No artigo anterior (PARTE 1), eu havia prometido que demonstraria que sim, é possível criar o blog post perfeito e que sim, existe uma forma científica que nos permite fazê-lo.
Neste post, repassamos dados super importantes da ciência que nos permitiram aprender como conseguir que nossos leitores permaneçam em nosso site por mais de 30 segundos, qual é o padrão de leitura online, a importância de fazer um conteúdo escaneável, os aspectos que influenciam no tamanho do post e por que ele precisa superar as 1.500 palavras, e como escrever títulos aplicando uma fórmula que combine o racional com o emocional.
Nesta “PARTE 2”, continuarei compartilhando segredos e dados científicos do design e da psicologia, para que você possa incluir os detalhes que te permitirão criar o blog post perfeito.
Os pontos que desenvolverei nesta “PARTE 2” de “Como criar o post perfeito”:
(A introdução, razões científicas e o ponto 1 e 2, estão na primeira parte)
3- Como criar o parágrafo de início perfeito para cativar o seu leitor: características, a ciência da curiosidade, fórmulas e ideias para aplicar já.
4- Escrita a prova de ansiosos: a pirâmide invertida do jornalismo
5- O poder do storytelling: o título chama a atenção, mas a história sustenta. Truques e características do relato, para que o seu post seja devorado do começo ao fim. Além disso… os 6 princípios da comunicação persuasiva, para influenciar os usuários indecisos.
6- Truques do design para tornar o seu texto escaneável: quantidade de palavras por linha, tamanho do texto, espaços em branco, tamanho da letra, espaço entre as linhas e outros dados surpreendentes.
7- Imagens: por que usá-las e alguns aspectos legais que você deveria ter em conta. Uma revisão dos aspectos fundamentais da ciência da cor e seu poder de persuadir.
8- Viralidade: técnicas para que o seu conteúdo seja cada vez mais compartilhado.
9- Um check list que você precisa fazer para que não se esqueça de nada. 
3- Como escrever o primeiro parágrafo do seu post para que seja impactante
3.1 Componentes que não podem faltar em um primeiro parágrafo:
a- Disparador que chame a atenção do leitor
b- Apresentar o propósito do post: indicar o problema que resolverá
c- Explique como você vai resolver este problema
3.2 Como fazer um primeiro parágrafo super cativante, para que o seu leitor comece a ler o seu artigo rapidamente
Lembre-se, o título atraiu a atenção do seu leitor, agora deve sustentá-la.
I- A CURIOSIDADE: o segredo que os redatores mais inteligentes utilizam para persuadir.
Como funciona a curiosidade?
A curiosidade é uma conduta inata no ser humano, e obedece uma curva com a forma de uma “U” invertida: nós ficamos mais curiosos quando sabemos um pouco sobre algo, mas não tudo.
Com base nisto, George Loewenstein desenvolve então, a Teoria da Brecha (The Gap Theory), que indica que a curiosidade se dispara quando uma pessoa sente que existe uma brecha entre o que sabe e o que quer saber, a qual gera um impacto emocional que nos obriga a buscar mais informação ou continuar lendo algo.
Derek Halpern, indica uma fórmula para aplicar a curiosidade no primeiro parágrafo, e tirar vantagem dela:
(1)Algo incrível + (2) resultado desejado
Exemplos:
- Você gostaria de aprender a usar este (1) incrível app para que possa contar cartas e (2) ganhar muito dinheiro? (é um exemplo pouco moral, mas… válido, a final)
- Você já se perguntou como pode (2) atrair mais clientes com o uso de (1) um excelente conteúdo visual?
- Há uma forma para (1) criar o post perfeito e você saberá (2) exatamente como fazê-lo com este incrível artigo super detalhado (esta eu apliquei)
- A chave para ter um rendimento melhor em seu treinamento físico, é se assegurar de cumprir estes 4 passos incríveis e super fáceis. (Descubram o 1 e o 2).
II – O CONFLITO: é outro segredo ou técnica para iniciar um primeiro parágrafo.
