Nos últimos anos, surgiu um fenômeno que vem ganhando cada vez mais força no mundo publicitário: estamos falando do Influencer Marketing. Mas, o que é exatamente? Por que faz tanto sucesso? E, mais do que nada, como pode ajudar nosso negócio? No post de hoje, falaremos disso e de muito mais. Here we go!
O que é Influencer Marketing ou Marketing de Influencers?
O marketing influencer ou marketing de influencers é conhecido como a estratégia de promoção usada pelas marcas por meio de campanhas que aproveitem o carisma, a influência e a fama de uma pessoa para atingir um público em específico com sua proposta comercial. (fonte: Entrepreneur.com).
No influencer marketing, os negócios escolhem a um ‘porta-voz’ para levar a suas propostas a seu público. O porta-voz (ou “a”) deve ser uma pessoa popular e carismática, já que o objetivo dessa estratégia é aproveitar as vantagens de sua capacidade de influenciar as pessoas e suas escolhas.
Na sequência, vamos revisar a origem dessa prática e sua evolução até os dias de hoje para que possamos compreender melhor tanto sua essência como seu potencial.
Um repasse da história do Influencer Marketing até os dias de hoje
De acordo com a palavra dos especialistas, a história do influencer marketing remonta aos finais do ano 1800, quando as companhias começaram a recrutar celebridades para promover seus produtos para os consumidores, tais como cigarros ou bens de consumo domésticos. Entre os influencers de maior destaque em suas épocas, incluímos a Rainha da Inglaterra e até mesmo o Papai Noel.
Nos anos ‘30, foi a Coca-Cola quem começou a aproveitar a ideia de forma inédita. Neste momento, os marketeiros da companhia entenderam que as pessoas se conectam mais com os personagens com os quais podem se relacionar (conceito fundamental do Influencer Marketing).
Assim, a Coca-Cola modificou a imagem do Papai Noel (antes, estrita e rígida) e o transformou em um personagem amigável e simpático, tudo para ajudar a promover seus produtos. Depois, nos anos ‘50, foi a marca Malboro que começou a se destacar ao usar, com sucesso, um modelo masculino, que transmitia segurança e confiança.
A partir daí, as estrelas do marketing de influência passaram a ser as celebridades do cinema e da TV, característica que se manteve por décadas. Para ilustrar este ponto, no GIF abaixo, você pode ver o personagem Joey, da série Friends (1994-2004), quando foi contratado como influenciador para vender um batom masculino.
A chegada da internet potencializou o crescimento do Influencer Marketing
Com a chegada da Internet, a prática do Influencer Marketing teve uma guinada e ganhou força, particularmente por três razões.
A primeira é que a rede possibilita que qualquer pessoa se torne um influenciador, sempre que conte com um público o suficiente grande. Isso permite custos acessíveis para os negócios. Quando a parceria é economicamente viável, as companhias começam a recorrer a esta estratégia, por exemplo, ao contratar bloggers que os ajudem a promover suas propostas.
A segunda razão tem a ver com o Conteúdo Criado pelo Usuário, que significa que todos somos influencers, pelo menos em alguma medida.
Assim, por exemplo, muitas marcas recorrem aos conteúdos criados pelos seus fãs para promover seus produtos (fotos e vídeos usando os produtos são os tipos mais comuns).
A terceira razão do auge do Influencer Marketing é o fato de que, hoje em dia, qualquer pessoa comum pode se tornar uma celebridade on line.
Em consequência, e como comentamos, qualquer pessoa pode se tornar um(a) influenciador (a), sempre que conte com bom número de seguidores. E há um monte de casos como esse nas redes sociais, especialmente no YouTube e no Instagram, onde os usuários mais populares são contratados por grandes companhias para dar visibilidade às suas propostas.
Por que o Influencer Marketing é tão eficiente como estratégia publicitária?
