
{"id":13,"date":"2013-10-07T22:55:51","date_gmt":"2013-10-07T22:55:51","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=13"},"modified":"2017-05-11T18:19:57","modified_gmt":"2017-05-11T18:19:57","slug":"e-commerce-7-estrategias-para-aumentar-trafego-visibilidade-e-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/e-commerce-7-estrategias-para-aumentar-trafego-visibilidade-e-vendas\/","title":{"rendered":"E-commerce: 7 estrat\u00e9gias para aumentar as vendas utilizando Facebook e Pinterest"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2015\/08\/pt_07.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1780\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2015\/08\/pt_07.jpg\" alt=\"aumentar as vendas\" width=\"670\" height=\"349\" \/><\/a><\/p>\n<p>Poder se sobressair e captar clientes, s\u00e3o os grandes desafios deste mercado que n\u00e3o para de crescer e que conta com milhares de outros e-commerces que competem pelo\u00a0mesmo p\u00fablico.<\/p>\n<p>Neste post, lhe mostraremos as \u00faltimas tend\u00eancias e estrat\u00e9gias para aumentar a visibilidade do seu neg\u00f3cio, o tamanho de sua comunidade online e consequentemente, aumentar as vendas.<\/p>\n<h3>1. Incrementar o tr\u00e1fego: postar pelo menos 3 vezes por dia no Facebook para aumentar as vendas<\/h3>\n<p>\u00c9 indispens\u00e1vel que seu e-commerce tenha presen\u00e7a continuamente nas redes sociais, j\u00e1 que \u00e9 fundamental gerar e conservar o posicionamento de sua marca para sobreviver no mundo online. Ou seja: cliente que n\u00e3o v\u00ea, n\u00e3o compra.<\/p>\n<p>Entendemos que a maioria dos empreendedores que abriram sua loja online n\u00e3o s\u00e3o experts em gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, por isso te oferecemos 3 dicas para que possa aplicar este primeiro ponto sem problemas e levar a diante o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00a0Publique diariamente conte\u00fado valioso para seus seguidores<\/h4>\n<p>Sejam <strong> <span style=\"color: gray;\">promo\u00e7\u00f5es, not\u00edcias, imagens, frases, dados ou simplesmente informa\u00e7\u00e3o, o fundamental \u00e9 que deve chamar aten\u00e7\u00e3o, mobilizar ou inspirar seus seguidores<\/span><\/strong>. Isto significa que ser\u00e1 necess\u00e1rio o contato com seu p\u00fablico para conhecer suas prefer\u00eancias e estilo de vida, j\u00e1 que publicar o conte\u00fado correto aumentar\u00e1 a possibilidade de compartilhamento do seu post, que ser\u00e1 visto por mais pessoas, impactando diretamente na visibilidade de seu site, na quantidade de seguidores e potenciais compradores.<\/p>\n<p>Sugerimos um site do qual vai poder obter id\u00e9ias ou conte\u00fados j\u00e1 prontos para aplicar em suas comunidades:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a title=\"UPWORTHY\" href=\"http:\/\/www.upworthy.com\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/upworthy-logo.jpg\" alt=\"upworthy-logo\" width=\"300\" height=\"98\" \/><\/a><\/p>\n<p>Este <a title=\"UPWORTHY\" href=\"http:\/\/www.upworthy.com\/\" target=\"_blank\">site<\/a> oferece conte\u00fado direcionado \u00e0s emo\u00e7\u00f5es e convic\u00e7\u00f5es, dos aspectos que mais mobilizam e geram participa\u00e7\u00e3o nas redes sociais. Foi qualificado e reconhecido como um dos melhores sites para este prop\u00f3sito, recebendo mais de 10,4 milh\u00f5es de visitas. Algo bom deve ter&#8230; N\u00e3o?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00a0Conhe\u00e7a e analise o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo<\/h4>\n<p>N\u00e3o deixe de investigar e checar o que eles publicam, o que funciona ou nao para que voc\u00ea tamb\u00e9m aplique a seu neg\u00f3cio. Analise quantos posts publicam por dia, quais s\u00e3o os temas que mobilizam sua audi\u00eancia, quantas e de que tipo s\u00e3o as ofertas que publicam e em qual hor\u00e1rio tem maior quantidade de intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Escolha o melhor hor\u00e1rio para postar<\/h4>\n<p>Anteriormente, concluimos que \u00e9 importante o conte\u00fado, mas \u00e9 mais importante garantir que seja visto.