Nós só vamos desenvolver as características do storytelling mais adiante, mas não podemos deixar de citá-lo aqui. “As boas histórias são sobre desafios e conflitos”. Sem estes elementos, dificilmente uma história se torna interessante. É necessário mostrar como alguém resolve ou lida com esse conflito ou desafio.
A chave: começar com uma pessoa e um conflito. Acrescente ingredientes como: descrições de tempo, espaço e emoções.
3.3 Ideias para começar o primeiro parágrafo:
Em um excelente post do CoppyBlogger, citam as seguintes ideias:
a-Faça uma pergunta: gera curiosidade e faz com que o leitor pare para pensar.
b-Compartilhe uma anedota ou frase: Isto pode fazê-lo rir rapidamente ou estabelecer uma relação com o propósito do seu post.
c-Crie uma imagem mental: produzir uma imagem é muito poderoso, já que desperta a imaginação do seu leitor.
d-Compartilhe algo pessoal: é uma característica do storytelling e é algo que gera empatia rapidamente.
e-Use uma analogia ou metáfora.
f-Cite um dado impactante: as pessoas querem fatos. Obviamente, deve ser um dado ou fato relacionado ao tópico em questão.
4- Escrita a prova de ansiosos
Como dissemos anteriormente, a maioria das pessoas “não leem” todo o nosso artigo. Mesmo os mais pacientes não têm muito tempo, por isso é conveniente aplicar uma técnica clássica da redação jornalística: a pirâmide invertida.
Consiste em começar pela conclusão, com os resultados ou pelo final. Ser claro e concreto no início. Depois, ampliar os detalhes incluindo o que, quando, onde, como e quem.
Por exemplo: Os membros da assembleia finalmente votaram contra a modificação. O aumento de 25% em combustíveis foi mantido.
Depois de cada subtítulo ou título, deveria ser aplicada a pirâmide invertida para que o nosso leitor possa recolher rapidamente a informação mais importante e escanear facilmente o texto.
5- Como aplicar o storytelling no seu blog post?
Como dissemos antes, um bom título chama a atenção, mas uma história sustenta e desenvolve esse interesse.
No blog do Postcron, fizemos um artigo dedicado ao storytelling em social media, e por que o seu efeito é tão forte nas pessoas.
O storytelling é a “arte” de dar forma e significado a um pedaço de informação monótona e tediosa. Também é para a publicidade, uma das ferramentas mais poderosas de persuasão, ao combinar uma ideia e uma emoção.
Neste artigo, havíamos citado à Bíblia, como o maior e mais poderoso exemplo de storytelling, que não só conseguiu sustentar uma história através dos séculos, mas também persuadir às massas. Dificilmente se poderia conseguir o interesse e selar a mente dos fiéis com os ensinamentos e mensagens de Jesus sem uma lista de fatos, datas, dados e lições.
5.1 Quais elementos um relato deve ter para que seja poderoso?
1- Algo pessoal: com isto queremos dizer, algo real. Incluir imagens, situações ou histórias perfeitas, não gera empatia, muito menos identificação. O storytelling é o contrário. O storytelling é autenticidade.
2- Introduz um conflito ou desafio: como dissemos no início, os melhores relatos mostram como uma pessoa convive e supera esse conflito ou desafio.
3- Inclui emoções reais que mobilizem o leitor: medo, temor, desejo, raiva, felicidade, angústia, etc.
4- Inclua descrições que nos permitam criar uma imagem mental e nos levem por uma viagem narrativa.
Além disso… a persuasão:
Como citamos anteriormente, o storytelling é uma ferramenta muito poderosa da publicidade que utilizamos para transmitir conceitos e posicionar uma marca, mas… por acaso você sabe como publicar e melhorar a sua comunicação através da persuasão? Os 6 princípios da comunicação persuasiva permite trasladar as chaves da psicologia até o marketing.
1: Reciprocidade
2: Coerência
3: Prova Social
4: Simpatia
5: Autoridade
6: Escassez
Se você quer saber mais a respeito, não deixe de ler este artigo sobre as 6 técnicas mais poderosas da ciência da persuasão.
