![\"Estrat\u00e9gia](\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2016\/01\/marketing_strategy.jpg\")
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Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar sobre a import\u00e2ncia da presen\u00e7a de marca nas Redes Sociais: seu p\u00fablico alvo est\u00e1 online<\/i>, esperando por voc\u00ea. Pois anote: h\u00e1 muitos benef\u00edcios para seu neg\u00f3cio uma vez que crie e execute a sua estrat\u00e9gia de m\u00eddias sociais<\/b>. \u00c9 exatamente sobre o que o artigo de hoje vai tratar.<\/p>\n
E, para aproveitar ao m\u00e1ximo todos os esfor\u00e7os das a\u00e7\u00f5es de marketing online, voc\u00ea dever\u00e1 pensar bem e fazer um plano inteligente<\/b>. Na sequ\u00eancia, explicarei como criar a sua estrategia de M\u00eddias Sociais passo a passo<\/b> e conseguir vantagens concretas para o seu neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n Como eu disse antes, a presen\u00e7a nas Redes Sociais \u00e9 \u00fatil n\u00e3o s\u00f3 pra dar visibilidade \u00e0 sua marca, mas tamb\u00e9m para trabalhar a imagem de seu empreendimento.<\/p>\n Agora, veremos quais s\u00e3o os objetivos que voc\u00ea pode atingir atrav\u00e9s de uma boa Estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais<\/b>. \u00c9 hora de estabelecer as metas e entender quais s\u00e3o as necessidades de sua empresa. Costumo dizer que planejamento economiza tempo durante a execu\u00e7\u00e3o, ainda que precise de mais recursos pr\u00e9vios; \u00f3bvio: os resultados s\u00e3o melhores.<\/p>\n Os objetivos da sua estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais podem ser:<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que quer fazer e onde quer chegar, chegou o momento de identificar as caracter\u00edsticas da sua audi\u00eancia online. <\/b>N\u00e3o preciso nem dizer o qu\u00e3o importante \u00e9 saber pra quem voc\u00ea est\u00e1 falando. Pense como uma programa\u00e7\u00e3o televisiva: o Jornal Nacional sabe pra quem est\u00e1 falando, com seus canais nas redes sociais, vai ser a mesma coisa.<\/p>\n A ideia \u00e9 selecionar os melhores conte\u00fados afins ao seu p\u00fablico, voc\u00ea tem que encaixar justo com o perfil dos seus leitores. E n\u00e3o se engane, o povo <\/i>\u00e9 exigente e s\u00f3 quer ver o melhor.<\/p>\n Lembre-se que, no processo de compra, v\u00e1rios fatores interv\u00eam: quem decide<\/b> (o que escolhe o que ser\u00e1 comprado), o influenciador <\/b>(quem interfere na decis\u00e3o de compra), o comprador <\/b>(quem paga) e o usu\u00e1rio <\/b>(a quem se destina o produto).<\/p>\n H\u00e1 produtos nos quais todos os personagens s\u00e3o a mesma pessoa. Por exemplo, quando algu\u00e9m vai comprar uma bebida pra acompanhar o seu almo\u00e7o. Entretanto, h\u00e1 produtos que t\u00eam os atores compostos, por exemplo, quando algu\u00e9m vai comprar fraldas. Quem decide talvez seja a m\u00e3e, um dos influenciadores poss\u00edveis \u00e9 o pediatra, o comprador seria o pai e, \u00f3bvio, o usu\u00e1rio seria o beb\u00ea,<\/p>\n Nestes casos, \u00e9 fundamental definir a quem se destina a sua mensagem. <\/b>Foco na miss\u00e3o, soldado; uma vez que voc\u00ea caracterizar o seu p\u00fablico, dever\u00e1 filtrar os conte\u00fados em fun\u00e7\u00e3o desse(s) ator(es) em particular. Em outras palavras: agregar valor<\/b> \u00e9 important\u00edssimo. Pense que voc\u00ea deve brindar informa\u00e7\u00e3o \u00fatil ao cliente (entretenimento, info pertinente, etc.).<\/p>\n Insisto no fato de saber exatamente pra quem se est\u00e1 falando por um simples motivo: o objetivo \u00e9 ser lembrado<\/b>. Digamos que a mente do cliente \u00e9 o Google, voc\u00ea vai ter que se rankear nas primeiras posi\u00e7\u00f5es do buscador mental dele. E pra dar uma forcinha no processo de identifica\u00e7\u00e3o a audi\u00eancia, preparamos uma listinha pra ficar mais f\u00e1cil:<\/p>\n Pois bem, voc\u00ea j\u00e1 sabe o que quer fazer e pra quem quer falar atrav\u00e9s da sua estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais<\/b>, chegou a hora de entender qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o da sua imagem de marca nas Redes Sociais.<\/p>\n Para tanto, o melhor \u00e9 executar um processo de auditoria ou controle que ajudar\u00e1 a saber bem qual \u00e9 seu lugar<\/i> no que se refere ao Marketing de Redes Sociais.