{"id":2281,"date":"2015-12-29T21:42:01","date_gmt":"2015-12-29T21:42:01","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=2281"},"modified":"2018-02-08T12:25:02","modified_gmt":"2018-02-08T12:25:02","slug":"6-metricas-de-midias-sociais-com-as-quais-voce-deve-se-importar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/6-metricas-de-midias-sociais-com-as-quais-voce-deve-se-importar\/","title":{"rendered":"Dados e estat\u00edsticas que o Community Manager deve monitorar e apresentar em seus relat\u00f3rios de resultados"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/capa-quais-sao-as-estatisticas-de-redes-sociais-que-voce-deve-ler.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3429\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/capa-quais-sao-as-estatisticas-de-redes-sociais-que-voce-deve-ler.jpg\" alt=\"capa- quais sao as estatisticas de redes sociais que voce deve ler\" width=\"550\" height=\"288\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para saber o qu\u00e3o efetivo \u00e9 o seu desempenho em <em>Social Media<\/em>, existem as <strong><em>estat\u00edsticas de Redes Sociais<\/em><\/strong>. Analisar tais dados \u00e9 a melhor forma de saber se voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando os seus objetivos em mat\u00e9ria de <em>marketing digital, <\/em>ou se \u00e9 o momento de fazer uma mudan\u00e7a em sua estrat\u00e9gia. Por isso, hoje eu compartilharei com voc\u00ea informa\u00e7\u00f5es sobre <strong><em>quais estat\u00edsticas de Redes Sociais um Community Manager deve saber ler. <\/em><\/strong><em>Here we go!<\/em><\/p>\n<h2>Estat\u00edsticas de Redes Sociais: quais s\u00e3o as mais importantes?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-git-OMG.gif\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3407\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-git-OMG.gif\" alt=\"Estat\u00edsticas de Redes Sociais\" width=\"400\" height=\"226\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como dissemos acima, as <em>estat\u00edsticas de Redes sociais <\/em>s\u00e3o realmente \u00fateis: elas te permitem saber se est\u00e1 alcan\u00e7ando efetivamente a sua audi\u00eancia e te ajudam a escolher os melhores conte\u00fados para compartilhar. Agora, cada uma das suas contas sociais possui as suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas e \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea saiba quais s\u00e3o as mais importantes para <strong>medir o \u00eaxito de suas campanhas<\/strong>. Por isso, a seguir eu compartilharei as m\u00e9tricas determinantes de cada Rede Social.<\/p>\n<h2>Facebook Insights<\/h2>\n<p>No Facebook, as estat\u00edsticas s\u00e3o conhecidas como <strong><em>Facebook Insights<\/em><\/strong>, e voc\u00ea pode encontr\u00e1-las na barra que est\u00e1 na parte superior da sua <em>Fan Page<\/em>, como mostra a imagem a seguir. Para visualiz\u00e1-las, voc\u00ea deve ser administrador da p\u00e1gina.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-facebook-insights.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3415\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-facebook-insights.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - facebook insights\" width=\"731\" height=\"364\" \/><\/a><\/p>\n<p>Entre os dados que as <strong><em>estat\u00edsticas do Facebook <\/em><\/strong>te oferecem est\u00e1 as m\u00e9tricas correspondentes a cada um dos seus posts, os seus seguidores e o alcance de cada uma das suas publica\u00e7\u00f5es. Mesmo assim, voc\u00ea pode estabelecer uma lista de p\u00e1ginas sobre as quais deseja receber m\u00e9tricas. Os par\u00e2metros principais que voc\u00ea deve atender em rela\u00e7\u00e3o ao <strong><em>Facebook Insights<\/em><\/strong> s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alcance: <\/strong>indica quantas pessoas viram a sua publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Coment\u00e1rios:<\/strong> mostra quantos coment\u00e1rios voc\u00ea recebeu em seu post.<\/li>\n<li><strong>Curtir:<\/strong> mostra o n\u00famero de pessoas que curtiram a sua publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Cliques em publica\u00e7\u00f5es:<\/strong> indica quantas vezes os usu\u00e1rios clicaram em seus posts, descartando curtidas e compartilhamentos.