<\/p>\n<p>Mostraremos a seguir, quais s\u00e3o os hor\u00e1rios e dias ideais para postar em cada rede social. Entretanto, recomendamos que realize sua pr\u00f3pria sondagem, j\u00e1 que segundo a tipologia do neg\u00f3cio e estilo de vida de seus seguidores, podem gerar intera\u00e7\u00f5es fora da janela hor\u00e1ria sugerida.<br \/>\nSegundo uma <a href=\"http:\/\/offers.hubspot.com\/the-science-of-timing\" target=\"_blank\">investiga\u00e7\u00e3o<\/a> realizada por <a href=\"http:\/\/danzarrella.com\/bio\/#\" target=\"_blank\">Dan Zarella<\/a> (Cient\u00edfico de Social Media Hubspot), os tempos e dias que funcionam s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>FACEBOOK:<\/h5>\n<ul>\n<li>12AM: O almo\u00e7o \u00e9 o melhor hor\u00e1rio para compartilhar coisas.<\/li>\n<li>11AM-4PM: \u00e9 a janela hor\u00e1ria indicada para postar uma not\u00edcia ou hist\u00f3ria em destaque.<\/li>\n<li>S\u00e1bados: Melhor dia para compartilhar coisas e obter coment\u00e1rios.<\/li>\n<li>7PM: Melhor taxa de participa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a jornada de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>TWITTER:<\/h5>\n<ul>\n<li>5pm: Melhor hor\u00e1rio para postar, por ser hor\u00e1rio de pico de retweets.<\/li>\n<li>12PM e 6PM: Almo\u00e7o e fim da jornada de trabalho, registram altas porcentagens de CTR.<\/li>\n<li>Q &#8211; S &#8211; D: Quarta-feira e finais de semana s\u00e3o os dias que registram maior volume de participa\u00e7\u00e3o\u00a0e porcentagens de CTR.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nota: O estudo mencionado anteriormente recomenda postar passando um dia no Facebook. Como especialistas em administra\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o de posts, n\u00e3o concordamos com apenas um ponto citado anteriormente: <strong>postar a cada dois dias N\u00c3O \u00e9 o que n\u00f3s recomendamos<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Segundo os resultados que obtivemos a partir de an\u00e1lises de milhares de contas, chegamos a conclus\u00e3o que \u00e9 necess\u00e1rio postar v\u00e1rias vezes ao dia: entre 3 e 10.<\/strong> Quanto mais vezes por dia publicar conte\u00fados, conseguimos maior quantidade de pessoas falando de nossa marca, j\u00e1 que o acumulo de curtidas, produto do que re\u00fane cada post, \u00e9 maior do que se obt\u00e9m publicando s\u00f3 passando um dia.<\/p>\n<p>Te convidamos a avaliar diferentes exemplos, tire suas pr\u00f3prias conclus\u00f5es:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ShopSimpleWedding?fref=ts\" target=\"_blank\">ShopSimple \u2013 Wedding<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BlueNile\" target=\"_blank\">Blue Nile<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Amazon\" target=\"_blank\">Amazon<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ClaroArgentina\" target=\"_blank\">Claro Argentina<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/WilliamsSonoma\" target=\"_blank\">Williams-Sonoma<\/a><\/p>\n<h3>2. Usar imagens para postar no Facebook<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nenhuma d\u00favida de que somos e seremos uma gera\u00e7\u00e3o &#8220;visual&#8221;. As pessoas consomem mais imagens, n\u00e3o s\u00f3 por ser tend\u00eancia, mas porque est\u00e1 cientificamente comprovado que 90% da informa\u00e7\u00e3o transmitida ao c\u00e9rebro \u00e9 visual e que se processa 60.000 vezes mais r\u00e1pido que um texto.