6- Truques do design para tornar o seu texto escaneável, fácil e atraente de ler.
Nielsen disse: as pessoas não leem, escaneiam o texto.
Você quer saber como tornar o seu post apto para “scanners humanos”? Continue lendo!
6.1- Elementos que ajudam a tornar o seu post escaneável:
A- Ofereça pequenos “bocados de informação”: uma alta densidade do texto não favorece a legibilidade e menos ainda a leitura rápida do seu conteúdo. Os conceitos devem ser fáceis de identificar. Recomenda-se no máximo de 4 a 7 linhas por parágrafo. Por cada um, uma ideia.
B- Desdobre a informação em diferentes títulos e subtítulos. Isto ajuda a identificar os conceitos e escolher o que ler ou não.
C- Use pontos de focalização para guiar o usuário ao longo da leitura e orientar a sua atenção à informação que você quer que seja lida. Listas, bullets, citações, frases, gráficos. A palavras em negrito, também ajudam muito a dar ênfase nas ideias principais.
6.2 Conceitos do design para tornar o seu texto mais legível e atraente para ler:
Para ampliar os pontos anteriores, é necessário ter algumas noções de design, que nos ajudarão a otimizar visualmente a estrutura do nosso conteúdo, para torná-lo mais atraente e estimular o leitor a ler do começo ao fim.
a- Espaçado: o espaço entre as linhas. Dependerá do tipo de fonte ou tipografia. Há algumas que são muito robustas ou “desenhadas”, mas a regra geral é que a quantidade de espaço supere em 2 pontos o tamanho da letra. Se esta é de 10 pontos, o espaço deverá ser de 12 pontos.
Ex: mal espaçado e bem espaçado
d- Margens (tamanho do texto): é uma forma de administrar o espaço em branco, e permite forçar o foco do leitor na parte central do texto. Além disso, pode ser um fator que torna mais leve o trabalho do olho para mudar e passar de uma linha para a outra.
Está claro que o tamanho do texto dependerá da natureza do conteúdo e da audiência. Os meninos ainda não têm o olho exercitado, por isso precisam de linhas curtas e letras grandes. Em um texto científico, as palavras costumam ser complexas e longas, por isso, cada linha tende a ser mais extensa.
Ou seja:
- Um texto estreito: é menos trabalhoso para o olho passar de uma linha para a outra, mas por sua vez, diminui a velocidade da leitura, já que não há informação suficiente para que o leitor possa ir enlaçando as ideias.
As pessoas leem saltando de 5 a 10 caracteres por vez, portanto é ideal permitir que o olho faça de 10 a 12 saltos. Com isto, podemos calcular que, por linha, seria possível considerar aproximadamente 70 caracteres.
- Texto mais largo: se uma linha é muito larga, o olho do leitor terá mais dificuldade para focar no texto e é mais complicado para o olho passar de uma linha para a outra. Não obstante, permite uma leitura mais rápida.
Para concluir: Derek Halpern indica que um texto estreito não é prático e um texto muito largo não facilita a compreensão de maneira rápida. Portanto, 100 caracteres (500-600 pixels por linha) é o recomendado para assegurar velocidade e compreensão.
Se você quiser comprovar como fica a aparência da largura do parágrafo que você decidiu usar em seu post, existe uma página que te permite ver o resultado final informando apenas alguns dados: tamanho da tipografia, quantidade de caracteres por linha (CPL) ou a largura do parágrafo em pixels. Cheque esta -> ferramenta.
7- Imagens
7.1- Por que é tão importante usar imagens:
- Dá um suporte visual ao conceito do texto e facilita a transmissão do espírito ou entendimento do mesmo.
- Somam um elemento a mais para ganhar visibilidade nas buscas do Google.
Assegure-se de nomear o arquivo da imagem com uma keyword utilizada no texto, para que apareça nos resultados do buscador.
- Tornam o texto mais atraente
- Criam uma oportunidade para que o seu post seja pinneado no Pinterest, ampliando o alcance do artigo.
