
{"id":5414,"date":"2017-12-08T15:19:30","date_gmt":"2017-12-08T15:19:30","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=5414"},"modified":"2018-02-01T14:58:03","modified_gmt":"2018-02-01T14:58:03","slug":"inbound-marketing-e-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/inbound-marketing-e-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Inbound Marketing: o que \u00e9 e como tirar o maior proveito dessa estrat\u00e9gia ao integr\u00e1-la em suas Redes Sociais"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5746 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/inbound_marketing.jpg\" alt=\"Inbound Marketing: o que \u00e9 e como tirar o maior proveito dessa estrat\u00e9gia ao integr\u00e1-la em suas Redes Sociais\" width=\"720\" height=\"376\" \/><\/p>\n<h1>O que \u00e9 Inbound Marketing?<\/h1>\n<p><b>Inbound Marketing \u00e9 uma metodologia composta por 4 a\u00e7\u00f5es que, em cada uma, considera pilares e ferramentas que proporcionam resultados para as empresas. <\/b><\/p>\n<p><b>A finalidade do <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/servicios-mas-digital\/inbound-marketing\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> \u00e9 fazer que as pessoas encontrem a marca desde o processo de Awareness (conhecimento) e continue com a mesma durante todo a jornada de compras, at\u00e9 que se converta em um cliente. <\/b><\/p>\n<p>O conceito, como \u00e9 conhecido atualmente, foi criado em 2005 por Brian Halligan, co-founder e CEO da Hubspot. Em 2009 foi popularizado em fun\u00e7\u00e3o do livro: Inbound Marketing: get found, using Google, Social Media and Blogs.<\/p>\n<p>A metodologia (como dito) apresenta 4 a\u00e7\u00f5es e se baseia em t\u00e9cnicas de marketing e de publicidade como o SEO, Social Media, Marketing de Conte\u00fados, Publicidade em buscadores e etc.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/Inbound-Marketing-Infogra\u0301fico.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5421\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/Inbound-Marketing-Infogra\u0301fico.jpg\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"371\" height=\"1006\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Termos b\u00e1sicos do Inbound Marketing<\/h2>\n<p>Para entender a metodologia Inbound, \u00e9 preciso conhecer tr\u00eas princ\u00edpios b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Buyer\u2019s Journey<\/b>: \u00e9 o <b>processo de compras de um usu\u00e1rio. <\/b>Est\u00e1 composto por tr\u00eas fases:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Awareness (conhecimento): nesta etapa, o usu\u00e1rio n\u00e3o conhece nada sobre a marca e tamb\u00e9m n\u00e3o detectou um problema ou uma necessidade real.<\/li>\n<li>Consideration (considera\u00e7\u00e3o): nesta fase, o usu\u00e1rio come\u00e7a a ter mais consci\u00eancia sobre sua necessidade ou problema, considerando poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Decision (decis\u00e3o): aqui, a pessoa avaliou as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es e est\u00e1 a ponto de tomar uma decis\u00e3o para solucionar seu problema ou necessidade.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/buyer-persona-por-que-todos-os-marketers-devem-devenvolve-lo-em-2014\/\" target=\"_blank\">Buyer Persona<\/a><\/b>: \u00a0\u00e9 a descri\u00e7\u00e3o de um personagem fict\u00edcio que simula o <b>cliente ideal da marca, <\/b>Integra descri\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre seu estilo de vida, dados demogr\u00e1ficos, socioecon\u00f4micos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b><b>Lead: <\/b>\u00e9 a pessoa que decide enviar seus dados em um formul\u00e1rio da p\u00e1gina web e trata-se de <b>um poss\u00edvel cliente em potencial. <\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Dado: em uma t\u00edpica estrat\u00e9gia de Inbound Marketing, s\u00e3o necess\u00e1rias aproximadamente 198 visitas para criar 11 registros (leads) e 1 lead qualificado de marketing (marketing qualified lead). (fonte: InboundCycle).<\/p><\/blockquote>\n<h2><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/resultados-de-lead.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5423\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/resultados-de-lead.png\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"304\" height=\"343\" \/><\/a>Os 5 pilares do Inbound Marketing<\/h2>\n<ul>\n<li><b>Buyer personas<\/b>: usu\u00e1rios aos quais as estrat\u00e9gias s\u00e3o dirigidas. \u00c9 com eles que voc\u00ea precisa se conectar e comunicar.