<\/li>\n<li><strong>Vezes que foi compartilhado:<\/strong> mostra o n\u00famero de vezes que o seu post foi compartilhado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estat\u00edsticas no Twitter<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode ver as suas <strong><em>estat\u00edsticas no Twitter <\/em><\/strong>atrav\u00e9s do <strong><a href=\"https:\/\/analytics.twitter.com\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter Analytics<\/a>. <\/strong>Ali voc\u00ea tem a possibilidade de obter informa\u00e7\u00f5es sobre o desempenho da sua conta durante os \u00faltimos 28 dias. Entre os dados mais interessantes que este servi\u00e7o oferece est\u00e3o o <strong><em>n\u00famero de impress\u00f5es <\/em><\/strong>de cada um dos seus tweets, que revela o alcance efetivo que teve cada um dos seus posts em termos de usu\u00e1rios. Mesmo assim, o Twitter te oferece a oportunidade de visualizar as estat\u00edsticas individuais de cada publica\u00e7\u00e3o. Para isso, voc\u00ea s\u00f3 precisa clicar no \u00edcone de estat\u00edsticas dispon\u00edvel em cada post, como mostra a imagem abaixo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-twitter-analytics1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3417\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-twitter-analytics1.jpg\" alt=\"estat\u00edsticas de redes sociais - twitter analytics\" width=\"498\" height=\"370\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode consultar o nosso artigo sobre <strong><em><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/atrair-clientes-com-o-twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como usar o Twitter<\/a>. <\/em><\/strong>Quanto \u00e0s m\u00e9tricas mais importantes que esta Rede Social te oferece, s\u00e3o essas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Retweets: <\/strong>indica quantas vezes as pessoas compartilharam a sua publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Favoritos:<\/strong> indica o n\u00famero de vezes em que as pessoas marcaram o seu tweet como favorito.<\/li>\n<li><strong>Respostas:<\/strong> mostra quantas respostas obtiveram os seus posts.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estat\u00edsticas no LinkedIn<\/h2>\n<p>Em mat\u00e9ria de <em>estat\u00edsticas de Redes Sociais, <\/em>as m\u00e9tricas do LinkedIn se encontram entre as mais relevantes, visto que <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/campanhas-de-marketing-no-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9 uma Rede Social dedicada em cheio ao mundo do trabalho e empresarial.<\/a> <\/strong>Assim, para conhecer os dados do desempenho das suas contas individuais, voc\u00ea s\u00f3 precisa consultar a op\u00e7\u00e3o <strong><em>\u201cQuem viu o seu perfil\u201d<\/em><\/strong>, na aba \u201c<strong>Perfil\u201d<\/strong> que est\u00e1 dentro do site, como \u00e9 mostrado na imagem a seguir:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-perfil-do-linkedin.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3418\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-perfil-do-linkedin.jpg\" alt=\"estat\u00edsticas de redes sociais - perfil do linkedin\" width=\"627\" height=\"329\" \/><\/a><\/p>\n<p>As <em>principais m\u00e9tricas <\/em>que o LinkedIn oferece em seu perfil individual s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00f5es do Perfil: <\/strong>mostra a quantidade de vezes em que as pessoas visitaram o seu perfil durante os \u00faltimos 90 dias.<\/li>\n<li><strong>A\u00e7\u00f5es Realizadas: <\/strong>indica o n\u00famero de vezes que voc\u00ea gerou intera\u00e7\u00f5es (coment\u00e1rios, recomenda\u00e7\u00f5es ou curtidas, e vezes que voc\u00ea adicionou novos contatos).<\/li>\n<li><strong>Dados sobre quem visitou o seu perfil: <\/strong>mostra quantas pessoas com posts de trabalho detalhados visitaram o seu perfil.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, no LinkedIn voc\u00ea pode ver as <em>estat\u00edsticas<\/em> das suas <strong>P\u00e1ginas Empresariais. <\/strong>Para conhec\u00ea-las, voc\u00ea s\u00f3 precisa acessar a sua P\u00e1gina e clicar na aba \u201c<strong>An\u00e1lise\u201d<\/strong>, como pode ver na imagem a seguir:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-pagina-empresarial-linkedin.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3419\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estat\u00edsticas-de-redes-sociais-pagina-empresarial-linkedin.jpg\" alt=\"estat\u00edsticas de redes sociais - pagina empresarial linkedin\" width=\"619\" height=\"324\" \/><\/a><\/p>\n<p>Depois de acessar, voc\u00ea encontrar\u00e1 cada um dos posts que compartilhou e as estat\u00edsticas correspondentes, como pode ver na imagem abaixo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-estatisticas-posts-pagina-empresarial-linkedin.