Conforme o Facebook segue mudando seu algoritmo para melhorar a experiência do usuário, é cada vez mais difícil, para os profissionais do marketing digital, aumentarem de forma efetiva o alcance das publicações no Facebook. Este guia rápido de reações dos fãs das páginas irá te ajudar a aumentar seu alcance no Facebook. Explicaremos a forma correta de motivar seus fãs a reagirem aos seus posts com mais do que um simples “curtir”.
Primeiramente, cabe entender como o Facebook se tornou no que ele é hoje.
FACEBOOK: do CURTIR ao AMEI
O Facebook lançou as novas reações para os seus usuários em 2016 sendo elas: amei, haha, uau, triste, grr. Na época, o diretor de design de produto do Facebook explicou que os usuários estavam clamando por outras maneiras de se expressar. Após muitos protótipos e testes, eles chegaram às reações que conhecemos hoje em dia.
Na época, o Facebook noticiou que todas as reações teriam o mesmo peso, e depois, após um período de monitoramento, seriam feitos ajustes.
“Inicialmente, não interessa se alguém dá um like, uau ou triste no post – nós iremos fazer com que qualquer reação seja contabilizada como um like, e (entenderemos) que aquela pessoa deseja ver mais daquele tipo de conteúdo. Com o passar do tempo, esperamos compreender como as diferentes Reações devem ter pesos distintos para o Feed de Notícias, e assim, melhorá-lo, fazendo com que cada um possa ver o que mais deseje”
— Sammie Krug, Diretor de Produto do Facebook (2016)
No início de 2018, o Facebook fez mais mudanças no seu algoritmo, e anunciou o que o tradicional “curtir” teria um valor menor. Agora, o sistema dá mais peso para as novas reações. E também prioriza posts de amigos, familiares e grupos. O que significa que é, mais importante que nunca, assegurar-se de que o seu conteúdo no Facebook gere as reações que você precisa, incluindo comentários e compartilhamentos, e assim manter-se relevante para os fãs.
Cinco Dicas Rápidas Para Aumentar o Alcance no Facebook
Dica rápida #1: Publique conteúdo de qualidade
Para aumentar efetivamente o alcance de uma publicação no Facebook a qualidade é o que mais importa. Qualidade sempre foi prioridade, mas com as mudanças recentes, você deve se certificar que tudo que for postado agregará valor para seu público. Atualize seu público-alvo, escolha tópicos relevantes para postar. Mostre personalidade nos seus posts e use-os para contar uma história. Assegure-se de publicar imagens interessantes e atrativas nos posts.
Não sabe como melhorar a qualidade dos seus posts? Você não precisa reinventar a roda! Use a própria Página de Informações do Facebook (Insights) para descobrir quais publicações tiveram melhor desempenho, e prepare-se para repetir a estratégia usada. Caso seus posts antigos ainda sejam relevantes, talvez você deva considerar compartilhá-los mais uma vez.
Além de compartilhar seu próprio conteúdo, você também pode compartilhar conteúdo alheio, desde que sejam bons. Isso também trará outro benefício: O dono do post original poderá compartilhar o seu conteúdo de forma recíproca! Montar parcerias com outros anunciantes é uma excelente maneira de aumentar o engajamento de ambos Facebook.
Dica Rápida #2: Tire proveito dos vídeos
Não é segredo para ninguém que os vídeos se transformaram na melhor maneira de aumentar o alcance no Facebook em 2018. Já escrevemos sobre isso, neste artigo explicamos porque compartilhar vídeos é essencial para sua estratégia digital. Os vídeos são especialmente relevantes para o novo algoritmo do Facebook, e estudos recentes mostram que as pessoas estão mais aptas a reagir a um vídeo que a uma imagem ou texto.