<\/li>\n<li><b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\">Marketing de conte\u00fado<\/a><\/b>: cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que entreguem valor, sejam relevantes e estejam otimizados para que os usu\u00e1rios consigam encontrar a marca.<\/li>\n<li><b>Segmenta\u00e7\u00e3o<\/b>: agrupar os usu\u00e1rios\/clientes de acordo com determinadas caracter\u00edsticas particulares e acompanhar cada grupo nos na jornada de compras (conscientiza\u00e7\u00e3o, considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o).<\/li>\n<li><b><a href=\"http:\/\/www.postcron.com.br\" target=\"_blank\">Marketing automation<\/a><\/b>: usar ferramentas que ajudem a executar a\u00e7\u00f5es concretas e efetivas, em menos tempo. Por meio da automa\u00e7\u00e3o em marketing, garantimos que a mensagem apropriada seja entregue ao p\u00fablico na hora e lugar corretos.<\/li>\n<li><b>An\u00e1lise<\/b>: por se tratar de uma estrat\u00e9gia de marketing digital, \u00e9 facilmente mensur\u00e1vel e assim podemos fazer melhorias e ajustar para que ofere\u00e7a ainda melhores resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>As 4 etapas do Inbound Marketing<\/h2>\n<ul>\n<li><b>Atrair<\/b>: atrair ou chamar a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Para tanto, diferentes t\u00e1ticas e ferramentas s\u00e3o usadas, tais como marketing de conte\u00fado, <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/\" target=\"_blank\">blogs<\/a><\/b>, <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/seo-orientado-ao-usuario\/\" target=\"_blank\">SEO<\/a><\/b> e redes sociais.<\/li>\n<li><b>Converter<\/b>: no processo de convers\u00e3o, \u00a0procura-se fazer que um usu\u00e1rio que n\u00e3o conhece a marca torne-se um lead. Ou seja, em um potencial cliente ou indiv\u00edduo interessado em fazer neg\u00f3cios ou comunicar-se com a marca. Nesta fase, a marca usa recursos como as CTAs, Landing Pages, Marketing de Conte\u00fado, etc.<\/li>\n<li><b>Fechar<\/b>: nesta fase, o objetivo \u00e9 fazer que o lead ou potencial cliente feche uma compra com a empresa. Para isso, o <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/email-sender-postcron-ferramenta-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\">e-mail marketing<\/a><\/b> \u00e9\u00a0 a principal ferramenta.<\/li>\n<li><b>Encantar<\/b>: nem tudo termina na venda, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 conquistar esses clientes para que compartilhem boas refer\u00eancias sobre a marca e voltem para comprar novamente. Mais uma vez, o e-mail marketing e as redes sociais cumprem um papel fundamental.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Dados e Estat\u00edsticas sobre Inbound Marketing<\/h2>\n<p>Segundo as informa\u00e7\u00f5es do <a href=\"https:\/\/www.inboundcycle.com\/blog-de-inbound-marketing\/resultados-inbound-marketing\">Inbound Marketing 2017<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>O Inbound Marketing aumenta os contatos qualificados de marketing (MQL) de uma empresa, multiplicando-os por 7.3 em um ano e por 9.8 em dois anos.<\/li>\n<li>No Inbound Marketing, os canais org\u00e2nicos e diretos, juntos, representam 65% das visitas, 52% dos registros e 53% das lideran\u00e7as de marketing qualificadas.<\/li>\n<li>Uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing \u00e9 eficiente para em empresas de qualquer setor. As <a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/b2b-marketing-vs-b2c-marketing\/\" target=\"_blank\"><b>empresas B2B<\/b><\/a> experimentam uma maior convers\u00e3o de visitas em registros e o B2C apresenta um aumento maior nas visitas acumuladas. (Fonte: InboundCycle)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Casos de sucesso<\/h3>\n<p><b>Fa\u00e7amos Juntos<\/b> \u00e9 o nome da estrat\u00e9gia que uma empresa farmac\u00eautica desenvolveu no Inbound Marketing para introduzir um produto <i>dif\u00edcil <\/i>no mercado, e para um segmento complexo.<\/p>\n<p><b>Contexto<\/b><\/p>\n<p>A empresa farmac\u00eautica procurava posicionar um medicamento. No entanto, houve barreiras para comunicar os benef\u00edcios do produto e educar o segmento ao o produto estava dirigido.<\/p>\n<p><b>Objetivos<\/b><\/p>\n<p>Os objetivos eram comunicar o problema que a droga resolvia, gerar tr\u00e1fego para o mesmo site e contatos interessados.<\/p>\n<p><b>A estrat\u00e9gia<\/b><\/p>\n<p>Depois de tentar via meios tradicionais, decidiu-se desenvolver uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing, criar e distribuir conte\u00fado educacional, usar t\u00e9cnicas de SEO e orientar o segmento a agendar uma consulta com um m\u00e9dico especializado e gerar, por meio da consulta, mais convers\u00f5es.