<\/p>\n<p>Sem ir mais longe para dar um simples exemplo, hoje os telefones e suas aplica\u00e7\u00f5es est\u00e3o orientadas e funcionando de maneira que torna tudo visualmente amig\u00e1vel e f\u00e1cil de assimilar, inclusive h\u00e1 v\u00e1rios anos que a arquitetura dos sites mudaram e agora os espa\u00e7os maiores est\u00e3o reservados para as imagens.<\/p>\n<p>Resultado: Esta tend\u00eancia alcan\u00e7ou as redes sociais e a forma de fazer marketing atrav\u00e9s delas.<\/p>\n<p>Um estudo realizado pela <a href=\"http:\/\/www.hubspot.com\/\" target=\"_blank\">Hubspot<\/a> indica que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>50% a mais<\/strong> de curtidas se obt\u00e9m a partir de uma foto em um post comum no Facebook.<\/li>\n<li><strong>\u00a0104%<\/strong> <strong>a mais<\/strong> de clicks recebem os posts que incluem uma imagem.<\/li>\n<li><strong>\u00a084% \u00a0a mais<\/strong> de clicks recebem os posts que incluem uma imagem acompanhada de um link que amplie o conte\u00fado, para aqueles que mostram um link e um grande texto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_19\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/obama-e-sua-esposa.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-19\" class=\"size-full wp-image-19\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/obama-e-sua-esposa.jpg\" alt=\"obama-e-sua-esposa\" width=\"800\" height=\"532\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-19\" class=\"wp-caption-text\">4.4 milh\u00f5es de curtidas no Facebook.<br \/>Esta imagem foi a mais viralizada de 2012, convertendo-se na foto mais retwitada at\u00e9 o momento.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Concluimos ent\u00e3o, que junto a uma boa foto ou imagem, deve acompanhar um link relevante que direcione tr\u00e1fego a seu site, a um blog ou not\u00edcia que voc\u00ea queira que seus seguidores leiam. Isto vai lhe devolver muito mais curtidas, leitores e consequentemente, compradores.<\/p>\n<p>De qualquer forma, n\u00e3o \u00e9 bom abusar do recurso, por isso sugere-se intercalar com postagens que incluam perguntas, not\u00edcias e frases.<\/p>\n<p>Mais estat\u00edsticas? N\u00e3o deixe de clicar <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/33423\/19-Reasons-You-Should-Include-Visual-Content-in-Your-Marketing-Data.aspx\" target=\"_blank\">aqui<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Colocar bot\u00f5es das redes sociais nas quais est\u00e1 presente<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/botoes-redes-sociais.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-20\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/botoes-redes-sociais.jpg\" alt=\"botoes-redes-sociais\" width=\"300\" height=\"86\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desta maneira, seus seguidores s\u00e3o incentivados a compartilhar seus posts, aumentando as chances de ser visto por outras pessoas e de ganhar mais &#8220;curtidas&#8221;.<br \/>\nPode colocar bot\u00f5es em seu site, blog, nas newsletters que envia, na assinatura de seu email e nos artigos espec\u00edficos de seu blog, se assim considera-los.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Incluir um &#8220;Call To Action&#8221; em cada post<\/h3>\n<p>Al\u00e9m das dicas que te passamos junto com a estrat\u00e9gia n\u00famero um, consideramos fazer uma pequena se\u00e7\u00e3o para este ponto que est\u00e1 relacionado com a a\u00e7\u00e3o de postar.<\/p>\n<p>Depois de analisar e observar v\u00e1rias marcas, podemos concluir que<strong> as postagens que incentivam os usu\u00e1rios a participar de um sorteio, aproveitar uma promo\u00e7\u00e3o, deixar uma opini\u00e3o, contar uma hist\u00f3ria ou simplesmente responder uma pergunta, recebem muito mais participa\u00e7\u00e3o do que as outras.