Para poder explicar o sucesso do influencer marketing, vamos começar com o fator psicológico: as pessoas são muito mais suscetíveis a serem influenciadas por outras, que admira ou ama. Ao combinar este fato com as características das redes sociais, uma mensagem publicitária assim pode ser divulgada com muita eficiência.
Mas, há mais ainda: em um mundo onde, diariamente, uma infinidade de conteúdos promocionais é produzida, é muito difícil fazer com que uma marca se destaque nessa gigantesca nuvem de informação. É por isso que os negócios encontram uma ótima solução ao recorrer aos usuários influentes para sensibilizar a conduta dos consumidores.
Estatísticas e dados do marketing de influencers
Agora, vejamos o que os números dizem sobre esta prática:
- 83% dos consumidores confiam cegamente nas recomendações de amigos e familiares;
- 66% das pessoas afirmam que confiam nas opiniões que os usuários publicam nos perfis sociais;
- 94% dos marketeiros que usaram o influencer marketing consideram esta prática efetiva;
- O influencer marketing é o canal de maior crescimento e de maior eficiência quando falamos de custos, confira esse estudo;
- Os consumidores estão ficando imunes à publicidade tradicional.
- O entorno das redes sociais oferece uma exposição às marcas de 24/7/365;
- 92% dos consumidores recorre às pessoas que conhecem para obter referências, antes de qualquer outra fonte;
- Os clientes conquistados via recomendações apresentam uma taxa de retenção 37% mais alta;
- Os negócios ganham $6,50 por cada dólar investido em Influencer Marketing.
Dois Exemplos de Influencer Marketing
Agora que você conhece os motivos que confirmam a eficiência dessa Estratégia de Marketing Online, compartilharemos dois exemplos recentes para ilustrar. Como você vai ver, tratam-se de duas pessoas comuns, usuários de Redes Sociais, que por sua popularidade e crescente quantidade de seguidores foram contratados por grandes marcas como Influenciadores.
Juanpa Zurita
É um jovem “youtuber” mexicano cuja popularidade crescente é, atualmente, confirmada pelos seus mais de 12 milhões de seguidores. Entre as marcas que o contataram para aproveitar seu alcance entre os jovens, destacamos a Coca-Cola (abaixo, você pode ver um vídeo promocional feito para essa marca).
Dá uma olhada no seu perfil no Instagram.
Paula Gonu
Esta garota espanhola de apenas 24 anos se tornou uma verdadeira referência para muitos usuários. Isso porque a catalã já tem mais de 1,2 milhão de fãs nas Redes Sociais. Uma das marcas que decidiu tirar proveito de seu grande poder de influência é a empresa de cosméticos Maybelline.
Aqui você pode ver sua conta no Instagram.
Como você pode aproveitar o marketing influencer para promover sua marca e multiplicar suas vendas?
Nós já vimos o que é Influencer Marketing, já conhecemos sua história, as estatísticas que sustentam seu sucesso e alguns exemplos de influenciadores. Agora vamos passar para a parte prática deste post: como você pode aproveitar esta estratégia para beneficiar seu próprio negócio?
A primeira coisa a fazer é definir seu objetivo. Nesse sentido, o Influencer Marketing pode ajudá-lo:
- Aumentar o número de visitantes do seu site;
- Multiplicar o número de seguidores das contas sociais da sua marca;
- Aumentar a quantidade de interações das suas contas comerciais nas mídias sociais (likes e shares);
- Aumentar o número de visitas da sua loja online;
- Promover o uso de seus produtos ou serviços;
- Aumentar as visitas no seu negócio;
- Promover a identidade da sua marca.
4 dicas para se fazer Influencer Marketing com sucesso
Depois de ter definido o seu objetivo, existem algumas recomendações fundamentais que você deve seguir para aproveitar todo o potencial dessa estratégia. São as seguintes:
1- Vasculhe as redes sociais para encontrar o influenciador perfeito
Não é necessário ir logo nos influenciadores mais famosos para encontrar uma opção rentável para sua marca. De acordo com a magnitude e alcance do seu negócio, você pode começar a localizar os usuários mais influentes da sua cidade, buscando nas diferentes Redes Sociais e aproveitando os filtros de pesquisa.
