
{"id":5752,"date":"2018-02-01T20:13:14","date_gmt":"2018-02-01T20:13:14","guid":{"rendered":"http:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/?p=5752"},"modified":"2018-02-01T20:14:01","modified_gmt":"2018-02-01T20:14:01","slug":"tendencias-de-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postcron.com\/pt\/blog\/tendencias-de-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Descubra as 6 tend\u00eancias que v\u00e3o marcar o ritmo das M\u00eddias Sociais em 2018"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5773 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/trends1.jpg\" alt=\"trends1\" width=\"720\" height=\"376\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sua marca faz parte dos <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/1538\/social-media-marketing\/\">96% <\/a>dos empreendimentos que usam <strong>Social Media para neg\u00f3cios<\/strong>? Essa pergunta \u00e9 at\u00e9 meio <i>boba,<\/i> n\u00e3o? O marketing nas m\u00eddias sociais tem se tornado <strong>um dos principais fundamentos na hora de dar visibilidade \u00e0 produtos e servi\u00e7os ao redor do mundo<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A quest\u00e3o \u00e9: <strong>mais do que estar presente, \u00e9 preciso acompanhar as mudan\u00e7as e tend\u00eancias das m\u00eddias sociais<\/strong>. E, como sabemos, todos os anos aparece alguma novidade (ou <i>morre <\/i>alguma outra). Somos impulsionados a usar novos recursos, a estar presentes em novos ambientes virtuais, a <strong>acompanhar o comportamento do consumidor<\/strong> e ajustar-se ao que ele busca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em seguida veremos exatamente quais s\u00e3o essas\u00a0<strong>tend\u00eancias de m\u00eddias sociais<\/strong> para o ano de 2018. Vamos nessa?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5754\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/tendencias-de-m\u00eddias-sociais.jpg\" alt=\"Tend\u00eancias de M\u00eddias Sociais\" width=\"962\" height=\"248\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#01 V\u00eddeos dominando a cena<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>A demanda por v\u00eddeo n\u00e3o para de crescer<\/strong>. Na verdade, <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing-statistics?_ga=2.90305177.2013005500.1503926495-354173177.1489692667\">52% dos profissionais de marketing <\/a>em todo o mundo afirmam que o v\u00eddeo \u00e9 o tipo de conte\u00fado com o melhor ROI (Sigla em Ingl\u00eas para Retorno sobre Investimento). Quando lembramos que a <i>gera\u00e7\u00e3o Z<\/i> \u00e9 particular f\u00e3 deste formato, \u00e9 bom levar essa tend\u00eancia em considera\u00e7\u00e3o na hora de <strong><i>capitalizar <\/i>sua imagem de marca<\/strong>.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>59%<\/strong> das pessoas \u00a0preferem v\u00eddeos online do que TV;<\/li>\n<li><strong>82%<\/strong> preferem v\u00eddeos ao vivo das marcas, ao inv\u00e9s de postagens em social media.<\/li>\n<li>Os v\u00eddeos conseguem <strong>aumentar o <a href=\"https:\/\/www.brightcove.com\/en\/blog\/2015\/08\/create-compelling-video-experiences\">tr\u00e1fego org\u00e2nico em 157%<\/a>.<\/strong>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5755 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/videos.png\" alt=\"tendencias de redes sociais\" width=\"590\" height=\"222\" \/><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">E a maneira como podemos <strong>usar os v\u00eddeos em nossas a\u00e7\u00f5es de marketing<\/strong> para manter-nos alinhados com as tend\u00eancias de m\u00eddias sociais tamb\u00e9m t\u00eam, no <i>livestreaming,<\/i> um panorama promissor em 2018. De fato, aproximadamente <strong><a href=\"https:\/\/www.koeppeldirect.com\/drtvblog\/rise-of-livestreaming-marketing-trends-tips\/\">78% dos usu\u00e1rios<\/a> j\u00e1 assistem v\u00eddeos do Facebook Live<\/strong>.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">O formato n\u00e3o \u00e9 exatamente uma novidade, h\u00e1 alguns anos tem mostrado seu valor, mas <strong>\u00e9 neste ano que as transmiss\u00f5es ao vivo devem dominar o cen\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">No formato <i>Live,<\/i> <strong>a consist\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es \u00e9 t\u00e3o importante como nas <a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/marketing-de-redes-sociais-quantas-vezes-publicar-por-dia\/\" target=\"_blank\">postagens regulares<\/a><\/strong>. Foque sempre no tipo de conte\u00fado que sua <i>buyer persona<\/i> busca e n\u00e3o esque\u00e7a de interagir com os usu\u00e1rios durante as transmiss\u00f5es, at\u00e9 porque <strong><a href=\"https:\/\/www.koeppeldirect.com\/drtvblog\/rise-of-livestreaming-marketing-trends-tips\/\">80% deles preferem ver seu v\u00eddeo<\/a><\/strong> do que ler um post do seu blog, e os coment\u00e1rios s\u00e3o mais comuns \u00a0do que nas postagens.