{"id":5527,"date":"2018-01-08T21:41:39","date_gmt":"2018-01-08T21:41:39","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=5527"},"modified":"2018-01-31T15:35:17","modified_gmt":"2018-01-31T15:35:17","slug":"facebook-para-negocios-locais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/facebook-para-negocios-locais\/","title":{"rendered":"Facebook para neg\u00f3cios locais: 4 pr\u00e1ticas important\u00edssimas para vencer na sua cidade"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5726 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/facebook_shop.jpg\" alt=\"Facebook para neg\u00f3cios locais: 4 pr\u00e1ticas important\u00edssimas para vencer na sua cidade\" width=\"720\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Atualmente, o Facebook \u00e9 fundamental para atingir seu p\u00fablico online. Agora, <b><i>quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para difundir sua pequena empresa e aumentar suas vendas? <\/i><\/b>A resposta \u00e9: por meio de estrat\u00e9gias espec\u00edficas e comprovadamente eficientes de <b>Facebook para neg\u00f3cios locais<\/b>.<\/p>\n<p>\u00c9 exatamente sobre isso que vamos falar no post de hoje! Compartilharemos <b>4 pr\u00e1ticas infal\u00edveis para fazer que seu neg\u00f3cio seja um sucesso <\/b>nas redes sociais e <b>tamb\u00e9m na sua cidade. <\/b>Tome nota e lembre-se de compartilhar este post com sua equipe de trabalho para aproveitar os conselhos ao m\u00e1ximo!<\/p>\n<h2>Facebook para neg\u00f3cios locais: 4 pr\u00e1ticas fundamentais para fazer sucesso na sua cidade<\/h2>\n<p>De acordo com <a href=\"http:\/\/www.internetworldstats.com\/facebook.htm\"><b>estat\u00edsticas mundiais da Internet<\/b><\/a>, o <b>Facebook tem uma taxa de uso na Am\u00e9rica Latina <\/b>de <b>57,3%<\/b>. Na <b>Europa, de 41,7% <\/b>e, nos <b>Estados Unidos, o \u00edndice chega a 72,4%<\/b>. Estes dados s\u00f3 confirmam que o <i>grosso<\/i> do seu p\u00fablico-alvo e dos consumidores em geral est\u00e3o nesta rede social.<\/p>\n<p>Por isso, seu neg\u00f3cio precisa estar presente nesta rede! Mas, para atingir seu p\u00fablico e <b>aumentar as vendas, <\/b>somente <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/como-criar-uma-pagina-no-facebook\/\" target=\"_blank\">ter uma p\u00e1gina do Facebook <\/a><\/b>n\u00e3o \u00e9 suficiente. \u00c9 por isso que hoje vamos compartilhar com voc\u00ea as 4 pr\u00e1ticas que v\u00e3o fazer seu neg\u00f3cio ser melhor difundido na sua cidade, e de uma forma muito mais eficiente.<\/p>\n<h2>1- Impulsione um post do seu neg\u00f3cio para difund\u00ed-lo na sua cidade, para conhecer o alcance efetivo da a\u00e7\u00e3o e levantar dados do seu p\u00fablico<\/h2>\n<p>Para que as pessoas saibam que seu neg\u00f3cio est\u00e1 presente no Facebook e tenham motivos para lhe seguir nesta plataforma, o ideal \u00e9 <b>criar um post patrocinado via Facebook Ads<\/b>. Por que aconselhamos isso? Vamos dar uma olhada nas vantagens de investir em <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/facebook-ads-novidades-2016\/\" target=\"_blank\">posts pagos do Facebook<\/a><\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li>As promo\u00e7\u00f5es para neg\u00f3cios locais do Facebook est\u00e3o otimizadas para atingir tantas pessoas como seja poss\u00edvel;<\/li>\n<li>Fornecem refinadas ferramentas de segmenta\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea defina especificamente para quem voc\u00ea \u00a0\u00a0\u00a0 quer exibir seu an\u00fancio;<\/li>\n<li>Uma vez que sua <i>promo\u00e7\u00e3o<\/i> encontra-se ativa, <b>voc\u00ea <\/b><b>\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b><b>pode ter acesso \u00e0s estat\u00edsticas que permitem saber quantas pessoas\u00a0<\/b><b><\/b><b>voc\u00ea atingiu com suas mensagens promocionais;<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora, pense o seguinte: na hora de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/products\/ads\" target=\"_blank\"><b>impulsionar publica\u00e7\u00f5es no Facebook<\/b><\/a>, aconselhamos que voc\u00ea <b>crie uma postagem com o conte\u00fado que quer difundir <\/b>(por exemplo, uma promo\u00e7\u00e3o sobre um produto espec\u00edfico ou algum evento relacionado a seu neg\u00f3cio). Outra possibilidade \u00e9 escolher uma publica\u00e7\u00e3o existente na sua Fan Page com as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea quer difundir;<\/p>\n<p>Assim, uma vez que voc\u00ea tenha criado e publicado a postagem que quer promover (ou que voc\u00ea escolhe), estes s\u00e3o os <b><i>passos que voc\u00ea precisa seguir para ativar a promo\u00e7\u00e3o no Facebook:sar a foto de capa de cada Fan Page para promover a marca aliada (ofertas, links, v\u00eddeos, etc)\u00a0<\/i><\/b>em dias espec\u00edficos. \u00a0Dessa forma, n\u00e3o s\u00f3 v\u00e3o ampliar o alcance da difus\u00e3o como tamb\u00e9m aproveitar os p\u00fablicos que cada marca agrega, tudo em benef\u00edcio m\u00fatuo.