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Tendencias en redes sociales 2014: datos, infográficos y estadísticas

Por Josefina Casas | Content Manager & Blogger en Postcron.com

Este artículo no es sólo un “copy-paste” de un infográfico que se ha vuelto viral en la web con las tendencias en redes sociales 2014, sino que hemos recolectado y analizado más una docena de ellos, para seleccionar la información de mayor relevancia, y que en un solo lugar puedas encontrar los datos más destacados de lo que fue el 2013 y las expectativas para el 2014, incluyendo estadísticas extras, gráficos y consejos para que los números, no sean sólo números.

Es bastante largo, así que empezamos ¡ya!

Un poco de todo: repaso del 2013 y tendencias en redes sociales 2014

El 2013 fue el año en que se consolidaron las bases de lo que realmente será tendencia en el futuro.
Veamos algunos hechos que lo confirman:

    • Los dispositivos móviles seguirán de forma creciente jugando un rol muy importante, considerando que más del 60% accede al contenido de social media, a través de ellos.
      Dato extra:
      En su reporte del Q4, Facebook indicó que el 53% de sus ganancias provienen de las “mobile ads”, lo que significan “sólo” 1.25 billones de dólares. Si Facebook lo hace, ¡entonces adelante, usted también!

 

    • 80-20” se consolidó como la regla para compartir contenido. Comprobada su eficacia, las marcas ahora la respetan y aplican más que nunca: 20% del contenido debe hablar sobre la marca, y el 80% debe ser información de interés general y que aporte algo verdaderamente bueno en la vida de los usuarios.
      Dato extra:
      Facebook, en el mismo anuncio del Q4, informó que sus esfuerzos estarán orientados a contextualizar y personalizar el contenido : desde pubicidades, pasando por dispositivos, formatos, contenido, ventas, email marketing, etc

 

    • Microvideo: este tipo de contenido, jugará un mano a mano con las imágenes, y se volverá cada vez más popular gracias a la demostración que ya se produjo con Instagram 15 segundos y luego con Vine, introducido por Twitter.

 

  • Social Selling: las ventas a través de las redes sociales ya son consideradas parte del nuevo modelo de ventas. Dado que la web se volvió social, las organizaciones adaptaron sus procesos para no quedar fuera de este canal, y junto con esto, la atención al cliente tampoco queda desligada de estas plataformas.

Ahora sí, veamos las tendencias generales con un poco de más detalle, siguiendo este infográfico preparado por TalkWalker. Los siguientes aspectos serán el foco de inversión y atención por parte de la comunidad del marketing:

tendencias en redes sociales 2014
 

MKTEFFORTS
 

No obstante estos números anteriores, según el reporte realizado (más abajo ampliaremos) por The Content Marketing Institute, las empresas invierten en social media, pero aún siguen dudando de su efectividad, y esto demuestra que aún queda un largo camino para seguir trabajando en la construcción de la confianza e inversión en las redes sociales. No hay dudas que estamos recién, en el comienzo de un ciclo.

plataformeffectiveness
The Search Engine Journal, en su infográfico nos brinda algunos insights que nos permitirán diseñar las nuevas estrategias para este año:

    • 93% de los marketers usan las redes sociales para los negocios (= estar en las redes sociales, ya no es una opción, es una obligación).
    • 70% de las marcas ya tienen presencia en Google + (= es el factor protagonista de toda estrategia de SEO, si quieres que te encuentren, primero debes estar en G+)
    • 34% de los marketers han podido generar ventas exitosamente, a través de Twitter.
    • Facebook, Twitter y G+, son las 3 plataformas más usadas por los negocios y marketers.

 

tendencias en redes sociales 2014
 

Tip: la clave es tener profetas y defensores de la marca

 

    • 70% de los marketers han tenido éxito obteniendo nuevos clientes a través de las redes sociales.
      Dato Extra 1: el 57% de los usuarios confía más en la opinión de sus contactos, que en lo que pueda decir la marca en sí sobre un producto o servicio.
      Dato Extra 2: 47% de los usuarios de redes sociales afirman, que Facebook ha generado mayor impacto en su decisión de compra, que cualquier otra social network .