<\/strong><\/p>\n<p>Talvez, com tanta informa\u00e7\u00e3o sobre como postar, que estrat\u00e9gias ou t\u00e9cnicas usar, acabamos por esquecer que o mais simples \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o: <strong>se quer que deixem coment\u00e1rios, solicite-o<\/strong>. Se quer um &#8220;curtir&#8221; a um coment\u00e1rio, ent\u00e3o fa\u00e7a seus f\u00e3s saberem que voc\u00ea deseja saber suas opini\u00f5es e se apoiam ou n\u00e3o o que compartilha. N\u00e3o \u00e9 o mesmo que dizer:<\/p>\n<p><strong>(Incorreto)<\/strong><\/p>\n<p><em> &#8220;Mais uma vez n\u00e3o pude ligar o carro. Outro dia que chego atrasado ao trabalho&#8221;, e uma foto.<\/em><\/p>\n<p><strong>(Correto)<\/strong><\/p>\n<p>&#8220;<em>Mais uma vez n\u00e3o pude ligar o carro. Outro dia que chego atrasado ao trabalho.<\/em> <strong>Clique em curtir<\/strong>\u00a0<strong>se aconteceu o mesmo com voc\u00ea<\/strong>&#8220;, <em>com uma foto e um link de um produto que tenha rela\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 contando.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E se quer vender com seu e-commerce, incentive a seus clientes com um bom &#8220;call to action&#8221; e coloque um link para o seu produto no post, para que possam comprar. Sim senhor, as redes sociais servem para vender! Mas lembre-se, adicione um &#8220;Call to action&#8221; e um link em cada post.<\/strong><\/p>\n<p>Em um exemplo muito simples e b\u00e1sico, te mostramos uma forma de chamar a aten\u00e7\u00e3o de seus f\u00e3s, obter coment\u00e1rios e vender mais!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/TUCCI-Y-PET-SHOP-JUNTOS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/TUCCI-Y-PET-SHOP-JUNTOS.jpg\" alt=\"TUCCI-Y-PET-SHOP-JUNTOS\" width=\"831\" height=\"532\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/PAMPERS-BUENO-Y-MALO-JUNTOS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/PAMPERS-BUENO-Y-MALO-JUNTOS.jpg\" alt=\"PAMPERS-BUENO-Y-MALO-JUNTOS\" width=\"839\" height=\"545\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. O poder do &#8220;Word of Mouth Marketing (O boca a boca)<\/h3>\n<p>Nos \u00faltimos tempos, as redes sociais se converteram em v\u00e1lidas plataformas que os clientes utilizam para checar reviews de produtos antes de tomar a decis\u00e3o de compra, inclusive muito mais do que o pre\u00e7o ou as promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Incorporar uma aplica\u00e7\u00e3o que permita a seus seguidores deixar seus coment\u00e1rios e pontuar a experi\u00eancia de compra, funciona como um fator sumamente poderoso para consolidar a credibilidade e confian\u00e7a de seus clientes.<\/strong> Somar este servi\u00e7o devolver\u00e1 mais tr\u00e1fego a sua online store, mais visibilidade, e inelutavelmente muito mais vendas.<\/p>\n<p>Te mostramos as estat\u00edsticas obtidas por: &#8220;<a title=\"Nielsen\" href=\"http:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/press-room\/2012\/nielsen-global-consumers-trust-in-earned-advertising-grows.html\" target=\"_blank\">Nielsen Global Trust in advertising survey 2012<\/a>\u201d<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a092% dos consumidores ao redor do mundo confiam mais nas recomenda\u00e7\u00f5es de amigos e familiares do que em qualquer outra forma de publicidade.<\/li>\n<li>\u00a070% dos entrevistados confiam nos coment\u00e1rios e reviews que l\u00eaem nas redes sociais.<\/li>\n<li>\u00a058% das pessoas acreditam que s\u00e3o v\u00e1lidos os an\u00fancios contidos no site da marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para realizar esta estrat\u00e9gia, lhe deixamos a apresenta\u00e7\u00e3o de uma das &#8220;free social review app&#8221;, com maior pontua\u00e7\u00e3o e a mais usada do mundo: <a title=\"YOTPO\" href=\"https:\/\/www.yotpo.com\/\" target=\"_blank\">YOTPO<\/a>.<\/p>\n<p>O melhor desta aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 que al\u00e9m de ser gr\u00e1tis, \u00e9 muito f\u00e1cil de usar e permite compartilhar os feedbacks dos clientes em sua conta do Twitter ou Facebook. YOTPO comprovou que a taxa de convers\u00e3o pode passar de 14% a 76% em alguns casos.