Facebook es el rey de las redes sociales: cuenta con más de 1,500 millones de usuarios, recibe 900 millones de visitas diarias y ya son más de 30 millones las empresas que tienen presencia en la red social convirtiéndola además en el principal motor de su estrategia de social media.
Y como los datos nunca mienten, eso demuestra que tus clientes están en Facebook así que entonces ¿por qué no buscarlos ahí?
Tienes dos maneras de usar Facebook para llegar a tu audiencia y conseguir que tus publicaciones lleguen al mayor número de personas:
1) a través del alcance orgánico; es decir, del número de personas que ven tus publicaciones porque estas aparecen en su feed de noticias debido a que son tus seguidores o bien contactos de seguidores que han realizado alguna interacción con tu publicación.
2) a través de la publicidad en Facebook; es decir, creando anuncios específicos mediante Facebook Ads para llegar a la audiencia que deseas con los requisitos que tú especifiques.
Y mientras el alcance orgánico te permite llegar solamente a una parte de tus seguidores, Facebook Ads te conecta directamente con todas aquellas personas a las que deseas transmitir tu mensaje con lo cual te aseguras llegar a la audiencia que tú quieres en el tiempo que deseas. Precisamente sobre esta última opción vamos a hablarte hoy.
Así que si quieres saber cómo usar Facebook Ads para conseguir más clientes entonces sigue leyendo porque a continuación te vamos a mostrar una guía paso a paso para que sepas cómo convertirte en un experto de los anuncios en Facebook 😉
¿Qué es Facebook Ads y qué ventajas tiene usarlo para tu empresa?
Desde su lanzamiento en el año 2004, Facebook no ha dejado de crecer en todas las direcciones y eso se aplica también a su plataforma publicitaria, Facebook Ads.
Para explicarlo de manera sencilla, Facebook Ads es el sistema mediante el cual puedes promocionar tu página de Facebook, sitio web, evento o aplicación creando anuncios de texto, gráficos y de vídeo que se mostrarán en el inicio, perfil e imágenes de los usuarios pagando solamente por las visualizaciones o los clics clics que recibas.
De ese modo puedes crear anuncios y mostrarlos de forma específica a la audiencia a la que están dirigidos en función del presupuesto que tú elijas; de manera que tus anuncios pueden ser promocionales, comerciales, institucionales, noticiosos o de cualquier otro tipo en función de lo que quieras transmitir y comunicar.
Lo cierto es que la herramienta Facebook Ads se ha convertido en una de las vías publicitarias online más utilizadas en los últimos años, ya que permite invertir en publicidad segmentando la audiencia con lo cual se rentabiliza al máximo la inversión y lo más importante: se consigue convertir al público objetivo en futuros clientes.
Si llegados a este punto te estás preguntando por qué deberías usar Facebook Ads, en esta imagen te mostramos 8 razones para apostar por la publicidad en Facebook, aunque realmente hay muchas ventajas más que irás descubriendo por el camino.
Así que si a estas alturas ya has decidido que quieres comenzar a crear tus anuncios con Facebook Ads —y si quieres mejorar los números de tu negocio, es una opción que deberías considerar seriamente— quédate ahí porque te vamos a enseñar cómo crear tus anuncios con Facebook fácil y rápido en tan solo 6 pasos que puedes comenzar a implementar desde ya.
Cómo usar Facebook Business en 6 pasos para convertir a tu público objetivo en futuros clientes
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Entra en Facebook Ads
Lo primero que debes hacer para crear un anuncio en Facebook es hacer clic en la opción “crear anuncio” que aparece en la barra izquierda de la red social; aunque si lo prefieres también puedes acceder directamente a Facebook Business dirigiéndote a facebook.com/business y presionando “crear anuncio”.
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Elige el objetivo de tu campaña
Una vez hecho esto, deberás elegir el objetivo de la campaña. Como puedes ver en esta imagen, tienes un listado para elegir entre 11 objetivos en función de lo que desees obtener con tus anuncios:
¡Tienes muchísimas opciones a elegir para que tu anuncio sea lo más efectivo posible!
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Configura la audiencia
Sin duda, esta es una de las partes más importantes de la campaña ya que aquí especificarás quién verá tus anuncios.
Para lograr esto es esencial que antes conozcas cuál es tu Buyer persona o perfil de cliente ideal para saber a quién debes enfocar tus anuncios.