<\/b><\/p>\n \u00c9 \u00f3bvio que a Postcron s\u00f3 quer o melhor pra voc\u00ea e j\u00e1 tomou a iniciativa de criar uma planilha<\/b> pra ajudar no seu processo de Auditor\u00eda de Redes Sociais. <\/b>\u00a0S\u00e3o seis simples passos diferentes, confira:<\/p>\n Clique na pr\u00f3xima imagem<\/b> para fazer o download da sua planilha de Auditoria de Redes Sociais. <\/b>Se esta for a primeira vez que sua marca aparece nas redes sociais, voc\u00ea pode omitir este passo. Mesmo assim, aconselho que voc\u00ea siga esse processo algumas semanas ou meses ap\u00f3s implementar a sua Estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais, <\/b>tudo para comprovar se as coisas est\u00e3o funcionando corretamente.<\/p>\n Ap\u00f3s definir os objetivos a atingir com a sua Estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais<\/b> e saber qual \u00e9 a sua posi\u00e7\u00e3o nas Redes Sociais, chegou a hora de definir quais s\u00e3o os melhores canais para publicar o seu material. <\/b>De fato, cada Rede Social tem seu pr\u00f3prio estilo e caracter\u00edsticas, essa parte \u00e9 fundamental. Voc\u00ea deve saber o que define cada rede para poder escolher as mais adequadas \u00e0 sua marca e favorecer o crescimento do seu neg\u00f3cio. <\/i>Nesse passo, veremos um resumo das redes mais importantes:<\/p>\n Sugiro fortemente incluir o Facebook dentro dos seus canais de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. Uma estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais bem elaborada pode tirar proveito da Se\u00e7\u00e3o de Not\u00edcias e chegar muito mais longe. Especialmente quando voc\u00ea estiver trabalhando o t\u00f3pico (comentamos l\u00e1 em cima) Promover a Presen\u00e7a de Marca <\/b>ou mesmo Aumentar o tr\u00e1fego Web<\/b>.<\/b><\/p>\n <\/p>\n Uma das principais caracter\u00edsticas do Twitter \u00e9 seu incr\u00edvel dinamismo, lugar ideal para melhorar o atendimento ao cliente. <\/b>Dessa forma, voc\u00ea pode sugerir hashtags <\/i>vinculadas \u00e0s perguntas frequentes<\/i> (tente ser o mais espec\u00edfico poss\u00edvel, tipo #formasdepagamentopostcron<\/b>), assim voc\u00ea poder\u00e1 encontrar rapidamente todas as consultas que incluam essa hashtag no texto. Igualmente, n\u00e3o deixe de checar sua bandeja de entrada com frequ\u00eancia e responder a todas, absolutamente todas as consultas.<\/p>\n Essa Rede Social tamb\u00e9m \u00e9 muito eficiente para melhorar a sua prese\u00e7a de marca <\/i>e aumentar o tr\u00e1fego web<\/b>. L\u00f3gico: produza sempre conte\u00fados de qualidade, que estimulem sua audi\u00eancia a clicar nos links e, com isso, multiplicar o seu CTR no Twitter.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o LinkedIn \u00e9 o espa\u00e7o ideal para desenvolver rela\u00e7\u00f5es comerciais tipo B2B<\/b>, ou seja, de Neg\u00f3cio a Neg\u00f3cio. Por esse motivo, aconselho incluir esta Rede Social na sua estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais, <\/b>principalmente quando um dos seus objetivos seja Aumentar as vendas <\/b>ou mesmo Fomentar o posicionamento de marca. <\/b><\/p>\n Esse \u00e9 tipo de tecla que eu costumo apertar: agregar valor aos conte\u00fados <\/b>\u00e9 um dos principais pontos de uma estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais<\/b>. Esse aspecto basicamente decide se um usu\u00e1rio decide ou n\u00e3o seguir o seu canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a quem quer chegar, chega o momento de escolher os conte\u00fados que voc\u00ea compartilhar\u00e1 nas Redes Sociais. <\/b><\/p>\n E como ningu\u00e9m \u00e9 adivinho <\/i>ou tem bola de cristal pra web, existem algumas ferramentas que substituem qualquer sensitivo<\/i> e servem pra ver os melhores t\u00f3picos do momento. L\u00f3gico, tudo isso sem contar com as suas publica\u00e7\u00f5es promocionais, ofertas, produtos e etc. Entre as mais eficientes e usadas atualmente, recomendo:<\/p>\n BuzzSumo<\/b><\/a>: Buscador online que mostra os conte\u00fados populares do momento<\/b> das Redes Sociais ou mesmo em dom\u00ednios espec\u00edficos.<\/p>\n Google Trends<\/b><\/a>: <\/b>Servi\u00e7o do Google que informa quais s\u00e3o as principais buscas realizadas por usu\u00e1rios – de um idioma, pa\u00eds, regi\u00e3o, per\u00edodo espec\u00edfico, etc – e quais s\u00e3o os t\u00f3picos que marcam tend\u00eancia.<\/p>\nPasso 1: Defina os objetivos da sua estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais<\/h2>\n
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Passo 2: Conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvo<\/h2>\n
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Passo 5: Crie conte\u00fados com valor agregado para a sua audi\u00eancia<\/b><\/h2>\n