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outro aspecto mais do que interessante dos v\u00eddeos \u00e9 a<strong> multiplicidade de formatos e plataformas<\/strong>: 360 graus, 24 horas (no estilo Instagram Stories ou nas Hist\u00f3rias do Facebook), Looping Videos, Video GIFs, de Realidade Aumentada e tem at\u00e9 live v\u00eddeos em 360 graus, como vemos no exemplo da Red Bull abaixo (sempre a RedBull!).<\/p>\n<p><iframe title=\"Cliff Diving From a Rocky Ledge in Italy | 360\u00b0 Video (4K)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FEwC798hNyI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#02 Conte\u00fado Ef\u00eamero<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A lista de termos do <strong><i>mundo do marketing online<\/i><\/strong> n\u00e3o para de aumentar. O termo <i>conte\u00fado ef\u00eamero <\/i>ganhou popularidade com o Snapchat e n\u00e3o deixa de ganhar espa\u00e7o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ali\u00e1s, enquanto muitos profissionais do marketing digital est\u00e3o preocupados em criar conte\u00fados evergreen, que proporcionam engajamento ao longo do tempo, <strong>conte\u00fados que <i>vivem somente <\/i>por 24 horas est\u00e3o em pleno crescimento<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5756 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/efemero.png\" alt=\"tendencias de redes sociais\" width=\"337\" height=\"282\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Agora, <strong><i>qual \u00e9 a do conte\u00fado ef\u00eamero?<\/i><\/strong> Digo, o que faz com que este formato tenha tanta popularidade? Sobre isso:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>N\u00e3o h\u00e1 tanta press\u00e3o<\/strong> por sinais sociais cl\u00e1ssicos (likes, comments and shares), j\u00e1 que o mais conta s\u00e3o as <strong>visualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m n\u00e3o precisam ser conte\u00fados t\u00e3o elaborados, <strong>o que importa \u00e9 a mensagem<\/strong>;<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode saber <strong>quem visualizou sua hist\u00f3ria<\/strong>, o que \u00e9 excelente para criar bases de dados de usu\u00e1rios interessados em suas ideias;<\/li>\n<li>Ficar assistindo as hist\u00f3rias (no Snap, Insta ou Face) <strong>j\u00e1 faz parte da rotina de muitos usu\u00e1rios<\/strong>, e \u00e9 mais f\u00e1cil apertar o <i>play <\/i>das hist\u00f3rias do que fazer scrolling.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O conte\u00fado ef\u00eamero \u00e9 quase contradit\u00f3rio: <strong>sua aparente\u00a0<i>debilidade<\/i>\u00a0(curto per\u00edodo de dura\u00e7\u00e3o) \u00e9 sua maior for\u00e7a<\/strong>. Motivo? J\u00e1 que o mesmo vai desaparecer pra sempre, o usu\u00e1rio tem uma oportunidade \u00fanica de ver algo, \u00e9 quase uma sensa\u00e7\u00e3o de exclusividade.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#03 Intelig\u00eancia Artificial &amp; ChatBots v\u00eam com tudo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A <strong>Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> est\u00e1 rapidamente ganhando espa\u00e7o e encontrando formas de participar de nossas vidas di\u00e1rias. Esta tend\u00eancia j\u00e1 foi sentida com for\u00e7a em 2017 e, neste ano, deve aumentar mais ainda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S\u00f3 no Facebook Messenger, j\u00e1 h\u00e1 nada menos do que 12 mil chatbots ativos e espera-se que <strong>30% das conversas sejam feitas com eles<\/strong>. E n\u00e3o \u00e9 para menos, voc\u00ea escreve (ou fala) uma palavra e j\u00e1 interage com o servi\u00e7o ou produto de seu interesse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5759 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/chatbots-1.png\" alt=\"tendencias de redes sociais\" width=\"490\" height=\"218\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podemos dizer que os chatbots s\u00e3o o futuro do atendimento ao cliente? A resposta \u00e9 sim, ali\u00e1s, eles j\u00e1 est\u00e3o convertendo-se em um dos <strong><a href=\"https:\/\/chatbotslife.com\/chatbots-changed-my-business-4d722725c5ca\">melhores suportes para marcas<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neste sentido, as empresas est\u00e3o conseguindo aproveitar a tend\u00eancia do crescimento do uso de <strong>aplicativos de mensagens como WhatsApp e Facebook para conectar