<\/p>\n<p>1- Localize a publica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer difundir no Facebook e aperte o bot\u00e3o \u201c<b>Impulsionar Publica\u00e7\u00e3o<\/b>\u201d.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5528\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/impulsionar-1.png\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"363\" height=\"471\" \/><\/p>\n<p><b>2<\/b>&#8211; Direcione seu p\u00fablico: escolha a faixa et\u00e1ria, a cidade de origem e os interesses que voc\u00ea quer aplicar no filtro \u00a0(por exemplo, \u201cPets e Animais\u201d). Posteriormente, revise quais s\u00e3o as outras op\u00e7\u00f5es que mostramos na imagem abaixo, tudo de acordo com os objetivos espec\u00edficos do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5529\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/impulsionar-2.png\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"463\" height=\"298\" \/><\/p>\n<p><b>3<\/b>&#8211; Especifique o or\u00e7amento m\u00e1ximo que voc\u00ea vai dedicar \u00e0 promo\u00e7\u00e3o e selecione a quantidade de dias em que voc\u00ea quer que a divulga\u00e7\u00e3o permane\u00e7a ativa (recomendamos que voc\u00ea defina a data de t\u00e9rmino, como mostramos abaixo). Depois, escolha o tipo de moeda com que quer realizar o pagamento e aperte em \u201c<b>Impulsionar<\/b>\u201d para continuar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5530\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/impulsionar-3.png\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"476\" height=\"323\" \/><\/p>\n<p>4- Por \u00faltimo, configure a forma de pagamento. Escolha o pa\u00eds e dedica se vai pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou paypal. Para terminar, ative sua promo\u00e7\u00e3o, clique em \u201c<b>Impulsionar<\/b>\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5531\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/impulsionar-4.png\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"468\" height=\"332\" \/><\/p>\n<p>5- Quando a promo\u00e7\u00e3o tenha chegado a seu fim, voc\u00ea pode <b>acessar as informa\u00e7\u00f5es que permitem saber mais sobre seu p\u00fablico e qual foi o alcance real que sua publica\u00e7\u00e3o teve, neste segmento de p\u00fablico espec\u00edfico. <\/b>(por exemplo, pessoas entre 20-65 anos, residentes na cidade.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5533\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/Resultados-promo.gif\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"436\" height=\"166\" \/><\/p>\n<p>6- Clique no bot\u00e3o \u201c<b>Ver Promo\u00e7\u00e3o<\/b>\u201d que aparece logo abaixo da postagem que voc\u00ea impulsionou, ap\u00f3s o t\u00e9rmino do per\u00edodo do an\u00fancio. Isso permite que voc\u00ea tenha <b>acesso \u00e0s estat\u00edsticas relacionadas ao alcance do seu conte\u00fado, as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico e o tipo de intera\u00e7\u00e3o que voc\u00ea conseguiu <\/b>durante a promo\u00e7\u00e3o (ver imagem abaixo).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5535\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/dados.png\" alt=\"dados\" width=\"423\" height=\"237\" \/><\/p>\n<p>Concluindo: promover uma publica\u00e7\u00e3o no Facebook \u00e9 uma pr\u00e1tica indispens\u00e1vel para seu neg\u00f3cio local, que vai permitir que sua marca:<\/p>\n<ul>\n<li>Divulgue suas propostas comerciais na sua pr\u00f3pria cidade.<\/li>\n<li>Conhe\u00e7a o alcance efetivo da iniciativa, em uma regi\u00e3o geogr\u00e1fica espec\u00edfica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em outras palavras, impulsionar publica\u00e7\u00f5es no Facebook \u00e9 a<b> pr\u00e1tica ideal para criar uma base s\u00f3lida de p\u00fablico e de difus\u00e3o da sua Fan Page. <\/b><\/p>\n<h2>2- Crie um chatbot no Facebook para maximizar a qualidade do seu servi\u00e7o e fornecer atendimento ao cliente 24\/7<\/h2>\n<p>Entre os avan\u00e7os mais importantes do Facebook para neg\u00f3cios locais, encontramos os chatbots por Facebook Messenger. Mas, <b>o que \u00e9 um chatbot?