 

  • Conclusión: debes consentir a tu público para que hablen bien de tí e influenciar a su entorno próximo. Esa será la mejor publicidad. Refuerza este trabajo creando concursos, promociones y aquellas acciones que hagan sentir a tus seguidores, que vale la pena estar conectado a tu marca. No dejes de leer este artículo si quieres obtener ideas para aplicar en tu comunidad.

 

En cuanto al comportamiento y usos en social media

Un pequeño resumen del infográfico que veníamos analizando de The Search Engine Journal:

En USA, el tiempo que se consume por hora en social media, es de 15 minutos.

71% de los usuarios de social media, ingresan a través de dispositivos móviles a las redes sociales.

23% de los usuarios de Facebook, ingresan a sus cuentas, por lo menos 5 veces por día.

44% de crecimiento tuvo Twitter a comparación del año pasado, posicionándose como la red social de mayor crecimiento, dejando atrás con un 33% a Google + y Facebook ocupa el último lugar, al tener una base de fans que sólo creció un 23% , en igual periodo (2012-2013)

 

ALLINONE
Luego de repasar estos datos que proveen un panorama general del campo de social media, vamos a revisar de manera específica, los hechos y tendencias de los siguientes aspectos:

1- Contenido

2- Dispositivos Móviles

3- SEO

 

1- CONTENIDO: hechos y tendencias en redes sociales.

Ya en 2013, un informe de Custom Content Council, indicaba que el presupuesto destinado a contenido, había subido a 44 billones de dólares. No es de sorprenderse que durante el 2014, se registre una significativa alza de la inversión, por ser el factor alrededor del cual, todas las empresas, no importa el rubro, arman sus estrategias de comunicación.
El siguiente reporte realizado por el Content Marketing Institute desarrolla en detalle, porcentajes, presupuestos, y tendencias del content marketing para el 2014, por lo que me pareció fundamental compartirlo con ustedes.

Algunos números que me resultaron de mucho interés, fueron los siguientes:

  • 90% de las empresas (B2C) están utilizando content marketing (el año pasado fue del 86%).
  • Sólo el 39% de los marketers tienen una estrategia de contenido armada y documentada.
  • El 69% de las empresas que tienen una estrategia de contenido, cuenta con alguien que supervisa dicha estrategia.
  • 60% de los marketers planifica aumentar la inversión en content marketing.
  • A pesar de que el contenido es el factor protagonista de las campañas de las marcas, el 55% de los marketers creen que sus campañas son ineficaces.

 

Canales y recursos (tácticas) más utilizados:

MKTUSAGETACTIC
Números destacados:
88% de las empresas (B2C) utiliza el canal de social media para realizar content marketing.
72% realiza blogging como una táctica de la estrategia de contenido.
72% incorpora los videos dentro del content marketing.
46% desarrolla mobile content.

Las plataformas más utilizadas para distribuir contenido:

Linkedin ganó protagonismo entre las preferencias de las empresas para compartir contenido, escalando del 51% el año pasado, al 71% registrado hasta este año.

plataformfordistribution

Las imágenes son las protagonistas:

Algunos números de Twitter:

  • 361% más se twittea imágenes que videos
  • 128% más se re-twittea una imagen que un video
  • 49% se favs un video más que una imagen.
  • 62% de las imágenes compartidas son de humor

¿Queda alguna duda duda de su protagonismo?
Subir y compartir fotos , es la actividad que más se realiza en Facebook:

 

uploadphotos
 

Recuerda que si administras una o varias cuentas de Twitter y Facebook, y planeas incrementar el contenido visual dentro de tu estrategia, puedes utilizar la funcionalidad Multiupload de Postcron, para subir más de 300 imágenes en sólo segundos, y así agendar y programar contenido para todo un mes o más.

Tip 1:Imágenes, tipografías , colores y diseños  2014.

Ahora bien, más allá de estos hechos que acabamos de repasar, me interesa compartir con ustedes, información para que sepan cómo curar o preparar contenido, siguiendo las nuevas tendencias. Shutterstock (uno de los bancos de imágenes más grandes a nivel mundial) reveló en su reporte anual, cuál fue y será el contenido más descargado y buscado.

Estos son los resultados que para mí, son los más destacados:

200% más de downloads tuvieron los diseños planos, lo cual demuestra que esta tendencia, está lejos de quedar fuera de moda.