com seus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E t\u00eam raz\u00e3o quando o fazem. Imagine uma solu\u00e7\u00e3o <strong>automatizada<\/strong>, <strong>personalizada<\/strong>, que <strong>economiza tempo<\/strong> para as marcas, <strong>soluciona a vida do cliente<\/strong> e ainda \u00e9 capaz de <strong>fornecer melhores <i>insights<\/i> dos consumidores<\/strong>. <em>Gola\u00e7o<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O futuro dos chatbots ainda \u00e9 incerto, a tecnologia ainda tem muito por melhorar e desenvolver-se. \u00c9 preciso <strong>melhorar o aspecto <i>humano<\/i> da automa\u00e7\u00e3o e sua <i>assertividade<\/i> nas respostas<\/strong>. Mesmo assim, ainda \u00e9 muito cedo para conhecer seu real potencial.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#04 Influencer Marketing<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A gente j\u00e1 falou aqui sobre o <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\">poder do marketing de influ\u00eancia<\/a><\/strong>, inclusive em pequena escala, os conhecidos <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/micro-influenciador\/\" target=\"_blank\">micro-influencers<\/a><\/strong>. Ali\u00e1s, \u00e9 justo dizer que <strong>2017 foi o ano do <i>influencer marketing<\/i><\/strong>. As marcas apostaram no formato na hora de <strong>melhorar seus n\u00fameros e dar mais visibilidade a seus produtos e servi\u00e7os<\/strong> e, em 2018, a <i>coisa<\/i> n\u00e3o vai ser diferente.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5761 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/influencer-marketing.png\" alt=\"tendencias de m\u00eddias sociais\" width=\"383\" height=\"154\" \/><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">E essa tend\u00eancia n\u00e3o vai desaparecer t\u00e3o cedo. <strong>O marketing de influ\u00eancia continuar\u00e1 ganhando investimentos de marcas que querem aumentar sua audi\u00eancia e vendas<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">E quando o assunto \u00e9 retorno sobre investimento, s\u00f3 pra dar uma ideia, os <strong>influencers podem aumentar as convers\u00f5es de vendas em nada menos do que 10x<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 pouca coisa. Mais do que isso, <strong>94% das marcas que apostam nesta estrat\u00e9gia acreditam que o recurso \u00e9 eficiente<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5760 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/influencers.png\" alt=\"tendencias de m\u00eddias sociais\" width=\"518\" height=\"430\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainda falando em n\u00fameros, quando consideramos os <strong>canais de marketing com maior crescimento<\/strong>, o <strong>influencer marketing tamb\u00e9m sai na frente<\/strong>. Com n\u00fameros na casa dos 22% de crescimento, aumentou mais do que o marketing de afiliados e das buscas pagas juntos (5% e 14%)<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#05 Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lembra do <strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=L9szn1QQfas\" target=\"_blank\">filme TRON<\/a><\/strong>, onde um programador entrava em um mundo de realidade virtual e interagia digitalmente como um arqu\u00e9tipo? Pois bem, o lema dos programas criados por Flynt (o programador) era &#8220;<strong><i>I fight for the users&#8221; <\/i><\/strong>(eu luto pelos usu\u00e1rios).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5762 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/5916517600_2ddf5a57f4_o.png\" alt=\"tendencias de midias sociais\" width=\"238\" height=\"255\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Particularmente, acredito que esse \u00e9 <strong>o ponto mais importante de todas as tend\u00eancias atuais<\/strong>, seja quando falamos de social media ou de qualquer coisa que tenha rela\u00e7\u00e3o direta com o mais importante para qualquer marca: <strong>nosso maior capital \u00e9 o<\/strong> <i>user<\/i>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O melhor disso \u00e9 que, finalmente, a <strong>UX est\u00e1 ganhando espa\u00e7o na mente dos que pensam em solu\u00e7\u00f5es<\/strong> de qualquer tipo. Mas, o que incluir como UX? Tudo :). <strong>A partir do momento em que uma pessoa entra em nossa p\u00e1gina, passando pelo atendimento e recursos dispon\u00edveis<\/strong>, o protagonista j\u00e1 n\u00e3o somos n\u00f3s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5763 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/UX.jpg\" alt=\"tendencias de midias sociais\" width=\"398\" height=\"195\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A <strong>UX vai come\u00e7ar a focar na usabilidade<\/strong>. Mais do que publicar postagens gen\u00e9ricas que pretendem ser \u00fateis para todos, <strong>pense em <a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/marketing-personalizado\/\" target=\"_blank\">segmenta\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/a><\/strong>. Na pr\u00e1tica, esse conte\u00fado deve facilitar o acesso de <i>algo<\/i>, <strong>seja uma comunica\u00e7\u00e3o ou uma compra.