{"id":1185,"date":"2014-09-02T13:21:01","date_gmt":"2014-09-02T13:21:01","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=1185"},"modified":"2014-09-21T15:55:16","modified_gmt":"2014-09-21T15:55:16","slug":"8-conselhos-chave-de-jeff-bezos-o-fundador-da-amazon-para-se-inspirar-e-fazer-sua-pme-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/8-conselhos-chave-de-jeff-bezos-o-fundador-da-amazon-para-se-inspirar-e-fazer-sua-pme-crescer\/","title":{"rendered":"8 conselhos chave de Jeff Bezos, o fundador da Amazon, para se inspirar e fazer a sua PME crescer"},"content":{"rendered":"

\"Jeff<\/a><\/p>\n

Muitas vezes, costumamos colocar os grandes l\u00edderes, como Steve Jobs ou Bill Gates em lugares inalcan\u00e7\u00e1veis e idealizados. Na verdade, trata-se de pessoas de carne e osso, como qualquer um de n\u00f3s. Consider\u00e1-los dessa forma torna muito mais f\u00e1cil haver uma empatia com eles e extrair de suas vidas li\u00e7\u00f5es que possam ser \u00fateis para n\u00f3s. Neste caso, nos concentraremos na hist\u00f3ria de Jeff Bezos, um homem com iniciativa e vis\u00e3o que soube levar adiante os seus sonhos sem se deixar vencer pelo medo dos riscos.<\/b><\/p>\n

Bezos \u00e9 o fundador de uma das mais bem sucedidas companhias de e-commerce<\/i> do mundo: Amazon.com<\/b>. Os m\u00e9ritos que podem ser destacados em sua hist\u00f3ria s\u00e3o in\u00fameros, n\u00e3o s\u00f3 desde o ponto de vista econ\u00f4mico, mas tamb\u00e9m humano. Na verdade, o esmagador sucesso monet\u00e1rio n\u00e3o tirou a perspectiva social deste CEO exemplar do nosso tempo.<\/p>\n

\"Forbes-POSTA\"<\/a><\/p>\n

Jeff Bezos foi nomeado o melhor l\u00edder dos Estados Unidos no portal da prestigiosa revista Forbes, na edi\u00e7\u00e3o de 23 de Abril de 2012.<\/p>\n

O businessman<\/i> norte-americano inaugurou a empresa em 1994, com o nome de Cadabra.com<\/i>, sob o conceito inicial de uma livraria online. A empresa manteve suas finan\u00e7as est\u00e1veis por anos, at\u00e9 obter um super\u00e1vit de 3900 milh\u00f5es de d\u00f3lares em 2002. Essa cifra n\u00e3o parou de crescer ano ap\u00f3s ano, at\u00e9 tornar Bezos em um dos homens mais ricos do mundo (o ranking da revista Forber.com o coloca no posto #21). Aqui, veremos algumas das principais dicas que Bezos recomenda aos empreendedores, a partir de sua experi\u00eancia pessoal.<\/b><\/p>\n

1. Trabalhe com um grupo de pessoas reduzido e confi\u00e1vel<\/h2>\n

Esta \u00e9 uma das chaves em mat\u00e9ria de \u00eaxito, de acordo com o fundador da Amazon.com<\/b>. Por qu\u00ea? As raz\u00f5es s\u00e3o v\u00e1rias: por um lado, as equipes de trabalho formadas por v\u00e1rios membros apresentam uma tend\u00eancia negativa em mat\u00e9ria de efici\u00eancia, tal como mostra o l\u00edder do com\u00e9rcio digital. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que os participantes se entendam entre si e contem com a maior acessibilidade poss\u00edvel para se comunicar.<\/p>\n

\u00a0\"Bezos2\"<\/a>
\n<\/span><\/p>\n

Como Bezos explica no blog de marketing Kissmetrics<\/i>, os grupos aut\u00f4nomos e pequenos s\u00e3o os mais eficazes para realizar um bom trabalho em conjunto. Para se referir a esta situa\u00e7\u00e3o, o pioneiro das vendas online criou a Regra das duas Pizzas<\/b>. Tal ideia indica que a quantidade perfeita em mat\u00e9ria de grupos de trabalho vai de 5 a 7 pessoas, as quais podem se alimentar de forma suficiente com apenas duas pizzas.<\/p>\n

