta ci\u00eancia, quero contar que o que voc\u00ea est\u00e1 a ponto de ler \u00e9 incr\u00edvel, fascinante e sobre tudo, profundamente rent\u00e1vel<\/b>. Vejamos do que se trata.<\/p>\nA ci\u00eancia da persuas\u00e3o: O que \u00e9?<\/h2>\n
Existe um poder para capturar o p\u00fablico, influenciar nas decis\u00f5es e motivar a compra. <\/b>N\u00e3o se trata de nenhum conhecimento m\u00e1gico, e sim cient\u00edfico. A ci\u00eancia da persuas\u00e3o<\/b> prov\u00e9m da psicologia social.<\/p>\n
Livros como Influ\u00eancia: A psicologia da persuas\u00e3o<\/a>, de Robert Cialdini<\/b>, nos mostram como podemos desenvolver nossas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o a fim de exercer influ\u00eancia sobre as decis\u00f5es<\/b> das pessoas. Robert Cialdini<\/b> \u00e9 professor de psicologia social<\/b> na Universidade do Estado de Arizona e realizou uma s\u00e9rie de investiga\u00e7\u00f5es sobre o funcionamento da persuas\u00e3o na vida real. <\/b><\/p>\n Com base nas investiga\u00e7\u00f5es, ele desenvolveu a teoria da comunica\u00e7\u00e3o persuasiva<\/b> que se baseia em aproveitar alguns padr\u00f5es de conduta<\/b> interiorizados de maneira coletiva<\/b> na psiquis humana, a fim de influenciar o comportamento<\/b>. Trata-se de entender como podemos desenvolver as nossas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o com o intuito de exercer influ\u00eancia sobre as decis\u00f5es das pessoas.<\/p>\n \u00c9 assim que se desenvolvem seis dos princ\u00edpios da influ\u00eancia na ci\u00eancia da persuas\u00e3o, que podem ser ensinados, aprendidos e aplicados. Eles s\u00e3o:<\/p>\n O objetivo principal na hora de aplicar estes princ\u00edpios \u00e9 conseguir mais vendas, mais assinaturas, mais visitas ao seu site, mais downloads. <\/b>Isto significa que poderemos capturar e transformar uma maior quantidade de usu\u00e1rios da nossa p\u00e1gina, redes sociais, etc, em… clientes!<\/b><\/p>\n Vejamos agora como aplicar estas t\u00e9cnicas para obter benef\u00edcios (convers\u00f5es, cliques, compartilhamentos, vendas, e-mails, assinaturas e muito mais). <\/b><\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 marketeiro, social media manager ou quer simplesmente fazer com que o seu projeto funcione melhor, n\u00e3o deixe de ler estes 6 princ\u00edpios da persuas\u00e3o, revelados: <\/b><\/p>\n \u00a0<\/b><\/p>\n Se uma solicita\u00e7\u00e3o vem precedida de um presente inesperado, tem maior potencial de convencer aos clientes em potencial. O presente lhes far\u00e1 sentir a import\u00e2ncia de devolver o favor, ou ser rec\u00edproco. <\/i><\/p><\/blockquote>\n As normas sociais <\/b>nos impulsionam a responder com um favor quando uma pessoa previamente nos faz um<\/b>, para n\u00e3o sermos considerados como ingratos. Pense em seu dia-a-dia… por acaso n\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil conseguir que uma pessoa fa\u00e7a algo em que n\u00f3s estamos interessados, depois de haver recebido um presente<\/b> ou feito um favor? \u00a0Esse sentimento de obriga\u00e7\u00e3o conosco a deixa mais inclinada a concordar com o nosso requerimento.<\/p>\n Um favor inicial ser\u00e1 correspondido com juros no futuro.<\/b> O exemplo mais comum de aplica\u00e7\u00e3o deste princ\u00edpio no marketing s\u00e3o as \u201camostras gr\u00e1tis\u201d. Mas, olho! Para usar o princ\u00edpio de reciprocidade para influenciar os demais, em primeiro lugar, \u00e9 preciso ter claro quem \u00e9 o seu p\u00fablico alvo<\/a>, saber por que quer influenci\u00e1-los e o que essas pessoas querem. \u00a0Assim, voc\u00ea poder\u00e1 identificar o que lhes resulta atrativo receber gratuitamente, para poder realizar com \u00eaxito a pr\u00e1tica do princ\u00edpio da reciprocidade.<\/p>\n Outro exemplo aplic\u00e1vel ao Social Media Marketing \u00e9 o conte\u00fado. <\/b>Ofere\u00e7a informa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o <\/b>gratuita para os seus leitores, com conte\u00fados altamente process\u00e1veis e pr\u00e1ticos que melhorem a sua vida. Isto far\u00e1 com que eles visitem o seu site e compartilhem o seu conte\u00fado atrav\u00e9s das redes sociais. E… baseado na lei da reciprocidade, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os leitores do seu conte\u00fado se sintam impulsionados a comprar em seu site ou a recomend\u00e1-lo aos seus amigos, como uma forma de retribuir o que voc\u00ea fez por eles.<\/b><\/p>\n Aqui, te deixamos algumas ideias f\u00e1ceis que voc\u00ea pode aplicar hoje mesmo para aproveitar este princ\u00edpio:<\/b><\/p>\n Voc\u00ea se lembra do filme \u201cA corrente do bem\u201d? \u00c9 um claro exemplo do princ\u00edpio de reciprocidade posto em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
1: Reciprocidade<\/h2>\n
![\"M1](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2014\/07\/M1-PERSUASION-02-pt.png\")
<\/a><\/center>Kobo<\/a> \u00e9 uma p\u00e1gina dedicada \u00e0 leitura<\/b>, com centenas de e-books para comprar e baixar<\/b>. Kobo se converteu rapidamente no l\u00edder mundial em leitura digital, oferecendo uma plataforma de primeira classe para os leitores. Seguindo este conceito, a p\u00e1gina oferece aos seus usu\u00e1rios aplicativos gratuitos<\/b> para que possam acessar os seus e-books desde praticamente qualquer dispositivo (seja para aparelhos Apple, BlackBerry, Android ou Windows)<\/b>. Nesta otimiza\u00e7\u00e3o da convers\u00e3o<\/b>, a reciprocidade est\u00e1 presente quando Kobo proporciona ao visitante do site um aplicativo gratuito que lhe oferece um benef\u00edcio funcional na hora de consumir o seu produto.<\/p>\n\n