661% más de búsquedas se realizaron sobre  imágenes con filtro amarillo, estilo Instagram.

347% más crecieron las búsquedas de fotografías que retratan a personas en una situación de la vida real, y que permiten generar una conexión emocional a través de la ternura, y candidez.

tendencias en redes sociales 2014
Estética simple, patrones limpios, colores intensos, paisajes, fotografías con mucha profundidad y destellos de luces, es lo que se sigue imponiendo este año y son los aspectos que estuvieron presentes en los contenidos más descargados. Cura tus fotografías para que tengan estos detalles y así encantar a tu público.

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Los tópicos más buscados para descargar:
(En base a esto, puedes empezar a planificar qué tipo de imágenes compartir en tus páginas).

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La tipografía también cobra un rol protagónico en las tendencias de diseño, y estos estilos de fuentes, han tenido un marcado crecimiento en las preferencias para las descargas:

+14% de preferencias por las tipografías con estilo “analógico”
+75% tipografías planas con diseño geométrico
+36% tipografías inspiradas en “carteles”, señalética, o etiquetas de productos. (Signage design)

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Tip 2: Herramientas para curar imágenes y hacer tus social media posts visualmente más atractivos!

No dejes de chequear antes la Guía Total de dimensiones de portada para redes sociales para que al momento de curar las imágenes, puedas hacerlo correctamente según las dimensiones de cada plataforma.

PicMonkey: ideal para armar collages y aplicar una edición rápida a tus fotografías.
Social Image Resizer Tool: perfecta para ajustar el tamaño de las imágenes según los stándares de social media.
BeFunky: ideal para una edición rápida pero completa. Incluye filtros, bordes, corrección de “ojos rojos”, iluminación, etc. Lo mejor, es que lo puedes tener en tu smartphone!
Easel.ly : para realizar infográficos
Recite: para realizar quotes y transformarlas en un buen contenido visual.
Pinwords: puedes utilizar fondos basados en imágenes propias o modelos ya prediseñados. Es muy simple, pero efectivo.

Tip 3: pequeños consejos para hacer tu contenido compartible.

Datos para tener en cuenta y ¡¡aplicar!!

32% más de predisposición muestran tener los usuarios para votar positivamente un comentario, si éste ya ha recibido anteriormente likes. Por eso, como bien habíamos remarcado en un artículo anterior, incorporar botones de redes sociales en cada contenido o canal, ya sean email, newsletters, blogs, etc., es fundamental para facilitar e influenciar al usuario a que de un like o para que comparta.

61% del contenido compartido, son cosas interesantes y 43% son graciosas. De vez en cuando, comparte algo que saque una carcajada a tu comunidad, o los emocione hasta las lágrimas. No dejes de leer este artículo, dónde analizamos qué aspectos son los que influyen en un contenido, para volverlo viral.

94% de las personas comparte cosas que puedan enriquecer su vida y la de los otros. Antes de compartir, los usuarios considerarán cuán informativo y útil es realmente ese contenido.

Recuerda que a través de Postcron, puedes utilizar la herramienta “Contenido Recomendado”, para obtener los artículos más virales del rubro de tu interés y de los influenciadores de tu preferencia. Conoce primero qué es lo que moviliza a tu público, qué tipo de noticias lee y tópicos son los que más le llama la atención, para que tu puedas buscar, curar, y compartir algo verdaderamente relevante para ellos.

53% vs 34% : las mujeres compartimos más contenido que lo hombres.

WOMENSHARE
Aunque no sean tu público objetivo inmediato, dentro de tu calendario de contenido, debes prever varios posts o artículos que puedan ser atractivos para “ella”, ya que siempre estamos pendientes de todo y compartiremos no sólo lo que es importante o relevante para nosotras, sino también, lo que sea útil para un pariente, sobrino, amiga, novio/esposo, etc.¿O no?

Para finalizar este apartado de contenido…

Blogs.

Algunos datos y tips de este excelente infográfico

blogging 1

Tip 4: trucos para bloguear mejor

 

blogging 2

2- DISPOSITIVOS MÓVILES: hechos y tendencias en redes sociales.

