{"id":1205,"date":"2014-09-01T23:08:47","date_gmt":"2014-09-01T23:08:47","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=1205"},"modified":"2015-09-09T18:51:01","modified_gmt":"2015-09-09T18:51:01","slug":"checklist-otimizacao-landing-page-perfeita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/checklist-otimizacao-landing-page-perfeita\/","title":{"rendered":"Otimiza\u00e7\u00e3o de Landing Pages: Checklist para principiantes e especialmente para profissionais"},"content":{"rendered":"

\"Otimiza\u00e7\u00e3o<\/a>Talvez, a ideia de criar uma Landing Page PERFEITA<\/b> pare\u00e7a um pouco ambiciosa para voc\u00ea, n\u00e3o? Mas, ainda que n\u00e3o acredite, \u00c9 POSS\u00cdVEL!<\/b><\/p>\n

H\u00e1 v\u00e1rios estudos que demonstram o comportamento do usu\u00e1rio na hora de navegar em um site, e se seguir uma s\u00e9rie de pontos-chave, demonstrarei que voc\u00ea pode consegui-lo.<\/p>\n

Convido voc\u00ea a continuar lendo este artigo onde explicarei cada um dos passos que deve seguir e os elementos que precisa implementar para que a sua Landing Page cumpra com o seu objetivo.<\/p>\n

Antes de contar os elementos mais importantes para que a sua Landing Page seja PERFEITA, devemos entender bem duas coisas:<\/p>\n

O que \u00e9 uma Landing Page? Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre uma Landing Page e uma Home Page?<\/h2>\n

Normalmente, utilizamos o termo \u201cLanding Page\u201d para nos referir \u00e0 p\u00e1gina que o usu\u00e1rio ver\u00e1 ao \u201caterrissar\u201d, uma vez que clicou em algum link e\/ou banner. Na maioria dos casos, a Landing Page \u00e9 uma extens\u00e3o de um an\u00fancio ou promo\u00e7\u00e3o, para detalhar o produto ou servi\u00e7o que oferecemos.<\/p>\n

A \u201cHome Page\u201d, \u00e9 a p\u00e1gina principal, ou portal do nosso site. Grande parte do tr\u00e1fego org\u00e2nico, social e direto que recebemos apontar\u00e1 a esta p\u00e1gina. Inclusive, alguns an\u00fancios publicit\u00e1rios poderiam apontar a ela, mas como veremos mais adiante, cada an\u00fancio deveria redirecionar a uma p\u00e1gina especificamente criada para vender: uma Landing Page.<\/p>\n

Qual \u00e9 o objetivo da Landing Page?<\/h2>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

CONVERTER.<\/b> \u00c9 assim, essa simples palavra.\u00a0<\/i><\/p><\/blockquote>\n

Dizemos que uma p\u00e1gina alcan\u00e7ou sua \u201cconvers\u00e3o\u201d quando o usu\u00e1rio que a viu finalmente COMPRA<\/b> o produto de n\u00f3s, SE INSCREVE<\/b> em nosso servi\u00e7o e\/ou REALIZA UM DOWNLOAD<\/b>. Se uma dessas a\u00e7\u00f5es ocorre, quer dizer que realizamos um grande trabalho.<\/b><\/p>\n

Muitas empresas em sua \u00e2nsia de sair rapidamente para o mercado, realizam grandes investimentos em pauta publicit\u00e1ria erroneamente, sem antes fazer uma revis\u00e3o e autocr\u00edtica de sua(s) landing page(s), quando estas s\u00e3o fundamentais para terminar de convencer o usu\u00e1rio para \u201cCOMPRAR\u201d o que est\u00e3o vendendo.<\/p>\n

Por exemplo, se fiz\u00e9ssemos uma analogia com um esporte, que sentido teria se um jogador corresse pelo campo inteiro se esquivando perfeitamente das marca\u00e7\u00f5es, chegasse na \u00e1rea e em quest\u00e3o de segundos, por uma confus\u00e3o, a jogada n\u00e3o terminasse em gol?…<\/p>\n

Bom, neste sentido, a internet funciona igual! Uma vez que conseguimos a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, uma vez que ele clicar em nosso an\u00fancio<\/b>, J\u00c1 EST\u00c1 EM JOGO! Temos SEGUNDOS para que permane\u00e7a em nosso site, para convenc\u00ea-lo e para que realize a CONVERS\u00c3O.<\/b><\/p>\n