<\/b> Trata-se de uma ferramenta que permite que voc\u00ea <b>configure di\u00e1logos pr\u00e9-determinados para responder automaticamente \u00e0s perguntas do p\u00fablico <\/b>da sua Fan Page.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea aumenta as possibilidades e fun\u00e7\u00f5es da sua p\u00e1gina no Facebook para fornecer mais alternativas aos usu\u00e1rios, ou seja, mais <b>um motivo real para que as pessoas sigam sua p\u00e1gina: a possibilidade de contar com atendimento ao cliente de forma online, 24\/7<\/b>. E, melhor ainda: tudo gr\u00e1tis!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5536\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/Exemplo-de-chatbot.png\" alt=\"Exemplo-de-chatbot\" width=\"583\" height=\"505\" \/><\/p>\n<p>Dessa forma, por exemplo, voc\u00ea pode configurar o seu chat do Facebook para <b>vender produtos espec\u00edficos, para responder perguntas frequentes, para que as pessoas possam fazer reservas, pedir um turno, fazer compras onlines<\/b> ou qualquer outra coisa que voc\u00ea decida.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, aproveite para visitar um dos artigos do nosso blog para aprender a <b><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/chatbot-para-facebook\/\" target=\"_blank\">criar chatbot no Facebook<\/a>, <\/b>um passo a passo que explica tudo de forma simples e <i>free.<\/i><\/p>\n<h2>3- Crie alian\u00e7as estrat\u00e9gicas com outros com\u00e9rcios locais e desenvolva um plano de a\u00e7\u00e3o que interesse a ambas as partes<\/h2>\n<p>Outra pr\u00e1tica muito vantajosa do universo do Facebook para Neg\u00f3cios Locais \u00e9 a oportunidade de estabelecer alian\u00e7as estrat\u00e9gicas com outros com\u00e9rcios de sua cidade, <b>sempre que n\u00e3o sejam concorrentes, mas que compartilhe um p\u00fablico-alvo semelhante ao seu. <\/b><\/p>\n<p>Neste sentido, a ideia \u00e9 <b>reunir esfor\u00e7os no Facebook<\/b> para ampliar o p\u00fablico de cada neg\u00f3cio, maximizar a difus\u00e3o dos conte\u00fados e colaborar mutuamente com a difus\u00e3o de cada empresa envolvida.<\/p>\n<p>Dessa forma, por exemplo, se voc\u00ea tem um com\u00e9rcio de produtos de hidr\u00e1ulica, um bom aliado poderia ser um neg\u00f3cio de pinturas, j\u00e1 que compartilham um p\u00fablico semelhante (as pessoas que encontram-se reformando suas resid\u00eancias) sem competir (pelo contr\u00e1rio, s\u00e3o complementares).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5534\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/shutterstock_131167715-e1479914699922.jpg\" alt=\"faceook para negocios locais\" width=\"342\" height=\"221\" \/><\/p>\n<p>Para obter o m\u00e1ximo proveito dessa estrat\u00e9gia, aconselhamos que voc\u00ea <b>estude as fan pages dos com\u00e9rcios de sua cidade para escolher o mais conveniente <\/b>(se tem muitos seguidores, boa reputa\u00e7\u00e3o, uma imagem de marca ben\u00e9fica \u00e0 sua, resumindo)<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode aproveitar a alian\u00e7a para:<\/p>\n<ul>\n<li>Compartilhar publica\u00e7\u00f5es mutuamente, em dias espec\u00edficos da semana, para ampliar o alcance dos conte\u00fados de ambos os estabelecimentos;<\/li>\n<li>Fazer eventos de forma conjunta e promov\u00ea-los no Facebook (por exemplo, <a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/google-hangouts\/\" target=\"_blank\">webinars<\/a> via Google Hangouts ou cursos organizados por ambas as marcas\/neg\u00f3cios);<\/li>\n<li>Aproveitar suas estrat\u00e9gias de conte\u00fado para ter um maior impacto, por meio de coment\u00e1rios nas postagens, likes ou mesmo ao recomendar as publica\u00e7\u00f5es de seus aliados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Convidar outros usu\u00e1rios a participar de concursos no Facebook, organizados por ambos os estabelecimentos <\/b>e criar eventos para dar mais visibilidade (voc\u00ea podem presentear kits de produtos, vouchers, vale-compras, etc.)<\/p>\n<p><b>Usar a foto de capa de cada Fan Page para promover a marca aliada <\/b>(ofertas, links, v\u00eddeos, etc) <b>em dias espec\u00edficos. <\/b>\u00a0Dessa forma, n\u00e3o s\u00f3 v\u00e3o ampliar o alcance da difus\u00e3o como tamb\u00e9m aproveitar os p\u00fablicos que cada marca agrega, tudo em benef\u00edcio m\u00fatuo.