 

mobileportada
Como bien habíamos adelantado en el resumen general que hicimos al iniciar este artículo, la inversión en contenido digital para dispositivos móviles, se ha vuelto una obligación para marketers, considerando el comportamiento de consumo del último año.

Ahora repasamos algunos números:

  • 94% de los ejecutivos de marketing que han invertido en mobile ads, se consideraron satisfechos con la utilización de esta táctica.
  • 38% vs 33% . Este año incrementó el uso de mobile marketing por las empresas (B2B)
  • 42.8% vs 35.5% se estima incrementar este año el presupuesto en dispositivos móviles respecto del año pasado.

 

mobilemktusage
 

DIGITALCONTENTSPENDING

Tendencias:

Datos aportados Netbiscuits:

  • 4 , 3.5 , y 4.3 serán los tamaños de pantallas preferidos por los usuarios.

 

SCREENSIZEUSAGE

  • Los individuos los adquirirán cada vez más ya que los diferentes dispositivos se ajustan a distintas situaciones y contextos. Las marcas deberán no sólo ajustar el contenido para dar una “buena impresión” estética, sino que éste, deberá contextualizarse basándose en el uso, funcionalidad de cada dispositivo, además de coincidir con el estilo de vida y preferencias. Los clientes comenzarán a juzgar a las marcas, si estos “detalles” no están presentes.

 

CONTEXTUALAWARENESS

  • 74% de los usuarios podrían tener“nomophobia”.
    Nomofobia es el temor a quedarse desconectado ya sea por la falta de batería, pérdida de señal, o extravío del dispositivo mismo. La dependencia en muy pocos años, aparenta que será total. Por eso también el éxito que tuvo el retorno de los relojes inteligentes.

 

NOMOPHOBIA

  • 80% de los ejecutivos indican que será fundamental incorporar estrategias de contenido digital que se adapten al “multiscreen”. Los usuarios “castigarán” a las empresas si ofrecen una experiencia pobre, ya que buscan tener sesiones persistentes y consistentes con los dispositivos.  Tip: utiliza el PageSpeed Insights de Google, para chequear la velocidad de carga de tu página

 

MOBILEEXPERIENCIE

  • 17.4% del tráfico de internet en todo el mundo, proviene del uso de smartphones, según lo registrado hasta julio del 2013.

 

  • +63% de los usuarios de celulares, ingresa a internet desde estos dispositivos, y los hombres son los que más los utilizan. Coincide con lo que ya habíamos adelantado en el apartado anterior.

 

MOBILEINTERNTE USAGE
 

MOBILEDEMOGRAPHICS (2)

Tip 1: Usa Diseño responsivo

Este sería el primer paso para incorporar a los dispositivos dentro de tu estrategia de contenido digital, y complementar tu estrategia de SEO. ¿Por qué además de necesario, es inclusive conveniente usarlo?
1- Con CSS3 es más fácil para desarrollar y personalizar el diseño de página web a los estándares de los dispositivos móviles.
2- El contenido es fácil de administrar: evitas tener que usar múltiples páginas con múltiples dominios, ya que sólo usarás un conjunto de contenido.
3- Más fácil de preservar el link del authorship: cómo sólo se usa una página para desktop y móvil, ésta retiene el link original del autor.
4- Google recomienda el uso de diseño responsivo, y ya sabemos que si Google lo dice, es porque Google beneficiará aquellas páginas que respeten eso.

Si aún no has creado tu propia página, recuerda que WordPress cuenta con una amplia gama de plantillas con diseño responsivo. Chequea este link con 158 opciones con diseño responsivo

3- SEO: hechos y tendencias en redes sociales.

Si las empresas desean mantenerse competitivas, deben integrar el SEO a su estrategia de marketing digital, ya que los buscadores siguen y seguirán siendo siendo la principal (no única) fuente de tráfico, y es por ello que Google ha trabajado tanto para mejorar la experiencia de los usuarios, a través de sus distintos algoritmos. Esta curva con los cambios realizados, lo muestra muy bien:

GOOGLEUPDATES
 

OLDNEWSEO
Veamos algunas tendencias y cómo estas se despegan del viejo SEO . Del siguiente super practico y completo infográfico, recorté los principales datos de cada uno de sus aspectos, pero no dejes de revisarlo completo, porque todos los cambios son muy importantes:

On Site

 

ONSITESEO

  • Tráfico vs Engagement:
    Ahora: hay que alcanzar el mayor engagement posible entre los usuarios, y ganar exposición de la marca.
  • Motores de búsqueda vs Plataformas de redes sociales
    Ahora: el tráfico debe atraerse desde las redes sociales.
  • Conocimiento Técnico vs Conocimiento de marketing.
    Ahora es necesario contar con conocimientos de marketing para orientar mejor las estrategias de SEO.

