Há pouco tempo, o Facebook incorporou, entre suas funcionalidades, a possibilidade de criar Histórias no estilo do Snapchat. São publicadas em formato vídeo e desaparecem depois de 23 horas. Mas, como funcionam as Facebook Stories e como podem ajudar seu negócio?
Hoje vamos falar exatamente sobre isso! Mas, primeiro, vamos entender o que é uma História de Facebook e quais são suas características. Na sequência, vamos lhe mostrar como criá-las e daremos os melhores conselhos para que você possa aproveitar o recurso ao máximo, tudo como parte da estratégia de conteúdos para potencializar seu negócio.
Mãos à obra!
O que são as Facebook Stories?
As Histórias do Facebook são um tipo de conteúdo visual, fotos ou vídeos, cujas principais qualidades são o curto tempo de duração e que desaparecem da rede social depois de 24 horas, uma vez que foram publicadas.
É importante destacar que o formato “história” começou no Snapchat e foi exatamente o que deu mais popularidade a essa rede. O sucesso aconteceu por causa da ‘novidade’ do formato (por preservar a privacidade dos usuários), que elimina os conteúdos dos servidores depois de 25h de publicados.
Essa foi a inspiração do Facebook para incorporar o recurso, da mesma forma como o Instagram, há mais tempo. Assim, a mais importante rede social do mundo conseguiu incorporar esta nova função para proporcionar novas e melhores possibilidades de expressão para os usuários.
Características das Histórias do Facebook
Agora, vamos conhecer especificamente quais são as qualidades que distinguem as histórias do Facebook:
- As histórias do facebook são criadas com a câmera de seu celular.
- O conteúdo pode ser uma foto feita anteriormente, escolhida na sua galeria de imagens ou você pode criar um vídeo de até 20 segundos de duração.
- As Stories são eliminadas automaticamente, após 24 horas de publicação.
- Você pode aplicar vários filtros e stickers nas suas fotos e vídeos.
- Você pode aplicar vários filtros de realidade aumentada nos seus vídeos (confira um exemplo disso no GIF abaixo, com as setas brancas animadas, que aparecem no vídeo).
- Você tem a possibilidade de adicionar textos às suas histórias do Facebook.
- Os espectadores de sua história podem responder por mensagem privada, no Direct, uma plataforma pensada especificamente para responder às Histórias do Facebook.
- Os espectadores podem reagir à sua história rapidamente, ao mandar um emoji animado que expresse seus sentimentos.
- Você pode adicionar etiquetas de localização geográfica às histórias do Facebook (por exemplo, que indique o lugar onde se situa seu negócio.
- Você pode saber quais usuários visualizaram sua história.
Quais são os benefícios das Facebook Stories do ponto de vista do marketing?
Agora que você já sabe exatamente o que são as histórias do Facebook e como funcionam, vamos analisar qual é seu uso quando o objetivo é fazer a promoção de seu negócio, desde o ponto de vista do marketing.
- Em primeiro lugar, e devido às suas características, as histórias do Facebook são o melhor meio para mostrar pequenas cenas cotidianas do seu negócio, mais informais ou familiares do que nas postagens normais. Ou seja, um grande potencial para humanizar sua marca e aproximá-la do público, o que diretamente gera mais identificação.
- Em segundo lugar, e como você pode ver na imagem abaixo, as histórias são a primeira coisa que os usuários veem quando entram no Facebook, já que se encontram fixas, na parte superior da janela do aplicativo. Por isso, são um meio muito eficiente para difundir anúncios, promoções, notícias, etc.
- Outro benefício que as Histórias do Facebook oferecem, desde a perspectiva do marketing digital, tem a ver com a possibilidade de difundir a localização do seu negócio, ao adicionar etiquetas de geolocalização, com o lugar específico do seu empreendimento.
- Em função da facilidade de uso, da grande quantidade de stickers e filtros de humor que oferece e a possibilidade de adicionar textos, as Facebook Stories são o meio mais rápido e eficiente para comunicar as novidades cotidianas do seu negócio. Por exemplo, quando você recebe novos produtos, na hora de fazer campanhas de ‘descontos do dia’, etc.
- Outra grande vantagem é conseguir ver quem, exatamente, viu suas Facebook Stories, o que permite saber quais são os usuários mais interessados em suas propostas. Isso permite que você faça promoções especiais e entre em contato com seu público para atrair e fidelizar clientes.