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/5yo6NVRm6mw\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Compartilho com voc\u00eas o que Jaboc Hurwith analisa a respeito do BeB:<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8220;O Marketing de boca a boca (Word of Mouth Marketing), \u00e9 mais poderoso do que nunca. A quantidade e formas de compartilhar nas redes sociais, consumir e descobrir informa\u00e7\u00e3o e marcas mudaram significativamente de maneira dr\u00e1stica nos \u00faltimos tempos, mas os consumidores sempre confiaram mais nas recomenda\u00e7\u00f5es e conselhos dos amigos e parceiros do que nas publicidades das marcas, por isso estas precisam aproveitar o poder dos adeptos e defensores de sua marca para que falem a favor da mesma (&#8230;)&#8221; (Marketing and Social Media Coordinator, WOMMA)<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6. Usar o Pinterest<\/h3>\n<p>Com 48.7 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, se posicionou como a socialnetwork de mais r\u00e1pido crescimento, j\u00e1 que as marcas podem mostrar seus produtos a uma grande comunidade de compradores ansiosos que esperam encontrar o produto perfeito.<\/p>\n<p>A Argentina \u00e9 o terceiro pa\u00eds na am\u00e9rica latina com maior quantidade de pessoas que utilizam ativamente esta plataforma, portanto te aconselho que aproveite este novo dado.<br \/>\nPor que usa-lo?<\/p>\n<p><strong>\u00a0O que postar hoje, serve e atrai tamb\u00e9m em seis meses<\/strong>. Quer dizer que o conte\u00fado \u00e9 &#8220;reutiliz\u00e1vel&#8221;. Nas redes sociais, o grande foco est\u00e1 no conte\u00fado novo e atualizado. O que foi not\u00edcia ou novidade, foi. No Pinterest tamb\u00e9m ocorre isto, com a diferen\u00e7a que tamb\u00e9m admite fazer &#8220;repin&#8221; (repinar) de uma foto de um produto de um tempo atr\u00e1s e que obtenha a mesma quantidade de aten\u00e7\u00e3o hoje. Ex: Uma cadeira fant\u00e1stica que por &#8220;X&#8221; raz\u00e3o passou desapercebida em um momento, depois de 3 meses, ao repinar, pode ser que chame a aten\u00e7\u00e3o e algu\u00e9m a compre.<\/p>\n<p><strong>\u00a0Na p\u00e1gina da sua conta, voc\u00ea pode organizar o que vende em fam\u00edlias de produtos ou conjuntos segundo sua prefer\u00eancia, utilizando distintos quadros para que seus seguidores entendam sua marca da maneira que voc\u00ea quer que a vejam.<\/strong> Te passamos como exemplo este link da conta de um e-commerce que teve \u00eaxito, para que tenha uma id\u00e9ia acabada do que citamos anteriormente.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.pinterest.com\/crateandbarrel\/boards\/\" target=\"_blank\">Crate and Barrel<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/Quadros-pinterest.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-27\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/Quadros-pinterest-300x127.jpg\" alt=\"Quadros-pinterest\" width=\"300\" height=\"127\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Compartilhar coisas de outras marcas: isto demonstra seguran\u00e7a e que pode apreciar o que outras pessoas tamb\u00e9m &#8220;repinam&#8221;.<\/li>\n<li>\u00a0Permite mostrar a personalidade e gostos como usu\u00e1rio ou como marca. Quer dizer que, criando um quadro baseado em interesses pessoais, indica sua forma de ser e descontrai a rela\u00e7\u00e3o com seus seguidores, que por sua vez poder\u00e3o conhecer e entender mais sobre voc\u00ea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>7. Executar uma campanha de perguntas e respostas<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/P-E-G-FOTO-295x300.