 

Contenido

 

SEOCONTENT

    • Clicks&page views vs Engagement, conversación y ganancias:
      Ahora: hay que dejar el contenido que se orientaba a buscar clicks, y focalizarse en una que genere participación, conversación y ganancias.

 

    • Optimización para buscadores vs Optimización para los usuarios
      Ahora: la optimización del contenido orientado a cubrir una keyword, queda atrás. Es necesario desarrollar titulares atractivos y que generen engagement.

 

    • Coincidencia exacta del texto enlazado vs diversidad de keywords

 

    • Competencia en buscadores vs competencia en la blogosfera
      Ahora: ya no se competirá sólo en los buscadores, sino que la puja llevará a competir con blogs del sector e industria, con lo cual esta estrategia orientará los esfuerzos a desarrollar contenido para blogs y social media

 

  • Anonimato vs Personal branding:
    Ahora: ser la cara de la marca y asociar al autor con ésta, es fundamental para incrementar la influencia. Será una táctica necesaria de la estrategia de SEO.

Complemento:
authorship

Social Media

 

SMMSEO

    • Keywords vs #tags

 

    • Distribución vs Comunicación:
      Ahora: usar el universo de social media simplemente como un canal de distribución para que el contenido llegue a más personas y sea más visto, ya no es la clave. El contenido debe subirse a las redes sociales, para que se generen conversaciones alrededor de él.

 

    • Mención en otros sitios vs viralidad:
      Ahora: la exposición de la marca debe darse a través de la viralidad del contenido, y no por las presentaciones que otros sitios hacen de ésta a través de referencias de la marca.

 

  • Comentarios vs comunidad:
    Ahora: hay que utilizar las redes sociales para construir relaciones y redes de colaboración, y no sólo hacer comentarios en otros blogs para obtener backlinks.

 

SOCIALMEDIASIGNALS

Tips: Consejos básicos para mejorar el SEO

1- Regístrate y utiliza Google Webmaster Tool para controlar y chequear los errores que puedan existir en tu blog o página, y así mejorar la performance de tu web, de tu contenido y esfuerzos de SEO.

2-Crea tu link de autor para  hacer personal branding y ganar reputación en la web. En un artículo anterior, ya habíamos indicado que 150% más de clicks reciben los resultados del buscador que tienen la marca del autor, y repasamos las formas para sacarle provecho Google + y el uso de la Autoría.
¿Cómo enlazar tu perfil al contenido que creas? Revisa el paso a paso aquí.

3- Incluye las keywords en los puntos que más influencia y peso suman en el SEO.

SEO CHECK LIST
Si aún no estás muy seguro de entender qué es SEO, te recomiendo que revises la guía de SEO para principiantes que preparamos en un artículo anterior.

CONCLUSIONES:

Es muchísima la información y para concluir, seguro dejo afuera datos importantes, pero creo que los aspectos que han sido resaltados en todos los infográficos fueron:

A) Dispositivos móviles: todo lo que tenga que ver con ellos, será importante prestar atención e invertir. Diseño responsivo, contenido para móviles, personalizado y contextual, inversión en estratégicas para incorporar el multiscreen en todas las acciones de marketing digital posible.

B) Imágenes: fotos, quotes, memes, microvideos, infográficos, seguirán siendo los reyes del contenido este año.

C) Engagement: será el aspecto alrededor del cual se organizarán todos los esfuerzos, ya sea para desarrollar contenido, para las estrategias de SEO, para el uso de móviles.

Wooow!! ¡¡Llegaste hasta el final!! ¡Gracias! Ahora al menos, espero un comentario, ya que has hecho semejante recorrido. :)

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