Os 6 fatores que entram em jogo na hora de otimizar uma Landing Page<\/h2>\n

Dissemos que o objetivo de uma Landing Page \u00e9 converter, fazer com que o usu\u00e1rio atue, CONVENC\u00ca-LO a atuar<\/b>. E temos poucos segundos para faz\u00ea-lo.<\/p>\n

H\u00e1 6 fatores que influenciam neste processo de convencer o nosso cliente (vou detalh\u00e1-los a seguir). Anote-os, porque s\u00e3o muito importantes!<\/p>\n

1-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>VALOR DA PROPOSTA: <\/b>quer dizer o qu\u00e3o \u00fanica<\/b> \u00e9 a proposta;<\/b><\/p>\n

2-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>URG\u00caNCIA:<\/b> a urg\u00eancia do cliente, sua necessidade de compra; <\/b><\/p>\n

3-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>RELEV\u00c2NCIA: <\/b>a import\u00e2ncia da nossa proposta para o cliente; <\/b><\/p>\n

4-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>CLAREZA:<\/b> a clareza com a qual se explica;<\/b><\/p>\n

5-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>DISTRA\u00c7\u00d5ES:<\/b> as distra\u00e7\u00f5es que podem ser geradas durante o processo;<\/b><\/p>\n

6-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>ANSIEDADE: <\/b>as inquieta\u00e7\u00f5es (ou ansiedade) do cliente com respeito ao produto ou empresa.<\/b><\/p>\n

O modelo \u201cLIFT\u201d (Landing Page Influence Function for Tests\u2122), criado por Chris Goward.<\/p>\n

Para fazer uma Landing Page perfeita, temos que trabalhar metodicamente<\/i> para melhorar cada um destes fatores.<\/p>\n

A proposta de valor deve ser \u00fanica<\/b> e relevante<\/b> para o cliente e deve ser explicada da forma mais clara<\/b> poss\u00edvel.<\/p>\n

DICA DICA DICA. \u201cA regra dos 5 segundos\u201d: <\/b>O cliente em potencial tem que ser capaz de entender o que estamos vendendo em menos de 5 segundos. \u00c9 por isso que a clareza e relev\u00e2ncia da mensagem possuem um papel fundamental. Se n\u00e3o apresentamos o que o cliente est\u00e1 buscando \u2013 imediatamente-, poderia voltar atr\u00e1s e n\u00e3o voltar nunca mais.\u00a0<\/i><\/p><\/blockquote>\n

No entanto, uma proposta \u00fanica, clara e relevante n\u00e3o \u00e9 o suficiente<\/b>. Para vender, \u00e9 necess\u00e1rio que exista uma necessidade, uma URG\u00caNCIA<\/b>. \u00c9 nosso dever ger\u00e1-la, sem isso, um cliente em potencial poderia, por exemplo: \u201cdeixar para a semana que vem\u201d a compra (ou inscri\u00e7\u00e3o), a qual foi o motivo da nossa convers\u00e3o; e no pior dos casos: n\u00e3o voltar nunca mais para o nosso site.<\/p>\n

Neste sentido, a nossa proposta funciona exatamente igual \u00e0s chamadas \u201ccompras por impulso<\/b>\u201d, onde os termos \u201cgr\u00e1tis\u201d, \u201cpre\u00e7o promocional\u201d, \u201cprove hoje e te presentamos…\u201d<\/i>, s\u00e3o chaves e determinantes. Se voc\u00ea revisa a sua conduta de compra, certamente notar\u00e1 que, mais de uma vez, estando no caixa a ponto de pagar as suas compras do supermercado, por exemplo, teve vontade de comprar este produto<\/b> que viu a \u201c2×1<\/i>\u201d, ou essa oferta \u00fanica: \u201cs\u00f3 por hoje, leve-o a um pre\u00e7o especial\u201d, \u201ccom sua compra mais $… leve GR\u00c1TIS…\u201d <\/i>e SIM! Mais uma vez n\u00f3s compramos, reafirmando a nossa a\u00e7\u00e3o com a desculpa de que \u201cfoi gr\u00e1tis\u201d, \u201cme convinha\u201d, etc. Aqui se cumpriu perfeitamente o objetivo pelo qual foram criadas essas propostas. Foi CRIADA UMA URG\u00caNCIA.<\/b><\/p>\n