<\/p>\n<h2>4- Aproveite as Hist\u00f3rias do Facebook para maximizar a exposi\u00e7\u00e3o dos seus conte\u00fados e difundir a localiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 deve saber, o Facebook agora conta com uma se\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias para Fan Pages comerciais. E, se voc\u00ea n\u00e3o sabia, as <i>hist\u00f3rias<\/i> s\u00e3o um tipo de conte\u00fado que dura 24 horas, a partir do momento da publica\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o post \u00e9 apagado automaticamente.<\/p>\n<p>Essa caracter\u00edstica permite a publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados mais informais e <i>de rotina<\/i> das empresas. Agora, ok, como publicar <i>hist\u00f3rias <\/i>pode ajudar seu neg\u00f3cio? \u00c9 muito simples! Serve para aumentar sua visibilidade no Facebook, tudo gra\u00e7as a la <i>localiza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica <\/i>das publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>De Fato, as <i>hist\u00f3rias<\/i> do Facebook s\u00e3o a primeira coisa que os usu\u00e1rios veem quando entram no aplicativo, j\u00e1 que ficam expostas exatamente na parte superior da tela de in\u00edcio, como podemos ver na imagem abaixo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5539\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/01\/Historias-de-FB.png\" alt=\"Historias-de-FB\" width=\"387\" height=\"195\" \/><\/p>\n<p>Sendo assim , recomendamos que sua marca aproveite este formato de publica\u00e7\u00e3o no Facebook para promover ofertas do dia, dar mais visibilidade \u00e0s postagens mais recentes, para anunciar os ganhadores de um concurso, compartilhar links, novos produtos e todo tipo de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea queira que atinja a mais pessoas.<\/p>\n<p><b>Mesmo assim, lembre-se de colocar uma <\/b><b><i>etiqueta geogr\u00e1fica<\/i><\/b> nas suas <i>Hist\u00f3rias do Facebook <\/i>(ou seja, uma tag com a localiza\u00e7\u00e3o, seja a cidade em si ou onde se localiza o neg\u00f3cio) para influenciar as pessoas que vivem na sua regi\u00e3o.<\/p>\n<p>Aproveite para dar uma olhada no artigo sobre <b>Como aproveitar ao m\u00e1ximo as Hist\u00f3rias do Facebook.<\/b><\/p>\n<p>Como conclus\u00e3o, podemos dizer que, se voc\u00ea quer ter sucesso com suas estrat\u00e9gias de <b>Facebook para neg\u00f3cios locais<\/b>, precisa criar uma base s\u00f3lida que permita atingir o p\u00fablico correto. E, para isso, as pr\u00e1ticas que comentamos (impulsionar no Facebook, criar chatbots, fazer alian\u00e7as e aproveitar as hist\u00f3rias) s\u00e3o fundamentais.<\/p>\n<p><b>Comece a aplicar o que comentamos e, depois, conta pra n\u00f3s como foi!<\/b><\/p>\n<p>Como complemento, recomendamos que voc\u00ea confira os seguintes artigos em nosso blog:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/como-etiquetar-no-facebook-e-mencoes-no-twitter\/\" target=\"_blank\"><b><span class=\"item-title\">Social Media Hack: Como Etiquetar no Facebook e no Twitter e Aumentar o Alcance das suas Publica\u00e7\u00f5es<\/span><\/b><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/ideias-de-posts-para-facebook\/\" target=\"_blank\"><b><span class=\"item-title\">6 ideias de Posts no Facebook para Crescer e Vender mais<\/span><\/b><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/foto-de-capa-do-facebook\/\" target=\"_blank\"><b><span class=\"item-title\">3 Formas de Aproveitar sua Foto de Capa do Facebook ao M\u00e1ximo<\/span><\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>E isso \u00e9 tudo por hoje! Curtiu esse blog post sobre dicas de Facebook para neg\u00f3cios locais? Gostaria de sugerir mais algum ponto? Conte sua opini\u00e3o pra n\u00f3s! E, por gentileza, lembre-se de compartilhar essa publica\u00e7\u00e3o com seus contatos. At\u00e9 logo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Atualmente, o Facebook \u00e9 fundamental para atingir seu p\u00fablico online. Agora, quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para difundir sua pequena empresa e aumentar suas vendas? A resposta \u00e9: por meio de estrat\u00e9gias espec\u00edficas e comprovadamente eficientes de Facebook para neg\u00f3cios locais. \u00c9 exatamente sobre isso que vamos falar no post de hoje! 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