<\/p>\n<p>Para isso, foram criados conte\u00fados relacionados ao problema que o medicamento solucionava, distribuiu-se o material em blogs e redes sociais. Criaram Landing Pages para entregar conte\u00fados com mais valor agregado e, nas p\u00e1ginas, foram inseridos formul\u00e1rios e Call to Actions que orientava os usu\u00e1rios a agendar uma consulta com um m\u00e9dico.<\/p>\n<p><b>Indicadores<\/b><\/p>\n<p>Antes de come\u00e7ar a apostar no Inbound Marketing, n\u00e3o havia uma estrat\u00e9gia digital pensada como um todo. Somente havia a\u00e7\u00f5es em meios tradicionais que, como comentamos, n\u00e3o funcionaram.<\/p>\n<p>As metas iniciais da estrat\u00e9gia eram 5.000 visitas mensais, 100 leads e 5 vendas. Depois de dois meses, os resultados obtidos foram:<\/p>\n<ul>\n<li>20.000 visitas;<\/li>\n<li>1,351 MQLs<\/li>\n<li>73 SQLs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba mais sobre este caso de sucesso de Inbound Marketing. <b><a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/caso-exito-hagamoslo-juntos-menarini?hsCtaTracking=54acdd94-4db8-4e46-b273-52439873e8d9%7C929e3ab4-dd3d-4997-b23e-def9e3b9d6a1\" target=\"_blank\">Caso de Sucesso Fa\u00e7amos Juntos<\/a><\/b>.<\/p>\n<h2>Rela\u00e7\u00e3o entre Inbound Marketing e redes sociais: como aproveitar ao m\u00e1ximo<\/h2>\n<p>Na metodologia Inbound Marketing, as <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/servicios-mas-digital\/social-media\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a> s\u00e3o um canal essencial para obter resultados. <b>No marketing, o papel desses meios \u00e9 converter, viabilizar, dar atendimento ao cliente e melhorar a reputa\u00e7\u00e3o e a imagem da marca. <\/b><\/p>\n<p>O sucesso das redes sociais consiste na necessidade de socializa\u00e7\u00e3o do ser humano, de criar comunidades e de estar conectados com o mundo de hoje, com <i>o digital<\/i> e a internet.<\/p>\n<p>Atualmente, h\u00e1 uma infinidade de redes sociais, ainda que as mais famosas sejam o Facebook, o Instagram e o Twitter.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/giphy-14.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5426\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/giphy-14.gif\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"500\" height=\"255\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Conhecendo melhor cada rede social<\/h2>\n<ul>\n<li>Alguns dados sobre o <b>Facebook<\/b>:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">1) Tem mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios e o n\u00famero aumenta a cada dia;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">2) 78% das pessoas que usam Facebook t\u00eam contato com alguma marca ou empresa;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">3) O crescimento do Facebook messenger, atualmente com 1.3 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensais e em crescimento. Com uma estimativa de 2.4 bilh\u00f5es de mensagens trocadas todos os meses al\u00e9m de ser usado por um total de 70 milh\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Twitter<\/b>: rede social de microblogging<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">1) Tem 600 milh\u00f5es de usu\u00e1rios;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">2) 56% dos usu\u00e1rios contactaram alguma marca ou empresa, e isso com os 140 caracteres de antes, agora, a comunica\u00e7\u00e3o pode ter 280.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Instagram: <\/b>\u00a0\u00e9 uma rede social de imagens, 100% visual, hastags e um pouco de texto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">1) Tem atualmente um pouco mais de 100 milh\u00f5es de usu\u00e1rios e h\u00e1 muito mais potencial para a ind\u00fastria de alimentos, mascotes e etc.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/tudo-sobre-marketing-no-linkedin\/\" target=\"_blank\">Linkedin<\/a><\/b>: \u00e9 profissional, s\u00e9ria e conta com 200 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ainda n\u00e3o parou de crescer. O principal objetivo \u00e9 proporcionar networking.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><b>YouTube<\/b>: quem n\u00e3o conhece esta rede social de v\u00eddeos \u00a0que atingiu a marca dos 900 milh\u00f5es de usu\u00e1rios e ainda tem muito mais por aumentar? Para uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing, alinha-se perfeitamente, \u00e9 f\u00e1cil de integrar, difundir em outras redes e tem grande alcance.