7.2 Evite problemas legais:
Se você não deseja pagar um banco de imagens, tudo bem, use as imagens do Google, mas para ter certeza de que você está usando as que correspondem, deve selecionar aquelas imagens habilitadas para modificação e utilização pelos direitos de uso. Para saber fazê-lo, veja os seguintes passos:
7.3- A ciência da cor: erros que você não pode cometer
A psicologia da cor é muito poderosa, já que a cor é um fator exerce maior peso no processo de conversão, junto com outros aspectos do design, como: o Tamanho, a Forma, a Localização e o Movimento. Neste ponto, faremos uma breve enumeração dos erros que você precisa evitar na hora de usar a cor no seu post, página ou landing page, para oferecer uma experiência agradável ao leitor.
Erros:
a- Ênfase
b- Quantidade
c- Combinação
d- Mensagem
e- Fluxo
Não deixe de ler o artigo: “18 dados incríveis da ciência da cor para obter mais cliques e conversões”, já que neste post, desenvolvemos cada um destes erros detalhadamente, além de truques incríveis para aplicar nos calls to actions.
8- Como conseguir que se compartilhe mais conteúdo perfeito nas redes sociais?
O “cientista” de social media, Dan Zarella, fez outro estudo no qual concluiu o seguinte:
a- Compartilhe o seu blog post especialmente aos sábados. Seu estudo mostrou que mais histórias eram compartilhadas nos finais de semana.
b- Os títulos com a palavra “Como” e “Por que?” figuram entre os mais compartilhados.
c- Inclua #números: as pessoas gostam de dados, fatos e listas.
d- Tweets dentro do seu conteúdo: “click to tweet”. Este ponto é uma excelente tática que Derek Halpern explica muito bem, e é muito utilizada para otimizar a viralidade dos seus artigos. As pessoas adoram compartilhar frases impactantes, essas que geram identificação, que desafiam a norma, ou que destacam essas verdades tão verdadeiras que nenhuma pode escapar delas.
É uma tática excelente que você não pode deixar passar. Se você escreveu algo super impactante e pegadiço, então converta em um “click to tweet”. Para isso, você pode usar uma ferramenta como: clicktotweet.com, que permite gerar o link para colocar no seu conteúdo, e depois rastrear os clicks que recebeu.
Esta é a ferramenta:
9- Check list:
No Postcron, usamos uma check list com diferentes aspectos e critérios que não podemos ignorar ou deixar passar em nenhum post. É uma ajuda de memória, para ter certeza de que cada artigo será o mais perfeito possível, e que todos cumpram com os mesmos requisitos básicos. Além disso, se você tem que trabalhar com outros escritores freelance, contar com uma lista parecida permite ao novo escritor estruturar e orientar o desenvolvimento de um artigo.
Compartilho então a nossa planilha. Não deixem de usá-la e adaptá-la as suas necessidades. O nosso, é só um exemplo: copiem aqui!
Conclusão:
Bem queridos leitores, chegamos ao final desta série de artigos. O caminho foi longo, mas espero que vocês o tenham achado tão enriquecedor quanto eu.
Podemos concluir depois de tanta informação, que devemos entender a conduta dos nossos leitores: eles escaneiam o conteúdo e depois decidem se o leem, portanto devemos ser rápidos e inteligentes para planejar a resposta e solução que eles estão buscando em menos de 10 segundos.
O Google e os nossos clientes gostam de artigos com mais de 1.500 palavras, então trabalhe em oferecer uma boa experiência e somar detalhes valiosos ao conteúdo que criar.
Nós também aprendemos que existem truques de design que ajudam a fazer com que os nossos posts sejam fáceis e rápidos de ler, e, além disso, descobrimos segredos da psicologia que nos permitem criar um blog post que seja devorado do começo ao fim.
Valeu a pena, não? Eu nunca havia prestado tanta atenção à largura do texto e não sabia que havia tanta ciência por trás desse “detalhe”. Há algum dado que você já conhecia e que funciona?