Además, y sobre todo si estás comenzando, lo más probable es que debas experimentar con varias opciones diferentes hasta dar con el público que encaje a la perfección.
Para ayudarte a lograrlo y aumentar así la efectividad de tus esfuerzos de difusión, Facebook te permite segmentar a tu público de 3 maneras distintas:
* Segmentación por Intereses
Una de las maneras que Facebook te ofrece para llegar a tu audiencia es a partir de los intereses que las personas indican en sus biografías.
De esta forma puedes mostrarle tus anuncios a personas segmentando tu audiencia en base a diferentes tipos de datos como: la edad, el sexo, la ciudad y el país en el que habitan, las aplicaciones que utilizan en Facebook, las páginas o Fan Pages a las que les han dado Me Gusta, los juegos en los que han participado, los grupos de los que forman parte y más. Asimismo, también se tienen en cuenta actividades fuera de la red social.
Así, en la Segmentación por Intereses Facebook te permite generar una audiencia a partir de intereses específicos.
Por ejemplo, si tienes un local de ropa femenina, puedes buscar a todas las personas que sean mujeres de entre 25 y 35 años, que hayan indicado que les gustan las Fan Page de las principales marcas que vendes, que habiten en la ciudad en la que se encuentra tu negocio, etc.
* Custom Audience o Audiencia Personalizada
Una Custom Audience o Audiencia Personalizada es una base de datos de usuarios que ya conoces y a los que quieres mostrarles anuncios específicos.
Se trata de clientes o usuarios que ya conoces de alguna manera, razón por la cual cuentas con algunos de sus datos. A la vez, existen diferentes tipos de Custom Audience de acuerdo al tipo de fuente a partir de la cual has obtenido la información del público. Estos son:
- Una base de datos: En este caso puede tratarse de un listado de números de teléfonos móviles, IDs de Facebook o correos electrónicos. Por lo general suelen ser clientes que ya conoces, razón por la cual dispones de sus datos.
- Tráfico web: Aquí la información del público es obtenida a partir de las visitas que las personas realizan a tu sitio web. Esta tipología resulta ideal si deseas exhibir anuncios a usuarios que ya han visitado tu web. Para implementarla, necesitas crear un píxel de seguimiento (aprende cómo hacerlo en este artículo).
- Uso de tu aplicación móvil: De manera similar al caso anterior, la información es recolectada a partir de las visitas que las personas hacen a tu app móvil. Por esa razón, es recomendable si precisas mostrar anuncios a los usuarios de tu app. En este caso tienes que insertar el código que Facebook te otorga en tu aplicación, para iniciar la creación de tu Custom Audience.
* Audiencias Lookalike o Públicos Similares
Una Audiencia Lookalike —o Públicos Similares si tu cuenta de Facebook está configurada en español— es una audiencia creada a partir de una Custom Audience. Esta modalidad resulta de gran provecho para maximizar tu alcance, puesto que te permite generar una audiencia “parecida” (es decir, con características similares) a aquella que has subido como Audiencia Personalizada en primer lugar. De esta forma, para poder trabajar con Audiencias Lookalike, debes contar previamente con una Custom Audience.
Así, a partir de tu Audiencia Personalizada puedes recurrir a la opción Audiencias Lookalike para identificar a usuarios con rasgos similares a los que interactuaron previamente con tu marca o página web.
De ese modo aumentas considerablemente tus posibilidades de generar clientes potenciales. Asimismo, esta estrategia es muy efectiva para aumentar el número de fans de tu Fan Page y para hacer llegar un mensaje a las personas indicadas (por ejemplo periodistas, si lo que deseas es dar a conocer un anuncio ante la prensa).
¡Importante! Sea cuál sea el caso que elijas, recuerda que para que tu campaña sea efectiva tus anuncios deben ser atractivos y relevantes para tu público objetivo.
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Define tu presupuesto
Ahora que has segmentado tu audiencia y ya sabes a quién vas a dirigir tu anuncio, es el momento de elegir el presupuesto diario y la duración de la campaña, es decir, si quieres ponerla en marcha desde este mismo momento o si por el contrario prefieres definir una fecha de inicio y finalización.
Lo mejor de todo es que no es necesario invertir un mínimo de presupuesto sino que puedes elegir entre dos tipos de pago: la puja por mil impresiones (CMP) o la puja por clic (CPC).