<\/p>\n<h2>Como usar as Rede Sociais para potencializar sua estrat\u00e9gia de Inbound Marketing<\/h2>\n<p>As redes sociais s\u00e3o fundamentais para diferentes a\u00e7\u00f5es e fases de uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing.<\/p>\n<p>70% dos usu\u00e1rios ativos da internet usam algum tipo de rede social, de acordo com o \u00faltimo informe da consultoria <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/marketing\/digital\/research\/social\/\">Gartner<\/a>. \u00c9, sem d\u00favidas, um pilar fundamental e uma meio imprescind\u00edvel.<\/p>\n<p>O tr\u00e1fego existente nas redes sociais permite atrair usu\u00e1rios e interagir de uma forma mais amig\u00e1vel e humana, seja com leads ou clientes, j\u00e1 que nos permite criar rela\u00e7\u00f5es a longo prazo com nossos clientes, em um di\u00e1logo entre pessoas. Pelas redes, amplia-se o alcance, aumenta\u00b4se a taxa de abertura, h\u00e1 conversas diretas, pessoais e bidirecionais.<\/p>\n<blockquote><p>Voc\u00ea sabia que 77% dos consumidores n\u00e3o compara online se n\u00e3o t\u00eam a oportunidade de ter um chat com algu\u00e9m? (Firstperson). Nas redes sociais, \u00e9 poss\u00edvel dar aten\u00e7\u00e3o imediata. A m\u00e9dia de respostas \u00e9 de 42 segundos, segundo a Zen Desk.<\/p><\/blockquote>\n<p>A combina\u00e7\u00e3o de uma metodologia de Inbound Marketing Inbound e de redes sociais permite interagir e criar rela\u00e7\u00f5es duradouras. Ainda que, para isso, \u00e9 preciso ser criativo e ter conhecimentos, al\u00e9m de contar com ferramentas de community management, tais como CRM, design, analytics, etc.<\/p>\n<p>A Hubspot, por exemplo, fornece uma <b>s\u00e9rie de orienta\u00e7\u00f5es para integrar Inbound Marketing com as Redes Sociais<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li>Para <b>atrair<\/b>, recomenda-se <b>incluir<\/b> muito mais do que <b>informa\u00e7\u00f5es comerciais sobre sua marca<\/b> e fazer que as pessoas possam encontrar seus conte\u00fados todos os dias;<\/li>\n<li>No processo de <b>convers\u00e3o<\/b>, \u00e9 importante <b>incorporar links \u00e0s p\u00e1ginas de destino e responder \u00e0s perguntas ou necessidades do <\/b><b><i>target<\/i><\/b>.<\/li>\n<li>Para <b>fechar<\/b>, \u00e9 preciso dar <b>seguimento a cada coment\u00e1rio, inbox, tweet<\/b>, etc.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, para <b>cativar <\/b>ou <b>fidelizar, <\/b>\u00a0o mais indicado \u00e9 confirmar sua decis\u00e3o, <b>dar recomenda\u00e7\u00f5es, oferecer promo\u00e7\u00f5es, descontos, etc.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/marketing-de-atra\u00e7\u00e3o-funil-de-vendas.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5422\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/marketing-de-atra\u00e7\u00e3o-funil-de-vendas.jpg\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"481\" height=\"210\" \/><\/a><\/p>\n<p>Em todas as etapas da metodologia do Inbound Marketing, as redes sociais podem ser integradas para fazer que os compradores e usu\u00e1rios voltem a realizar a\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/p>\n<blockquote><p><b>O blog, mailing e o SEO n\u00e3o s\u00e3o suficientes sem que as redes sociais estejam consideradas na estrat\u00e9gia Inbound. Elas s\u00e3o o meio que permite que os conte\u00fados sejam difundidos e permite que o posicionamento nos buscadores melhores. Quando mais conte\u00fados de qualidade sua marca publique, e com mais intera\u00e7\u00f5es, v\u00eam melhores resultados. <\/b><\/p><\/blockquote>\n<p>O Inbound Marketing e as redes sociais s\u00e3o amigos insepar\u00e1veis e, exatamente por isso, precisam caminhar junto, seguindo um plano e uma vis\u00e3o, tudo para que a empresa decolem. O marketing digital de hoje recomenda, mas, o p\u00fablico \u00e9 que marca o ritmo e exige.<\/p>\n<p>_______________<\/p>\n<p>Sobre a autora:<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/autora.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5424 alignleft\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2017\/12\/autora.png\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"206\" height=\"116\" \/><\/a>Sophia Valenzuela<\/strong> \u00e9 copyrighter na <a href=\"https:\/\/www.masdigital.net\/\" target=\"_blank\">MAS Digital<\/a>. Mercad\u00f3loga e economista, gosta do Social, tem interesse por neuromarketing, empreendimentos e finan\u00e7as.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 Inbound Marketing? Inbound Marketing \u00e9 uma metodologia composta por 4 a\u00e7\u00f5es que, em cada uma, considera pilares e ferramentas que proporcionam resultados para as empresas. 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