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3420\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-estatisticas-posts-pagina-empresarial-linkedin.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - estatisticas posts pagina empresarial linkedin\" width=\"658\" height=\"381\" \/><\/a><\/p>\n<p>As m\u00e9tricas que o LinkedIn te oferece para cada post da sua <em>p\u00e1gina empresarial <\/em>s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impress\u00f5es: <\/strong>mostra a quantidade de vezes que o seu post foi visualizado<\/li>\n<li><strong>Cliques:<\/strong> indica o n\u00famero de vezes que os usu\u00e1rios clicaram no seu conte\u00fado, nome ou logotipo da sua empresa.<\/li>\n<li><strong>Intera\u00e7\u00f5es:<\/strong> exibe quantos coment\u00e1rios, recomenda\u00e7\u00f5es e as vezes em que o seu post foi compartilhado.<\/li>\n<li><strong>Participa\u00e7\u00e3o: <\/strong>mostra o n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es somado ao n\u00famero de cliques, dividido pelo n\u00famero de impress\u00f5es que o post recebeu.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estat\u00edsticas no Google+<\/h2>\n<p>Outras das <strong><em>estat\u00edsticas de redes sociais <\/em><\/strong>que n\u00e3o podem faltar nesta lista s\u00e3o as que o <strong>Google+ <\/strong>oferece. Para acess\u00e1-las a partir da sua p\u00e1gina no Google+, voc\u00ea deve se dirigir ao menu situado no lado esquerdo da sua p\u00e1gina e ent\u00e3o clicar na op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cMeu Neg\u00f3cio\u201d<\/strong>. Depois, voc\u00ea ver\u00e1 aparecer um an\u00fancio de boas vindas, e finalmente aparecer\u00e1 o painel de estat\u00edsticas, como pode ver a seguir:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-google-.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3421\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-google-.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - google+\" width=\"405\" height=\"543\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como voc\u00ea deve ter notado, no mesmo painel voc\u00ea pode obter as m\u00e9tricas da sua <strong>P\u00e1gina no Google+<\/strong>, do seu <em>canal do YouTube <\/em>(se voc\u00ea possui um) e do <em>Google Analytics,<\/em> caso voc\u00ea possua uma conta em tal servi\u00e7o. Para saber mais detalhes sobre as <strong>estat\u00edsticas da sua p\u00e1gina do Google+<\/strong>, deve clicar no bot\u00e3o <strong>Ver Estat\u00edsticas\u201d<\/strong>. Em seguida, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar as m\u00e9tricas da sua <em>Google+ Page <\/em>com muito mais detalhes, como pode ver a seguir:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-detalhes-google-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3427\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-detalhes-google-1.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - detalhes google+\" width=\"415\" height=\"501\" \/><\/a><\/p>\n<p>As m\u00e9tricas que o Google+ oferece a respeito da sua p\u00e1gina s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visibilidade: <\/strong>mostra o n\u00famero total de visitas em sua p\u00e1gina. Ao clicar na flecha extens\u00edvel ao lado do t\u00edtulo \u201c4,766 visitas no total\u201d (em nosso exemplo), poder\u00e1 ver detalhadamente as informa\u00e7\u00f5es das visualiza\u00e7\u00f5es do seu perfil, de suas fotos e suas publica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Compromisso ou Engagement:<\/strong> exibe os indicadores <strong><em>\u201cA\u00e7\u00e3o das publica\u00e7\u00f5es\u201d <\/em><\/strong>(cliques, +1 recebidos, coment\u00e1rios e vezes em que os seu post foi compartilhado), <strong><em>\u201cPublica\u00e7\u00f5es recentes\u201d <\/em><\/strong>(exibe as suas \u00faltimas 5 atualiza\u00e7\u00f5es) e <strong><em>\u201cM\u00e9dia de a\u00e7\u00f5es por tipo de publica\u00e7\u00e3o\u201d <\/em><\/strong>(mostra as intera\u00e7\u00f5es, +1 e coment\u00e1rios dos seus links, fotos, textos e v\u00eddeos). Para ver todos estes dados voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o <strong>\u201cCompromisso\u201d<\/strong>, situado ao lado do bot\u00e3o <strong>\u201cVisibilidade\u201d<\/strong>, que aparece na imagem acima.