O próprio Facebook recomenda que você utilize de forma inteligente os primeiros segundos dos vídeos, colocando imagens bonitas e boas legendas, já que a plataforma reproduz automaticamente os vídeos no modo sem som. E como a maioria dos usuários do Facebook assiste vídeos em smartphones, certifique-se que os vídeos estejam otimizados. Abaixo podemos ver um pouquinho mais a respeito do tema, e como fazer com que seus vídeos chamem a atenção do seu público:
https://www.youtube.com/watch?v=cq8CHIpLHgE
Como descrito neste artigo da Forbes, contar histórias faz com que os clientes se engajem mais com o conteúdo compartilhado, portanto, seus vídeos devem seguir uma linha que faça com que seu público se identifique. Tal dica pode ser utilizada tanto para vídeos quanto para textos.
Dica Rápida #3: Não incentive interações falsas
Quando o Facebook introduziu essas mudanças, alguns profissionais do marketing tentaram aumentar o alcance do Facebook pedindo que as pessoas reagissem a seus posts de uma maneira pré-determinada. Por exemplo: “Clique em amei se você concordar e Grr se você não concorda com essa afirmação”. Inicialmente, isso parecia bem inteligente, porém, é importante entender que o Facebook está sempre tentando melhorar a experiência do usuário, e muitas pessoas podem entender essa atitude como algo artificioso. Portanto, não tente enganar o sistema encorajando falsas reações do público.
Lembre-se que o Facebook premia engajamentos reais, aqueles que crescem de forma orgânica através dos fãs. Em vez de usar artifícios falsos, foque nas Dica Rápida #1 e #2 já citadas acima, e gere conteúdo de boa qualidade para que os seus fãs possam compartilhar. Como mencionado anteriormente, olhe seus posts antigos que receberam muitos compartilhamentos. Analise os fatores que tornaram seu post atrativo, e use-os como parâmetro de produção para os próximos.
Dica Rápida #4: Compartilhe conteúdo que as pessoas irão “amar”
No ano em que as novas reações do Facebook foram lançadas, o botão “amei” foi responsável por mais da metade das 300 bilhões de reações utilizadas no mundo. Mesmo que não se deva direcionar de forma explícita a reações dos fãs, como dito anteriormente, não há mal nenhum em postar um material que acreditamos que nossa audiência irá não apenas dar “curtir”, mas sim dar um “amei”
Quais posts ganham mais “Amei”? Os posts com imagens e vídeos costumam ter uma boa performance, bem como posts que possuam informações interessantes nas suas primeiras impressões. Tente começar com uma pergunta, um fato interessante ou uma estatística. Este artigo nos oferece ótimas dicas sobre como escrever posts para Facebook, usando as melhores práticas para 2018, bem como essa imagem a seguir:
Pouco importa sua abordagem, sua meta é conseguir chamar a atenção do leitor de forma rápida, e mantê-la. Tudo isso sendo autêntico.
Dica Rápida #5: Fique no topo das tendências
Só porque uma coisa está sendo bem-sucedida não significa que ela irá sempre funcionar desta maneira. Ter sucesso nas mídias sociais significa estar sempre atento ao que está acontecendo, estar sempre atualizado com os últimos acontecimentos. Além de monitorar sua performance, dê uma olhada nos posts de mais êxito do seu concorrente, veja o que funciona melhor para eles Tudo isso faz parte de se atualizar nas mudanças no terreno das mídias sociais e sua indústria.
Porém, não se preocupe, isso não precisa levar muito tempo. Escolha alguns blogs para seguir regularmente (Que tal começar pelo nosso?), reserve um tempinho para você – entre 30 minutos e uma hora por semana – para lê-los. Não pense que será um desperdício de tempo. É um ponto crucial do seu trabalho! Blogs de qualidade irão te direcionar para outras excelentes fontes de informação que deverão ser estudadas, caso haja tempo. Esse tempinho investido te manterá no topo!
Há alguma outra coisa sobre como aumentar o engajamento no Facebook que você queira saber? Deixe nos comentários!