Por exemplo, no Instagram, você pode fazer uma pesquisa, definir uma série de hashtags que tenham a ver com sua proposta comercial (por exemplo, “#móveis“) e fazer uma pesquisa filtrada por lugar. Em seguida, identifique quais são as fotos e vídeos mais populares em cada hashtag para encontrar o usuário da sua cidade mais interessante para os objetivos da sua marca.
2- Crie uma imagem para seu influenciador
De acordo com o que os especialistas em marketing recomendam, é essencial definir qual é a imagem que se quer transmitir via influenciador. Para isso, você deve definir os seguintes aspectos:
- Personalidade: decida se você precisa de um informante, autoridade, ativista ou etc. para promover sua campanha e/ou produtos.
- Meio: você pode escolher um ou dois, incluindo viagens, moda, tecnologia, marketing, etc.
- Tópicos: Escolha um tópico que seu influenciador ideal aborda de vez em quando em suas Redes Sociais ou Blog. Esta será a justificativa na hora de dizer por que vocês o escolheram para representar sua marca.
- Tipo de alcance: de acordo com seus objetivos, você deverá escolher o melhor influenciador. Você precisa fazer perguntas como: Você quer fazer uma campanha de conteúdo visual ou prefere blogar? Que rede social seria a mais apropriada para promover suas propostas? Você quer aumentar a sua popularidade nas mídias sociais ou aumentar o tráfego da sua web? Qual é a rede social mais “forte” de cada influencer?
3- Aproveite as ferramentas on-line para encontrar influenciadores para sua marca
Para ajudá-lo a encontrar o Influenciador perfeito, existem algumas ferramentas bastante práticas. Uma delas é a Social Mention, que permite que você insira o nome de sua empresa ou marca para descobrir todas as menções à sua marca feitas pelos usuários nas diferentes redes sociais (Twitter, Youtube, Facebook, etc.).
Você também pode aproveitar os Alertas do Google. Trata-se de definir uma série de palavras-chave ligadas à sua marca ou empresa sobre a qual deseja receber alertas (por exemplo, o nome da sua empresa). Dessa forma, você pode encontrar postagens e artigos que mencionem sua marca e entrar em contato com seus autores.
4- Uma vez que você encontrou seu Influenciador, planeje sua estratégia de Influencer Marketing
Além de encontrar o influenciador ideal para sua marca e de fazer uma proposta em troca de seus serviços (seja desde dinheiro ou descontos, a kits gratuitos e etc.), você tem que planejar a estratégia de influencer marketing que será usada. Aqui vão algumas sugestões:
- Peça pro influenciador criar conteúdo usando seus produtos (fotos, vídeos, artigos, etc.);
- Aproveite as datas especiais do ano (Natal, Dia dos Namorados, etc.) para sugerir que o influenciador faça vídeos, fotos, transmissões ao vivo, artigos ou podcasts alusivos;
- Envie seus novos produtos para que seu influenciador faça demonstrações ou testes ao vivo;
- Crie um calendário de publicações para orientar seu influencer na criação de conteúdos.
Para concluir este blog post, podemos dizer que o Influencer Marketing é uma estratégia centenária, cujo sucesso só tem aumentado, até chegar no boom da atualidade. Por suas características e vantagens, recomendamos fortemente que você o implemente nas estratégia de marketing da sua marca ou empresa. Depois, conta pra nós!
A título de leituras complementares, recomendamos os seguintes artigos:
- Como Criar Campanhas de Vídeo Marketing com Pouco Orçamento
- Como o conteúdo das redes sociais pode ajudar no trabalho de SEO
- Marketing de Redes Sociais: Melhor frequência de postagens
Gostou desta postagem? Você já conhecia o Influencer Marketing? Acha que é uma técnica eficaz? Conta pra nós a sua opinião! E lembre-se de compartilhar este artigo com seus contatos. Até a próxima! 🙂