<\/li>\n<li><strong>P\u00fablico:<\/strong> este par\u00e2metro mostra os seus novos seguidores e oferece a voc\u00ea dados relativos \u00e0 sua audi\u00eancia, que podem ser filtrados por <em>pa\u00eds, idade e sexo<\/em>. Esta caracter\u00edstica pode ser ativada somente quando a sua p\u00e1gina do Google+ superar os 200 seguidores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estat\u00edsticas no Pinterest<\/h2>\n<p>No caso do Pinterest, s\u00f3 as pessoas que contam com <strong><em>contas empresariais <\/em><\/strong>podem acessar as estat\u00edsticas. Para conhec\u00ea-las, voc\u00ea precisa acessar o menu de configura\u00e7\u00f5es dentro do seu perfil, como pode ver na imagem a seguir, e depois deve selecionar a op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cAnalytics\u201d. <\/strong><strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-pinterest.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3423\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-pinterest.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - pinterest\" width=\"380\" height=\"342\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p>Em seguida, voc\u00ea ver\u00e1 aparecer o painel de <strong>Estat\u00edsticas Gerais<\/strong>, no qual obter\u00e1 um painel da situa\u00e7\u00e3o da sua conta em forma de gr\u00e1ficos, como voc\u00ea pode ver na imagem abaixo. Al\u00e9m disso, voc\u00ea poder\u00e1 estabelecer qual per\u00edodo na evolu\u00e7\u00e3o da sua conta deseja analisar, para conhecer os picos de \u00eaxito ou inatividade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-perfil-empresarial-pinterest.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3424\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/06\/estatisticas-de-redes-sociais-perfil-empresarial-pinterest.jpg\" alt=\"estatisticas de redes sociais - perfil empresarial pinterest\" width=\"496\" height=\"383\" \/><\/a><\/p>\n<p>Os pain\u00e9is mais importantes para <em>analisar a sua conta do Pinterest <\/em>s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seu perfil do Pinterest: <\/strong>aqui voc\u00ea encontrar\u00e1 a quantidade de vezes que o seu perfil foi visitado e quantos cliques os seus links receberam para o seu site, entre outros dados.<\/li>\n<li><strong>Seus Pins mais vistos:<\/strong> te mostra a quantidade de intera\u00e7\u00f5es que os seus pins recebera, como mostra a imagem abaixo. Ali voc\u00ea pode ver o n\u00famero de impress\u00f5es, repins, cliques e Curtidas que cada um dos seus posts recebeu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2015\/12\/Estadi\u0301sticas-de-PINES.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3536 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2015\/12\/Estadi\u0301sticas-de-PINES.jpg\" alt=\"Estadi\u0301sticas-de-PINES\" width=\"299\" height=\"242\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seu p\u00fablico: <\/strong>este \u00e9 outro painel importante do Pinterest Analytics, j\u00e1 que mostra dados sobre a sua audi\u00eancia que te permitem conhec\u00ea-la melhor para orientar a sua estrat\u00e9gia e escolher os seus conte\u00fados de maneira mais efetiva. Alguns dos dados que voc\u00ea encontrar\u00e1 s\u00e3o idade, sexo, interesses e a proced\u00eancia do seu p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como voc\u00ea deve ter\u00a0 notado, as <strong><em>estat\u00edsticas de redes sociais <\/em><\/strong>t\u00eam cada vez mais relev\u00e2ncia em termos de marketing digital, raz\u00e3o pela qual te aconselho a revisar as m\u00e9tricas de suas contas com frequ\u00eancia. Isso te permitir\u00e1<strong> <a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/templates-para-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">medir os seus esfor\u00e7os em Social Media<\/a><\/strong> e saber qu\u00e3o pr\u00f3ximo voc\u00ea est\u00e1 de cumprir os seus objetivos.<\/p>\n<p>Gostou deste artigo? Qual dos servi\u00e7os de estat\u00edsticas de Redes Sociais tem sido mais \u00fatil para voc\u00ea? Conte-nos a sua experi\u00eancia! Ah! E, por favor, lembre-se de compartilhar este <em>blog psot <\/em>com os seus contatos. At\u00e9 a pr\u00f3xima! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para saber o qu\u00e3o efetivo \u00e9 o seu desempenho em Social Media, existem as estat\u00edsticas de Redes Sociais. Analisar tais dados \u00e9 a melhor forma de saber se voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando os seus objetivos em mat\u00e9ria de marketing digital, ou se \u00e9 o momento de fazer uma mudan\u00e7a em sua estrat\u00e9gia. 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