Si eliges la opción CMP pagarás cada mil veces que alguien vea tu anuncio aunque esa publicación no obtenga ninguna acción o clic y de hecho es una buena opción para aumentar la visibilidad de la marca en la red.
Por el contrario, si eliges la opción CPC solamente pagarás por cada clic que se realice en la publicación con lo cual te aseguras que el usuario no solamente vio tu anuncio sino que también hizo clic en él. Y aunque es una opción un poco más cara y menos masiva, te permitirá obtener estadísticas más precisas y ajustar tu presupuesto a tu objetivo de manera más efectiva con lo cual es una excelente opción para pequeñas y medianas empresas que justo comienzan.
Aparte, también existe la opción de alcance único diario para que tu anuncio se muestre una sola vez por día a un mismo usuario, pero no es lo más recomendado para audiencias pequeñas o anuncios que se ubiquen en el lateral derecho de Facebook.
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Crea tu anuncio
Cuando tengas configurada toda la parte técnica de la campaña y hayas decidido a quién vas a enfocar tus anuncios, es hora de diseñar el anuncio para que resulte lo más atractivo y llamativo posible para tu audiencia.
Para ello debes tener en cuenta algunos requerimientos, como por ejemplo:
- Tómate el tiempo necesario para crear un buen título.
- El título no debe superar los 25 caracteres
- Debes crear una descripción acorde con el objetivo del anuncio.
- La descripción tiene un límite de 90 caractere
- Utiliza buenas imágenes, compra una si tienes que hacerlo y asegúrate que estén adaptadas a las medidas
- Si tu imagen incluye texto, asegúrate que este no supera el 20% del espacio total (Facebook Ads incorpora herramientas para controlarlo como la cuadrícula).
- Antes de publicar tu anuncio, usa la opción de “vista previa” para ver cómo ha quedado.
- Asegúrate que el anuncio se visualiza bien en todos los dispositivos.
- No te olvides de incluir una buena llamada a la acción que resulte irresistible.
¿Necesitas ideas? Estos tres ejemplos pueden ayudarte a tener una idea de cómo publicar tus anuncios:
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Monitorea tu campaña y mide los resultados
Una vez que tu campaña esté en marcha, necesitas hacer un seguimiento para saber cómo está funcionando con el fin de conseguir el mejor resultado posible.
Para ello es esencial que midas los resultados de tus anuncios pagados y realices los cambios oportunos para saber qué potenciar en las siguientes campañas, qué mejorar y qué suprimir.
En función del objetivo de tu anuncio deberás tener en cuenta unas métricas u otras, pero algunas de las métricas imprescindibles son las acciones o conversiones, el coste por conversión, las puntuaciones relevantes (para saber que relevancia otorga Facebook a tus anuncios y si los considera interesantes para el público), la frecuencia o número de veces que se ve un anuncio y las ventas.
Si tienes en cuenta estas métricas, actúas en consecuencia y tienes un buen contenido detrás del anuncio es probable que termines celebrando un éxito 😉
Como ves, crear anuncios con Facebook Ads es algo que está al alcance de cualquiera y con unos pocos pasos puedes poner en marcha tu campaña en la red social alcanzando grandes resultados con presupuestos muy pequeños.
Aún así, no olvides que como en todo la práctica hace al maestro así que prueba, experimenta, innova y trata de crear anuncios impactantes con poco presupuesto pero pensando en grande. ¡Nunca sabes hasta dónde pueden llegar tus campañas!
Si quieres saber cómo exprimir al máximo el potencial que te ofrece Facebook para tu negocio, te recomendamos que leas estos artículos que te convertirán en todo un experto en la plataforma:
- 7 cambios que debes aplicar a tus publicaciones de Facebook para mejorar el alcance orgánico
- 9 funciones de Facebook nuevas que debes conocer y aprovechar en 2016
- 8 consejos de oro para redactar el mejor post en Facebook
Esperamos que esta guía te haya resultado realmente útil, y si te pareció interesante no dudes en compartirla con tus contactos en las redes sociales para que también puedan aprovechar el potencial de Facebook Ads 😉
Y antes de terminar queríamos preguntarte, ¿qué piensas de la publicidad en Facebook? ¿Te parece una manera interesante de promocionar tu negocio? ¿Has creado tus campañas en Facebook o piensas hacerlo? ¡Esperamos tus comentarios!