Mesmo assim, uma proposta \u00fanica, clara e relevante n\u00e3o garante que um cliente compre com urg\u00eancia. Se estiv\u00e9ssemos na rua, por exemplo, e algu\u00e9m se aproximasse de n\u00f3s com o \u00faltimo iPhone, nos oferecendo por apenas 50 d\u00f3lares, o comprar\u00edamos?… Provavelmente desconfiar\u00edamos do vendedor e pensar\u00edamos que o produto foi roubado e terminar\u00edamos n\u00e3o comprando. O mesmo acontece no mundo online. A nossa Landing Page tem que refletir que somos uma empresa confi\u00e1vel e eliminar qualquer preocupa\u00e7\u00e3o<\/b> que o cliente poderia ter a respeito da veracidade da nossa empresa e\/ou produto.<\/p>\n

Por \u00faltimo, inclusive com uma proposta perfeita, clara, relevante, uma empresa confi\u00e1vel e uma sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia, se n\u00e3o somos cuidadosos, o cliente pode se distrair na tentativa. Por isso, devemos remover qualquer fonte de distra\u00e7\u00e3o<\/b> em nossa Landing Page e ordenar e alinhar os elementos, para contar uma hist\u00f3ria que tem apenas um objetivo: A CONVERS\u00c3O.<\/b><\/p>\n

Checklist: 10 elementos imprescind\u00edveis que sua Landing Page precisa ter para ser bem sucedida:<\/h2>\n

Agora que conhecemos os fatores fundamentais, veremos quais s\u00e3o os elementos de conte\u00fado imprescind\u00edveis, que a sua Landing Page precisa ter (assim como no mundo da moda existem os chamados \u201cmust haves<\/i>\u201d por temporadas, tamb\u00e9m temos isso no mundo digital \":)\").<\/p>\n

1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Uma proposta \u00fanica, clara e relevante para o cliente em potencial (\u201cUnique Value Proposition ou UVP\u201d).<\/b><\/p>\n

2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Uma imagem ou v\u00eddeo \u201cestrela\u201d do produto (\u201cHero Shot\u201d). <\/b><\/p>\n

3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Os benef\u00edcios para o cliente em potencial (\u201cBenefits\u201d).<\/b><\/p>\n

4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Testemunhos de clientes felizes <\/b>(\u201cSocial Proof\u201d<\/i>).<\/b><\/p>\n

5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Pessoas, marcas ou meios reconhecidos (autoridades) ou marcas que apoiem a empresa <\/b>(\u201cAuthority\u00a0\u201d)<\/i>.<\/b><\/p>\n

6)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Um chamado \u00e0 aten\u00e7\u00e3o (\u201cCall To Action\u201d) bem claro, grande, leg\u00edvel, atraente, destacado. <\/b><\/p>\n

7)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Os pre\u00e7os e a pol\u00edtica de reembolso, se a tiver. Alguns dizem que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio, mas, n\u00e3o coloca-las gera desconfian\u00e7a!<\/b><\/p>\n

8)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>A Pol\u00edtica de privacidade e Termos e Condi\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o. <\/b><\/p>\n

9)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Informa\u00e7\u00e3o sobre a empresa e m\u00faltiplas formas de contato. <\/b><\/p>\n

10)\u00a0\u00a0 <\/b>Por \u00faltimo, mas muito importante: a p\u00e1gina deve ser carregada rapidamente!<\/b><\/p>\n

Bem, por que os enumeramos nesta ordem hier\u00e1rquica? Se voc\u00ea examinar cuidadosamente, se dar\u00e1 conta de que isso \u00e9 quase como um fechamento de venda. <\/b>De fato \u00e9, e como toda venda,\u00a0 um processo<\/b> deve ser respeitado, uma ordem<\/b> para que a mesma consiga se concretizar<\/b>, neste caso, seria a nossa \u201cCONVERS\u00c3O\u201d.<\/b><\/p>\n

A seguir, te explicarei em qu\u00ea consiste cada um destes passos e quais crit\u00e9rios de design e tom de comunica\u00e7\u00e3o voc\u00ea deve aplicar para que seja um verdadeiro \u00caXITO. <\/i><\/p>\n

1) Uma proposta \u00fanica, clara e relevante para o cliente em potencial<\/h3>\n

Tal como o seu nome indica, \u00e9 claramente o seu argumento de venda<\/b>; s\u00f3 que voc\u00ea dever\u00e1 comunica-lo em partes para conseguir um refor\u00e7o na venda. Desse modo, o seguinte esquema seria apropriado:<\/p>\n

\"value1\"<\/a><\/p>\n