Concluindo: compartilhar histórias do Facebook permite que você tenha oportunidade de se comunicar com seu público e exibir as novidades do seu negócio em tempo real e ficar muito mais perto das pessoas.
Como criar uma Facebook Stories?
- No celular, entre na fan page que você quer que publique a história e clique em “Criar História”.
- Crie seu conteúdo. Para isso, você pode fazer um vídeo na hora (mantenha o botão do shooter da câmera apertado) ou fazer uma foto (toque simples no shooter), depois, é só editar e adicionar stickers, tags de localização e filtros.
- Você também pode criar histórias só com texto, ou escolher fundos, como podemos ver abaixo:
- Compartilhe sua história. Para isso, aperte no botão com o “+” que fica no meio da tela e apertar a opção “Sua História”. Assim, seu conteúdo é publicado de forma direta. Você também pode compartilhar sua história com usuários específicos, via Direct Messenger, ou salvar o conteúdo no celular, como mostramos abaixo:
E pronto, você criou sua primeira Stories do Facebook. Fácil, não? Na seguinte imagem, você pode ver alguns exemplos de filtros de realidade aumentada que pode aplicar às suas Histórias do Facebook:
5 Dicas para promover o seu negócio com suas histórias do Facebook
E quando falamos de Marketing, para aproveitar as histórias do Facebook ao máximo, recomendamos que você siga às seguintes dicas:
1- Defina os tipos de conteúdo que você quer compartilhar
A idéia é que você incorpore as histórias do Facebook como parte de sua estratégia de Social Media. Para isso, aconselhamos que você defina quais são os tipos de conteúdos que regularmente vai compartilhar nas histórias do Facebook, de forma que funcionem como um reforço e complemento de outros canais de comunicação.
2- Multiplique o efeito das histórias do Facebook com um influencer
Caso você precise causar um impacto contundente no Facebook, contratar um influenciador para que o mesmo promova seu negócio por meio de suas próprias histórias pode ser a solução perfeita. Clique no link abaixo para saber mais sobre o marketing de influenciadores.
3- Aproveite as oportunidades para associar sua marca a tendências e emoções positivas
Já que as Facebook Stories permitem que você compartilhe conteúdos em tempo real, você pode aproveitar isso para relacionar seu negócio a aspectos e eventos positivos. Por exemplo, digamos que o seu time de futebol ganhou uma partida importante, você pode criar uma história e contar como o staff do seu negócio festejou o triunfo.
4- Siga um calendário anual de marketing
Alinhado com o ponto anterior, aconselhamos que você crie histórias para vincular seu negócio com as celebrações mais importantes do ano: Natal, dia das mães, Páscoa, dia das crianças, Black Friday, etc. A ideia é que sua marca esteja presente durante o ano todo, por meio de saudações, cumprimentos, ofertas especiais, etc.
5- Seja criativo/a
Não há limites! As ferramentas que o Facebook lhe oferece para criar e editar histórias são inúmeras! Use-as para ampliar a difusão de sua marca, seja para transmitir seus valores ou para difundir produtos ou serviços. Sobre isso, vejamos algumas possibilidades:
- Compartilhar fotos dos seus produtos com uma descrição de texto;
- Apresentar o staff do seu negócio com um vídeo;
- Mostrar processos de backstage, como o encontro com distribuidores, etc;
- Exibir as instalações de seu negócio;
- Filmar um vídeo para falar dos benefícios de seus produtos ou serviços;
- Anunciar ofertas especiais ou descontos do dia, ou da semana.
Como você deve ter percebido, de forma resumida, as possibilidades que as Histórias do Facebook oferecem para promover seu negócio são inumeráveis, e só depende de você aproveitá-las ao máximo. Siga os conselhos que oferecemos nesta postagem e você terá melhores resultados. Depois, conta pra gente como foi.
E, para saber mais sobre estes assuntos, recomendamos as seguintes leituras em nosso blog:
- Social Media Hack: Como Etiquetar no Facebook e no Twitter e Aumentar o Alcance das suas Publicações
- Descubra como transformar seu perfil em uma Fan Page! Aqui vamos contar, passo a passo, como criar uma Página no Facebook a partir do seu perfil. Com dicas!
- Como criar uma Página no Facebook que efetivamente divulgue seu negócio e multiplique suas vendas?
E terminamos por hoje! O artigo foi útil pra você? Já conhecia o uso das Histórias do Facebook como ferramenta para promover seu negócio? Conte sua experiência para nós e, por gentileza, compartilhe esta postagem com seus contatos. Nos vemos na próxima! 😉