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2013\/10\/P-E-G-FOTO-295x300.jpg\" alt=\"P-E-G-FOTO-295x300\" width=\"295\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Gerar participa\u00e7\u00e3o nas redes sociais \u00e9 cr\u00edtico para manter seus seguidores ativos e suas comunidade em boas condi\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m de <strong>programar postagens no Facebook<\/strong>, te apresentamos outra op\u00e7\u00e3o para assegurar um incremento de participa\u00e7\u00e3o: organizar semanalmente um dia no Twitter ou Facebook de perguntas e respostas (P&amp;R).<\/p>\n<p><strong>A ideia \u00e9 eleger um dia da semana e estimular a sua comunidade a postar perguntas referentes a seus produtos, seu neg\u00f3cio, seu hobbie ou do que se ajuste \u00e0s circunst\u00e2ncias.<\/strong><\/p>\n<p>Por exemplo: &#8220;J\u00e1 usou a nova aplica\u00e7\u00e3o XXXX? Se tem alguma d\u00favida, nesta quarta-feira nos preparamos para responder todas as suas perguntas em nossa conta do Twitter.&#8221;<\/p>\n<p>Com esta estrat\u00e9gia, n\u00e3o s\u00f3 se gera uma a\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente e fideliza\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico, mas tamb\u00e9m produz mais tr\u00e1fego, mais participa\u00e7\u00e3o e consequentemente, mais visibilidade da sua marca. <strong>As perguntas estimulam os coment\u00e1rios e os coment\u00e1rios incrementam o EdgeRank de sua p\u00e1gina<\/strong>. Seus clientes n\u00e3o s\u00f3 estar\u00e3o satisfeitos por suas perguntas serem respondidas, mas tamb\u00e9m porque h\u00e1 algu\u00e9m que os escuta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exemplos de E-commerce que tiveram \u00eaxito<\/strong><\/p>\n<p>Para finalizar, recomendamos que revisem estes sites, de quais redes sociais participam e que estrat\u00e9gias usam em cada comunidade. A maioria destas lojas online aproveitam cada recurso que anteriormente citamos e executam cada uma das estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BlueNile\" target=\"_blank\">Blue Nile<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/americaneagle\" target=\"_blank\">American Eagle Outfitters<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Amazon\" target=\"_blank\">Amazon<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sears\" target=\"_blank\">Sears<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/victoriassecret\" target=\"_blank\">Victoria\u00b4s Secret<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/WilliamsSonoma\" target=\"_blank\">Williams Sonoma<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Walgreens\" target=\"_blank\">Wal Greens<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe de estudar estas estrat\u00e9gias e aplica-las em seu e-commerce. N\u00e3o esque\u00e7a que cada um dos pontos anteriores (como <strong>programar posts no Twitter e Facebook<\/strong>), s\u00e3o aspectos que neste momento s\u00e3o tend\u00eancias \u00a0e, at\u00e9 agora, funcionam perfeitamente para as grandes marcas.<\/p>\n<p>E lembre-se:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Poste diariamente, pelo menos 3 vezes por dia: conte\u00fado interessante para seguidores, promo\u00e7\u00f5es, frases, concursos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/postcron.com\/pt\/\">Utilize uma ferramenta para <strong>programar publica\u00e7\u00f5es no Facebook e Twitter<\/strong> para economizar tempo<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Se quer vender um artigo, <strong>inclua um bom &#8220;call to action&#8221;, uma boa foto e um link para o seu produto em cada post!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poder se sobressair e captar clientes, s\u00e3o os grandes desafios deste mercado que n\u00e3o para de crescer e que conta com milhares de outros e-commerces que competem pelo\u00a0mesmo p\u00fablico. 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