2. Ter vis\u00e3o faz a diferen\u00e7a<\/h2>\n

Um dos pontos determinantes em mat\u00e9ria de \u00eaxito comercial tem a ver com a capacidade de enxergar al\u00e9m do momento<\/b>. Se olharmos o desenvolvimento dos empreendimentos de Bezos, poderemos apreciar uma grande capacidade de oportunidade e um excelente sentido da perspectiva<\/b>. Na verdade, o momento de conceber aquela livraria online que depois seria a Amazon.com<\/b>, n\u00e3o existia nada parecido no mundo.<\/p>\n

\"Garnisonen_i_S\u00f8r-Varanger_binoculars1\"<\/a><\/p>\n

Jeff Bezos aplicou tanto a sua imagina\u00e7\u00e3o quanto a sua intelig\u00eancia para projetar um futuro pr\u00f3spero para o seu servi\u00e7o. Assim, p\u00f4de ver na internet um meio com futuro<\/b> (quando seu consumi massivo era novo), o qual contava com possibilidades materiais potencialmente ideais para realizar a sua proposta comercial. Tal capacidade para projetar vias de a\u00e7\u00e3o continua sendo um dos principais recursos de Bezos: segundo a revista Forbes<\/b>, o CEO anunciou que em cinco anos, os seus pacotes ser\u00e3o entregues por drones no mundo inteiro.<\/p>\n

3. Mantenha-se totalmente focado em seus clientes<\/h2>\n

Um dos lemas de Jeff Bezos, que se converteu em sua pol\u00edtica principal, indica que o mais importante \u00e9 o cliente<\/b>. De acordo com o blog Kissmetrics, o l\u00edder da Amazon.com assegura que a aten\u00e7\u00e3o concentrada nos consumidores aumenta a resili\u00eancia ou elasticidade da companhia<\/b>. Al\u00e9m disso, explica que a sua empresa nunca se concentrou exclusivamente no jogo com a concorr\u00eancia, processo em que muitos empreendedores costumam se perder.<\/p>\n

\"Bezos3\"<\/a><\/p>\n

Para Bezos, a principal meta sempre foi priorizar o p\u00fablico.<\/b> Este m\u00e9todo \u00e9 o mais efetivo para assegurar que oferece o melhor servi\u00e7o. Sua recomenda\u00e7\u00e3o a respeito \u00e9 considerar quem \u00e9 o destinat\u00e1rio da nossa proposta, quais s\u00e3o as suas necessidades e qual \u00e9 a sua circunst\u00e2ncia particular. Essa \u00e9 a \u00fanica maneira de oferecer um servi\u00e7o adequado e competitivo. Al\u00e9m disso, o CEO considera que \u201co que beneficia o cliente, termina beneficiando o neg\u00f3cio\u201d. <\/b><\/p>\n

Com not\u00e1vel coer\u00eancia, o prop\u00f3sito que o empres\u00e1rio prop\u00f5e, de se concentrar no usu\u00e1rio, se traduz nos fatos.<\/b> Por exemplo, no final do correio enviado pela Amazon.com, depois de efetuar uma compra, \u00e9 poss\u00edvel ler: Estamos construindo a companhia mais concentrada no cliente da Terra <\/i>(em ingl\u00e9s: \u201cWe\u2019re Building Earth\u2019s Most Customer-Centric Company\u201d).<\/p>\n

4. O primeiro objetivo \u00e9 o posicionamento<\/h2>\n

Como primeira meta<\/b>, Jeff Bezos aconselha os empreendedores a se concentrarem no posicionamento da marca.<\/b> Como indica o artigo da Kissmetrics, os homens de neg\u00f3cios que come\u00e7aram recentemente os seus projetos, n\u00e3o devem se focar de maneira exclusiva em obter um \u00eaxito imediato. Em vez disso, devem \u201cposicionar a si mesmos e ali esperar a onda\u201d, recomenda o empres\u00e1rio. A respeito disso, \u00e9 poss\u00edvel encontrar valiosas dicas neste artigo<\/a>.<\/p>\n