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No Facebook, por exemplo, voc\u00ea pode usar o <strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/learn\/facebook-create-ad-clicks-to-website\/\">recurso clilck-to-website<\/a><\/strong> e mostrar um produto junto com um acesso f\u00e1cil para saber mais sobre o item ou compr\u00e1-lo. Se o interesse do usu\u00e1rio for falar com sua marca, que tal incluir um bot\u00e3o de <strong><a href=\"http:\/\/localhost\/pt\/blog\/conversa-em-um-clique-do-whatsapp\/\">conversa em um clique<\/a><\/strong> e diminuir a dist\u00e2ncia entre ambas as partes?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Facilite a vida do seu usu\u00e1rio, ele n\u00e3o precisa pensar em tudo o que est\u00e1 fazendo, o tempo todo<\/strong>. P\u00e1ginas responsivas, poucas clics, acesso omnichannel, hashtags para facilitar as buscas, tudo isso agrega valor \u00e0 sua marca.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">#06 Go Mobile<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Os<\/strong> <strong>dispositivos mobile est\u00e3o rapidamente convertendo-se nos verdadeiros pilares das a\u00e7\u00f5es de social media<\/strong>. E n\u00e3o \u00e9 pra menos, <strong>os consumidores usam seus celulares para uma enorme variedade de<\/strong> <i>coisas<\/i>: checar emails, conversar com amigos e marcas, navegar em plataformas como Facebook, Instagram, comprar, pesquisar, e a lista segue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5764 aligncenter\" src=\"https:\/\/s3.postcron.com\/blog-pt\/2018\/02\/Mobile-World-Congress-Mobile-Payments-1000x600.jpg\" alt=\"tendencias de midias sociais\" width=\"498\" height=\"299\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ou seja, <strong>Go Mobile, porque as m\u00eddias sociais caminham neste sentido<\/strong>. Obviamente, uma marca que queira manter a competitividade, deve fazer o mesmo. Pesquisas recentes indicam que <strong>o n\u00famero de smart phones deve passar dos <a href=\"https:\/\/www.socialmediatoday.com\/news\/top-social-media-trends-that-will-take-over-2018-infographic\/510796\/\">2.5 trilh\u00f5es de unidades em 2019<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E, mais do que a quantidade de aparelhos, <strong>o tempo gasto em plataformas de social media indica claramente a supremacia do dispositivo m\u00f3vel<\/strong>. Se comparamos com o uso em desktops (mobile x computador): no <strong>Facebook<\/strong>, 68% vs 32%; <strong>YouTube<\/strong> com 60% vs 40%; no <strong>Instagram<\/strong> o contraste \u00e9 maior ainda: 98% vs 2%; <strong>Pinterest<\/strong> com 92% vs 8%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Como fazer isso?<\/strong> H\u00e1 v\u00e1rias formas: voc\u00ea pode aproveitar as <strong><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/26330\/how-to-create-custom-tabs-for-facebook-business-pages.aspx\">custom tabs<\/a><\/strong> na sua fan page, usar os <strong><a href=\"https:\/\/marketingland.com\/facebook-local-social-networks-stab-yelp-foursquare-228234\">foursquare ads<\/a><\/strong> para exibir an\u00fancios por proximidade, usar ferramentas sociais como <strong><a href=\"https:\/\/mention.com\/en\/\">Mention<\/a><\/strong> para ser notificado e n\u00e3o perder nenhuma intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Fechamentos<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos os anos as tend\u00eancias se renovam, novas ferramentas e comportamentos s\u00e3o vistos no mercado, at\u00e9 mesmo sua marca pode mudar.<strong> O mais importante \u00e9 saber em que dire\u00e7\u00e3o se dirige o consumidor e seus interesses<\/strong>. Manter-se alinhado com as tend\u00eancias \u00e9 uma das <strong>chaves para que seu neg\u00f3cio permane\u00e7a presente na mente do consumidor<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sua marca faz parte dos 96% dos empreendimentos que usam Social Media para neg\u00f3cios? Essa pergunta \u00e9 at\u00e9 meio boba, n\u00e3o? O marketing nas m\u00eddias sociais tem se tornado um dos principais fundamentos na hora de dar visibilidade \u00e0 produtos e servi\u00e7os ao redor do mundo. 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