\"Bezos4\"<\/a><\/p>\n

Junto a isso, ele tamb\u00e9m afirma que a melhor maneira de consegui-lo \u00e9 \u201cEscolher algo que voc\u00ea ame. Este \u00e9 o conselho n\u00famero um que dou a quem deseja come\u00e7ar a sua pr\u00f3pria companhia. Assegure-se de que se trata de algo no qual voc\u00ea est\u00e1 realmente interessado; os mission\u00e1rios constroem os melhores produtos\u201d, <\/i>assegura Bezos. Segundo sua experi\u00eancia, as pessoas que se encontram genuinamente envolvidas com o produto ou servi\u00e7o que oferecem, s\u00e3o as que conseguem os melhores resultados.<\/b><\/p>\n

5. Crie sua estrat\u00e9gia sobre fatores invari\u00e1veis<\/h2>\n

\"Modern<\/a><\/p>\n

Em mat\u00e9ria de t\u00e1tica de neg\u00f3cios, Jeff Bezos oferece um excelente conselho: basear o plano de a\u00e7\u00e3o sobre fatores invari\u00e1veis. <\/b>\u201cAs pessoas me perguntam frequentemente quais coisas mudar\u00e3o durante os pr\u00f3ximos dez anos, mas, quase nunca me consultam sobre aquilo que n\u00e3o mudar\u00e1 na pr\u00f3xima d\u00e9cada\u201d, diz o CEO no artigo da Kissmetrics. E continua: \u201cEsclare\u00e7o que essa segunda pergunta \u00e9, na verdade, a mais importante de ambas, porque voc\u00ea s\u00f3 pode construir uma estrat\u00e9gia sobre as coisas est\u00e1veis no tempo\u201d.<\/p>\n

Dessa maneira, Bezos indica a import\u00e2ncia de estudar o terreno sobre o qual se operar\u00e1 e como ser\u00e1 a sua progress\u00e3o no tempo.<\/b> Encontrar os pontos imut\u00e1veis permite definir os fatores com os que se pode contar, independente das circunst\u00e2ncias. Entre outras coisas, ele se refere aos pr\u00f3prios esfor\u00e7os de cada companhia. No caso da Amazon.com<\/b>, a certeza de uma tentativa permanente para satisfazer o cliente e oferecer o melhor servi\u00e7o possibilitou colher tais benef\u00edcios, inclusive dez anos depois do in\u00edcio da estrat\u00e9gia.<\/p>\n

6. Inovar \u00e9 criar oportunidades<\/h2>\n

\"Bezos5\"<\/a><\/p>\n

Sem d\u00favidas, uma das li\u00e7\u00f5es mais valiosas que podem ser percebidas na vida de Jeff Bezos \u00e9 a tend\u00eancia \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e o amor pela inven\u00e7\u00e3o.<\/b> Suas propostas comerciais implicam o estabelecimento de novas formas de distribui\u00e7\u00e3o e consumo. Um claro exemplo disto \u00e9 o desenvolvimento da aplica\u00e7\u00e3o Kindle, que mudou o modo em que as pessoas obt\u00eam e leem livros.<\/p>\n

Para o CEO, a experimenta\u00e7\u00e3o \u00e9 parte essencial do processo at\u00e9 o \u00eaxito comercial. Experimentar implica tentar algo novo no lugar de repetir dogmas ou f\u00f3rmulas<\/b>. Tamb\u00e9m adverte sobre a necessidade de considerar os resultados negativos como parte do processo de busca. Em todos os casos se obt\u00e9m dados \u00fateis, que podem ser capitalizados para projetos subsequentes. Os empres\u00e1rios mais destacados seguem esta linha de a\u00e7\u00e3o experimental, entre eles o grande inovador Steve Jobs<\/a>.<\/p>\n

7. Acostume-se a pensar em longo prazo<\/h2>\n

Neste v\u00eddeo, Bezos explica que somos um resultado de nossas decis\u00f5es:<\/p>\n